Как настроить iptv фарлайн
 |
|  |
 |  |
 |  |  |
 |  |
 |  |  |
Загрузка. Пожалуйста, подождите.
язва
Группа: Старожил
Сообщений: 2491
Регистрация: 26.10.12
Авторитет: 66
Вне форума
Предупреждения:
(20%) 
Сразу прошу сильно не бить, в интернет-делах я не силен, к сожалению, особенно — в настройках, терминах и т.д.
Так вот. Недельки с полторы назад вдруг пропало подключение к интернету. Пишет «Ограничено» и все. Выждав долгую очередь при звонке в техподдержку, я узнал от консультанта что они, оказывается, изменили протокол подключения (могли бы и предупредить ) и мне нужно перенастроить роутер. Сделал все по инструкциям того самого консультанта. Особенно позабавило «Выключите роутер из сети и включите через 10 минут«. Тем не менее, вроде бы все заработало.
Как я думал.
Проблемы начались через пару дней. «Ограничено» начало повторяться с завидной регулярностью, лечение — как ни странно, выключить роутер из сети и подождать 10 минут.
Все, к чему сводится консультация техподдержки — «Вставьте кабель напрямую в ПК и пользуйтесь так«. То, что у меня дома несколько устройств, использующих Wi-fi, им наплевать, особой проблемы они не видят и решать ее не собираются.
Точка кипения настала примерно 40 минут назад, когда «Ограничено» повторилось в очередной раз, однако в этот раз выключение роутера из сети уже не помогло. Не помог и кабель, вставленный напрямую в ПК. Итог звонка в техподдержку:
— «На днях у нас освободится мастер и сможет приехать к Вам, мы Вам позвоним»
— «И что, мне все это время без интернета сидеть?»
— «Видимо, да»
Интернет все же включился примерно 20 минут назад. Правда, теперь он почему-то называется «Сеть 2», чего никогда не было. Через роутер не работает никак. Более того, при попытке подключить через роутер, он перестает работать и напрямую, минут на 5, после чего включается опять. Как-то так.
Я один такой, или проблемы подобного рода есть еще у кого-нибудь?
А кому сча лехко?
язва
Группа: Старожил
Сообщений: 2491
Регистрация: 26.10.12
Авторитет: 66
Вне форума
Предупреждения:
(20%)
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%) 
добрый вечер! скажите свой адрес или логин, мы попытаемся сделать все так чтобы проблемы более не повторялось и все работ ало хорошо. Вероятно Вы тоже стали жертвой реконструкции сети и перехода на DHCP.
Отредактировал dsFarline — 24 Октября, 2014, 23:25
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
мы сейчас активно переходим на технологию подключен ия DHCP, которая в целом значительно лучше работ ает. Роутер меньше грузит, если подключаться без роутер а то ни как их настроек вводить не нужно и многие другое. К сожалению, мы не можем предупреждать абонентов, т.к мобильные номера большинства стали неактуальны после перехода на рус. МТС. Обычно после перенастройки все работ ает хорошо, может Вы что-то не так настроили на роутер е, придет наш мастер сделает перенастройку бесплатно. Вообщем немного мучения, но зато потом все должно работ ать хорошо. Кстати, скажите пожалуйста Ваш адрес и логин или UID чтобы проконтролировать процесс выполнения заявки.
Сеть сейчас активно переводится на Гигабитное управляемой оборудование в целях повышения качества.
Отредактировал dsFarline — 24 Октября, 2014, 23:25
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
Просьба сообщать о проблемах в нашей группе ВК или на форуме. Там намного чаще появляются наши специалисты и помогают решать возникшие трудности.
Отредактировал dsFarline — 24 Октября, 2014, 23:08
язва
Группа: Старожил
Сообщений: 2491
Регистрация: 26.10.12
Авторитет: 66
Вне форума
Предупреждения:
(20%)
Последнюю неделю обнаружил, что пропадает питание в свечи на столбе или это уже Вы выключаете что-то, у меня когда пропадает инет и сеть, гляжу на роутер и вижу как нету питания в сетевом кабеле.
24.10.2014 вставил кабель напрямую в комп, раз 10-20 за день выс как ивало уведомление внизу где часики сетевой кабель не подключен и инет пропадал от 5 до 10 минут, всунул вновь в роутер кабель , также пропадал, тоесть дело явно не в роутер е, а в питании, на районе свет не выключали и не прыгает напряжение. Все проблемы очень часто возникают под вечер, днем 0-2 раз пропадает, а под вечер 24.10.2014 в течении часа то включен то выключен кабель , уже думал звонить в тех поддержку, а то уже сил нету.
Когда у меня не было 3 дня интернета, я атаковал техподдержку, пока не попался мне нормальный оператор, который сказал, что нужно настроить роутер , вот как он мне сказал, так я и настроил и это все верно, и стало работ ать, проблемы были раз в 2 дня то пропадет на час то на 10 минут, но стабильности не было, в начале октября норм работ ало не вылетал инет дней 10.
Отредактировал ZondeR — 25 Октября, 2014, 0:27
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
Последнюю неделю обнаружил, что пропадает питание в свечи на столбе или это уже Вы выключаете что-то, у меня когда пропадает инет и сеть, гляжу на роутер и вижу как нету питания в сетевом кабеле.
24.10.2014 вставил кабель напрямую в комп, раз 10-20 за день выс как ивало уведомление внизу где часики сетевой кабель не подключен и инет пропадал от 5 до 10 минут, всунул вновь в роутер кабель , также пропадал, тоесть дело явно не в роутер е, а в питании, на районе свет не выключали и не прыгает напряжение. Все проблемы очень часто возникают под вечер, днем 0-2 раз пропадает, а под вечер 24.10.2014 в течении часа то включен то выключен кабель , уже думал звонить в тех поддержку, а то уже сил нету.
Когда у меня не было 3 дня интернета, я атаковал техподдержку, пока не попался мне нормальный оператор, который сказал, что нужно настроить роутер , вот как он мне сказал, так я и настроил и это все верно, и стало работ ать, проблемы были раз в 2 дня то пропадет на час то на 10 минут, но стабильности не было, в начале октября норм работ ало не вылетал инет дней 10.
ну скорей всего проблема и кроется в питании узла, обратим внимание на этот узел, может перенесем питание в другое место.
конкретно сейчас висит 12 заявок, большинство за сегодня, жалобы на пропадание, низкую скорость и т.п. Думаю в течении одного дня их все решат О проблеме сообщать полезно, и чем скорее сообщите — тем скорее решится, если конечно проблема не глобальная, тогда звонить бесполезно, да и дозвонится нереально.
Отредактировал dsFarline — 25 Октября, 2014, 0:40
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
Последнюю неделю обнаружил, что пропадает питание в свечи на столбе или это уже Вы выключаете что-то, у меня когда пропадает инет и сеть, гляжу на роутер и вижу как нету питания в сетевом кабеле.
24.10.2014 вставил кабель напрямую в комп, раз 10-20 за день выс как ивало уведомление внизу где часики сетевой кабель не подключен и инет пропадал от 5 до 10 минут, всунул вновь в роутер кабель , также пропадал, тоесть дело явно не в роутер е, а в питании, на районе свет не выключали и не прыгает напряжение. Все проблемы очень часто возникают под вечер, днем 0-2 раз пропадает, а под вечер 24.10.2014 в течении часа то включен то выключен кабель , уже думал звонить в тех поддержку, а то уже сил нету.
Когда у меня не было 3 дня интернета, я атаковал техподдержку, пока не попался мне нормальный оператор, который сказал, что нужно настроить роутер , вот как он мне сказал, так я и настроил и это все верно, и стало работ ать, проблемы были раз в 2 дня то пропадет на час то на 10 минут, но стабильности не было, в начале октября норм работ ало не вылетал инет дней 10.
Не думаю что вы в 00:26, что то делаете.
27/10/2014 15:32 сетевой кабель подключен , нет доступа к интернету вижу людей в сети компов
10 (интернета не было 5 минут)
28/10/2014 00:26 сетевой кабель не подключен . (секунд 10 кабель был не подключен , через пару мину интернет появился)
28/10/2014 13:26 сетевой кабель подключен , нет доступа к интернету вижу людей в сети компов
10 (интернета не было 17 минут)
Отредактировал ZondeR — 28 Октября, 2014, 14:54
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
Не думаю что вы в 00:26, что то делаете.
27/10/2014 15:32 сетевой кабель подключен , нет доступа к интернету вижу людей в сети компов
10 (интернета не было 5 минут)
28/10/2014 00:26 сетевой кабель не подключен . (секунд 10 кабель был не подключен , через пару мину интернет появился)
28/10/2014 13:26 сетевой кабель подключен , нет доступа к интернету вижу людей в сети компов
10 (интернета не было 17 минут)
в тех.поддержку звонили что проблема проявилась повторно? в это время которые вы указали наше оборудование не пропадало, по питанию проблем небыло, там стоит управляемое оборудование, ведутся все логи. С Вами свяжутся, наверное нужно к Вам отправлять мастера.
Отредактировал dsFarline — 28 Октября, 2014, 16:40
Да если звоню там ничем не помогут, говорят то дерево упало где то в вашем районе из-за этого нету интернета, то говорят, что то делают у нас, но выйдя на улицу не дерева не ремонтных работ не обнаруживал, даже на соседних улицах.
У меня до пере подключен ия к Фарлайну, не как их проблем не было, а когда подключили начались, т.е дело явно не в роутер е, настраивал роутер так как сказали мне в техподдержке Фарлайна, в этом месяце практически каждый день интернета от 5 до 20 минут нету (если быть точнее нету пинга на farline .net соответственно и интернета и IPTV нету), исключая когда гроза и ветер тогда бывает от 12 ч и до 76 без интернета, в сентябре вообще всё отлично было, до сентября просто тупо не бывало интернета то сутки то двое, а потом звонки в техподдержку раз 5 мне говорили что проблемы и мы их решаем, звонил так 3 дня, на третий день те же слова, в общем звонил раза 3-4 в тот день и попал на нормального оператора, тот мне сразу сказали нужно прописать новые настройке в роутер е, прописал я сам их и появился интернет, радость была не долгой месяц по работ ал и начался октябрь каждый день инет пропадать стал часто (5-10 раз за день ) но 5-20 минут.
Последние дни их меньше, вот сегодня 3 раза пропадал интернет, при этом, что сетевой кабель не подключен не разу не высветился кроме того случая в 12 ночи, просто пишет нет доступа к интернету от 5 минут до 20 минут посиживаю без интернета, зашел в сетевое окр уже ние нашел еще 10 человек с сети, тут же пингую сайт фарлайн а с префиксом -n 1000, пинга нету, через минуты 3-4 появляется пинг, вот после того как Вам писал, интернет не пропадал сделал пинг farline .net -n 1000 думал возможно пакеты теряются, но нет пинг отличный. как и был до подключен ия к Фарлайну
И потерь нету, в общем типо все стабильно работ ает, но весь день всё ок, а потом бах и вижу что пропал интернет/IPTV, тут же пингую farline .net пинг не идёт, а в сетевом окр уже нии вижу компы людей которые находятся рядом со мной. т.е дело уже и не в свечи.
28/10/2014 23:58 Пропадает интернет на 29/10/2014 00:03 пишет сетевой кабель не подключен , роутер перезагрузился и появился интернет. в итоге 7 минут не было интернета.
В общем теперь наблюдаю с 28 октября такую картину, как проподает интернет смотрю на роутер сразу, минуту он работ ает потом он сам перезагружается и через минуту появляется интернет, думаю уже роутер у капец настал, но словил момент номер два, смотрю инет пропал, сразу высунул кабель всунул в ноут, инета в ноуте нету, в сетевом окр уже нии компы соседей вижу, через 5 минут инет появился, что за аномалия такая, роутер не когда у меня сам не перезагружался, а теперь перезагружается когда падает интернет. на PS3 пишет сетевой кабель не подключен при пропадании интернета.
Отредактировал ZondeR — 29 Октября, 2014, 1:27
Группа: Абориген
Сообщений: 469
Регистрация: 22.03.12
Авторитет: 14
Вне форума
Предупреждения:
(0%)
Да если звоню там ничем не помогут, говорят то дерево упало где то в вашем районе из-за этого нету интернета, то говорят, что то делают у нас, но выйдя на улицу не дерева не ремонтных работ не обнаруживал, даже на соседних улицах.
У меня до пере подключен ия к Фарлайну, не как их проблем не было, а когда подключили начались, т.е дело явно не в роутер е, настраивал роутер так как сказали мне в техподдержке Фарлайна, в этом месяце практически каждый день интернета от 5 до 20 минут нету (если быть точнее нету пинга на farline .net соответственно и интернета и IPTV нету), исключая когда гроза и ветер тогда бывает от 12 ч и до 76 без интернета, в сентябре вообще всё отлично было, до сентября просто тупо не бывало интернета то сутки то двое, а потом звонки в техподдержку раз 5 мне говорили что проблемы и мы их решаем, звонил так 3 дня, на третий день те же слова, в общем звонил раза 3-4 в тот день и попал на нормального оператора, тот мне сразу сказали нужно прописать новые настройке в роутер е, прописал я сам их и появился интернет, радость была не долгой месяц по работ ал и начался октябрь каждый день инет пропадать стал часто (5-10 раз за день ) но 5-20 минут.
Последние дни их меньше, вот сегодня 3 раза пропадал интернет, при этом, что сетевой кабель не подключен не разу не высветился кроме того случая в 12 ночи, просто пишет нет доступа к интернету от 5 минут до 20 минут посиживаю без интернета, зашел в сетевое окр уже ние нашел еще 10 человек с сети, тут же пингую сайт фарлайн а с префиксом -n 1000, пинга нету, через минуты 3-4 появляется пинг, вот после того как Вам писал, интернет не пропадал сделал пинг farline .net -n 1000 думал возможно пакеты теряются, но нет пинг отличный. как и был до подключен ия к Фарлайну
Цитата
Статистика Ping для 195.110.6.11:
Пакетов: отправлено = 1000, получено = 1000, потеряно = 0
(0% потерь)
Приблизительное время приема-передачи в мс:
Минимальное = 0мсек, Максимальное = 6 мсек, Среднее = 0 мсек
И потерь нету, в общем типо все стабильно работ ает, но весь день всё ок, а потом бах и вижу что пропал интернет/IPTV, тут же пингую farline .net пинг не идёт, а в сетевом окр уже нии вижу компы людей которые находятся рядом со мной. т.е дело уже и не в свечи.
28/10/2014 23:58 Пропадает интернет на 29/10/2014 00:03 пишет сетевой кабель не подключен , роутер перезагрузился и появился интернет. в итоге 7 минут не было интернета.
В общем теперь наблюдаю с 28 октября такую картину, как проподает интернет смотрю на роутер сразу, минуту он работ ает потом он сам перезагружается и через минуту появляется интернет, думаю уже роутер у капец настал, но словил момент номер два, смотрю инет пропал, сразу высунул кабель всунул в ноут, инета в ноуте нету, в сетевом окр уже нии компы соседей вижу, через 5 минут инет появился, что за аномалия такая, роутер не когда у меня сам не перезагружался, а теперь перезагружается когда падает интернет. на PS3 пишет сетевой кабель не подключен при пропадании интернета.
если кабель из роутер а в комп передергивать — должно немного времени пройти, поэтому нет интернета сразу. А вообще как мне сказали, у Вас был мастер, и Вы решили что проблема все-таки в роутер е. Попробуйте по работ ать без роутер а.
Отредактировал dsFarline — 29 Октября, 2014, 17:37
Источник
