- Модем HT1100
- Оборудование Снят с производства НТ1100 специально разработан для обеспечения быстрого, простого и надёжного монтажа, в том числе имеет только один отрезок коаксиального кабеля и беспроводное устройство для помощи при наведении антенны на спутник. Устройство JUPITER Hughes НТ1100 обладает высокой пропускной способностью, лучшей в своём классе. Позволяет получать доступ в сеть Интернет на высоких скоростях: до 45 Мбит в прямом канале и до 10 Мбит в обратном, а так же поддерживать широкополосные приложения: потоковое видео, web-браузинг, обмен файлами. НТ1100 имеет интегрированный клиент веб ускорителя, поддерживающий упреждающую НТТР загрузку (веб объекты сохраняются в локальной кэш-памяти), DNS кэширование, компрессию заголовков и информационной части пакетов, кэширование на уровне байтов, что обеспечивает исключительно высокие пользовательские характеристики и быстродействие. Высокая эффективность и коэффициент готовности на системном уровне. Полностью соответствуя ведущему одобренному ETSI, TIA и ITU отраслевому стандарту IPoS/DVB-S2, включая адаптивное кодирование и модуляцию (АСМ), НТ1100 обеспечивает динамическое изменение типа модуляции и параметров передачи, что позволяет достичь максимально возможной пропускной способности и доступности услуги при любых текущих условиях распространения сигналов несущих. Кроме того, в прямом канале используется инкапсуляция методом GSE (Generic Stream Encapsulation), который позволяет оптимизировать использование полосы за счёт непосредственной инкапсуляции пакетов данных пользователей в групповые потоки DV B-S2, избегая при этом использования заголовков кадров, присущих другим схемам инкапсуляции, например, MPEG. В обратных каналах НТ1100 использует инновационную схему адаптивного LDPC кодирования в сочетании с адаптивным выбором обратных каналов (AIS – Adaptive Inroute Selection), при котором скорость кодирования FEC динамически подстраивается от импульса к импульсу в зависимости от условий распространения сигнала радиолинии. Кроме того, в НТ1100 применяются изменяемые размеры кодовых блоков FEC и длительности импульсов, что позволяет выделять пропускную способность (полосу) в точном соответствии с размером предназначенных для передачи пользовательских пакетов данных. Это обеспечивает более чем 20% выигрыш по эффективности использовании полосы по сравнению с конкурентными системами. Будучи частью платформы системы следующего поколения JUPITER™, каждый терминал НТ1100 работает под комплексным управлением системы управления сетью (NMS), обеспечивающим конфигурацию терминала, процесс предоставления услуг, мониторинг состояния и диагностику работы сети. Кроме того, терминал имеет простой в использовании встроенный графический интерфейс пользователя (GUI), который обеспечивает местный интерфейс для монтажа, мониторинга состояния, диагностики, поиска и устранения неисправностей. Основные технические параметры HT1100 Высокая производительность и пропускная способность для пользовательского трафика Прямой канал со скоростью 45 Мбит/с на терминал Обратный канал 10 Мбит/с Прямой канал – DVB-S2 с АСМ Обратный канал – LDPC TDMA/FDMA c AIS, включая функцию управления излучаемой мощностью (ULPC) Интегрированный клиент веб ускорителя HTTP/TCP Удобный в использовании графический веб интерфейс GUI и индикаторы на светодиодах (LED) для определения состояния устройства, диагностики, поиска и исправления неисправностей Терминал работает под управлением JUPITER™ NMS, включая, обновления программного обеспечения, конфигурирование и мониторинг состояния Интегрированный в едином блоке приёмопередатчик внешней установки (ODU) Функциональные возможности оборудования HT1100 Стандарт: DVB-S2 c ACM Тип модуляции: QPSK; 8PSK; 16APSK; 32APSK Символьная скорость: от 1 до 50 Мсим/с Метод инкапсуляции: GSE Стандарт: ETSI/IPoS TDMA/FDMA Кодирование: LDPC, FEC1/2, 2/3, 4/5, 9/10 в сочетании с эффективным изменением размеров блоков и импульсов Адаптивный выбор обратных каналов (AIS) Тип модуляции: OQPSK Символьная скорость: от 512 до 8196 ксим/с Регулировка излучаемой мощности (ULPC) Пропускная способность для данных пользователя В прямом канале – до 45 Мбит/с В обратном канале – до 10 Мбит/с Gigabit Ethernet LAN; разъёмRJ45 Функции местного маршрутизатора Интегрированный прокси для улучшения характеристик (РЕР) для TCP/IP Интегрированное программное обеспечение Hughes TurboPage® для обработки НТТР трафика с целью ускорения процесса веб-браузинга AES шифрование в прямом и обратных спутниковых каналах DNS кэширование Статическая и динамическая адресация DHCP сервер или ретранслятор Внешний адаптер питания со съёмным шнуром питания 90-260В переменного тока; 50-60Г ц Вес: 0,73кг Габаритные размеры: 20,4см х 3,9см х 22,7см Требования к окружающей среде Диапазон рабочих температур: от 0°С до +40oС Относительная влажность: от 0 до 90% (без конденсата) Соответствие регулирующим стандартам Безопасность: UL/CSA/EN 60950 Электромагнитная совместимость: FCC Part 15 class B, ICES-003 Европейские требования RoHS Приёмопередатчик внешней установки (ODU) Диапазон частот на передачу: 29,20 – 31,00 ГГц Диапазон частот на приём: 18,30 – 21,20 ГГц Поляризация: круговая, левая или правая Полностью интегрированный блок Мощность передатчика: 1Вт и 2Вт Антенны: 74см, 98см Тип кабеля: RG-6; 75Ом Разъём: F (вилка) Длина кабеля: до 100м (четыре экрана, медный внутренний проводник) Требования к окружающей среде Диапазон рабочих температур: от -40°С до +55°С Относительная влажность: до 100% (с конденсатом) Скачать описание (1,16Мб) Источник HughesNet Modem State Codes for Troubleshooting HT1100 and HT2000W Systems HughesNet Jupiter 1 and Jupiter 2 Modem State Codes for Troubleshooting HughesNet Gen4 and Gen5 Jupiter Systems and Services Indoor Unit (IDU) 1.1.1 MAC Address invalid 1.1.2 LAN MAC PHY test failed 1.1.3 Tx synthesizer lock test failed 1.1.4 Rx Tuner lock test failed 1.1.5 VCO monitor test failed 1.1.6 ODU voltage test failed 1.1.7 Key check failed 1.1.8 RAM test failed 1.2.1 Temperature greater than configured threshold Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service. Outdoor Unit (ODU) 2.1.1 Unable to communicate with Outdoor Unit 2.1.2 Outdoor Unit reports low voltage 2.1.3 Outdoor Unit reports PLL unlocked 2.1.4 Invalid Radio Serial Number and/or Part Number Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service. Cable 3.1.1 Satellite cable appears to be unplugged or broken 3.1.2 Satellite cable appears to be too long or inferior quality Remove power from modem, check cable ends to make sure they are finger tight, then reboot modem. If failure still results, contact Hughesnet for service. Downlink 11.1.1 Downlink sequencer firmware is not running 11.1.2 Downlink kernel packet processor is not running 11.1.3 Control message queue watermark is above threshold 11.1.4 Downlink acquisition Demod and/or FLL thread is not running 11.1.5 Downlink acquisition Demod thread is not running 11.1.6 Downlink Sequencer Failed to load key 11.2.1 Outroute is not locked 11.2.2 Outroute is locked to an unknown carrier 11.2.3 Outroute is locked to the wrong carrier 11.2.4 Outroute has lost lock due to excessive LNB frequency drift 11.2.5 Outroute has lost lock 11.2.6 Outroute Demod failed to select LNB frequency band using diseqc 11.2.7 Outroute Demod failed to select LNB Polarity using diseqc 11.3.1 FLL is not locked 11.4.1 ACM is not enabled or trajectory table is missing 11.4.2 ACM is operating at the lowest Modcod Most are the result of inclement weather at Gateway, or your location, these are transitory in nature. If system doesn’t return to an operational status after a few hours, contact Hughesnet for service. Uplink 12.1.1 Uplink firmware failed to load 12.1.2 Transmission is barred 12.1.3 Antenna pointing has not been validated 12.1.4 Transmission test in progress 12.1.5 Transmission TFIX (test mode) in progress 12.1.6 UPP encountered an underrun error 12.1.7 UPP encountered an error scheduling bursts after SWP response 12.1.8 UPP encountered an TXHA FEC stuck error 12.1.9 Transmission error rate is high 12.1.10 Calibration files are missing or invalid for linear transmitter 12.2.1 Outroute is not locked 12.2.2 FLL is not locked 12.3.1 Not receiving timing packets 12.3.2 Invalid timing packet information 12.3.3 Clock synchronization error 12.3.4 Timing adjustment needed 12.4.1 Not receiving inroute group definition packets 12.4.2 Unable to select a valid inroute group 12.4.3 No transmit frequencies defined 12.4.4 Unable to select inroute group due to no Bootstrap Aloha metric 12.4.5 Unable to select inroute group due to no Ranging metric 12.4.6 Unable to select inroute group due to no User Load metric 12.5.1 Failed to successfully range any rate 12.5.2 Failed to successfully range all available rates 12.5.3 No inroute groups available at successfully ranged rates 12.5.4 No supported rates available in the network 12.5.5 Adaptive Inroute Selection (AIS) is not enabled 12.5.6 Lowest Symcod in the AIS Trajectory Table selected 12.6.1 Not receiving bandwidth allocation packets 12.6.2 No bandwidth allocation information available 12.6.3 No Aloha allocation information available 12.6.4 No Bootstrap Aloha allocation information available 12.7.1 Aloha transmission is unsuccessful 12.7.2 Bootstrap Aloha transmission is unsuccessful 12.8.1 Requesting ranging 12.8.2 Computing ranging values 12.8.3 Sending ranging results 12.9.1 Not receiving inroute power feedback packets Most are the result of inclement weather at Gateway, or your location, these are transitory in nature. If system doesn’t return to an operational status after a few hours, contact Hughesnet for service. HT1100 LAN 13.1.1 LAN cable is not attached 13.2.1 Packet NOT received from LAN interface 13.2.2 Packet to internet NOT received from the LAN interface 13.2.3 Packet(s) received from unauthorized subnet 13.2.4 Packet(s) received from default subnet Check that your local network is setup correctly, these are not indicative of a Hughesnet issue. HT2000w LAN 14.1.1 – No devices connected 14.2.1 – 2.4Ghz Radio Turned Off 14.2.2 – 5Ghz Radio Turned Off 14.2.3 – Both Wifi Radios Turned Off System Information (SysInfo) 20.1.1 Not receiving Management Router Advertisement (MRA) messages 20.2.1 Not receiving Management System (MS) Information messages Transitory in nature, may occur during large file uploads, if persistent, contacts Hughesnet for support. Association 21.1.1 System Assigned Identifier (SAI) is not available 21.1.2 Not receiving Management Router Advertisement (MRA) messages 21.1.3 All Association requests rejected, entering Backoff State. 21.1.4 Creating Data IPGW Pool 21.1.5 Associating with Data IPGW 21.2.1 Creating Wall Garden IPGW Pool 21.2.2 Associating with Wall Garden IPGW 21.2.3 Associated with Walled Garden IPGW for an Unknown Reason 21.2.4 Associated with Wall Garden IPGW for Terminal Activation 21.2.5 Associated with Wall Garden IPGW for Service Activation 21.2.6 Associated with Wall Garden IPGW due to Empty Data IPGW pool 21.2.7 Associated with Wall Garden IPGW due to Signature mismatch 21.2.8 Associated with Wall Garden IPGW due to Data IPGW Load Error 21.2.9 Associated with Wall Garden IPGW due to Service Mismatch 21.2.10 Associated with Wall Garden IPGW due to Data IPGW Connection Failure 21.2.11 Associated with Wall Garden IPGW due to Billing suspension 21.2.12 Associated with Wall Garden IPGW due to Seasonal suspension 21.2.13 Associated with Wall Garden IPGW due to Quality Assurance Testing Most of these are transitory in nature due to inclement weather, however, 21.2.4 and above may require calling Hughesnet for assistance. Satellite Based Commissioning (SBC) 22.1.1 Waiting for installation parameters or terminal swap information 22.1.10 SBC configuration file is invalid or not found 22.1.11 Hardware configuration file is invalid or not found 22.1.12 Unable to select beam based on provided terminal location 22.2.1 Pointing In Progress – Outroute not locked 22.2.2 Pointing In Progress – Outroute locked 22.2.3 Pointing In Progress – Beam changed: Set Radio Polarization to Left Hand 22.2.4 Pointing In Progress – Beam changed: Set Radio Polarization to Right Hand 22.2.5 Pointing In Progress – Outroute locked but not receiving UBIP messages 22.2.6 Pointing In Progress – Outroute locked but UBIP does not indicate any available outroutes 22.2.7 Pointing In Progress – Outroute locked but Polarization mismatch between sbc and system info 22.2.8 Pointing In Progress – Outroute locked but Frequency mismatch between sbc and system info 22.2.9 Pointing In Progress – Outroute locked but symbol rate mismatch between sbc and system info 22.3.1 Ranging In Progress 22.3.2 Registration In Progress 22.3.3 Waiting for Configuration 22.3.4 Associating with network 22.3.5 Terminal Activation stage 22.3.10 Bad Downlink state 22.3.11 Unable to transmit successfully to the Gateway 22.3.12 Failed to successfully range most robust rate 22.3.13 Bad Uplink State 22.3.14 Registration failed because terminal failed to resolve NMS address 22.3.15 Registration failed because terminal received invalid response from NMS 22.3.16 Registration failed because terminal failed to authenticate NMS 22.3.21 Registration failed due to invalid terminal serial number 22.3.22 Registration failed due to blacklisted terminal serial number 22.3.23 Registration failed because terminal swap not allowed 22.3.24 Registration failed because terminal move not allowed 22.3.25 Registration failed because registration information was not provided 23.3.26 Registration failed because registration information is invalid 22.3.27 Registration failed because NMS failed to authenticate terminal 22.3.28 Registration failed because NMS received simultaneous registration messages 22.3.29 Registration failed because challenge response timeout 22.3.30 Registration failed because NMS processing failure You should not see any of these… If you do, contact Hughesnet for assistance. TCP Acceleration (PEP) 23.1.1 All Backbones are down 23.1.2 PEP is disabled 23.1.3 No Classifier rule defined 23.1.4 Some backbones are down 23.1.5 Excessive backbone resets received 23.1.6 Excessive backbone resets transmitted 23.1.7 Excessive PBP Selective Acknowledgments transmitted 23.1.8 Excessive PBP Selective Acknowledgments received 23.1.9 Excessive PBP Zero windows transmitted 23.1.10 Excessive PBP Zero windows received 23.1.11 Excessive packets retransmitted 23.2.1 Excessive Spoofed connection resets received 23.2.2 Excessive TCP Selective Acknowledgments transmitted 23.2.3 Excessive TCP Selective Acknowledgments received 23.2.4 Excessive TCP Zero windows transmitted 23.2.5 Excessive TCP Zero windows received 23.2.6 Excessive TCP packets retransmitted Transitory in nature, can occur during peak hours due to an overloaded beam. Fair Access Policy (FAP) 24.1.1 Download Throttled 24.1.2 FAP information not available Buy more data? Conditional Access Controller (CAC) 25.1.1 Current key either not exist or outdated 25.1.2 Alternate (Not Current) key either not exist or outdated 25.1.3 Unable to request key because key server is not available 25.1.4 Encrypted master key is not available 25.1.5 Encrypted master key is bad or corrupted 25.1.6 Unable to verify key because outroute is not locked 25.1.7 Unable to verify key because OSDP is not available or expired Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service. Software Download (SDL) 26.1.1 Software image downloading 26.1.2 Configuration files downloading These are just saying that your modem is going through an update, no intervention is needed. Do NOT reboot your modem with these codes present. Web Acceleration (WAC) 30.1.1 Web acceleration connection in backoff state 30.2.2 Web acceleration Disabled by user 30.2.3 Web acceleration Disabled via configuration Dynamic Name Servive Proxy (DNS Proxy) 31.1.1 Excessive DNS Response Timeouts Источник
- HughesNet Modem State Codes for Troubleshooting HT1100 and HT2000W Systems
Модем HT1100
НТ1100 (JUPITER Hughes) – высокопроизводительный широкополосный спутниковый маршрутизатор нового поколения с функцией передачи данных в многолучевых спутниковых системах Ка-диапазона.
Снят с производства. Заменен моделью НТ2000
Оборудование
Снят с производства
НТ1100 специально разработан для обеспечения быстрого, простого и надёжного монтажа, в том числе имеет только один отрезок коаксиального кабеля и беспроводное устройство для помощи при наведении антенны на спутник.
Устройство JUPITER Hughes НТ1100 обладает высокой пропускной способностью, лучшей в своём классе. Позволяет получать доступ в сеть Интернет на высоких скоростях: до 45 Мбит в прямом канале и до 10 Мбит в обратном, а так же поддерживать широкополосные приложения: потоковое видео, web-браузинг, обмен файлами.
НТ1100 имеет интегрированный клиент веб ускорителя, поддерживающий упреждающую НТТР загрузку (веб объекты сохраняются в локальной кэш-памяти), DNS кэширование, компрессию заголовков и информационной части пакетов, кэширование на уровне байтов, что обеспечивает исключительно высокие пользовательские характеристики и быстродействие.
Высокая эффективность и коэффициент готовности на системном уровне.
Полностью соответствуя ведущему одобренному ETSI, TIA и ITU отраслевому стандарту IPoS/DVB-S2, включая адаптивное кодирование и модуляцию (АСМ), НТ1100 обеспечивает динамическое изменение типа модуляции и параметров передачи, что позволяет достичь максимально возможной пропускной способности и доступности услуги при любых текущих условиях распространения сигналов несущих. Кроме того, в прямом канале используется инкапсуляция методом GSE (Generic Stream Encapsulation), который позволяет оптимизировать использование полосы за счёт непосредственной инкапсуляции пакетов данных пользователей в групповые потоки DV B-S2, избегая при этом использования заголовков кадров, присущих другим схемам инкапсуляции, например, MPEG.
В обратных каналах НТ1100 использует инновационную схему адаптивного LDPC кодирования в сочетании с адаптивным выбором обратных каналов (AIS – Adaptive Inroute Selection), при котором скорость кодирования FEC динамически подстраивается от импульса к импульсу в зависимости от условий распространения сигнала радиолинии. Кроме того, в НТ1100 применяются изменяемые размеры кодовых блоков FEC и длительности импульсов, что позволяет выделять пропускную способность (полосу) в точном соответствии с размером предназначенных для передачи пользовательских пакетов данных. Это обеспечивает более чем 20% выигрыш по эффективности использовании полосы по сравнению с конкурентными системами.
Будучи частью платформы системы следующего поколения JUPITER™, каждый терминал НТ1100 работает под комплексным управлением системы управления сетью (NMS), обеспечивающим конфигурацию терминала, процесс предоставления услуг, мониторинг состояния и диагностику работы сети. Кроме того, терминал имеет простой в использовании встроенный графический интерфейс пользователя (GUI), который обеспечивает местный интерфейс для монтажа, мониторинга состояния, диагностики, поиска и устранения неисправностей.
Основные технические параметры HT1100
- Высокая производительность и пропускная способность для пользовательского трафика
- Прямой канал со скоростью 45 Мбит/с на терминал
- Обратный канал 10 Мбит/с
- Прямой канал – DVB-S2 с АСМ
- Обратный канал – LDPC TDMA/FDMA c AIS, включая функцию управления излучаемой мощностью (ULPC)
- Интегрированный клиент веб ускорителя HTTP/TCP
- Удобный в использовании графический веб интерфейс GUI и индикаторы на светодиодах (LED) для определения состояния устройства, диагностики, поиска и исправления неисправностей
- Терминал работает под управлением JUPITER™
- NMS, включая, обновления программного обеспечения, конфигурирование и мониторинг состояния
- Интегрированный в едином блоке приёмопередатчик внешней установки (ODU)
Функциональные возможности оборудования HT1100
- Стандарт: DVB-S2 c ACM
- Тип модуляции: QPSK; 8PSK; 16APSK; 32APSK
- Символьная скорость: от 1 до 50 Мсим/с
- Метод инкапсуляции: GSE
- Стандарт: ETSI/IPoS TDMA/FDMA
- Кодирование: LDPC, FEC1/2, 2/3, 4/5, 9/10 в сочетании с эффективным изменением размеров блоков и импульсов
- Адаптивный выбор обратных каналов (AIS)
- Тип модуляции: OQPSK
- Символьная скорость: от 512 до 8196 ксим/с
- Регулировка излучаемой мощности (ULPC)
Пропускная способность для данных пользователя
- В прямом канале – до 45 Мбит/с
- В обратном канале – до 10 Мбит/с
- Gigabit Ethernet LAN; разъёмRJ45
Функции местного маршрутизатора
- Интегрированный прокси для улучшения характеристик (РЕР) для TCP/IP
- Интегрированное программное обеспечение Hughes TurboPage® для обработки НТТР трафика с целью ускорения процесса веб-браузинга
- AES шифрование в прямом и обратных спутниковых каналах
- DNS кэширование
- Статическая и динамическая адресация
- DHCP сервер или ретранслятор
- Внешний адаптер питания со съёмным шнуром питания
- 90-260В переменного тока; 50-60Г ц
- Вес: 0,73кг
- Габаритные размеры: 20,4см х 3,9см х 22,7см
Требования к окружающей среде
- Диапазон рабочих температур: от 0°С до +40oС
- Относительная влажность: от 0 до 90% (без конденсата)
Соответствие регулирующим стандартам
- Безопасность: UL/CSA/EN 60950
- Электромагнитная совместимость: FCC Part 15 class B, ICES-003
- Европейские требования RoHS
Приёмопередатчик внешней установки (ODU)
- Диапазон частот на передачу: 29,20 – 31,00 ГГц
- Диапазон частот на приём: 18,30 – 21,20 ГГц
- Поляризация: круговая, левая или правая
- Полностью интегрированный блок
- Мощность передатчика: 1Вт и 2Вт
- Антенны: 74см, 98см
- Тип кабеля: RG-6; 75Ом
- Разъём: F (вилка)
- Длина кабеля: до 100м (четыре экрана, медный внутренний проводник)
Требования к окружающей среде
- Диапазон рабочих температур: от -40°С до +55°С
- Относительная влажность: до 100% (с конденсатом)
Скачать описание (1,16Мб)
Источник
HughesNet Modem State Codes for Troubleshooting HT1100 and HT2000W Systems
HughesNet Jupiter 1 and Jupiter 2 Modem State Codes for Troubleshooting HughesNet Gen4 and Gen5 Jupiter Systems and Services
Indoor Unit (IDU)
1.1.1 MAC Address invalid
1.1.2 LAN MAC PHY test failed
1.1.3 Tx synthesizer lock test failed
1.1.4 Rx Tuner lock test failed
1.1.5 VCO monitor test failed
1.1.6 ODU voltage test failed
1.1.7 Key check failed
1.1.8 RAM test failed
1.2.1 Temperature greater than configured threshold
Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service.
Outdoor Unit (ODU)
2.1.1 Unable to communicate with Outdoor Unit
2.1.2 Outdoor Unit reports low voltage
2.1.3 Outdoor Unit reports PLL unlocked
2.1.4 Invalid Radio Serial Number and/or Part Number
Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service.
Cable
3.1.1 Satellite cable appears to be unplugged or broken
3.1.2 Satellite cable appears to be too long or inferior quality
Remove power from modem, check cable ends to make sure they are finger tight, then reboot modem. If failure still results, contact Hughesnet for service.
Downlink
11.1.1 Downlink sequencer firmware is not running
11.1.2 Downlink kernel packet processor is not running
11.1.3 Control message queue watermark is above threshold
11.1.4 Downlink acquisition Demod and/or FLL thread is not running
11.1.5 Downlink acquisition Demod thread is not running
11.1.6 Downlink Sequencer Failed to load key
11.2.1 Outroute is not locked
11.2.2 Outroute is locked to an unknown carrier
11.2.3 Outroute is locked to the wrong carrier
11.2.4 Outroute has lost lock due to excessive LNB frequency drift
11.2.5 Outroute has lost lock
11.2.6 Outroute Demod failed to select LNB frequency band using diseqc
11.2.7 Outroute Demod failed to select LNB Polarity using diseqc
11.3.1 FLL is not locked
11.4.1 ACM is not enabled or trajectory table is missing
11.4.2 ACM is operating at the lowest Modcod
Most are the result of inclement weather at Gateway, or your location, these are transitory in nature. If system doesn’t return to an operational status after a few hours, contact Hughesnet for service.
Uplink
12.1.1 Uplink firmware failed to load
12.1.2 Transmission is barred
12.1.3 Antenna pointing has not been validated
12.1.4 Transmission test in progress
12.1.5 Transmission TFIX (test mode) in progress
12.1.6 UPP encountered an underrun error
12.1.7 UPP encountered an error scheduling bursts after SWP response
12.1.8 UPP encountered an TXHA FEC stuck error
12.1.9 Transmission error rate is high
12.1.10 Calibration files are missing or invalid for linear transmitter
12.2.1 Outroute is not locked
12.2.2 FLL is not locked
12.3.1 Not receiving timing packets
12.3.2 Invalid timing packet information
12.3.3 Clock synchronization error
12.3.4 Timing adjustment needed
12.4.1 Not receiving inroute group definition packets
12.4.2 Unable to select a valid inroute group
12.4.3 No transmit frequencies defined
12.4.4 Unable to select inroute group due to no Bootstrap Aloha metric
12.4.5 Unable to select inroute group due to no Ranging metric
12.4.6 Unable to select inroute group due to no User Load metric
12.5.1 Failed to successfully range any rate
12.5.2 Failed to successfully range all available rates
12.5.3 No inroute groups available at successfully ranged rates
12.5.4 No supported rates available in the network
12.5.5 Adaptive Inroute Selection (AIS) is not enabled
12.5.6 Lowest Symcod in the AIS Trajectory Table selected
12.6.1 Not receiving bandwidth allocation packets
12.6.2 No bandwidth allocation information available
12.6.3 No Aloha allocation information available
12.6.4 No Bootstrap Aloha allocation information available
12.7.1 Aloha transmission is unsuccessful
12.7.2 Bootstrap Aloha transmission is unsuccessful
12.8.1 Requesting ranging
12.8.2 Computing ranging values
12.8.3 Sending ranging results
12.9.1 Not receiving inroute power feedback packets
Most are the result of inclement weather at Gateway, or your location, these are transitory in nature. If system doesn’t return to an operational status after a few hours, contact Hughesnet for service.
HT1100 LAN
13.1.1 LAN cable is not attached
13.2.1 Packet NOT received from LAN interface
13.2.2 Packet to internet NOT received from the LAN interface
13.2.3 Packet(s) received from unauthorized subnet
13.2.4 Packet(s) received from default subnet
Check that your local network is setup correctly, these are not indicative of a Hughesnet issue.
HT2000w LAN
14.1.1 – No devices connected
14.2.1 – 2.4Ghz Radio Turned Off
14.2.2 – 5Ghz Radio Turned Off
14.2.3 – Both Wifi Radios Turned Off
System Information (SysInfo)
20.1.1 Not receiving Management Router Advertisement (MRA) messages
20.2.1 Not receiving Management System (MS) Information messages
Transitory in nature, may occur during large file uploads, if persistent, contacts Hughesnet for support.
Association
21.1.1 System Assigned Identifier (SAI) is not available
21.1.2 Not receiving Management Router Advertisement (MRA) messages
21.1.3 All Association requests rejected, entering Backoff State.
21.1.4 Creating Data IPGW Pool
21.1.5 Associating with Data IPGW
21.2.1 Creating Wall Garden IPGW Pool
21.2.2 Associating with Wall Garden IPGW
21.2.3 Associated with Walled Garden IPGW for an Unknown Reason
21.2.4 Associated with Wall Garden IPGW for Terminal Activation
21.2.5 Associated with Wall Garden IPGW for Service Activation
21.2.6 Associated with Wall Garden IPGW due to Empty Data IPGW pool
21.2.7 Associated with Wall Garden IPGW due to Signature mismatch
21.2.8 Associated with Wall Garden IPGW due to Data IPGW Load Error
21.2.9 Associated with Wall Garden IPGW due to Service Mismatch
21.2.10 Associated with Wall Garden IPGW due to Data IPGW Connection Failure
21.2.11 Associated with Wall Garden IPGW due to Billing suspension
21.2.12 Associated with Wall Garden IPGW due to Seasonal suspension
21.2.13 Associated with Wall Garden IPGW due to Quality Assurance Testing
Most of these are transitory in nature due to inclement weather, however, 21.2.4 and above may require calling Hughesnet for assistance.
Satellite Based Commissioning (SBC)
22.1.1 Waiting for installation parameters or terminal swap information
22.1.10 SBC configuration file is invalid or not found
22.1.11 Hardware configuration file is invalid or not found
22.1.12 Unable to select beam based on provided terminal location
22.2.1 Pointing In Progress – Outroute not locked
22.2.2 Pointing In Progress – Outroute locked
22.2.3 Pointing In Progress – Beam changed: Set Radio Polarization to Left Hand
22.2.4 Pointing In Progress – Beam changed: Set Radio Polarization to Right Hand
22.2.5 Pointing In Progress – Outroute locked but not receiving UBIP messages
22.2.6 Pointing In Progress – Outroute locked but UBIP does not indicate any available outroutes
22.2.7 Pointing In Progress – Outroute locked but Polarization mismatch between sbc and system info
22.2.8 Pointing In Progress – Outroute locked but Frequency mismatch between sbc and system info
22.2.9 Pointing In Progress – Outroute locked but symbol rate mismatch between sbc and system info
22.3.1 Ranging In Progress
22.3.2 Registration In Progress
22.3.3 Waiting for Configuration
22.3.4 Associating with network
22.3.5 Terminal Activation stage
22.3.10 Bad Downlink state
22.3.11 Unable to transmit successfully to the Gateway
22.3.12 Failed to successfully range most robust rate
22.3.13 Bad Uplink State
22.3.14 Registration failed because terminal failed to resolve NMS address
22.3.15 Registration failed because terminal received invalid response from NMS
22.3.16 Registration failed because terminal failed to authenticate NMS
22.3.21 Registration failed due to invalid terminal serial number
22.3.22 Registration failed due to blacklisted terminal serial number
22.3.23 Registration failed because terminal swap not allowed
22.3.24 Registration failed because terminal move not allowed
22.3.25 Registration failed because registration information was not provided
23.3.26 Registration failed because registration information is invalid
22.3.27 Registration failed because NMS failed to authenticate terminal
22.3.28 Registration failed because NMS received simultaneous registration messages
22.3.29 Registration failed because challenge response timeout
22.3.30 Registration failed because NMS processing failure
You should not see any of these… If you do, contact Hughesnet for assistance.
TCP Acceleration (PEP)
23.1.1 All Backbones are down
23.1.2 PEP is disabled
23.1.3 No Classifier rule defined
23.1.4 Some backbones are down
23.1.5 Excessive backbone resets received
23.1.6 Excessive backbone resets transmitted
23.1.7 Excessive PBP Selective Acknowledgments transmitted
23.1.8 Excessive PBP Selective Acknowledgments received
23.1.9 Excessive PBP Zero windows transmitted
23.1.10 Excessive PBP Zero windows received
23.1.11 Excessive packets retransmitted
23.2.1 Excessive Spoofed connection resets received
23.2.2 Excessive TCP Selective Acknowledgments transmitted
23.2.3 Excessive TCP Selective Acknowledgments received
23.2.4 Excessive TCP Zero windows transmitted
23.2.5 Excessive TCP Zero windows received
23.2.6 Excessive TCP packets retransmitted
Transitory in nature, can occur during peak hours due to an overloaded beam.
Fair Access Policy (FAP)
24.1.1 Download Throttled
24.1.2 FAP information not available
Buy more data?
Conditional Access Controller (CAC)
25.1.1 Current key either not exist or outdated
25.1.2 Alternate (Not Current) key either not exist or outdated
25.1.3 Unable to request key because key server is not available
25.1.4 Encrypted master key is not available
25.1.5 Encrypted master key is bad or corrupted
25.1.6 Unable to verify key because outroute is not locked
25.1.7 Unable to verify key because OSDP is not available or expired
Reboot modem, if failure still results, contact Hughesnet for service.
Software Download (SDL)
26.1.1 Software image downloading
26.1.2 Configuration files downloading
These are just saying that your modem is going through an update, no intervention is needed. Do NOT reboot your modem with these codes present.
Web Acceleration (WAC)
30.1.1 Web acceleration connection in backoff state
30.2.2 Web acceleration Disabled by user
30.2.3 Web acceleration Disabled via configuration
Dynamic Name Servive Proxy (DNS Proxy)
31.1.1 Excessive DNS Response Timeouts
Источник