Как настроить другой тариф теле2

Как поменять тариф на Теле2?

Решение сменить тарифный план (ТП) абоненты Tele2 принимают, когда находят в линейке провайдера более выгодные и оптимальные предложения.

Как поменять тариф на Теле2

Если хотите воспользоваться новым или более привлекательным старым предложением сотового оператора, вам необходимо узнать, как поменять тариф на Теле2. Есть несколько удобных способов перехода на новые условия обслуживания абонентов:

• подойти в один из салонов связи и обратиться к оператору Теле2;
• самостоятельно использовать личный кабинет на официальном сайте компании;
• применить комбинацию символов USSD;
• позвонить на обслуживающий клиентов номер провайдера.

Прежде чем сделать переход, изучите информацию о текущем тарифном плане, сравните его с тем, которым намереваетесь пользоваться в дальнейшем и только потом действуйте.

Для того, что бы узнать свой тариф Теле2 наберите USSD команду *107#

Если в течение месяца вы уже меняли свой тарифный план на другой, еще один переход будет стоить 150 руб. Плата не взимается, если вы пользуетесь текущим ТП более 30 суток.

Смена тарифа через USSD-комбинацию

Самый быстрый путь — использование USSD-команд — комбинация зависит от того, какому ТП было отдано предпочтение. Последовательность действий такая:

1. Перейдите в раздел тарифы Теле2.
2. Теперь следует выбрать тариф на который вы планируете перейти.
3. Найти USSD комбинацию в описании тарифного плана для перехода.
4. Набрать USSD запрос на Вашем телефоне и после набора подтвердите свои действия.

Если нет желания набирать комбинации, можете позвонить на номер 630 и выполнить указания голосового меню. Если нужен совет, поможет онлайн-консультант. Чтобы связаться с ним, наберите 611 , оператор поможет Вам произвести смену на другое тарифное предложение.

Смена тарифа через личный кабинет

Еще одно простое решение — смена тарифа в личном кабинете на сайте Tele2.ru. Этим способом можно воспользоваться при наличии интернета. Нужно зарегистрироваться на ресурсе, получив логин и пароль, а затем авторизоваться.

Переход на новый набор опций осуществляется так:

1. Входите в меню личного кабинета (ЛК).
2. Переходите в раздел Сменить тариф.
3. Изучаете действующие предложения.
4. Выбираете нужный вариант и нажимаете на него.

Уже через секунду система переведет вас на новый ТП.

Смена тарифа через офис оператора

Можно посетить один из салонов связи компании Tele2. В этом случае необходимо предъявить сотруднику документ, удостоверяющий личность.

Преимущество этого способа в том, что можно получить полную информацию об имеющихся предложениях и с помощью оператора выбрать наиболее подходящий вариант.

Как поменять тариф на модеме

Если нужно сменить тариф для модема, нужно извлечь из устройства сим-карту, вставить ее в мобильный телефон и воспользоваться одним из описанных выше способов. Есть и другие варианты:

• Звонок на сервисный номер провайдера;
• В ЛК Теле2;
• USSD-набор;
• Программа управления модемом.

Компания Tele2 предлагает ТП с наборами опций, учитывающие пользовательские предпочтения различных категорий клиентов. Все тарифные пакеты провайдера, которые можно подключить, вы найдете в разделе Тарифы.

Источник

Как поменять тариф на Теле2: способы перехода и условия

Мобильный оператор Теле2 предлагает своим абонентам разные тарифы, где условия обслуживания и оплаты отличаются. Каждый пользователь может найти и подключить подходящий пакет с нужным количеством минут, сообщений и гигабайт для интернета. Если нужно сменить его — это делается легко и быстро. Рассмотрим подробнее, как поменять тариф на Теле2.

Популярные причины, по которым абоненты решают самостоятельно поменять тариф на Теле2:

• Изменение характера расходов. Например, раньше человек больше отправлял СМС-сообщения, а теперь активно и часто пользуется интернетом.
• Смена стоимости или условий по конкретному тарифному предложению. Обычно оператор оповещает о нововведениях, потому выбрать другой вариант можно оперативно.
• Выгодное предложение, сделанное оператором.

Иногда компания сама переводит клиентов на другие пакеты, например, когда текущие перестают обслуживаться. Об этом тоже оповещают заранее, чтобы абонент мог согласиться или выбрать то, что ему подходит больше.

Важно! Если вам кажется, что тариф не подходит, и его пора поменять, убедитесь, действительно ли условия вас не устраивают. Многие абоненты просто не знают всех возможностей своего пакета. Проверить, какой сейчас действует тариф на вашем номере можно, набрав короткий запрос *107#. В ответ придет СМС с полной расшифровкой всех услуг.

Действующие тарифы

Прежде чем сменить одно предложение на другое, нужно изучить доступные для подключения предложения Теле2:

• «Мой разговор». Разработан для тех, кто много говорит по телефону. 4 Гб, 200 минут по РФ с безлимитом внутри сети. Ежемесячная абонплата — 250 рублей.
• «Мой онлайн». Больше подойдет активным пользователям сети. Предоставляется 15 гигабайт, 500 мин по стране, безлимитные звонки внутри сети. Ежемесячно нужно платить 400 руб.
• «Мой онлайн +. Расширенный вариант для тех, кто не представляет своей жизни без интернета. Здесь количество доступных Гб увеличено до 30, также предоставляется 800 минут по России. На номера Теле2 звонки без ограничений. Цена – 700 рублей\месяц.
• «Классический». Предусмотрена поминутная тарификация звонков и сообщений. Абонентская плата не взимается.

Посмотреть другие актуальные на 2020–2021 г. тарифные планы можно на официальном сайте мобильного оператора Теле2 в разделе «Тарифы». Здесь же можно проверить актуальные для вашего региона цены и объёмы пакетов. В нашей статье в качестве примера были указаны цены и объёмы пакетов для Москвы и Московской области.

Важно! Чтобы получить актуальную информацию на сайте Теле2, убедитесь в том, система определила ваш регион, так как в разных регионах России цены на услуги отличаются. Если регион указан неверный, измените его вручную.

Узнать актуальные данные по своему региону также можно по телефону 611.

Все эти предложения доступны для подключения, то есть, при желании поменять условия обслуживания можно выполнить переход на один из них. Но если ваш тариф — «Цветной», значит, он уже считается архивным. Подключившиеся ранее абоненты могут пользоваться таким предложением, но переключиться на него обратно нельзя. То же правило действует и в отношении других тарифов, ушедших в архив.

Способы смены тарифа на Теле2

Если вы всё проверили и убедились, что текущие условия не устраивают, тогда рассмотрим способы, как поменять их самостоятельно. Услуга перехода, сама по себе, предоставляется бесплатно, но в некоторых ситуациях за то, чтобы поменять услуги, может взиматься дополнительная плата.

Личный кабинет

Самый простой способ перейти на другой тариф Теле2 — воспользоваться личным кабинетом на сайте оператора (кнопка входа расположена в правом верхнем углу). Новому пользователю сначала нужно зарегистрироваться. Первый раз регистрация доступна по номеру телефона Теле2. Его нужно ввести в строку, а затем выбрать «Вход без пароля».

После этого на мобильное устройство придёт запрос, на который нужно будет ответить, отправив «1». Если регистрация прошла успешно, Теле2 пришлет СМС-сообщение с одноразовым паролем для входа. Потом его нужно поменять на постоянный.

Смена тарифа через личный кабинет возможна после авторизации зарегистрированного пользователя. После входа нужно:

• перейти в раздел «Тарифы и услуги»;
• слева в списке услуг выбрать «Смена тарифа»;
• найти самое подходящее для себя предложение и поменять, нажав на «Перейти».

Войти в личный кабинет Теле2 можно со смартфона, планшета, компьютера. В зависимости от выбранного тарифного плана, система иногда предлагает настроить его под свои потребности.

Мобильное приложение Теле2

В нём предусмотрен весь функционал личного кабинета. Если такое приложение установлено, не нужно заходить на официальный сайт Теле2. Скачать приложение легко через официальные платформы для iOS и Android — App Store и Google Play.

Чтобы переключить тариф таким способом, нужно:

• Запустить приложение Теле2. Ввести свой номер телефона, потом получить временный пароль и авторизоваться с его помощью.
• На главной странице выбрать чёрную рамку посредине.
• Найти пункт меню «Сменить тариф» и кликнуть на него.
• Дальше откроется полный список доступных предложений, в котором можно получить подробную информацию о каждом тарифном плане.
• После выбора подходящего варианта нажмите на слово «Подключить».
• Подтвердите операцию.

После успешного завершения операции по смене тарифа, на телефон поступит уведомление. Проверить, какой тариф установлен можно в личном кабинете или приложении.

USSD-запросы

Короткие команды помогут, когда доступа к интернету нет, а поменять текущие условия обслуживания нужно срочно. Сменить действующий тариф на Теле2 можно через USSD-коды, то есть вам нужно набрать код того тарифа, на который вы хотите переключиться. Ниже представлены команды для активации актуальных на 2020 год тарифов Теле2:

• «Везде Онлайн» — *630*6#;
• «Мой Онлайн» — *630*500*15#;
• «Мой Онлайн +» — *630*800*30#;
• «Мой разговор» — *630*200*4#;
• «Лайт» — *630*1#;
• «Безлимит» — *630*15#;
• «Игровой» — *630*44100#;
• «Премиум» — *630*14#;
• «Интернет для устройств» — *630*12#;
• «Классический» — *630*8#;
• «Классический (посекундный)» — *630*16#.

Если вы уже меняли тариф недавно и с того момента не прошло 30 дней, то за переход будет взиматься плата. Стоимость — 150 рублей (для Москвы и МО). В остальных случаях переход осуществляется бесплатно.

Горячая линия

Решить любые вопросы, в том числе и связанные с условиями обслуживания легко по телефону службы поддержки Теле2 — 611. Разобраться с процессом и поменять тариф таким способом можно самостоятельно в тональном режиме, следуя подсказкам автоответчика.

Для выбора подходящего пункта голосового меню нужно нажимать соответствующие цифры на клавиатуре мобильного устройства. Таким способом можно прослушать информацию о каждом тарифе. Все звонки бесплатны.

Есть еще один способ — связаться с оператором службы поддержки Теле2. Он поможет поменять тариф в режиме онлайн. Об этом вы получите СМС-уведомление.

Чтобы поменять тариф Теле2 в роуминге, набирайте номер +7 951 520 06 11.

Жителям Москвы и Московской области доступен ещё один номер 8 495 97 97 611.

В офисе оператора Теле2

Если по каким-то причинам войти в интернет, отправить USSD-запрос или позвонить нельзя, можно обратиться в центр обслуживания лично. Менеджеры помогут сориентироваться в тарифной сетке и подскажут, какой вариант больше подойдет для конкретной ситуации. Чтобы переключить свой действующий тариф на Теле2 таким способом, возьмите с собой паспорт. Он понадобится сотрудникам центра поддержки для вашей идентификации.

Источник

Как самостоятельно поменять тариф на Теле2 на телефоне

В связи со сменой работы, переездом и по другим причинам может потребоваться смена тарифа. Теле2 предлагает массу возможностей для того чтобы сделать это. Изменить тариф можно в личном кабинете, в специальном приложении и используя другие способы – каждый из них необходимо рассмотреть отдельно.

Как сменить тариф в личном кабинете

ЛК дает возможность выяснить актуальный статус тарифа – активен он или нет. Для этого потребуется:

• зайти на официальный сайт tele2.ru;
• на основной странице найти надпись «Войти»;
• в открывшемся окне ввести все нужные данные, чтобы авторизоваться в системе;
• после введения данных нажать на «Вход»;
• оказавшись непосредственно внутри интерфейса кабинета, нужно изучить главную – именно там и указан тариф.

Если необходимо его сменить, переходят во вкладку со всеми тарифами, нажимают на соответствующий раздел, чтобы подключить новый. Далее необходимо подтвердить выполняемые действия и сохранить все изменения.

Приложение «Мой Теле2»

Можно скачать специальное приложение «Мой Tele2» на смартфон или планшет. Внешне оно напоминает ЛК и имеет такое же интуитивное расположение значков.

Сменить тариф можно лишь после авторизации в приложении.

Следующим шагом будет выбор интересующего тарифного плана, например, «Мой онлайн». Выбрав его, необходимо убедиться в том, что на счету достаточно средств. Только при оптимальном балансе новый тариф будет активирован.

Переключиться при помощи USSD-команд

Не менее удобными являются специальные USSD-команды, которые разнятся в зависимости от того, каким именно должен быть подключаемый тариф. Для того чтобы сделать это, потребуется набрать либо *107# , либо *121# и вызов. Это поможет определиться с тем, какой именно тарифный план от Теле2 будет выбран.

Затем потребуется отправить соответствующий запрос с командой необходимого тарифа. Например, для «Мой Теле2» это будет *630*1# . Остальные запросы будут представлены в виде таблицы.

Тариф	Команда
Классический	*630*8#
Мой Теле2	*630*1#
Мой разговор	*630*2#
Мой онлайн	*630*3#
Мой онлайн плюс	*630*4#

Отправленная таким образом команда нуждается в последующем подтверждении. Только лишь после этого будет осуществлен переход на новый ТП.

В офисе продаж Теле2

Следующий надежный способ поменять тариф на Теле2 – это посетить офис компании. Для этого необходимо иметь при себе паспорт и телефон или другое устройство, для которого изменяют тариф.

Получив эти данные, менеджер офиса опросит, каким должен быть новый ТП, желаемые опции: количество минут, интернет-трафика, смс, роуминг. На основании этого, если клиент еще не выбрал желательный для него план, он будет определен и активирован.

Звонок в контактный центр

Представленный вариант удобен в ситуации, когда человек далеко от ПК, ноутбука или нет возможности использовать цифровые команды. Необходимо помнить о том, что:

• достаточно будет набрать сервисный номер 630 ;
• с помощью голосового меню выбрать желаемое название из перечня, который будет предложен;
• если образовались вопросы или нужна дополнительная консультация по поводу параметров, достаточно будет обратиться в справочную службу, набрав номер 611 .

Также можно воспользоваться 504 . Это еще одно голосовое меню, в котором автоматический информатор даст любые инструкции по определенному запросу.

Как поменять тариф на модеме или планшете

На модеме или планшете также можно установить приложение «Мой Теле2». В таком случае алгоритм действий будет совпадать с тем, который представлен в соответствующем разделе. Еще один вариант – это, используя вай-фай или другие интернет-подключения, посетить ЛК.

Стоимость перехода на другой ТП

Стоимость замены плана у оператора зависит от некоторого количества факторов. Сам алгоритм бесплатен, если с момента более ранних изменений прошло от 30 суток. В противном случае, при переходе на «Классический» или «Интернет для устройств» клиент обязан заплатить 40 руб., на «Мой Теле2» — 150 руб. В каждом конкретном случае сумма может отличаться.

Как вернуться к прежнему тарифу

Существует несколько вариантов действий:

1. Короткая команда *630# . После этого система отправит сообщение, в котором будут представлены все доступные для активации опции компании и команды. Нужно выбрать свой предыдущий план и вбить соответствующий код.
2. Посредством мобильного приложения, которое установлено телефоне или планшете. Алгоритм таков: Авторизация, затем Меню, далее Тарифы и услуги. Необходимо выбрать прежний план, чтобы вернуть его, затем нажать на кнопку «Перейти».
3. ЛК, где нужно авторизоваться, спуститься в самый низ страницы. Там выбирают крайнюю левую колонку и параграф Тарифы. Затем в перечне выбирают первоначальный план и нажимают на Активировать.

Как отменить смену тарифа

Для того чтобы отменить смену тарифа, правильнее всего будет обратиться в офис компании. Можно также оставить заявку на официальном сайте, но на ее рассмотрение уйдет намного больше времени. В ближайшем офисе необходимо обратиться к менеджеру, описать проблему.

Возможно потребуется предоставить смс от Теле2, по которым прослеживаются действия абонента по ошибочной смене тарифа. После этого работник офиса поможет вернуть прежний ТП. Стоимость услуги ограничивается оплатой переподключения и ценой нового пакета.

Источник