- С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными
- Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
- Вопрос-ответ
- Как настроить чтоб приходили смс от втб 24
- СМС-банкинг ВТБ: как подключить оповещения по СМС на карту
- Что такое СМС-банкинг
- Функционал сервиса
- Способы подключения оповещений
- В банкомате
- Через интернет
- По номеру горячей линии
- В фирменном отделении
- Как отключить СМС-оповещения
- Что делать, если не приходят сообщения
- Как подключить смс-оповещение от ВТБ 24: 2 способа
- Как подключить смс-информирование через банкомат
- Как подключить смс-информирование через интернет
- Что делать, если услуга была автоматически подключена?
- Нюансы подключения
С 24 февраля 2021 года Push-уведомления станут платными
С 24 февраля 2021 года меняются тарифы по пакету оповещений .
Теперь стоимость пакета будет составлять 59 руб. в месяц независимо от способа доставки оповещений (СМС или Push).
До 24.02.2021 Push-уведомления для вас бесплатны.
Проверить подключенную подписку вы можете в интернет-банке ВТБ Онлайн:
Зайдите на сайт ВТБ Онлайн
Справа вверху будет ваше имя
Войдите в меню
«Настройки»
Кликните на блок
«Уведомления»
Вопрос-ответ
Начиная с 24.02.2021, комиссия будет списываться ежемесячно в размере 59 руб. в месяц.
Комиссия списывается с мастер-счета или с банковской карты.
Отключить подписку можно в интернет-банке ВТБ Онлайн. Зайдите на сайт ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Изменить пакет уведомлений».
Услуга блокируется и в течение 3 месяцев будет ожидать поступления денежных средств для списания. Если в этот период средства не поступят, то подписка «Карты +» отключается и подключается бесплатная подписка «Базовая».
- Пакет «Базовый»: 6 основных событий, главное — поступление зарплаты.
- Пакет «Карты+»: 20 событий, включая оплату покупок по карте, поступление и списание денег, операции в ВТБ Онлайн, проценты по вкладам, овердрафт и пр.
Бесплатной остается базовая подписка (пакет оповещений «Базовый»). Переключиться на него можно в интернет-банке ВТБ Онлайн, банкомате или call-центре.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните блок «Уведомления» и выберите нужный счет/карту из выпадающего списка в разделе «Счет или карта для списания за услугу».
Пакет «Карты+» это расширенный набор оповещений по 20 событиям, о которых вам будут поступать уведомления. Это оплата покупок по карте, списания и зачисления средств по счетам, операции по вкладам и накопительным счетам, платежи и переводы и др.
Зайдите в интернет-банк ВТБ Онлайн. В верхнем правом углу вы увидите своё имя. Войдите в меню «Настройка». Далее кликните на блок «Уведомления» и нажмите кнопку «Настроить оповещения».
Источник
Как настроить чтоб приходили смс от втб 24
Подключить услугу «SMS-оповещения» через интернет-банк просто!
Зайдите в меню «Профиль и Пакет услуг».
Выберите раздел «SMS- и e-mail-оповещения».
Выберите SMS-пакет «Карты+» или «Базовый». Чтобы посмотреть, какие события входят в пакет, нажмите на количество событий.
Чтобы получать оповещение по картам и операциям в ВТБ-Онлайн, выберите пакет «Карты+».
При подключении пакета «Карты+» на первом шаге выбираем источник списания комиссии. По умолчанию будет указан мастер-счет в рублях.
В случае если у вас подключен пакет комплексного обслуживания «Золотой», «Платиновый», «Мультикарта», «Привилегия», «Прайм», SMS-оповещение предоставляется бесплатно и вы увидите: «Стоимость подключения 0 руб./мес.». При продлении пакета комплексного обслуживания сумма следующего списания за SMS-оповещение обнулится.
Нажмите «Настройка», чтобы выбрать события и время рассылки.
SMS-оповещение вы можете настроить на два номера. Для этого нажмите «Добавить номер», в появившееся поле введите второй номер без «8», нажмите «Сохранить».
Появляется строка, сообщающая, что дополнительный номер отключен. Необходимо нажать на значок редактирования и выбрать «Подключить».
Для выбора событий и настройки времени рассылки нажмите «Настроить оповещения».
Для подключения е-mail-оповещения нажмите «Добавить почту».
Дальнейшие шаги совпадают с настройкой SMS-оповещения.
Последним блоком раздела «SMS- и e-mail-оповещения» является «История», где вы можете посмотреть историю SMS- и e-mail-оповещений.
Источник
СМС-банкинг ВТБ: как подключить оповещения по СМС на карту
В век современных технологий банкам приходится неустанно совершенствовать процедуру обслуживания клиентов. Благодаря этому все клиенты ВТБ могут моментально получать информацию о текущем состоянии счета, управлять своими наличными в режиме онлайн 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Одной из основополагающих услуг является СМС оповещение. Подключить ее просто. Банкингом сможет пользоваться каждый клиент ВТБ 24 без каких-либо затруднений.
Что такое СМС-банкинг
Услуга СМС оповещения представляет собой привязку банковского счета ВТБ к номеру мобильного телефона. После ее подключения клиент получает возможность в считаные секунды получать информацию об изменениях своего баланса посредством входящих сообщений.
Смс-банкинг также является дополнительной стадией защиты клиентов ВТБ от мошенников. Отчеты по операциям приходят моментально, что позволяет моментально отреагировать на несанкционированное списание наличных и заблокировать пластиковую карточку.
Функционал сервиса
Главное предназначение СМС-банкинга – информационное оповещение клиентов ВТБ. Услугу могут подключить как физические лица, так и юридические. Последние могут выбрать доверенный круг сотрудников, которые получат возможность следить за состоянием банковского счета организации, например, руководители, бухгалтера.
Посредством СМС сообщений клиент ВТБ сможет получать следующую информацию:
- Текущее состояние счета.
- Отчеты обо всех движениях денег по счетам.
- Выгодные предложения, акции ВТБ.
- Напоминания о внесении ежемесячного платежа по кредиту.
- Оповещение о конце действия пластиковой карты ВТБ с предложением ее замены.
Обратите внимание! Подключить СМС оповещение можно на расчетный счет, любую карту ВТБ, включая кредитную, вкладу и остальным банковским продуктам.
Способы подключения оповещений
Подключить оповещения можно несколькими удобными способами:
- В банкомате ВТБ.
- Через интернет.
- По номеру горячей линии.
- В отделении ВТБ.
Услуга подключается совместно с одним из пакетов, стоимость которых зависит от полноты дополнительного функционала.
В банкомате
Для подключения СМС оповещения через фирменный банкомат ВТБ от вас потребуется только пластиковая карта. Активация услуги происходит по следующей инструкции:
- Поместите карту в терминал, наберите ПИН-код.
- Откройте вкладку «Платежи».
- Далее, нажмите «СМС оповещение».
- Введите контактный номер телефона, на который хотите получать сообщения.
- Ознакомьтесь с условиями подключения услуги.
- Получите код подтверждения, выведя его на экран или распечатав на чеке.
- Завершите подключение услуги путем обратной отправки комбинации.
Через интернет
Подключить информирование посредством СМС можно удаленно, через интернет. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Открыть главную страницу системы Телебанк на сайте www.vtb.ru.
- Авторизоваться, введя логин, пароль.
- В меню найти услугу «Смс-банкинг».
- Прописать номер телефона, куда будут приходить оповещения.
- Ознакомиться с условиями.
- Подтвердить подключение услуги посредством push кода.
Важно знать! Подключить оповещения можно также через фирменное мобильное приложение Smartsms. Алгоритм действия при этом аналогичен. Уведомления будут приходить посредством красочных сообщений непосредственно в программу.
По номеру горячей линии
Активировать СМС возможно, позвонив по бесплатному номеру горячей линии ВТБ. Делается это так:
- Наберите номер 8-800-100-2424.
- Дождитесь ответа оператора, сообщив ему о своем намерении.
- Пройдите процедуру идентификации.
- Пользуйтесь услугой.
Подключить оповещения можно самостоятельно, через команды голосового меню.
В фирменном отделении
Еще один способ активации СМС уведомления – через специалиста в отделении ВТБ. Вам потребуется предоставить удостоверение личности и подписать типовое заявление.
Как отключить СМС-оповещения
Еще один немаловажный вопрос: «Как отключить оповещения по СМС?». Сделать это можно одним из способов:
- В личном кабинете мобильного банка. Необходимо убрать «галочку» рядом с номером телефона, сделав его неактивным.
- В терминале самообслуживания ВТБ. Перейдите в раздел «Смс информирование» и нажмите «Отключить».
- Обратитесь к сотруднику ВТБ. Можно сделать это лично в офисе кредитного учреждения или по номеру клиентской поддержки.
Обратите внимание! ВТБ 24 также может отключить оповещения в принудительном порядке, в случае, если счета клиента неактивны более 3-х месяцев, заморожены по решению суда или на них недостаточно средств для списания оплаты за услугу.
Что делать, если не приходят сообщения
Бывают ситуации, когда клиент ВТБ активировал услугу, абонентская плата списалась, а сообщения почему-то не приходят. Этому может служить одна из причин:
- Технические неполадки со стороны банка.
- Неправильно указан контактный номер сотового.
- Сим-карта клиента заблокирована.
- SMS уходят в папку «Спам».
Проверить это можно в настройках телефона или в личном веб-кабинете ВТБ. В случае возникновения технического сбоя необходимо подождать несколько часов до его устранения.
Несомненно, СМС оповещения – это очень полезный сервис ВТБ24. Благодаря ему клиент всегда будет в курсе своих финансовых дел, а также сможет оперативно отреагировать на несанкционированное списание денежных средств третьими лицами.
Источник
Как подключить смс-оповещение от ВТБ 24: 2 способа
Смс-оповещение — удобная опция, позволяющая быть в курсе всех операций по счету и отслеживать любые изменения средств. Данная статья посвящена способам оформления услуги, тому, как подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через интернет и банкомат.
Как и зачем подключать смс-оповещение на карту ВТБ 24? С этой услугой вы всегда будете знать, сколько денег осталось на вашей карте и сколько было потрачено в магазине или на оплату бытовых услуг.
На телефон, привязанный к банковскому счету, приходят сообщения, в которых зафиксировано наименование операции, сумма и время совершения. А в случае несанкционированного снятия средств с карты, вы узнаете об этом в течении нескольких минут.
Подключить услугу sms-информирование можно через банкомат банка ВТБ 24 или систему интернет-банкинга ВТБ24-онлайн. Давайте поочерёдно рассмотрим каждый из этих способов.
Как подключить смс-информирование через банкомат
Наиболее классический и простой способ подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 — через банкомат. Для этого необходимо:
- Вставить карту в фирменный банкомат сети и ввести пин-код (выдается в закрытом конверте вместе с пластиковым носителем).
- После этого откроется главное меню, в котором нужно выбрать пункт «Управление картой и SMS».
- На следующей странице перейдите в раздел «Услуга SMS-оповещение».
- Выберите пакет, который хотите подключить, нажмите кнопку «Подключить». При необходимости зайдите в раздел «Информирование».
- Введите номер телефона, на который будут приходить сообщения обо всех операциях, и нажмите кнопку «Продолжить».
- Завершите подключение смс-оповещения на карту ВТБ, заберите чек и карточку.
Как подключить смс-информирование через интернет
Теперь рассмотрим, как подключить смс-оповещение на карту ВТБ 24 через интернет. Чтобы это сделать, нужно быть зарегистрированным в системе ВТБ24-Онлайн. Если у вас есть личный кабинет, значит всё нормально и подключить смс-информирование вы сможете, так же просто, как и оформить онлайн кредит наличными. Если вы еще не регистрировались в системе, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка и написать соответствующее заявление. При себе нужно иметь паспорт.
- Нужно войти в личный кабинет ВТБ24-Онлайн со страницы https://online.vtb24.ru/, введя свой логин и пароль.
На главной странице личного кабинета выберите раздел «Настройки».
На следующей странице нужно выбрать карту, с которой будет сниматься оплата за использование услуги, ввести номер телефона, на который будут приходить смс и нажать кнопку «Подключить».
Затем, необходимо проверить правильность введённых данных и подтвердить операцию нажатием на кнопку «Ок».
Если всё сделано верно и денег для оплаты услуги на карте достаточно, подключение смс-уведомлений от ВТБ 24 будет выполнено. Появится соответствующее уведомление. Если перейти в раздел «Настройки», можно будет настроить график получения СМС за отчётный период.
С этого момента вы будете получать сообщения на мобильный телефон с информацией обо всех операциях, которые будут совершены с использованием вашей карты ВТБ 24, в том числе смс-оповещения о приходе и списании денежных средств.
Что делать, если услуга была автоматически подключена?
Хотя такое случается нечасто, но бывает, что банк может постараться навязать данную платную услугу.
Происходит это следующим образом – приходит СМС, уведомляющее, что клиенту банка предоставлен бесплатный месяц смс-оповещений. В течение месяца услуга действительно будет действовать бесплатно, без ограничений и «подвохов».
Но после окончания месяца с клиента банка списываются деньги, хотя он не подтверждал её подключение. Позиция кредитного учреждения – клиент должен был лично отключить услугу.
Нюансы подключения
Стоимость услуги смс-информирования составляет 59 рублей в месяц. По желанию вы также сможете:
- отключить опцию через устройство самообслуживания, в офисе банка, в личном кабинете;
- настроить типы операций, уведомления о которых будут приходить на ваш мобильный (например, только зачисление, снятие через банкомат и т.д.);
- настроить время, в которое будут приходить сообщения (например, только после 12:00).
Подключить смс-оповещения ВТБ 24 через интернет или банкомат можно в двух вариантах: пакеты «Карты» и «Карты +». Стоимость одинакова, но различается функционал и возможности. Подробнее можно почитать здесь.
Источник