Как настроить чтобы приходили смс от сбербанка

Уведомления об операциях и СМС-банк

Что такое «СМС-банк» и «Уведомления об операциях»?

Сервис «СМС-банк» — это способ совершать операции с помощью СМС-команд на номер 900. Например, чтобы перевести деньги, нужно отправить СМС-команду со словом Перевод, номером телефона получателя и суммой перевода. Также СМС-банк позволяет получать коды для входа в СберБанк Онлайн и покупок в интернете, а также информацию об отправителе и сумму перевода.

При этом в сервис «СМС-банк» не входит получение уведомлений об операциях по карте. Для этого нужно подключить услугу «Уведомления об операциях».

Какой способ информирования мне выбрать — СМС или пуш-уведомления?

Где посмотреть пуш-уведомления?

1. До ввода пароля: откройте раздел «Уведомления» на экране входа.

2. После ввода пароля: нажмите на кнопку «Уведомления» или иконку в виде колокольчика в правом верхнем углу экрана.

Если нет интернета, получу ли я уведомления?

Если телефон не подключен к интернету, вместо пуш-уведомления придёт СМС. Как только интернет восстановится, сообщение автоматически появится в ленте уведомлений.

Сохранится ли история уведомлений, если я переустановлю приложение или установлю его на новый телефон?

Да, пуш-уведомления об операциях по карте за последние 90 дней будут доступны в разделе «Уведомления».

Что делать, если пуш не появился в ленте уведомлений?

Как найти в списке уведомлений информацию по конкретным операциям?

Как удалять пуш-уведомления из общего списка?

Как настроить звуки для пуш-уведомлений?

В мобильном приложении СберБанк Онлайн для iOS можно выбрать эксклюзивные звуки уведомлений, включить отдельный сигнал для денежных зачислений, включить или отключить вибрацию. Для этого откройте «Профиль» → «Настройки» → «Звуки и вибрация».

Как скрыть ленту уведомлений, чтоб она не была доступна без ввода пароля?

Откройте в мобильном приложении «Профиль» → «Настройки» → «Безопасность» → «Скрыть ленту уведомлений до входа».

Как отключить пуш-уведомления?

Войдите в приложение СберБанк Онлайн → «Профиль» → «Настройки»→ «Уведомления» → передвиньте влево переключатель «Push-уведомления»

Почему я совершил операцию, но уведомление не пришло?

Если вы совершили операцию в приложении СберБанк Онлайн, то пуш-уведомление вас не побеспокоит. В этом случае оно сохранится в разделе «Уведомления без привычного оповещения».

Источник

Популярные вопросы по сервису СМС-банк

Как подключить СМС-банк (Мобильный банк)?

Есть несколько способов подключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.В банкомате Сбербанка.

3.Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

4.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Подробнее об услуге СМС-банк (Мобильный банк) вы можете узнать отправив СМС с текстом «Справка» на номер 900.

У меня новый номер телефона. Мне нужно заново подключать СМС-банк (Мобильный банк)?

Нет не нужно, если вы подключали СМС-банк (Мобильный банк) в Мобильном приложении Сбербанк онлайн.

Нужно, если подключали другими способами. Например:

1.В банкомате Сбербанка.

2. Если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона, для подключения услуги позвоните на номер 900 (с территории России). Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Приходите в любой офис банка с паспортом.

Если вы не планируете пользоваться старым номером телефона, то обязательно отключите от него СМС-банк (Мобильный банк).

Чтобы отключить СМС-банк (Мобильный банк):

1.Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (с территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

2.Обратитесь в любой офис банка с паспортом.

В чем разница, когда Уведомления об операциях по карте подключены или нет?

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-сообщения для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли.

Как отключить Уведомления по карте?

Отключить Уведомления по карте можно:

1.В Мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

2.Позвонив на номер 900 с мобильного телефона на территории России и сообщив сотруднику банка номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

3.Обратившись в любой банк с паспортом.

Я потерял телефон, с подключенным СМС-банком (Мобильным банком). Что делать?

Вам нужно как можно быстрее заблокировать СМС-банк (Мобильный банк). Позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России), сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Мне не приходит СМС с номера 900. Что делать?

Если СМС не приходят, возможно у вас подключены Пуш-уведомления.

Если СМС долго не приходят:

1. Выключите телефон на несколько секунд и включите его.

2. Проверьте в настройках телефона, не попали ли СМС в «Нежелательную почту» или «Заблокированные».

3. Переставьте сим-карту в другой телефон и проверить доставку СМС на другом телефоне.

4. Удалите ненужные СМС от номера 900.

Если СМС всё равно не приходят, позвоните по номеру 900 с мобильного телефона (на территории России) и сообщите номер карты, контрольную информацию и паспортные данные.

Как узнать, к каким картам подключены Уведомления?

Узнать к каким картам подключены уведомления об операциях можно через Мобильное приложение Сбербанк Онлайн:

— Зайдите в Мобильное приложение Сбербанк Онлайн – «Профиль» — «Настройки» — «Уведомления»

Сколько стоят Уведомления по карте?

Стоимость Уведомлений по карте в течении 2-х месяцев после подключения предоставляется бесплатно. Далее ежемесячная плата составит 0, 30 или 60 рублей (в зависимости от типа карты). Вы получаете уведомления об операциях по карте и можете отправлять СМС-уведомления для совершения платежей, переводов и получать одноразовые пароли.

При отключении уведомлений по карте вы не будете получать оповещения о совершенных операциях. При этом вы сможете получать одноразовые пароли.

Сколько стоит СМС на номер 900?

СМС-банк (Мобильный банк) можно подключить к любому оператору связи?

Как оплатить счет телефона?

Для оплаты своего мобильного телефона отправьте на номер 900 сообщение с суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки), которую вы хотите положить на свой счет. Например: 100. Ваш телефон будет пополнен на 100 рублей.

Если у вас подключены уведомления к нескольким картам, укажите после суммы последние 4 цифры той карты, с которой̆ вы хотите сделать оплату. В ином случае деньги спишутся с любой̆ вашей̆ карты, на которой̆ достаточно денег.

Для оплаты другого телефона отправьте на номер 900 сообщение c номером телефона и суммой в рублях (минимум 10 ₽, максимум 4500 ₽ в сутки). Например, 9001234567 300. Телефон будет пополнен на 300 рублей.

Как перевести деньги со своей карты на карту другого человека?

Перевод можно сделать по номеру телефона или номеру карты:

1. Для перевода по номеру карты отправьте сообщение: ПЕРЕВОД XX…ХX 500, где XX…ХX —номер карты получателя перевода Сбербанка (16-18 цифр); 500 — сумма перевода в рублях.

2. Для перевода по номеру телефона отправьте сообщение: ПЕРЕВОД 9ХХХХХХХХХ 500, где 9ХХ1234567 — десятизначный номер мобильного телефона получателя, к которому подключен СМС-банк (Мобильный банк); 500 — сумма перевода в рублях.

Если у вас СМС-банк (Мобильный банк) подключен к нескольким дебетовым картам и вы хотите сделать перевод с какой̆-то определённой̆ карты, укажите её последние 4 цифры после слова ПЕРЕВОД. В ином случае перевод уйдёт с любой̆ карты, где достаточно денег.

Нельзя отправить перевод с кредитной̆, виртуальной̆ и корпоративной̆ карты.

Перевод на карту в долларах или евро можно отправить, только если она ваша собственная.

Источник

Как подключить СМС оповещение в Сбербанке

Чтобы иметь возможность контролировать передвижение средств, обезопасить их от действия мошенников, не лишним будет на свою карточку Сбербанка подключить СМС- оповещение. Рассмотрим особенности данной процедуры.

Как подключить СМС оповещение в Сбербанке

Сразу поясним, что возможность управлять своими счетами через телефон, получать смс оповещения, переводить деньги по смс — возможна при подключении Мобильного банка.

Именно так можно изобразить основной набор главных функций сервиса

СМС-оповещение обозначает, что после любого движения на счету, клиент получает уведомления о характере операции, сумме расхода/прихода и остатке на настоящий момент.

Когда приходят смс-оповещения

Информирование происходит при любой процедуре:

1. Пополнение карточного счета.
2. Получение перевода.
3. Оплата третьим лицам и юридическим структурам в торговых точках, через банкомат или терминал.
4. Проведение оплаты через интернет.
5. Отправка перевода.

Получение таких СМС – это одна из услуг Мобильного банка. Сегодня только подключившись к данному сервису, можно получать подобного рода уведомления. Существует несколько вариантов, чтобы подключить СМС-оповещение Сбербанка: через интернет, в отделении, посредством банкомата.

Этапы подключения услуги

Варианты подключения

Сервис имеет два тарифных плана. Клиенту стоит изучить их особенности и отличия, так как выбрать следует один из них. Оба варианта позволяют пользователю выполнять такие операции:

Вносить средства на свой номер телефона или на иной. Переводить ресурсы между своими карточными счетами. Перечислять денежные средства на счета клиентов данного банка, используя номер их телефона. Создавать шаблоны для переводов с целью ускорения процесса перечисления. Оплачивать счета, услуги с использованием специальных СМС или коротких USSD команд. Подключать и отключать автоматические платежи на регулярные услуги (телефон, коммунальные расходы). Производить выплату по кредитным обязательствам в иное финансовое учреждение. Покупать билеты на развлекательные мероприятия, а также купоны на туристические услуги. Переводить средства на благотворительность в фонд Подари жизнь.

При активации sms-сервиса через банкомат, тариф можно выбрать в меню Экономный или полный пакет мобильного банка для СМС-оповещения

Кроме этого, клиент может заказывать и подключать услуги дистанционно, без обращения в отделение. Например, активировать бонусный счет Спасибо на свою карточку. Аналогичным образом их можно и отключать. При потере карты или ее краже, ее держатель сможет сам заблокировать счет.

Выбор тарифа для подключения СМС-оповещений

Перед тем, как подключить СМС-оповещение на карту Сбербанка, стоит узнать об отличиях тарифных планов.

Полный тариф

Состоят они в наличии определенных возможностей программы Полный, которые не предоставляются в рамках Экономного:

Получение сообщений о зачислении средств на счет. Информирование о каждой процедуре списания или расходования денег. Получение информации о балансе на текущий момент. Запрос выписки, содержащей данные о последних операциях, которые происходили с участием карточного счета.

Как узнать баланс своей банковской карты и как пополнить себе счет

Экономный тариф

Два последних запроса в рамках Экономного пакета можно осуществлять за дополнительную оплату. Стоить это будет 5 и 15 рублей соответственно, при каждом обращении. Обслуживание Экономного пакета выступает бесплатным, что весьма привлекательно. Но получать СМС-оповещения по нему не получится. Полный же тариф включает все возможные услуги, а стоимость его обойдется:

30 рублей: мгновенные и неименные карты. 60 рублей: традиционные продукты серии Classic. 0 рублей: золотые и премиальные карточки.

Поэтому, если оповещения об операциях клиенту необходимы, стоит выбирать Полный пакет. Эта возможность позволит также вовремя узнавать о действиях мошенников и принимать меры по защите своего карточного счета. Также стоит знать, что у клиента есть возможность изменить тариф в любой момент при помощи одного СМС.

Абонентская плата тарифа Полный составляет 60 рублей

Подключение оповещений через интернет-ресурсы

Для активации услуги можно использовать несколько возможностей. Наиболее удобный из них – Онлайн-банк. Для работы в нем стоит предварительно получить идентификатор и пароль для входа. Проще всего при этом воспользоваться телефонным звонком в колл-центр банка. Специалист отправит по СМС клиенту идентификатор. Ему потребуется зайти в Сбербанк Онлайн, ввести идентификатор и самостоятельно подобрать пароль. Его необходимо проверить и подтвердить.

Инструкция, как в Сбербанк-Онлайн подключить СМС-оповещение в рамках Мобильного банка, выглядит таким образом:

Выбрать пункт Мобильный банк в разделе Личного меню (оно расположено с правой стороны). Перейти к пункту Детали подключения. Выбрать тариф. Если требуется настройка в первую очередь СМС-оповещения, лучше выбрать Полный тариф. В открывшемся окне указаны параметры активации, при этом они частично уже заполнены. Автоматически внесен номер телефона клиента, который указывался при оформлении карты, и выбранный в пункте 3 тариф. Клиенту следует определить карточку, к которой активировать сервис. Список всех его продуктов будет предоставлен. Нажать Подключить. В новом окне предлагают проверить еще раз все параметры. Если все верно, следует нажать Подтвердить. Клиенту поступает код-пароль через СМС от банка, данные из которого нужно вписать в графу Подтверждение.

По окончании процесса клиент попадает к списку своих запросов. Только что созданная заявка имеет статус «на рассмотрении». Когда он изменится на «подтвержденная», услуга будет подключена и клиент может использовать все ее возможности.

Фото-инструкция, как подключить Мобильный банк в Сбербанк онлайн

Операция подключения Мобильного банка посредством банкомата

Инструкция, как подключить услугу СМС-оповещение Сбербанка с помощью устройства самообслуживания, происходит по схожему принципу. Клиенту следует посетить точку продаж или иное помещение, где установлен банкомат этого банковского учреждения. В соответствующий приемник вставить свою карточку, которую хочется подключить к услуге. Выбрать язык, ввести секретный пин-код. Клиент перенаправляется в основное меню. Далее нужно действовать в таком порядке:

1. Перейти в раздел Мобильный/Онлайн банк.
2. Выбрать пункт Подключить карточку.
3. Нажать на тарифный план, который следует активировать (следует выбрать Полный, чтобы получать СМС о проведенных операциях).
4. В следующем разделе клиенту будет показана информация о его подключении: тариф, номер телефона, карточка. Активация происходит на карту, которая вставлена в банкомат. Номер телефона берется из данных клиента, указанных при заключении договора. Стоит знать, что самому изменить номер нет возможности. Для этого следует обратиться в колл-центр или отделение, чтобы сотрудники внесли изменения.
5. Если все пункты верны, нажать Подключить.

После активации, клиент получит об этом уведомление на телефон. Процедура может длиться 2-3 дня, пока банк не вынесет подтверждение. В среднем ожидать активации можно в течение дня.

Иные возможности активации СМС-оповещений

Существуют и иные способы в Сбербанк, как подключить СМС-оповещение: через телефон Контактного Центра или в банковском отделении.

Функционал сервиса базируется на ussd-командах

При первом необходимо связаться непосредственно с оператором. Для этого следует нажать 0. Специалисту Центра нужно сообщить, на какую карту произвести подключение. Для этого подготовить продукт, чтобы иметь возможность продиктовать его номер и некоторые дополнительные параметры. Также нужно сообщить тариф, выбранный для активации, и уточнить номер телефона. Оператор сообщит, когда услугой можно будет пользоваться.

Обратившись в отделение, нужно передать карточку сотруднику. Также можно использовать номер карточного счета. Аналогично происходит запрос по тарифам, нюансы которых можно дополнительно уточнить у менеджера, и проверка телефона. Здесь же можно произвести замену телефонного номера, если указанный в договоре не действителен или отключен.

Видео-инструкция подключения мобильного банка

Из видео вы узнаете, какие шаги необходимо предпринять, чтобы подключить сервис и получать СМС о всех операциях по пластику.

Заключение

Умение распоряжаться собственными средствами напрямую связано с их контролем. Для удобства пользователей разработана система СМС-оповещения, позволяющая всегда быть в курсе о всех проведенных транзакциях и состоянии баланса, а также совершать различные платежи.

Источник