Как настроить call gear

CallGear на компьютер

Информация

Приложение CallGear для Android позволяет принимать входящие и совершать исходящие телефонные звонки на мобильных устройствах.

Приложение работает для клиентов UIS, CoMagic и CallGear (холдинг «НОВОСИСТЕМ»).

Инструкции по установке

Cкачать и установить CallGear на компьютер бесплатно.

Многие из нас стали задавать простой вопрос: как скачать, установить и сыграть в нашу любимую игру прямо на компьютере?

Если вы не любите маленькие экраны смартфона или планшета, то сделать это можно с помощью программы-эмулятора. С ее помощью можно создать на своем компьютере среду Android и через нее запустить приложение. На данный момент самыми популярными утилитами для этого являются: Bluestacks и NoxPlayer.

Установка CallGear на компьютер с помощью Bluestacks

Bluestacks считается самым популярным эмулятором для компьютеров под управлением Windows. Кроме того, есть версия этой программы для Mac OS. Для того, чтобы установить этот эмулятор на ПК нужно, чтобы на нем была установлена Windows 7 (или выше) и имелось минимум 2 Гб оперативной памяти.

Установите и настройте Bluestacks. Если на компьютере нет Bluestacks, перейдите на страницу https://www.bluestacks.com/ru/index.html и нажмите зеленую кнопку «Скачать Bluestacks» посередине страницы. Щелкните по зеленой кнопке «Скачать» в верхней части следующей страницы, а затем установите эмулятор:

+ Windows: дважды щелкните по скачанному EXE-файлу, нажмите «Да», когда появится запрос, щелкните по «Установить», нажмите «Завершить», когда эта опция станет активной. Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, а затем следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.

+ Mac: дважды щелкните по скачанному файлу DMG, дважды щелкните по значку Bluestacks, нажмите «Установить», когда будет предложено, разрешите устанавливать программы сторонних разработчиков (если понадобится) и нажмите «Продолжить». Откройте Bluestacks, если он не запустился автоматически, и следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в свою учетную запись Google.

Скачайте файл APK на компьютер. APK-файлы являются установщиками приложений. Вы можете скачать apk-файл с нашего сайта.

Щелкните по вкладке «Мои приложения». Она находится в верхней левой части окна Bluestacks.

Нажмите «Установить APK». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Откроется окно Проводника (Windows) или Finder (Mac).

Выберите скачанный файл APK. Перейдите в папку со скачанным файлом APK и щелкните по нему, чтобы выбрать.

Нажмите «Открыть». Эта опция находится в нижнем правом углу окна. Файл APK откроется в Bluestacks, то есть начнется установка приложения.

Запустите приложение. Когда значок приложения отобразится на вкладке «Мои приложения», щелкните по нему, чтобы открыть приложение.

Ты можешь использовать CallGear на компьютере уже сейчас — просто скачай CallGear для Windows и Mac прямо с этой страницы и установи приложение и ты останешься доволен.

Установка CallGear на компьютер с помощью NoxPlayer

Nox App Player бесплатна и не имеет никакой навязчивой всплывающей рекламы. Работает на Андроиде версии 4.4.2, позволяя открывать множество игр, будь то большой симулятор, требовательный шутер или любое другое приложение.

+ Перейти на официальный сайт разработчика https://www.bignox.com/

+ Для того чтобы установить эмулятор Nox App Player, нажимаем на кнопку «СКАЧАТЬ».

+ Далее начнется автоматическая загрузка, по завершении которой необходимо будет перейти в папку «Загрузки» и нажать на установочный файл скачанной программы.

Установка и запуск программы:

+ Для продолжения установки необходимо в открывшемся окне нажать на кнопку «Установить». Выберите дополнительные параметры инсталляции, нажав на кнопку «Настроить», если вам это необходимо. Не снимайте галочку с пункта «Принять «Соглашение»», иначе вы не сможете продолжить.

+ После того как эмулятор будет установлен на компьютер, вы увидите на экране окно запуска, где необходимо будет нажать на кнопку «Пуск».

+ Все, на этом этапе установка эмулятора Nox App Player завершена. Для полноценной работы программы вам необходимо будет зайти в свой аккаунт Play Market — нажмите на иконку приложения в папке Google, введите логин и пароль от вашей учетной записи.

Загрузка и установка приложений: Для этого вам необходимо скачать файл приложения в формате APK и просто перетащить его на рабочий стол Nox App Player. После этого сразу начнется установка, по окончании которой вы увидите значок этого приложения на главном экране.

Источник

Мобильное приложение CallGear

Встречайте новинку! Теперь, помимо софтфона на компьютере, у нас есть и мобильный софтфон. В любых условиях, в том числе и дома на карантине, возможность работать со звонками на мобильном устройстве – большой плюс. Ваш сотрудник не будет привязан к компьютеру или ноутбуку с гарнитурой, а получит полную свободу передвижений, при этом останется с головой вовлеченным в работу.

Даже в нерабочее время, во время обеда, когда ноутбук выключен, сотрудник услышит срочный звонок и ответит на него. А если необходимость заставила выйти из дома, он продолжит работать на ходу.

И это не все! При потере сигнала интернета или в спящем режиме смартфона приложение все равно продолжает фиксировать звонки.

Руководитель, в свою очередь, по-прежнему сможет полноценно и эффективно контролировать процесс – вся статистика по звонкам доступна в компьютерной версии софтфона. Добавим, что статусы готовности/неготовности сотрудника принять звонок на мобильном приложении работают предельно корректно.

Данное приложение мы разработали совместно с нашими коллегами из CallGear – проектом UIS на зарубежном рынке. Скачать приложение можно в магазинах App Store и Google Play.

Хотите подключить умную телефонию UIS для бизнеса?

Источник

CallGear: коллтрекинг и телефония

CallGear + Битрикс24 – это интеграция CRM, сервиса сквозной аналитики рекламы с интегрированными каналами коммуникаций CallGear и встроенной виртуальной АТС.

Создайте единое рабочее пространство для вашего колл-центра, отдела продаж и подразделений маркетинга и аналитики.

Полезно для отдела продаж и колл-центра : звонки по клику, информация о звонящем и его интересах, автоматическое создание Лида и Дела на первичное обращение, перевод на персонального менеджера, история и контекст предыдущих обращений, прослушивание звонков.

Полезно для маркетинга : сквозная аналитика от рекламного источника, объявления, ключевого слова до сделок с учетом звонков, чатов, заявок, целей.

Версия 2
Создание роботов для автозвонков и встройка дополнительных полей

Версия 1
Узнавайте еще до поднятия трубки, звонит новый или действующий клиент, кто ответственный за контакт, из какой компании идет вызов. Лид и Дело будут создаваться автоматически, а часть полей будет уже заполнена. Исходящие вызовы можно совершать по клику и не тратить время на перенабор номера.

Функционал:

• Всплывающая карточка контакта при звонке сотруднику.
• Исходящий звонок по клику на номер в личном кабинета Битрикс24.
• Прослушивание записанных разговоров в личном кабинете Битрикс24.
• Сохранение всей истории коммуникаций с клиентом в его карточке.
• Автоматическое соединение клиента с персональным менеджером.
• Уведомление ответственному сотруднику в личном кабинете Битрикс24 на потерянный звонок от клиента.
• Автоматическое создание Лида и Дела для первичного обращения на успешный или потерянный входящий звонок.
• Автоматическое создание Лида и Дела для первичного обращения на успешный или потерянный исходящий звонок.
• Автоматическое создание Дела на успешный или потерянный звонок для вторичного обращения.
• Заполнение UTM-меток в карточке Лида, Компании, Контакта.
• Наполнение карточки Лида, Контакта, Компании, Сделки дополнительной информацией из CallGear.
• Отчет по всем звонкам в личном кабинете Битрикс24

Интеграция подключается в два шага:

1. Нажмите Установить на этой странице.
2. Войдите в личный кабинет CallGear с паролем администратора в раздел Аккаунт – Интеграции – Битрикс24 и нажмите Подключить.

Источник

Контролируйте важные звонки в режиме реального времени

Настройте уведомления о звонках: от пропущенного обращения в компанию до отслеживания разговоров с важными клиентами.

Уведомления по звонкам — это инструмент, который позволяет получать информацию о звонках по SMS или Email, а продвинутая опция http-уведомлений может передавать данные в любую IT-систему вашего бизнеса.

Настройте уведомления, необходимые именно вашему бизнесу: какую информацию получать, при каких условиях и через какие каналы связи.

Настраивайте уведомления на следующие типы событий:

Настраивайте уведомления на следующие типы событий:

Несколько сценариев использования уведомлений по звонкам:

Получайте записи разговоров определенных менеджеров

В команде появился новый менеджер? Получайте записи его разговоров на почту сразу после их окончания. Давайте обратную связь новому сотруднику в режиме реального времени.

Настройте уведомления о пропущенных звонках

Контролируйте, что происходит со звонками, которые не приняли с первого раза.

Получайте записи разговоров, отмеченные тегом

Был негативный разговор с клиентом, требующий внимания? Настройте уведомление при постановке тега «Негатив» и получайте такие разговоры в считанные секунды.

Получайте записи разговоров с приоритетными клиентами

Есть крупные клиенты, требующие особого подхода и внимания? Не проблема. Просто настройте уведомление по этим клиентам и следите как продвигается работа с ними.

Получить
консультацию

Заполните форму, и мы проведем для вас персональную демонстрацию работы сервиса уведомлений по звонкам.

Источник

Оптимизируйте маркетинговые показатели

Анализируя источники звонков коллтрекингом, вы легко определите, какие кампании генерируют телефонные звонки и лиды, а какие нет

Повысить ROI, сократить стоимость привлечения клиента и увеличить количество входящих звонков, не меняя маркетинговый бюджет

Коллтрекинг показывает откуда звонят ваши клиенты.

Мы собираем эту информацию и отображаем в удобном для анализа виде.

С чего начать?

• CallGear прост в установке. Разместите js-скрипт на сайте. Мы позаботимся об остальном.

Виртуальные номера

Мы используем виртуальные номера для отслеживания источников звонков

Клиент звонит на виртуальный номер, который вы разместили в одном из своих рекламных объявлений.

CallGear автоматически сохраняет всю информацию о вызове и отображает ее в вашем личном кабинете.

Каждый входящий телефонный звонок перенаправляется в ваш офис или на любой другой указанный номер.

Статический коллтрекинг

• Статический коллтрекинг позволяет отслеживать источник вызова для любой рекламной кампании.
• Даете ли вы рекламу на ТВ или на биллбордах, разместите везде ваши виртуальные номера.
• По завершении кампании вы получите точные маркетинговые данные, такие как: количество звонков с канала, стоимость лида и многое другое.

CallGear легко интегрируется с основными рекламных системами:

Источник