Как настроить камеру trassir cloud tr w2c1

Настройка Wi-Fi на видеокамере через мобильное приложение TRASSIR Client

Настройка через мобильное приложение

Запустите мобильное приложение TRASSIR Client

Зайдите в меню «Настройки» и нажмите кнопку «Добавить камеру»

Выберите брэнд вашей камеры — TRASSIR или ActiveCam.

Для камер TRASSIR выберите модель из предложенного списка или отсканируйте QR-код на камере или коробке.

Далее выберите пункт «Подключить к WIFI» и следуйте инструкциям на экране.

К сожалению, у пользователей Android, на мобильных клиентах TRASSIR версии выше 4.1.51, отсутствует возможность настройки WIFI для всех моделей ActiveCam и четырёх моделей TRASSIR (TR-D2111IR3W, TR-D7101IR1, TR-D7111IR1W, TR-D8111IR2W). Ограничение вызвано внешними причинами, мы работаем над решением данного вопроса. В качестве альтернативного способа можно вручную установить мобильный клиент версии 4.1.51 и ниже (подробнее в статье Клиент TRASSIR для Android) или настроить WIFI на веб интерфейсе подключившись к камере по проводному интерфейсу.

Альтернативные способы настройки Wi-Fi (без использования мобильного приложения)

Подключение для камер имеющих разъём RJ-45

Рекомендуем перед началом настройки выполнить сброс на заводские настройки:

• Подайте питание на камеру.
• Нажмите кнопку RESET и удерживайте ее в течение 10 сек.
• Отпустите кнопку, при этом камера перезагрузитьс я.

Подключите камеру ethernet кабелем RJ-45 в роутер или напрямую в сетевой разъем компьютера.

В первом случае, роутер и компьютер, с которого будет производиться настройка, должны иметь адреса из подсети 192.168.1.Х

(как правило, стандартный IP-адрес большинства роутеров 192.168.1.1, а компьютер получает адрес автоматически от роутера)

При прямом подключении камеры к компьютеру необходимо выполнить настройку сетевого интерфейса указав там следующие настройки:

• IP-адрес: 192.168.1.10
• Маска подсети: 255.255.0.0

Наберите в браузере адрес: 192.168.1.188

Если все подключено верно, должно появиться окно запроса логина и пароля.

• имя пользователя: admin
• пароль: admin

Перейдите к пункту Настройки в веб-интерфейсе камеры

Подключение WiFi камер, не имеющих разъёма RJ-45

Подключите камеру к блоку питания и дождитесь её включения.

Зажмите кнопку RESET на камере на

Звуковой сигнал через

20 секунд сообщит о том, что камера сброшена на заводские настройки

Начиная с данного момента камера создала собственную WiFi точку доступа , к которой мы можем подключиться с любого устройства имеющего WiFi.

На компьютере или мобильном устройстве зайдите в настройки WiFi и найдите точку доступа камеры с именем .

Подключитесь к данной точке доступа с паролем:12345678

После успешного подключения к сети камеры заходите в любой веб-браузер и наберите адрес:

• 192.168.10.1 Для моделей TR-W2C1 TR-W2B5 TR-W2D5 TR-W2S1
• 192.168.1.188 Для других моделей камер

Если все подключено верно, должно появиться окно запроса логина и пароля.

• имя пользователя: admin
• пароль: admin

Настройки в веб-интерфейсе камеры

Перед нами веб-интерфейс камеры, далее пошагово подключите камеру к основной WiFi сети, как показано на скриншоте:

После сохранения настроек камера отключит свою точку доступа и подключится к основной WIFI cети.

Для того чтобы убедиться, что камера подключилась к основной WIFI cети, можно воспользоваться утилитой TrassirIPCManager. Программа должна найти камеру и показать ее новый IP адрес.

Далее можно добавить камеру в облако через веб-интерфейс личного кабинета в облаке TRASSIR.

Для моделей TR-W2C1 TR-W2B5 TR-W2D5 TR-W2S1 при добавлении в облако, необходимо вводить серийный номер в пункте Шаг 2 Добавление устройства

Источник

Настройка Wi-Fi в IP-камере Trassir через сетевой кабель

30 октября 2018

Некоторые модели маршрутизаторов (роутеров) не позволяют настроить Wi-Fi в IP камере Trassir через Мобильное приложение. Для таких случаев мы написали эту инструкцию.

Инструкция применима к следующим камерам:

Если IP-адрес роутера: 192.168.1.1

1. Вы можете соединить IP-камеру с роутером.
2. И начать сразу со II этапа: Настройка Wi-Fi в IP камере.

• То есть вам не нужно настраивать Сетевое подключение (I этап) и Возвращать настройки Сетевого подключения (III этап).

Если IP-адрес роутера другой: следует пройти все этапы инструкции.

I этап: Настройка сетевого подключения

1. Не закрывайте данную страницу, так как вам придётся отключить компьютер от Интернета.
2. Соедините компьютер и IP камеру сетевым кабелем (патч-кордом).
3. Нажмите Win + R (Win – флажок на клавиатуре). Скопируйте и вставьте следующий текст: control ncpa.cpl. Нажмите ОК.
4. Кликните правой кнопкой мыши по значку “Подключение по локальной сети” -> Свойства.
5. Выделите левой кнопкой мыши Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4). Затем нажмите Свойства.
6. Установите переключатель (точку) на Использовать следующийIP-адрес и заполните поля по примеру:
   1. IP-адрес: 192.168.1.168
   2. Маска подсети: 255.255.255.0
   3. Основной шлюз: 192.168.1.1
   4. –
   5. Предпочитаемый DNS-сервер: 192.168.1.1
   6. Альтернативный DNS-сервер: 111.111.111.111
7. Нажмите ОК. Затем Закрыть.
8. Вновь кликните правой кнопкой мыши по значку “Подключение по локальной сети”, затем Отключить.
9. Ещё раз кликните правой кнопкой мыши по значку “Подключение по локальной сети”, затем Включить.

II этап: Настройка Wi-Fi в IP-камере

1. Кликните по этой ссылке http://192.168.1.188 (откроется в новом окне).
2. Введите Имя пользователя: admin. Пароль: admin.
3. Кликните по красной вкладке Настройки -> Сеть -> WIFI.
4. В списке беспроводных точек доступа (списке Wi-Fi) найдите вашу и кликните по названию 2 раза.
5. Введите пароль от Wi-Fi в поле Ключ.
6. Нажмите Сохранить.

• Если настройка прошла удачно вы увидите надпись Статус соединения: Подключено. На этом этапе важно отключить сетевой кабель (патч корд) от камеры.
• Зайдите в приложение TRASSIR в вашем мобильном устройстве (смартфон / планшет) и добавьте устройство, оно должно появиться в списке найденных.

III этап: Верните настройки Сетевого подключения (иначе в дальнейшем не будет работать Интернет)

Источник

Почему камера не переходит в ночной режим?

Только для камер моделей:

AC-D1140 AC-D2101IR3 AC-D2101IR3v2 AC-D2101IR3W AC-D2103IR3 AC-D2111IR3 AC-D2111IR3W AC-D2113IR3 AC-D2121IR3v2 AC-D2121IR3W AC-D2121WDIR3v2 AC-D2123IR3v2 AC-D2141IR3 AC-D2143IR3 AC-D2163IR3 AC-D3101IR1 AC-D3101IR1v2 AC-D3103IR2 AC-D3111IR1 AC-D3113IR2 AC-D3121IR1 AC-D3121IR1v2 AC-D3123IR2 AC-D3123IR2v2 AC-D3123VIR2 AC-D3123VIR2v2 AC-D3141IR1 AC-D3143VIR2 AC-D4101IR1v3

AC-D4111IR1v2 AC-D4121IR1 AC-D4121IR1v2 AC-D4141IR1 AC-D4221IR1 AC-D7101IR1 AC-D7111IR1W AC-D7121IR1 AC-D7121IR1v3 AC-D7121IR1W AC-D7141IR1 AC-D8101IR2 AC-D8101IR2v2 AC-D8101IR2W AC-D8111IR2 AC-D8111IR2W AC-D8121IR2v2 AC-D8121IR2W AC-D8121WDIR2v2 AC-D8123ZIR3 AC-D8141IR2 AC-D9141IR2 AC-D9161IR2 TR-D1120WD TR-D1140 TR-D1250WD TR-D2101IR3v2 TR-D2111IR3 TR-D2111IR3W

TR-D2113IR3 TR-D2121IR3v2 TR-D2121IR3v3 TR-D2121IR3v4 TR-D2121IR3W TR-D2121IR3Wv2 TR-D2121WDIR3v2 TR-D2122WDZIR3 TR-D2122ZIR3 TR-D2123IR3v2 TR-D2123IR6v3 TR-D2123IR6v4 TR-D2123WDIR6 TR-D2141IR3 TR-D2142ZIR3 TR-D2143IR3 TR-D2143IR6 TR-D2151IR3 TR-D2152ZIR3 TR-D2153IR6 TR-D2161IR3 TR-D2163IR6 TR-D2181IR3 TR-D2183IR6 TR-D2221WDIR4 TR-D2222WDZIR4 TR-D2223WDIR7 TR-D2223WDZIR7 TR-D2224WDZIR7

TR-D2251WDIR4 TR-D2252WDZIR4 TR-D2253WDIR7 TR-D2253WDZIR7 TR-D2B5 TR-D2B5-noPoE TR-D2B6 TR-D2D2 TR-D2D5 TR-D2S1 TR-D2S1-noPoE TR-D2S5 TR-D2S5-noPoE TR-D3111IR1 TR-D3113IR2 TR-D3121IR1 TR-D3121IR1v2 TR-D3121IR1v3 TR-D3121IR1v4 TR-D3122WDZIR2 TR-D3122ZIR2 TR-D3123IR2v3 TR-D3123IR2v4 TR-D3123VIR2v2 TR-D3123WDIR2 TR-D3141IR1 TR-D3142ZIR2 TR-D3143IR2 TR-D3143VIR2

TR-D3151IR2 TR-D3152ZIR2 TR-D3153IR2 TR-D3223WDZIR3 TR-D3253WDZIR3 TR-D4101IR1v3 TR-D4111IR1v2 TR-D4121IR1v2 TR-D4121IR1v3 TR-D4121IR1v4 TR-D4141IR1 TR-D4151IR1 TR-D4161IR1 TR-D4181IR1 TR-D4221WDIR2 TR-D4251WDIR2 TR-D4B5 TR-D4B5-noPoE TR-D4B6 TR-D4D2 TR-D4D5 TR-D4S1 TR-D4S1-noPoE TR-D4S5 TR-D4S5-noPOE TR-D7101IR1 TR-D7111IR1W TR-D7121IR1v3 TR-D7121IR1v4

TR-D7121IR1v5 TR-D7121IR1W TR-D7121IR1Wv2 TR-D7141IR1 TR-D7151IR1 TR-D8101IR2v2 TR-D8111IR2 TR-D8111IR2W TR-D8121IR2v2 TR-D8121IR2v3 TR-D8121IR2v4 TR-D8121IR2W TR-D8121IR2Wv2 TR-D8121WDIR2v2 TR-D8122ZIR2 TR-D8123ZIR3 TR-D8141IR2 TR-D8151IR2 TR-D8152ZIR2 TR-D8221WDIR3 TR-D8251WDIR3 TR-D9141IR2 TR-D9151IR2 TR-D9161IR2 TR-D9251WDIR3 TR-W2B5 TR-W2C1 TR-W2D5 TR-W2S1

Вопрос: Когда становится темно, камера не переключается в «ночной режим» — не включается ИК-подсветка, не убирается ИК-фильтр. Изображение тёмное, ничего не разобрать. Как настроить переключение?

Ответ: На камере по умолчанию включена автоматическая смена режима день/ночь. Возможно, в кадре присутствуют сложные условия освещения и требуется ручная настройка.

Настроить пороги переключения режима можно как через веб-интерфейс камеры, так и в ПО TRASSIR

В веб-интерфейсе камеры перейдите в Настройки → Видео/Аудио → Параметры изображения и переключите параметр Режим День/Ночь в Авто(внутр.синхр.). Возможность настройки значений порогов появится после переключения параметра.

Или в ПО TRASSIR перейдите в настройки канала камеры и в разделе Параметры видеоизображения нажмите кнопку Дополнительно. В появившемся окне выберите переключите параметр День/Ночь в Авто(внутр.синхр.). Нажмите ОК, чтобы сохранить настройку. Снова нажмите кнопку Дополнительно — теперь в окне настроек появится возможность указать значения порогов.

Числа в значениях порога означают освещённость в кадре, чем выше число, тем больше должно быть света в кадре для срабатывания порога. Можно начать настройку со значений 22 для Порог ночь/день и 5 для Порог день/ночь.

Когда освещённость в кадре становится выше, чем в указано в Порог ночь/день, камера перейдёт в режим День. Когда освещённость в кадре станет ниже, чем указано в Порог день/ночь, камера перейдёт в режим Ночь. Так как в режиме Ночь включается дополнительная ИК-подсветка, освещённость в кадре может увеличиться. Чтобы камера не перешла обратно в режим День из-за повышения освещённости, между двумя порогами обязательно нужно оставить зазор в несколько единиц. Точные значения порогов для камеры подбираются индивидуально, так как в значительной степени зависят от условий установки камеры.

Источник

Добавление камер TRASSIR или ActiveCam в TRASSIR Cloud

Добавление Wi-Fi камер через мобильное приложение

Запустите мобильное приложение TRASSIR Client.

Зайдите в меню «Настройки» и нажмите кнопку «Добавить камеру».

Выберите брэнд вашей камеры — TRASSIR или ActiveCam.

Для камер TRASSIR выберите модель из предложенного списка или отсканируйте QR-код на камере или коробке.

Далее выберите пункт «Подключить к WIFI» и следуйте инструкциям на экране.

В зависимости от модели, инструкции могут отличаться.

После успешного подключения камеры к Wi-Fi, переходите к шагу 2 ( пункт «Подключить к облаку» ).

Введите MAC адрес камеры. Найти его можно на шильдике камеры/коробке или через утилиту TrassirIpcManager.

Укажите логин/пароль (по умолчанию admin / admin) и нажмите Далее.

При успешном добавлении камеры в облако, в разделе «Стена» должен появиться канал с данной камеры.

В случае неудачи, необходимо:

1. Проверить подключилась ли камера к Wi-Fi.
   Используя ПК на операционной системе Windows: осуществить поиск ip адреса камеры через утилиту TrassirIpcManager и проверить статус плагина на веб-интерфейсе камеры, в разделе Сеть- TrassirCloud.
   Connected to Trassir Cloud, idle (V x.x) — камера успешно подключалась к облаку и обменивается информацией. Нормальный статус для камеры, не привязанной к учётной записи в облаке.
   Connected to Trassir Cloud, working (V x.x) — камера успешно подключилась к своей домашней ноде и обменивается информацией. Нормальный статус для камеры, привязанной к учётной записи в облаке.
   No connection to Trassir Cloud — камера пытается подключиться к облаку , но последняя попытка провалилась. Камера будет продолжать пытаться подключиться к облаку, пока не истечёт Idle Timeout. Проверьте настройки сети и портов на камере.
   Idle Timeout» reached, service stopped — камера ни разу не смогла подключиться к облаку в течение времени, указанного в Idle Timeout. Чтобы не создавать дополнительную нагрузку на сеть и саму камеру, плагин перестаёт слать запросы в облако. Проверьте настройки сети и портов на камере, затем перезапустите облачный плагин: снимите галочку «Включить» во вкладке TRASSIR Cloud, сохраните настройки, установите галочку, сохраните настройки.
   
2. Проверить есть ли доступ к облаку через 443 порт.
   Обмен данными с облаком идет по 443 порту. Отправка и получение происходит по протоколам TCP и UDP
   Подключите компьютер к маршрутизатору, к которому подключены камеры.

Если у Вас Windows:

Откройте командную строку cmd.exe Введите команду: powershell Test-NetConnection cloud.trassir.com -Port 443

Смотрите состояние TcpTestSucceeded, если ответ будет True , значит порт TCP 443 доступен, если ответ будет False , значит порт TCP закрыт.

Если у Вас Linux:

Откройте терминал Введите команду: nc -zvw3 cloud.trassir.com 443

Если порт открыт, появится сообщение [tcp/ssh] succeeded! , если закрыт, появится сообщение (tcp) failed : Connection refused

В случае если порт закрыт проверьте правила FireWall на сетевом оборудовании, если ограничений нет, то блокировка может быть и на стороне провайдера.

3. Попробуйте использовать общедоступные DNS-сервера Google 8.8.8.8 и 8.8.4.4 или Яндекс 77.88.8.8 и 77.88.8.1 , подробнее в видео-инструкции ниже.

Добавление камер с проводным соединением через сайт облака

На момент написания статьи, в web версии TrassirCloud и мобильной версии TRASSIR Client не поддерживается отображение кодека h265, рекомендуем использовать H264.

Если данные рекомендации не помогли, просьба обратиться в техническую поддержку

Источник