Как настроить мобильное приложение втб

Для подключения к ВТБ-Онлайн один раз посетите любой офис банка с документом, удостоверяющим личность или получите доступ в любом банкомате ВТБ в меню «Настройки».

Скачайте мобильное приложение на свой мобильный телефон, и ВТБ-Онлайн будет всегда рядом!

В приложении вам доступны:

оплата ЖКХ, сотовой связи, Интернета, ТВ и т. д.;
отправка выписки и реквизитов счета/карты на e-mail;
переводы с карты на карту или по свободным реквизитам;
открытие и управление вкладами и накопительными счетами;
поиск банкоматов;
курсы валют и обмен валюты в режиме онлайн и многое другое.

Для установки приложения просто зайдите в магазин вашего устройства и введите в строке поиска слово «ВТБ» или считайте QR-код:

Доступные платформы: iOS, Android и Windows Phone.

Войти в интернет-банк ВТБ-Онлайн можно по адресу https://online.vtb.ru. Для входа вам понадобятся логин/номер карты ВТБ и пароль.

В качестве логина используйте номер вашей действующей карты ВТБ. Также вы можете использовать УНК (уникальный номер клиента). Его можно посмотреть в заявлении на ДКО или прослушать в голосовом меню по телефону 8 (800) 100–24–24 в разделе «Счета, вклады, интернет-банк».
Пароль для входа в ВТБ-Онлайн приходит по SMS в момент подключения. Для безопасности измените пароль при первом входе.

Источник

Как подключить и пользоваться мобильным банком ВТБ-Онлайн (ВТБ24)?

С января 2021 года российский коммерческий банк ВТБ24 был объединен с банком ВТБ с полной ликвидацией юридического лица и бренда. Клиентам финансовой организации при необходимости совершать операции через интернет предложено использовать мобильный банк ВТБ – Онлайн. Для начала работы с приложением потребуется скачать его на любое электронное устройство и зарегистрироваться в нем.

Что такое мобильный банк?

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Как подключить Мобильный банк?

Как подключить оповещения?

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Приложение ВТБ для Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Вход в мобильный банк ВТБ

Команды в личном кабинете

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Что такое мобильный банк?

Мобильный банк ВТБ – Онлайн – это классический интернет-банкинг, адаптированный под телефоны и планшеты. Клиенты, имеющие пластиковые карты от ВТБ, могут установить многофункциональное приложение с несколькими тарифами обслуживания и различными доступными услугами.

Возможности мобильного банка ВТБ-Онлайн

Возможности, которые предоставляет клиенту регистрация в мобильном банке ВТБ-Онлайн:

проверить баланс, просмотреть совершенные операции, заказать выписку;
перевести деньги другому клиенту;
совершить перевод между своими счетами;
погасить кредиты, оформленные в ВТБ или любых других банках;
оплатить налоги и пошлины, ЖКХ, штрафы, интернет, иные услуги;
заказать новую карту, заблокировать старую или утерянную;
открыть новый вклад;
найти близлежащие отделения банка и банкоматы.

Операции в мобильном банке ВТБ

Для предпринимателей будут также удобными следующие функции:

отправка реквизитов счетов контрагентам прямо из мобильного приложения;
инфографика по счетам;
встроенный налоговый календарь.

Как подключить Мобильный банк?

Прежде, чем подключать мобильный банк ВТБ на телефон, необходимо:

Подойти в любое ближайшее отделение банка ВТБ, занимающееся обслуживанием физлиц.
Предоставить паспорт оператору, который сможет зарегистрировать клиента в системе по паспортным данным.
Написать заявление на дистанционное обслуживание, на основании которого подключается сама услуга.
Получить от сотрудника банка логин и пароль личного кабинета, которые потребуются для первичного входа в аккаунт.
После авторизации поменять пароль на более сложный для того, чтобы обезопасить свою учетную запись от взломов.
Скачать и установить приложение мобильного банка.

Как подключить оповещения?

Подключить оповещения можно:

при помощи банкомата;
через ВТБ-Онлайн;
в отделении банка.

Через банкомат

Для активации через банкомат нужно следовать инструкции:

Вставить карту в приемник банкомата и ввести Пин-код.
Выбрать раздел «Настройки».
Активировать пункт «Карты+».
Заполнить строку для номера телефона, который необходимо привязать к карте или счету.
После нажатия клавиши «Далее», подтвердить команду.

Посредством сервиса ВТБ-Онлайн

Алгоритм действий таков:

Пройти авторизацию в Личном кабинете по ссылке или запустить мобильное приложение на любом устройстве.
Зайти в меню «Профиль и пакеты услуг».
Перейти во вкладку «СМС и E-mail оповещения».
Нажать на копку «Подключение» и выбрать карту или счет для списания платы за услугу из выпадающего списка.
Подтвердить подключение.

Обратившись в отделение банка ВТБ

Чтобы подключить мобильный банк в отделении ВТБ, следует выбрать пакет услуг и внести сумму за указанный в договоре период (обычно он составляет от полугода до года).

О том, как совершить вход в мобильный банкинг ВТБ, можно узнать из видео, снятом каналом “ВсеЗаймыОнлайн”.

Стоимость услуг

Подключение мобильного банка и установка приложений осуществляется бесплатно, но дальнейшее использование осуществляется в двух вариантах:

Базовый. Предполагает минимальное информирование о движении средств по карте. Пакет услуг является бесплатным.
Карты+. Данный пакет позволит клиенту быть в курсе событий, связанных не только с картами, но и с ВТБ-Онлайн. Стоимость обслуживания составляет 59 рублей в месяц. При подключении услуги автоматически списывается плата за 1 месяц.

Как самостоятельно скачать Мобильный банк ВТБ-Онлайн на телефон?

Для того, чтобы самостоятельно скачать приложение на телефон, нужно нажать на кнопку, соответствующую операционной системе электронного устройства.

Мобильный банк ВТБ-Онлайн доступен на разных платформах:

Android 4.0 и выше;
iPhone;
Windows Phone 8 и выше.

Приложение ВТБ для Андроид

Чтобы установить мобильное приложение ВТБ-Онлайн на Андроид, нужно:

Открыть Play Market и зайти в раздел “Приложения”.
Ввести в строке поиска “ВТБ онлайн” и начать скачивание.
Установить мобильный банк посредством использования QR-кода.
Обновить приложение в случае, если оно уже установлено, для более корректной работы. В основном программа обновляется автоматически сразу после появления новой версии.

Установка мобильного приложения ВТБ 24 на Андроид

Приложение ВТБ для iPhone и iPad

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Iphone можно следующими способами:

Открыть в меню телефона AppStore .
Ввести в строку поиска “ВТБ онлайн”.
Кликнуть на стрелку скачивания.
Скачать приложение с сайта с помощью QR-кода.

Скачивание мобильного банка ВТБ-онлайн на Iphone

Приложение ВТБ-Онлайн для Windows Phone

Чтобы скачать приложение мобильного банка на телефон на платформе Windows, следует:

Зайти на официальный сайт банка ВТБ-Онлайн в раздел “Мобильный банк”.
Кликнуть на кнопку “Приложение для Windows Mobile”.
Зайти в Microsoft Store в раздел с приложениями.
В поисковую строку ввести запрос “ВТБ”.
Использовать QR-код на сайте банка.

Скачать мобильный банк ВТБ-Онлайн на Windows Phone

Фотогалерея

QR-кодов для скачивания.

Личный кабинет мобильного банка ВТБ

Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.

Как пользоваться?

Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:

Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ 24 и назвать промокод.
Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.

Вход в мобильный банк ВТБ

Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:

Необходимо зайти на главную страницу приложения.
Ввести пароль.
Подтвердить действие.

Вход в мобильный банк ВТБ

При вводе пароля следует учесть такие нюансы:

Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.

В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:

воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
позвонить по номерам технической поддержки;
обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.

Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.

Интерфейс

Преимущества интерфейса мобильного приложения:

интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.

Команды в личном кабинете

В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:

размещение депозитных и других своих финансовых средств;
отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
отправление документации;
оперативная проверка надежности подрядчиков;
получение уведомлений от справочной службы;
получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
дистанционный заказ различных услуг;
общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.

Как отключить мобильный банк ВТБ?

Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:

Посетить ближайшее отделение ВТБ.
Написать заявление на отключение.
Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.

В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.

Видео

О системах управления банковскими счетами через ВТБ-Онлайн можно узнать из видео, снятом Каналом “ВТБ Беларусь”.

Источник

ВТБ мобильный банк

ВТБ мобильный банк — это приложение, при помощи которого можно управлять своими финансами через смартфон или планшет. Оплата товаров и услуг, осуществление переводов, открытие вкладов — все выполняется при совершении несколько кликов. Регистрация в мобильном приложении доступна только для клиентов ВТБ банка.

Скачать мобильный банк на телефон

Программа поддерживается ОС Android 4.0, iOS 8.0, Windows Phone 8 и версиями выше. Дополнительные системные требования: стабильное интернет-соединение и наличие свободной памяти на устройстве.

Для установки ВТБ мобильного банка достаточно зайти в магазин приложений (у каждой операционной системы он свой). Кликнуть по кнопке «Установить», а затем — «Открыть». Новая иконка появится на рабочем столе устройства.

Для Android

Для iPhone

Регистрация и вход в приложение

Для регистрации в приложении нужно ввести номер карты или сфотографировать платежный инструмент фотоаппаратом устройства. Пароль придет в виде кода в СМС, отправленном на номер телефона, который подключен к онлайн-банкингу. Для обеспечения усиленной безопасности его можно изменить.

Допускается вход по уникальному номеру клиента (УНК) — он указан в договоре. Также его можно прослушать в голосовом меню по телефону, позвонив по номеру 8 (800) 100 24 24 и выбрав раздел «Счета, вклады, интернет-банкинг».

Карты, привязанные к указанному телефонному номеру, автоматически отобразятся в приложении.

Возможности мобильного банка

Приложение ВТБ дает возможность:

получить информацию по картам, вкладам, счетам в банке ВТБ;
оплачивать ЖКХ, интернет, мобильную связь и иные услуги;
совершать покупки в интернете;
проверять задолженность по штрафам ГИБДД, налогам с последующим погашением;
переводить деньги с карты на карту;
удалено подавать заявку на кредит;
погашать кредит;
распоряжаться вкладами и накопительными системами;
покупать и продавать валюту по выгодному курсу;
уточнять курсы обмена драгоценных металлов и валют;
блокировать карты в экстренных случаях.

Пользователь своевременно узнает актуальные новости валютного рынка и в любой момент сможет осуществить поиск ближайших банкоматов.

Платежи и переводы

Через мобильное приложение можно оплачивать различные услуги, а также погашать имеющуюся задолженность перед банком ВТБ. Средства списываются с банковского счета или выбранной карты.

Вкладка «Переводы» находится на главной странице в меню. На выбор представлено три варианта:

перевод между собственными картами и счетами;
на карту клиента ВТБ;
на карту клиента стороннего банка.

При наличии нескольких счетов и карт все они будут отображаться в приложении. Для осуществления операции достаточно указать, откуда и куда «перебрасываются» деньги, а также точную сумму. Для перевода клиенту ВТБ придется ввести платежные реквизиты адресата (номер его карты). Если человек, которому переводятся деньги, является клиентом другого банка, предварительно нужно выбрать наименование финансового учреждения.

Чтобы сэкономить время, можно сохранить шаблон часто совершаемой операции, что позволит избежать повторного ввода данных.

В разделе «Оплата услуг» можно совершить платеж за:

коммунальные услуги;
мобильную связь;
интернет;
телевидение;
услуги связи;
товары и услуги через интернет.

Страхование, благотворительность, пополнение электронных кошельков также осуществляется в данном разделе.

Работа с продуктами банка

В разделе «Мои финансы» находится три вкладки:

В первой вкладке отображаются данные по счетам и картам клиента, включая баланс. При желании можно открыть более подробную информацию по каждому продукту, а также выполнить отдельные операции.

В подразделе «Вклады и сбережения» — полная информация о характеристиках по каждому депозитному продукту (процентные ставки, сроки внесения платежа, снятия и прочее). В новой версии приложения все возможные предложения банка по вкладам совмещены в одной таблице. Это позволяет клиентам быстро определиться с выгодным для себя вариантом.

В подразделе «Кредиты» можно ознакомиться с условиями предложенных способов кредитования. При наличии задолженности здесь будет отображена остаточная сумма, сроки и другие данные. Предложена форма для подачи заявки на кредит онлайн.

Банкоматы и офисы

В разделе представлена информация относительно размещения банкоматов и офисов. Она подается в графическом (на карте), текстовом виде (списком) или на схеме метро. Если ввести в поисковую строку свой адрес, система выделит из общего перечня ближайшие офисы и банкоматы.

Чат с поддержкой банка

ВТБ запустил чат-бота в мобильном банке. Воспользоваться услугой могут розничные клиенты. Первоначальные задачи бота — консультации по часто возникающим вопросам и навигация в приложении. В дальнейшем ВТБ обещает расширить его функционал.

В разделе «Связь с банком» можно написать специалисту в режиме онлайн.

Восстановление доступа к мобильному банку

При утере пароля доступ можно восстановить. Для этого придется посетить официальный сайт банка и выбрать соответствующий раздел. Указать в окне логин. На телефонный номер клиента отправят сообщение с кодом. Также за помощью можно обратиться в офис банка или позвонить на горячую линию.

Если доступ к мобильному банку закрыт по другим причинам, нужно сделать следующее:

проверить наличие интернет-связи;
переустановить приложение (удалить, а затем заново скачать и установить);
проверить работоспособность самого устройства.

При отсутствии видимых причин решить проблему поможет служба поддержки.

Источник