Как настроить дисплей покупателя

Настройка драйвера дисплея покупателя

6. После того, как драйвер был установлен, мы открыли опять Диспетчер Устройств и определили номер виртуального COM-порта, к которому Windows отнес установленный дисплей покупателя. У нас это был порт COM6:

7. После этого мы запустили программу «Тест: Драйвер дисплеев покупателя», входящую в состав драйвера АТОЛ (см. п.1 выше) и нажали кнопку «Настройка свойств»:

8. В этом окне нужно указать протокол, по которому драйвер АТОЛ будет работать с вашим дисплеем покупателя (в нашем случае это был протокол EPSON, см. список поддерживаемого оборудования выше) и номер виртуального COM-порта, ассоциированного с вашим дисплеем покупателя (см. п.6 выше) и нажать кнопку Проверка связи. Если вся настройка была выполнена верно, но на дисплее покупателя загорятся буквы:

Обратите внимание на то, что на дисплее покупателя на фотографии некоторые буквы заменены на звездочки. Так работает бесплатная пробная версия драйвера.

9. Теперь необходимо закрыть программу «Тест: Драйвер дисплеев покупателя». Это нужно сделать обязательно!

10. Теперь можно, наконец, настроить программу Тирика-Магазин для работы с дисплеем покупателя. Для этого в программе выберите, пожалуйста, пункт меню Файл|Настройки|ДисплейПокупателя, укажите, что программа будет работать с дисплеем через драйвер АТОЛ, и нажмите кнопку Проверка. После этого программа «задумается» на некоторое (десятки секунд) время и потом выведет на дисплей покупателя сообщение «Добро пожаловать»:

После этого программа будет работать с вашим дисплеем покупателя, выводя на него при добавлении товара в продажу наименование товара, стоимость и текущую общую стоимость покупки. При запуске программы программа будет задумываться на несколько десятков секунд — к сожалению, так работает драйвер дисплея покупателя, ускорить его работу мы не можем.

Источник

Подсоединение дисплея покупателя к «1С»

В данной статье мы расскажем о том, как интегрировать дисплей покупателя с 1С и какое ПО для этого потребуется. Вы узнаете, как при помощи 1С сделать из монитора покупательский дисплей, для чего это нужно и многое другое.

Наличие покупательского дисплея занимает не последнюю роль в повышении лояльности клиентов. Оборудование позволяет транслировать покупателю сведения о текущей продаже (наименование и цену товара, итоговую сумму и т.п.), что исключает возможность преднамеренного обмана или случайной ошибки кассира при пробитии товаров.

Также оборудование может служить информационным табло, на котором будут высвечиваться данные о текущих или будущих рекламных акциях, а также иные полезные сведения.

Использование дисплея покупателя повышает пропускную способность кассового узла, товарооборот и клиентоориентированность, сводя практически на ноль возникновение спорных ситуаций. Поэтому сегодня производители кассового оборудования и разработчики ПО, предлагают разнообразные решения, предназначенные для включения покупательского дисплея в систему, а также интеграции его с 1С или другой программой учёта товара.

Взаимодействие дисплея покупателя с «1С»

Процесс интеграции дисплея покупателя с программой учёта товара, а также выставление программных настроек для табло обычно не предусматривают специфических навыков или умений пользователя. Подсоединение к ПК осуществляется при помощи порта RS232, а к ноутбуку через USB. Программная настройка также не отличается особой сложностью. Комплектация практически всех моделей включает в себя CD со всем необходимым для работы ПО. Если же его по какой –то причине нет, то пользователь всегда может скачать нужные драйверы и программы с официального сайта производителя.

К тому же ОС Windows 10 может автоматически опознавать некоторые виды мониторов, и подготовить их к работе, установив необходимые дистрибутивы.

После того как оборудование будет подсоединено, а ПО инсталлировано, необходимо произвести настройку интеграции покупательского дисплея с «1С» или другой программой учёта товара.

Ниже мы разберём данную процедуру, на примере оборудования АТОЛ:

Войдите в программу учёта товара.

Войдите во вкладку «Сервис» и в настройках устройства выберите подраздел «Использовать дисплей покупателя».

В появившемся системном окне нажмите на кнопку «Добавить» и в строке «Модель» выставьте режим редактирования.

Когда откроется справочник, кликните «Добавить» и в строчке «Обработка обслуживания» выберите «Атол: Драйвер дисплеев покупателя». Вся остальная информация будет внесена автоматически.

Для подтверждения внесённых изменений, нажмите на кнопку «ОК».

Повторно откройте системное меню и укажите созданное устройство. Если всё сделано верно, отобразятся данные об успешном подсоединении.

После того как установка будет завершена, пользователю необходимо зайти во вкладку «Параметры», после чего указать номер порта подсоединения, скорость передачи сведений и другие необходимые сведения. По завершении потребуется произвести тестирование оборудования, кликнув на кнопку «Проверка связи». Если соединение установлено корректно, на экране появится текст.

Монитор вместо покупательского дисплея в «1С»

В отдельных сферах деятельности пользователям требуется более крупный дисплей, чем у стандартных табло.

Мониторы более актуальны:

В заведениях общественного питания – для демонстрации сведений о статусе заказа. Это делает процедуру обслуживания более понятной и снижает доп. нагрузку на сотрудников.

В МФЦ, поликлиниках, а также кредитных и государственных организациях – используются для оповещения посетителей о движении электронной очереди, а также для оповещения номера окна, к которому требуется подойти.

В розничных торговых точках, реализующих бытовую и цифровую технику – позволяет повысить лояльность клиентов через демонстрацию движения товара: создание заявки, сборка поставок и заявок, выдача товара.

Зачастую пользователи интегрируют мониторы с 1С, чтобы можно было использовать их как покупательский дисплей для информирования посетителей о текущих акциях и других предложениях. Монитор при этом можно разместить как на кассовом узле, так и в торговом зале.

Данный способ позволяет повысить продажи и прибыль по причине:

Возможности демонстрации рекламных роликов, а также фотографий акционной продукции.

Демонстрации сведений о поставляемых дополнительных услугах.

Концентрации внимания клиентов на определённых брендах.

Помимо этого, используя табло, можно быстро оповестить клиента в случае возникновения чрезвычайной ситуации.

Интеграция простого монитора с 1С доступна только если в POS-терминале предусмотрен выход VGA.

Как при помощи «1С» сделать из монитора покупательский дисплей

На момент написания статьи у разработчиков 1С не представлено ПО для применения стандартного монитора в качестве дисплея покупателя. Требуемые программы следует искать у сторонних разработчиков, а также у официальных партнёров. Следует помнить, что скачивание непроверенного ПО не может обеспечить корректной и стабильной работы оборудования. Поэтому перед его загрузкой пользователю рекомендуется ознакомиться с отзывами пользователей.

ПО для интеграции покупательского дисплея в «1С»

На сегодняшний день на рынке программных продуктов представлено большое количество решений, предназначенных для интеграции покупательского дисплея в 1С, ниже мы привели наиболее популярные из них.

Облачный сервис «1С-Рарус: Дисплей покупателя»

Главное отличие данного решения заключается в том, что сведения могут выноситься на мобильное устройство (к примеру, планшет). Для эффективного взаимодействия, разработчиками был добавлен многофункциональный ЛК, в котором выставляются такие настройки как:

Перечень магазинов, в которых нужна демонстрация (к примеру, сетевые супермаркеты и заведения общественного питания).

Настройка последовательности трансляции.

Оповещение о внесённых изменениях в график работы торговой точки.

Информация об имеющихся вакансиях.

Также в программе предусмотрена возможность событийного показа, предназначенного для демонстрации покупателю акционных товаров, схожих с позициями в чеке.

Приложение доступно для оборудования, функционирующего на ОС базе Android. Загрузить его можно через Google Play Store. После его инсталляции, пользователю необходимо пройти простую процедуру регистрации, по окончании которой он получит доступ к ЛК, где будет возможность производить загрузку необходимого материала, а также выставлять характеристики трансляции.

Детальную инструкцию о том, как подключить сервис «1С-Рарус: Дисплей покупателя», а также пособие по настройке и подготовке дисплея к использованию в розничной торговой точке, можно найти на официальном портале разработчика.

«Дисплей покупателя «1С»: второй монитор»

Универсальное ПО, предназначенное для интеграции с любыми кассовыми программами. Основной сферой использования является общественное питание. Обмен данными производится через документы, в которых может содержаться любой текст. При этом пользователь может выбрать фон или рекламное фото из личной библиотеки. В приложении осуществляется поддержка разных языков. Сведения создаются после внесения позиций или корректировок. Программа с последовательностью в несколько секунд осуществляет проверку наличия данных в каталоге, после чего обрабатывает и пересылает сведения на экран.

Если активирована поддержка видео, ПО «Дисплей покупателя «1С»: второй монитор» даёт возможность демонстрации рекламных роликов и другой необходимой информации.

Запись проецируется на весь дисплей, но когда на него выводится текстовое сообщение, видео ставится на паузу и сворачивается. По окончании демонстрации текста показ видеоматериала снова возобновиться. Видеоматериалы находятся в папке с ПО и могут производиться зациклено без перерыва. Также программа позволяет пересылать необходимые материалы на второй экран и работать с планшетами не базе ОС Windows.

Mediadisplay 2: интеграция табло покупателя в «1С»

Система состоит из сервера и покупательского дисплея, интеграция между которыми осуществляется через специальное ПО. Для настройки интеграции 1С с Mediadisplay 2, необходимо инсталлировать их на один компьютер, либо обеспечить возможность обмена информацией через локальную сеть.

В двухстрочном режиме программа учёта товара пересылает данные, которые должны проецироваться на экран.

Для инсталляции ПО необходимо:

Загрузить установочный файл на компьютер.

Открыть вкладку «Администрирование».

Нажать на «Подключаемое оборудование» и войти в настройки.

В открывшемся окне выбрать «Драйверы оборудования» и кликнуть на «Добавить новый драйвер из файла».

Прописать путь к архиву.

Кликнуть на «Функции» и, следуя системным подсказкам, произвести установку.

По окончании установки запустится директория с документами, а статус ПО изменится на «Установлен на текущем ПК». Необходимо поменять тип устройства на «Дисплеи покупателя», после чего возвратиться к программе учёта товара.

В функциях 1С выбрать подсоединяемое устройство — «Дисплеи покупателя», после чего утвердить формирование нового подключения. В появившемся списке следует указать необходимое ПО и нажать на «Записать и закрыть». Далее следует вернуться в настройки, вписать имя устройства, порт и IP-адрес. По завершению настройки нужно протестировать оборудование, кликнув на «Тест устройства». Если всё было сделано верно, появится системное сообщение с подтверждением.

Покупательские дисплеи, интегрируемые с «1С»: обзор

Разработчики «1С» рекомендуют использовать для подключения покупательского дисплея сертифицированное ПО, которое включено в технологическую конфигурацию БПО.

Ниже в таблице мы привели несколько таких устройств, интегрируемых с ПО:

POSUA: Дисплеи покупателя v.1.0.8

Универсальный драйвер SPARKv.1.0.1

АТОЛ ZQ-VFD 2300 USB

АТОЛ: Дисплеи покупателя v.8.25.5

Табло, работающие по протоколам DSP800, Firich/CD5220, Epson и подключаемые к COM-портам

1С: Дисплей покупателя (NativeApi) v. 3.0.1.6

Выгодные предложения на дисплеи покупателя в нашем каталоге.

Оставьте заявку и получите бесплатную консультацию специалиста.

Источник

Дисплей покупателя: виды, подключение, настройка

В данной статье мы расскажем о том, что собой представляют дисплеи покупателя, каких типов они бывают, как подключаются и как настраиваются. Вы узнаете, как подсоединить оборудование к ПК, как интегрировать его с 1С, с какими проблемами может столкнуться пользователь и многое другое.

Дисплей покупателя — представляет собой зависимое оборудование, являющееся одной из составляющих POS-системы. Применяется для оповещения посетителей о совершаемой покупке: название покупаемого товара, его цена и итоговая сумма чека, количество внесённых средств и размер сдачи.

Отдельные модели могут транслировать на табло информацию о текущих акциях, бонусных системах и других предложениях. Оборудование используется в таких сферах деятельности как услуги, общественное питание, ритейл и т.п.

Не смотря на то, что покупательские дисплеи достаточно просты в использовании и настройке они имеют некоторые особенности подключения.

Подключение VFD-дисплея: роль, которую он играет в магазине

Покупательские дисплеи имеют не последнее значение в повышении эффективности бизнес-процессов, они позволяют повысить оборот товаров, проходимость кассовых узлов, доход, а также скорость и качество обслуживания посетителей. К тому же они помогают снизить вероятность появления спорных ситуаций, а также повысить клиентоориентированность.

На сегодняшний день на рынке представлено большое количество оборудования, которое различается по техническим характеристикам и функционалу, поэтому при выборе конкретной модели необходимо смотреть на такие характеристики как:

Тип крепления – могут устанавливаться на подставку, либо непосредственно на ККМ.

Возможность корректировки высоты и угла наклона.

Разрешение экрана – высота знаков, количество строк и символов в строке. Средним значением считаются 2-х строчные 20-и символьные табло по 1 сантиметру в высоту. Но бывают трёх и четырёх строчные модели с возможностью промотки изображения.

Способ трансляции данных – информация может передаваться в режиме бегущей строки, либо в формате телетайпа. Некоторые модели позволяют проецировать информацию как мигающие символы. Бывают одно- и двухсторонние покупательские дисплеи.

Дисплеи покупателя могут быть с жидкокристаллическим или вакуумно-флуоресцентным табло. Подсоединение к основному устройству LED или VFD-дисплея производится при помощи RS232 или USB-порта.

К отличительным особенностям LED-дисплеев можно отнести высокий уровень энергопотребления, а также экономичную стоимость. Обычно в них предусмотрена внутренняя подсветка, которая делает тест на табло более чётким. Некоторые модели имеют увеличенный экран, что позволяет отображать на него не только текст, но и видеоматериалы с рекламными роликами. К недостаткам данного типа оборудования можно отнести ограниченный угол обзора, а также то, что при низких температурах картинка становится блёклой, поэтому производители советуют использовать его только в тёплых помещениях.

Вакуумно-флуоресцентные дисплеи не требуют вспомогательной подсветки и дают возможность просматривать информацию с любого угла обзора. Использовать такое оборудование можно даже при низких температурах, но из-за того, что оно плохо устойчиво к ультрафиолету, снижается отражающая способность экрана.

Вакуумные дисплеи значительно восприимчивы к вибрациям и механическим повреждениям, поэтому производители рекомендуют для надёжности закреплять на твёрдой поверхности.

При соблюдении всех правил использования, срок службы такого дисплея может достигать 40000 часов.

Как подсоединить дисплей покупателя к ПК

Процедура подсоединения покупательских дисплеев достаточно проста, поэтому у пользователя не должно возникать при этом особых сложностей. Обычно к ПК оборудование подключается при помощи COM-порта, а к ноутбуку — через USB. Подключение к ККМ осуществляет аналогичным способом

Особенности настройки дисплея покупателя: тестирование подключения

После того, как покупательский дисплей будет подсоединён к ПК, пользователю необходимо произвести его настройку, которая производится через специализированное ПО.

Лидирующие Российские производители кассового оборудования и ПО (к примеру, АТОЛ и ШТРИХ-М) предлагают пользователям универсальные программы, подходящие как для отечественных, так и для заграничных моделей. Список интегрируемого оборудования можно найти в инструкции прилагаемой к драйверу.

Процедура инсталляции ПО разных разработчиков, конечно, будет иметь незначительные различия, но, в целом, алгоритм будет един. Ниже мы разберём его, на примере драйвера дисплея v. А1.40 от разработчика «ШТРИХ-М»:

Откройте установочный файл.

Пропишите путь размещения для драйвера, документов и тестирующего ПО.

В отобразившемся системном окне укажите тип установки.

Пропишите программную группу, в которой прописана ссылка на тестовое ПО и дополнительные документы. Кликните «Далее» для продолжения инсталляции.

Кликните на кнопку «Установить» и подождите завершения процесса.

Необходимые для работы драйвера можно загрузить с официального портала разработчика, после чего инсталлировать их самостоятельно.

Для этого необходимо:

Скопировать документ DrvDspl.dll на HD компьютер.

Открыть меню «Пуск» и нажать «Выполнить».

В открывшемся системном окне прописать REGSVR32.EXE DrvDspl.dll и нажать на кнопку «ВВОД».

Скопировать на ПК тестовое ПО DrvDsplTest.EXE.

Следует помнить, что при первой загрузке установленной программы система осуществляет тестирование текущих настроек и в автоматическом режиме вносит необходимые корректировки. Тестовое ПО, которое идёт в комплекте, даёт пользователю возможность разобраться в принципах работы дисплея, а также выставить подходящие настройки драйвера.

Как интегрировать VFD-дисплей с ПО «1С»

Настройка взаимодействия между дисплеем покупателя и 1С достаточно простая процедура, поэтому пользователь легко может справиться с ней самостоятельно, для этого необходимо:

Через меню «Сервис» войти во вкладку «Настройка торгового оборудования».

Открыть подраздел «Использовать дисплей покупателя».

В открывшемся диалоговом окне нажать «Добавить» и в подразделе «Модель» кликнуть на «…».

После запуска справочника, выбрать «Добавить».

В строке «Обработка обслуживания» выставить инсталлированный драйвер дисплея. Пустые строки должны заполниться в автоматическом режиме из учёта подключаемой модели.

Для подтверждения действия, нажать «ОК».

Пометить выставленный индикатор клиента и снова нажать на «ОК».

После того, как появится оповещение об успешном подключении устройства, через вкладку «Сервис» откройте «Параметры», внесите номер порта, протокол, а также скорость передачи данных.

Если всё сделано верно, после открытия вкладки «Проверка связи», на экране отобразятся строки с текстом.

Проблемы, с которыми может столкнуться пользователь при подключении VFD-дисплея

Неполадки в работе покупательского дисплея обычно возникают из-за ошибок пользователя. Достаточно часто при подсоединении VFD или LED-дисплея к POS-системе, собственник пытается воспользоваться платной версией библиотеки РМК, не оплатив при этом лицензию.

Также покупательский дисплей может перестать работать при переключении его к другому основному устройству. Произойти это может из-за того, что в отдельных моделях предусмотрено фантомное питание, которое поступает напрямую от COM-порта. Поэтому перед тем, как переключать дисплей, пользователю необходимо проверить, от какого порта запитывается оборудование и предусмотрена ли возможность такого подключения в настройках терминала.

Источник