Как настроить инстаграм для прямого эфира

Как сделать и провести прямой эфир в Инстаграм: самое полное руководство

Суть прямого эфира в Инстаграм – общение с подписчиками в онлайн режиме. Это еще один инструмент продвижения аккаунта в этой соцсети.

В статье мы расскажем, зачем проводить прямые эфиры в IG, как запустить трансляцию, как записать эфир с другом, какие проблемы могут возникнуть во время трансляции и многое другое.

Рекомендуем: Click.ru – маркетплейс рекламных платформ:

• Более 2000 рекламных агентств и фрилансеров уже работают с сервисом.
• Подключиться можно самому за 1 день.
• Зарабатывайте с первого потраченного рубля, без начальных ограничений, без входного барьера.
• Выплаты на WebMoney, на карту физическому лицу, реинвестирование в рекламу.
• У вас остаются прямые доступы в рекламные кабинеты, рай для бухгалтерии по документообороту и оплатам.

Начать зарабатывать >> Реклама

Зачем проводить прямые эфиры

Каждый эфир проводят под конкретную задачу:

• Общение. Такой формат часто выбирают блогеры или известные личности – общайтесь на любую тему, делитесь своими мыслями, расскажите о жизни. Подписчики любят такие эфиры, потому что могут увидеть кумиров без монтажа и фотошопа, поговорить с ними по-дружески.
• Ответы на вопросы. Предложите подписчикам задавать вопросы в комментариях и отвечайте на них в прямом эфире. Можно задать конкретную тему для вопросов, например, о товаре, услуге, магазине, истории успеха, в общем, о чем угодно.
• Трансляция с места событий. Люди активно смотрят трансляции со всяких мероприятий, концертов, вечеринок, митингов и ЧП.

Паразайт — сервис для работы с Инстаграм: отложенный постинг, общение в Директе, создание сторис и аналитика.

• Съемка бэкстейджей. Это съемка того, что осталось за кадром. Например, вы выкладываете красивые фото в профиле, покажите, как делаются такие фото. Или снимаете ролики – пусть подписчики увидят процесс съемок.
• Проведение розыгрышей. Придумайте конкурс и разыграйте что-то в прямом эфире. Например, скидку или какой-то подарок. Например, можно задать любой вопрос и попросить подписчиков писать варианты ответов в комментариях. Кто первый напишет правильный ответ, тот и победил.
• Объявление победителей конкурса. Можно объявить победителей в эфире с розыгрышем, а можно провести для этого отдельную трансляцию. Например, если конкурс проводился в несколько этапов и для определения победителей нужно время. Внимание подписчиков будет приковано к эфиру, так как каждый надеется увидеть себя в списке победителей. Для определения победителей в конкурсах Инстаграм можете использовать специальные сервисы.
• Проведение семинаров. В Инстаграм можно проводить эфиры длительностью до часа. Этого времени хватит, чтобы провести бесплатный семинар или мастер-класс, в конце можно оставить призыв подписаться на рассылку, чтобы забрать подарок или предложить платный курс по теме семинара.
• Презентация товаров или услуг. Эфир – хороший способ прорекламировать новый товар или услугу, в конце можно ответить на вопросы зрителей по теме презентации.
• Обзоры. Можно снять эфир с распаковкой каких-то покупок, сделать обзор на товар.

Если вы не знаете, на какую тему проводить эфир, спросите у своих подписчиков отдельным постом, о чем бы они хотели поговорить, пусть предлагают свои темы.

В конечном счете, самая главная цель прямых эфиров – повышение лояльности подписчиков. Трансляции смотрят ради эмоций и получения эксклюзивной информации. Для фанатов блоггеров или известных медийных личностей это возможность пообщаться со своими кумирами. Для подписчиков коммерческих аккаунтов – познакомиться ближе с деятельностью компании.

Что могут делать зрители во время прямого эфира: оставлять комментарии и лайки, отправлять жалобы, скрывать чат.

Как сделать прямой эфир в Инстаграм: пошаговая инструкция

Как включить и запустить прямую трансляцию

До начала запуска прямого эфира нужно все настроить – выбрать маску, если нужно, включить автосохранение и репосты, прикрепить стикер с вопросами, на которые вы хотите ответить.

С телефона (Android, iOS)

Заходим в аккаунт Инстаграма, переключаемся во вкладку с домиком. В левом верхнем углу нажимаем на значок фотоаппарата.

Внизу нужно прокрутить вправо до функции «Прямой эфир».

Включится камера. В правом нижнем углу можно при желании переключиться с фронтальной камеры на основную.

В левом верхнем углу есть шестеренка с настройками. Если ее нажать, то можно настроить такие параметры:

• Скрыть мою историю от…
• Разрешить или запретить ответы на сообщения.
• Сохранение – можно включить или выключить автоматическое сохранение в архив.
• Поделиться – кто может делиться эфиром, вкл/выкл., репост в сторис.

Возвращаемся в окно прямого эфира. Внизу есть кружочки с масками, можно использовать их, если хотите добавить эффекты в прямой эфир.

После запуска прямого эфира подписчики получат уведомление и смогут присоединиться к трансляции.

С компьютера

С компьютера нельзя начать запись прямого эфира, но можно посмотреть чужую. Для этого зайдите в свой аккаунт в веб-версии Инстаграм, справа будет колонка истории, в ней публикуются сторис всех, на кого вы подписаны.

У человека, который ведет эфир на кружочке с профилем будет значок Live или «Прямой эфир». Кликаем и присоединяемся к трансляции.

Как сделать закреплённый комментарий в трансляции

Во время трансляции можно закрепить свой комментарий. В нем можно обозначить тему эфира или любую важную информацию. Зачем его закреплять? Когда участники пишут комментарии в эфире, то каждый новый сдвигает предыдущие, и ваш комментарий может просто затеряться среди остальных.

Как закрепить: пишем свой комментарий в чате, нажимаем «Отправить», он попадает в общий чат, далее кликаем на него и жмем «Прикрепить комментарий». Он закрепляется внизу чата и больше не сдвигается.

Как пригласить друга (или стать участником трансляции)

В Инстаграм можно провести совместный эфир с другом или самому стать участником такого эфира. Тогда будет уже 2 спикера – они могут вести диалог друг с другом, по очереди отвечать на вопросы, вести каждый свою часть эфира и так далее. Еще один из них может быть гостем, а другой брать у него интервью.

В совместный эфир можно пригласить только того, кто уже смотрит трансляцию. Чтобы включить эту функцию, ждем в нижнем правом углу на значок с двумя смайлами и выбираем из списка человека, которого хотим пригласить. Друг получает приглашение, нажимает «Выйти в прямой эфир», после чего экран делится на 2 части. Друга всегда можно отключить и выслать приглашение другому зрителю.

Еще можно самому попросить друга пригласить вас на совместный эфир, если вы – зритель. Для этого во время эфира нажмите на плашку внизу экрана «Отправить запрос на участие в прямом эфире с *** – Стать гостем». Автор эфира может принять или отклонить ваш запрос.

Как сохранить прямой эфир

По умолчанию в настройках прямого эфира включено сохранение в архив – это значит, что трансляция провисит еще 24 часа в вашем аккаунте Инстаграм, когда эфир закончится. Через 24 часа он безвозвратно исчезнет. Там же в настройках можно активировать кнопку «Сохранять в галерею» – тогда эфир автоматически попадет в галерею и можно будет использовать видео как-то еще.

Еще после завершения трансляции в правом верхнем углу будет кнопка «Сохранить», можно нажать на нее.

Чтобы сохранить или скачать чужой прямой эфир, используйте сторонние приложения:

• Story Saver для Instagram (Android);
• ReShare Story (iOS);
• IG Stories for Instagram – расширение для браузера Chrome.

Эти приложения предназначены для сохранения сторис, но справляются и с прямыми эфирами. Самый простой способ сохранить чужой эфир – это зайти в веб-версию Инстаграм с компьютера и записать его при помощи программы захвата видео с экрана, например, Camtasia.

Как правильно провести прямой эфир в Инстаграм – составляем план

Если вы решили просто пообщаться с подписчиками на отвлеченные темы или отвечать на вопросы из комментариев, то можно особо не готовиться, а просто импровизировать. Во всех остальных случаях лучше составить план. Разделите его на несколько блоков:

Приветствие

Поздоровайтесь с подписчиками, представьтесь и обозначьте тему эфира. Зачем представляться, если эфир могут смотреть только ваши подписчики? Например, кто-то выложил пост про совместный эфир с вами, вы разместили запись проведенной трансляции, кто-то другой сделал репост или скачал запись и распространил, к эфиру присоединились совсем новые подписчики – в любом случае, трансляцию могут увидеть и те, кто вас плохо знает или вообще видит в первый раз.

Еще во время приветствия можно сразу обозначить правила для участников.

Основная часть эфира

Распишите заранее, о чем вы будете говорить в эфире и сколько он должен идти по времени. Пусть будет конкретная структура, которой нужно придерживаться, можно сделать шпаргалку и подсматривать во время трансляции. Главное, эфир должен быть вовлекающим, чтобы участникам хотелось досмотреть его до конца.

Заключение

Попрощайтесь со всеми, поблагодарите за участие в эфире, добавьте призыв к действию – например, предложите подписаться на вас в других соцсетях, присылать вам вопросы в директ, забрать подарок по ссылке, совершить покупку и так далее. Эфир не должен внезапно обрываться, обычно к концу трансляции появляется таймер, поэтому предупредите зрителей, что эфир подходит к концу.

Советы:

1. Предупредите заранее свою аудиторию о готовящемся эфире, так к вам придет больше зрителей. Можно выложить отдельный пост или сторис с анонсом.
2. Подготовьтесь морально к эфиру – он должен быть интересный и с вниманием к зрителям. Если вы будете в плохом настроении, загружены своими проблемами и сухо общаться с подписчиками, они не будут смотреть трансляции с вами. Не игнорируйте участников эфира.
3. Подберите подходящее время – тут нужно тестировать, чтобы понять, когда ваша аудитория наиболее активна, но обычно все стараются выкладывать эфиры в вечернее время.
4. Позаботьтесь о качестве картинки – заранее продумайте фон, подготовьте освещение, используйте гаджет с хорошей камерой, избавьтесь от лишних шумов, приведите себя в опрятный внешний вид.

Проблемы во время прямых эфиров и их причины

Основные проблемы, возникающие во время эфира:

• Проблема: недоступна функция «Прямой эфир».
  Решение: старая версия приложения, нужно обновиться до последней версии Инстаграм.
• Проблема: не удается посмотреть прямой эфир другого человека.
  Решение: старая версия приложения или автор прямого эфира заблокировал вас, например, скрыл от вас трансляцию и все сторис в настройках. Или вы банально у него не в подписчиках.
• Проблема: плохое качество видео, трансляция прерывается.
  Решение: нестабильный интернет.
• Проблема: выкидывает из Инстаграм во время прямого эфира.
  Решение: нестабильный интернет, мало памяти на телефоне, устаревшая версия приложения. Можно попробовать обновиться, почистить кэш и память телефона, найти место с более стабильной связью. Еще причина может быть в старой прошивке телефона, тогда нужно обновить прошивку.

Заключение

Проводите прямые эфиры, чтобы общаться с подписчиками, устраивать розыгрыши, отвечать на вопросы, продавать что-то или просто делиться полезной и интересной информацией. Эфиры повышают лояльность пользователей. Можно проводить совместные эфиры с друзьями, сохранять трансляций в галерею телефона, закреплять комментарии, использовать фильтры. Чтобы пригласить подписчиков на эфир, предупредите их заранее отдельным постом или сторис, а после начала записи они получат автоматические уведомления в Инстаграм.

Источник

Прямые эфиры в Instagram: как запустить и сделать так, чтобы смотрели

Все началось не с «Инстаграм», а гораздо раньше. Periscope, Snapchat, YouTube – каждая платформа создавала и развивала видеоформаты для своих пользователей. И в инсте сделали свой – Instagram Live. Помните выражение «кради как художник»?

Согласно опросу Livestream, более 80 % пользователей предпочитают смотреть, а не читать. Можно отложить книги в сторону и смело утверждать: видеоформаты захватывают мир, а Instagram Live – прекрасный способ явить ему себя, свою компанию или продукт. Разберем поэтапно, как это правильно сделать.

Что такое Instagram Live

Instagram Live (прямой эфир) – это один из инструментов Историй, который позволяет общаться со своими подписчиками, делиться впечатлениями, демонстрировать окружающую обстановку в режиме реального времени.

Презентация от «Инстаграм»

В чем преимущества инструмента

1. Для запуска прямого эфира не требуется приобретать специальное оборудование. Достаточно телефона с хорошей камерой, подставки или штатива.
2. Прямой эфир отображается на первом месте в списке актуальных Историй в верхней части новостной ленты. Наконец-то появился шанс забыть об алгоритме Instagram и находиться в первом ряду!

1. Подписчики, у которых включены оповещения от Instagram, получают уведомление о начале прямого эфира.
2. Эфир создает эффект FOMO (fear of missing out), иначе – синдрома упущенной выгоды. Аудитория понимает, что происходит нечто важное, и боится это пропустить. Еще в 2016 году в TAMHSC сделали вывод, что с каждым годом пользователи социальных сетей все больше подвержены FOMO.
3. По окончанию эфира можно сохранить его в Истории, добавить хештеги и геолокацию, выложить в IGTV. Впоследствии это поможет в привлечении новой аудитории к аккаунту и увеличении охвата.
4. Instagram активно продвигает свои прямые эфиры и, как следствие, показывает вас большему числу пользователей. Стоит попробовать выходить в прямой эфир каждую неделю, чтобы оставаться «на виду» у подписчиков и улучшать свои позиции в соцсети.
5. Статистику эфиров легко отследить: количество зрителей отображается после завершения эфира, а более подробные данные доступны в соответствующем разделе.

Прямой эфир – полезный инструмент, который поможет вам стать ближе к целевой аудитории, наладить эффективную коммуникацию. И он требует последовательной подготовки.

Что важно в подготовке к прямому эфиру

1. Цель. Чего вы хотите достичь с помощью прямого эфира? Привлечь внимание к новому товару? Укрепить отношения с подписчиками? Поделиться важными достижениями или ответить на вопросы? Руководствуясь маркетинговой стратегией, вы сможете поставить правильные цели, выбрать соответствующие темы и начать подготовку.
2. Анонсирование/промоушн. Вы можете разместить пост о теме эфира, предложить несколько вариантов на выбор или задать вопрос своим подписчикам. Не забывайте о мотивации: розыгрыш, конкурс, скидка или эксклюзивное предложение для участников. Количество зрителей можно увеличить, если оповещать о прямом эфире накануне в ленте и продублировать информацию в сторис. Если есть бюджет, хорошо подключить платное продвижение лайва (например, с помощью таргетированной рекламы).

1. Формат коммуникации. Не каждый может быстро сориентироваться, что ответить на остроумные комментарии подписчиков, свободно говорить на любую тему, шутить, как Джимми Киммел или Иван Ургант. Чаще всего аудитория слышит протяжные «ээээ». Вот почему так важен подходящий формат общения, подробнее о котором мы расскажем в предпоследнем разделе.

Помните, у прямого эфира есть временное ограничение – 1 час.

1. Камера. Сейчас самое время разрешить Instagram доступ к вашей камере на телефоне.
2. Настройки. Перед тем, как выходить в прямой эфир, проверьте настройки. Здесь можно скрыть видео от некоторых подписчиков, запретить делиться видео или отвечать на сообщения. Кроме того, настройки позволяют автоматически размещать Stories на странице бизнес-аккаунта в Facebook. Если вы экономите место в памяти телефона, выберите «Сохранять в архив», тогда видео будет доступно по истечении 24 часов.

Немаловажны настройки конфиденциальности. Выбирайте «Скрывать оскорбительные комментарии», чтобы не отвлекаться на них в ходе эфира.

1. Атмосфера. Что увидит аудитория, когда присоединится к прямому эфиру? Это легко узнать, если поставить себя на место подписчика. Опираясь на цель прямого эфира и формат коммуникации, можно выбрать подходящее место или «выстроить кадр». Если вы хотите просто пообщаться с аудиторией, можно найти уютное кафе, красивое место в городе или вести коммуникацию из машины. Планируете рассказать о новинке? Почему бы не разместить в кадре логотип торговой марки или компании, разложить образцы и каталоги?

Как записать лайв в «Инстаграм»

Итак, вы установили цель, оповестили подписчиков, выбрали потрясающее место и продумали, о чем будете рассказывать. Камера, мотор!

1. Открывайте значок «Камера» в верхней части вашей ленты или смахните вправо.
2. Выбирайте «Прямой эфир» внизу среди форматов Историй. Посмотрите, сколько человек находится в онлайне. Если людей немного, лучше перенести эфир на другое время. Статистика аккаунта поможет вам в выборе подходящего времени эфира.
3. Выбирайте положение камеры: фронтальное или горизонтальное.
4. При желании, подберите интересную маску. Instagram предлагает огромный выбор: от мордочек животных до солнечных очков и стрелок на глазах.

1. Установите телефон так, чтобы вам было удобно общаться с аудиторией. Постарайтесь, чтобы вас ничего не отвлекало и не раздражало.
2. Нажимайте «В эфир» и добро пожаловать!

Важно помнить, что прямой эфир – это двухстороннее движение: вы делитесь с аудиторией новостями/эмоциями/историями и получаете моментальную обратную связь, которая также требует реакции.

Что стоит учитывать в ходе прямого эфира

1. Не у всех подписчиков есть возможность подключиться к прямому эфиру сразу. Периодическое напоминание о теме эфира поможет новым участникам быстрее включиться в коммуникацию. А еще лучше закрепить комментарий с темой.

В комментарии вы также можете вставить ссылку на посадочную страницу или сайт, промокод на скидку, контактные данные и другую важную информацию.

1. Если до прямого эфира вы задавали своим подписчикам вопросы в Историях, используйте специальные live-стикеры. Подберите наиболее интересные, закрепляйте в прямом эфире и отвечайте.

1. На комментарии можно отвечать сразу или, наоборот, отключить их.
2. Если вам необходимо показать аудитории обстановку вокруг, просто тапните два раза по экрану.
3. Когда вы проводите эфир в формате «вопрос-ответ» и не успеваете дать обратную связь всем участникам, попросите прислать сообщения в директ, ответы на которые можно выкладывать в Историях.
4. В прямой эфир можно приглашать гостей. Эту функцию Instagram представил в 2017 году. Достаточно нажать на иконку с двумя смайликами рядом с полем для комментариев и выбрать подписчика, которого вы хотите добавить в эфир. Подписчик получит уведомление, которое может принять или отклонить. Кроме того, у ваших подписчиков есть возможность отправить запрос на участие в прямом эфире. Количество запросов отображается над иконкой с двумя смайликами. Нажмите на нее, и вы увидите всех, кто прислал запрос.

А еще результатами эфира можно делиться. После того, как эфир закончится, вы увидите количество зрителей на экране. Если показатель хороший, сделайте скриншот, выложите в Истории и поблагодарите всех участников. Это лишнее доказательство того, как вы цените коммуникацию со своими зрителями. Прямой эфир также можно сохранить и разместить, например, в IGTV, чтобы увеличить охват. Или загрузить в YouTube Stories, а ресайзы – в другие соцсети.

Основные live форматы

«Вопрос-ответ». Наиболее распространенный формат, который позволяет стать ближе к подписчикам через обратную связь – ответы на вопросы. Анонсирование такого эфира лучше проводить за 2-3 дня и периодически стимулировать подписчиков присылать вопросы, оставлять их в комментариях к анонсу. Сделать эфир интересным помогут конкурсы на лучший вопрос с хорошим подарком. Продвигаете услуги – предложите бесплатную первичную консультацию; если товар – скидку, пробный образец, сертификат, начисление бонусов в мобильном приложении; в случае с личным брендом – встречу, книгу, доступ к семинару и т. д.

Прямой эфир «Вопрос-ответ» можно проводить совместно с приглашенным гостем, специалистом, коллегами. Это усилит ценность коммуникации.

Анонсирование и продвижение товара, услуги, мероприятия может сопровождаться серией прямых эфиров. Например, вывод новой коллекции одежды можно продвигать через прямые эфиры из дизайн-студии, где происходит отрисовка эскизов; модного показа; презентации в торговом центре или фирменном магазине.

Важно помнить: не делитесь важными новостями в начале эфира. Дождитесь, пока количество участников увеличится, и затем сообщайте.

Интригуйте свою аудиторию, открывайте все новые грани вашей компании, дайте понять, что у вас нет секретов, и сейчас вы готовы распахнуть свои виртуальные двери, приоткрыть завесу тайны, поделиться ближайшими планами. Подарите подписчикам чувство причастности, и они полюбят вас еще больше.

Интервью. Данный формат, как «Вопрос-ответ», требует подготовки и предварительного анонсирования. Прежде чем представлять гостя, стоит провести небольшой конкурс и предоставить шанс вашим подписчикам угадать его имя. Стимулируйте подарками, просите оставлять вопросы в комментариях или присылать в директ. К конкурсной активности можно привлечь гостя, чтобы выбрать победителя в конце эфира. Это поможет в удержании внимания участников.

Экскурсии. Занимаетесь продвижением своей компании? Организуйте онлайн-экскурсию по офису, познакомьте подписчиков с командой специалистов, пригласите наиболее активных участников эфира на чашку кофе или предложите сделать бесплатный аудит.

Придумайте собственный формат. Будь это обзор книги, фильма, кулинарные эксперименты, психология, тренировка, мастер-класс – не важно. Главное, чтобы тематика была полезной и интересной для целевой аудитории.

Прямой эфир дает ощущение безграничности. Общайтесь, делитесь, приглашайте «за кулисы», рассказывайте о том, как работают продукты, критикуйте или становитесь объектом критики. Смелые, честные, информативные прямые эфиры подталкивают участников к тому, чтобы комментировать, сохранять и делиться записью с друзьями. Нередко прямые эфиры становятся законодателями трендов, мотивируют, вдохновляют. Это один из наиболее ценных инструментов получения обратной связи от подписчиков и взаимодействия с ними. Не останавливайтесь, экспериментируйте с форматами и, главное, будьте собой.

И не стесняйтесь, расскажите о своем опыте проведения прямых эфиров. Как часто выходите в эфир? Какие форматы используете?

А если у вас нет времени на оформление, ведение и продвижение аккаунтов «Инстаграм» своими силами, имейте в виду – у TexTerra есть соответствующая услуга. Вы получите стратегию, уникальный контент и дизайн, активное комьюнити, постоянный источник продаж.

Источник