Как настроить действия конверсии adwords

Настройка отслеживания конверсий в Google AdWords (Ads): пошаговая инструкция

Чтобы определить эффективность рекламных кампаний в Google AdWords (ныне Ads), необходима настройка отслеживания конверсий. Без этого невозможно оценить окупаемость рекламы, понять, какие промо-материалы работают лучше. В итоге большая часть бюджета уйдёт в никуда, а потенциальные покупатели так и не конвертируются в действующих.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Как настроить отслеживание конверсий в Google Рекламе

В Google Рекламе можно отслеживать различные типы конверсий. Отчёты помогут узнать, какие действия пользователи совершают на сайте, сколько было скачиваний мобильных приложений, а также оформляли ли пользователи в них заказы. Помимо этого, с помощью инструментов Google Рекламы вы можете отслеживать входящие вызовы по номеру, который был указан в рекламном объявлении или на сайте, и даже получать данные по офлайн-конверсиям. В последнем случае необходимо загрузить в рекламный кабинет файл с данными или передать их с помощью API из стороннего сервиса.

Отслеживать конверсии можно как в самом рекламном кабинете Google Adwords, так и с помощью сервиса Google Analytics. Рассмотрим оба способа подробнее.

1 способ:

Импорт целей из Google Analytics

В Google Analytics конверсии на сайте отслеживаются с помощью целей. Для информационных порталов в качестве цели лучше задать просмотр нескольких страниц, регистрацию или подписку, а для коммерческих ресурсов — покупку товара, заявку на обратный звонок. В зависимости от типа целевого действия будет меняться вид цели.

Чтобы узнать, сколько человек сделало заказ на сайте, в настройках цели указывают URL страницы (или часть ссылки), на которую переходят пользователи, успешно заполнившие форму или оплатившие товар онлайн.

Создать такую цель можно в административной панели, кликнув по пункту «Цели».

В настройках указывают в качестве шаблона собственную цель, задают URL, включают ценность цели и устанавливают стоимость в валюте.

Далее, необходимо импортировать заданные цели в Google Ads. Для этого переходим в «Инструменты — Конверсии».

В качестве источника выбираем импорт и ставим галочку напротив Google Аналитика и кликаем «Продолжить».

Вам будет предложено выбрать цели, которые вы хотите добавить в рекламный аккаунт. Отмечаем нужны и жмём «Импортировать и продолжить»

2 способ:

Настройка целей в рекламном аккаунте

После авторизации в рекламном кабинете Google Ads кликните по разделу «Инструменты», а в столбце «Отслеживание» выберите пункт «Конверсии».

В открывшемся меню нажмите на иконку с изображением плюса, чтобы добавить новую конверсию.

Сервис предложит выбрать один из четырёх новых действий-конверсий. Чтобы следить за совершением целевых действий на сайте, выберите пункт «Веб-сайт».

Задайте настройки для нового действия-конверсии. Придумайте название, определите категорию — покупка/продажа, регистрация, возможная продажа, просмотр ключевой страницы или другое, — установите ценность конверсии, укажите режим подсчёта и режим учёта конверсий, а также модель атрибуции. Каждый пункт оснащён подсказками, поэтому даже неопытные специалисты по контекстной рекламе не запутаются.

Когда все настройки будут заданы, кликните по кнопке «Сохранить и продолжить».

После создания действия-конверсии сервис предложит настроить тег и добавить его на сайт. Сделать это можно тремя способами — вставить тег в код сайта вручную, передать вебмастеру по электронной почте или же воспользоваться инструментами сервиса Google Tag Manager. Если вы хотите сделать всё самостоятельно, используйте третий способ, кликнув по соответствующему разделу.

После клика по «Использовать Google Менеджер тегов» сервис покажет пошаговую инструкцию установки нового тега на сайт. В списке обратите внимание на два параметра — ID и ярлык конверсии. Они понадобятся при работе с сервисом.

Войдите в свой аккаунт в д испетчере тегов Google , кликните по разделу «Теги» в списке слева и нажмите на кнопку «Создать».

В открывшемся окне задайте конфигурацию тега и триггер. Укажите сначала тип тега, кликнув по полю «Конфигурация тега» и выбрав в списке «Отслеживание конверсий в Google Рекламе», а затем задайте конфигурацию.

В списке конфигураций обязательно укажите ID тега, который сформировал Google Adwords, и ярлык.

Помимо этого, вы можете указать ценность конверсии, задать идентификатор заказа, чтобы целевые действия не учитывались повторно, установить код валюты. В пункте «Связывание конверсий» проверьте настройки — должен быть выбран параметр true, а в «Расширенных настройках» можно указать приоритет и настройки активации тегов, установить для неё специальное расписание.

В разделе «Триггеры» нужно выбрать условие, при котором тег будет активироваться.

Например, если вы хотите отследить конверсию по просмотру определённых страниц на сайте, то придётся создать триггер с собственными настройками.

После создания тега для действия-конверсии нужно добавить ещё один — «Связывание конверсий». Делается это по такому же принципу, но в списке конфигураций тега нужно выбрать соответствующий пункт.

Когда настройка тегов будет завершена, сервис сформирует два фрагмента кода, которые нужно будет разместить на всех страницах сайта, где нужно отслеживать конверсии. Проверить наличие тега можно с помощью расширения Google Tag Assistant.

Если тег установлен корректно, он отобразится в окне расширения.

Как посмотреть коэффициент конверсий в рекламном аккаунте Гугл

После того, как отслеживания конверсий настроены, можно посмотреть данные по ним. Кликните по разделу «Отчёты», чтобы посмотреть коэффициент конверсий на аккаунте Google Ads.

В открывшемся окне нажмите на знак + у надписи «Весь список», кликните по разделу «Конверсии».

Выберите пункт «Название действия-конверсии».

В отмеченном на скриншоте столбце будет отображаться коэффициент конверсии, когда пользователи начнут совершать на сайте заданные вами в настройках действия.

Отчёт по конверсиям в Google Analytics

Узнать коэффициент конверсий можно и с помощью отчётов в Google Analytics. Кликните по разделу «Конверсии» и выберите пункт «Цели».

Во всплывающем списке нажмите на раздел «Обзор».

Сервис покажет количество достижений целей, их ценность, коэффициент конверсии — на графике и в числовом эквиваленте.

Источник

Всё, что нужно знать о настройке конверсий на уровне кампаний в Google

В начале июня 2019 года Google разрешил настраивать конверсии на уровне кампаний в поиске и в КМС. Специалист по интернет-маркетингу сервиса автоматизации Wordstream Кристина Симонсон (Kristina Simonson) подготовила материал, который поможет рекламодателям разобраться с нововведением в Google Ads.

София Гаитбаева ppc.world (до 2021 года)

Прежде чем углубляться в новинку, сделаем небольшой обзор того, как конверсии отслеживались до мая 2019 года.

Что такое отслеживание конверсий

Отслеживание конверсий — это метод, который рекламодатели используют в аккаунте Google Ads для определения и учета ценных для своего бизнеса действий . Настраивая отслеживание конверсий, рекламодатели дают алгоритмам Google информацию, необходимую для понимания эффективности аккаунта.

Как алгоритм собирает сигналы

Конверсии можно импортировать из Google Analytics или отслеживать через пиксель Google Ads. Рекламодатель может добавить столько действий-конверсий, сколько считает необходимым вне зависимости от способа отслеживания. Как только специалист задал действия-конверсии, Google начинает фиксировать их, когда пользователь выполняет одно из этих действий.

Зачем алгоритму данные о конверсиях

Пока аккаунт собирает данные о конверсиях, алгоритм учится распознавать сигналы, свидетельствующие, что пользователь с высокой вероятностью совершит конверсию. Опираясь на эту информацию, система оптимизирует показ объявлений. Без данных о конверсии алгоритм не получит самую важную для рекламодателя информацию — как оптимизировать показы рекламы и за счет этого повысить эффективность кампании.

Отслеживание конверсий имеет решающее значение для успеха рекламы в Google Ads. Однако в настройках был один недостаток — невозможность сообщить Google, какое действие-конверсия наиболее важно для конкретной кампании.

Настройка конверсий на уровне кампаний как дополнение к автоматическому назначению ставок

Google сообщает, что сейчас более 70% рекламодателей пользуются автоматическими стратегиями назначения ставок. По словам представителей компании, рекламодатели наряду с нововведениями в автостратегиях просили более гибкую систему для достижения бизнес-целей. Так появилась настройка конверсий на уровне кампаний — возможность отслеживать отдельные действия-конверсии для каждой конкретной кампании.

Особенности нововведения

Разберемся, чем отличаются настройки на разных уровнях аккаунта. Отслеживание конверсий на уровне аккаунта давало алгоритму более общую информацию. Благодаря нововведению у системы больше данных о том, какие действия-конверсии важны для бизнеса, а значит — больше возможностей оптимизировать показ объявлений.

Вот пример из аккаунта Wordstream в Google Ads. Сервис запустил рекламу, чтобы привлечь пользователей к пробной версии инструмента. Таким было объявление:

Представим, что пользователь кликнул по объявлению, попал на лендинг, но потом решил посетить другие страницы сайта и сконвертировался, скачав полезную методичку. В случае настройки конверсий на уровне аккаунта система бы зарегистрировала одну конверсию — такое же, будто пользователь воспользовался пробной версией. Если же мы установим действие-конверсию «Запуск пробной версии» на уровне кампании, поведение пользователя — скачивание методички — не будет считаться достижением цели. Так, устанавливая действие-конверсию на уровне кампании, мы передаем системе сигналы успеха, только когда пользователь запустит пробную версию инструмента.

Могу привести пример из реальной жизни. Предположим, у меня есть цель регулярно бегать, вторичная цель при этом — участвовать в марафоне. Чтобы достичь первичной цели, я разрабатываю программу тренировок, включающую разные виды физической активности: йога, тяжелая атлетика, кикбоксинг, а не только бег. Но чтобы достичь цели поучаствовать в марафоне, я должна сосредоточиться на тренировках, связанных непосредственно с бегом на длинные дистанции. То есть, разные виды физической активности — это хорошо, но больше всего сконцентрироваться нужно непосредственно на беге.

Как это связано с отслеживанием конверсий? В процессе подготовки к марафону я занимаюсь разными видами активности, но регулярно отслеживаю результат именно по бегу. Если я начну отслеживать результаты всех активностей, то не смогу точно определить, насколько я подготовлена к марафону. Так же и с конверсиями на уровне аккаунта и кампании.

Учтите, что переключившись на отслеживание конверсий на уровне кампаний вы, скорее всего, заметите снижение количества достижений цели, но совершение приоритетных для кампании действий-конверсий должно вырасти.

Как добавить конверсию на уровне кампании

Перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки кампании» и выберите нужную кампанию. Затем зайдите в дополнительные настройки и найдите там пункт «Конверсии». Установите чекбокс «Выбрать действия-конверсии для этой кампании».

Вы увидите все возможные действия-конверсии, которые можно выбрать.

Как это работает

Команда Wordstream протестировала настройку конверсий на уровне кампаний и получила следующие результаты:

Благодаря настройке конверсий на уровне кампании удалось снизить цену за конверсия на $20 (с $62 до $42).

Во второй кампании показатели эксперимента пока не лучше, чем в оригинальной кампании. Но Wordstream продолжает эксперимент и замечает положительный тренд.

Чего ожидать от новой настройки

Вот наиболее значимые изменения, которые мы отметили.

1. Замедлился показ объявлений. Это происходит, потому что системе сначала нужно собрать данные. В среднем обучение длится семь дней.
2. Увеличилась CPA. Как уже отмечалось, система будет регистрировать конверсии только по выбранным действиям. Поэтому количество зарегистрированных конверсий будет меньше, коэффициент конверсии может уменьшится, а CPA — увеличиться. Но со временем показатели могут выровняться.

Что нужно принять во внимание при настройки конверсий на уровне кампании.

1. Учитывайте объем конверсий для выбранных действий. Чтобы алгоритм обучался, желательно поддерживать стабильно высокий уровень конверсий.
2. Скорректируйте ставки. Поскольку цена за конверсию повысится, возможно, необходимо будет временно поднять ставки, а затем снова понизить, когда ситуация стабилизируется.
3. Сначала запустите эксперимент. Это необходимо, чтобы вы лучше понимали, как работает настройка.

Не стоит полностью полагаться на алгоритм. Даже если вы используете автоматические стратегии назначения ставок, не забывайте отслеживать и регулировать показатели в зависимости от ситуации.

Источник