Как настроить отп банк приложение

ОТПбизнес

Управляйте бизнесом со смартфона, планшета или умных часов в бесплатном приложении ОТПбизнес

в любое время в любой точке мира

Остатки и обороты
по всем счетам
в реальном времени

Платежи контрагентам,
в бюджет и между своими
счетами в пару касаний

Проверка партнеров
до начала работы

Push-уведомления
для контроля и
подтверждения операций

Безопасно

• используйте персональный код или отпечаток пальца для входа в приложение, подписания платежей и писем
• настройте для себя и сотрудников разные уровни доступа: только просмотр информации или проведение платежей
• проверяйте надежность контрагентов, с которыми планируете начать работать (услуга платная)

Все под рукой

• будьте в курсе финансов своих компаний: контролируйте все счета в ОТП Банке на одном экране
• отправляйте платежи в любое время: используйте автозаполнение реквизитов, шаблоны и быстрый повтор уже проведенных операций
• ускорьте работу партнеров: отслеживайте исполнение платежей и информируйте контрагентов в пару касаний
• сократите рутину: пользуйтесь удобным налоговым календарем и аналитикой по движению средств
• упростите решение вопросов: отправляйте партнерам реквизиты прямо из приложения, получайте и отправляйте письма в банк

Пора скачать приложение

и управлять бизнесом с любого устройства!

на платформе Андроид
только для просмотра
информации

Начните работать в приложении «ОТПбизнес»
за несколько шагов

Приложение доступно для работы сразу после подключения интернет-банка.

1. Скачайте и запустите приложение.

2. Введите номер телефона и подтвердите его по смс.

3. Задайте код доступа в приложение. Также вы можете использовать безопасную авторизацию с помощью отпечатка пальца.

4. Настройте приложение:

Войдите в интернет-
банк с ПК

5. Подключите функцию проведения платежей:

Создайте
свой ключ
электронной подписи

Активируйте
ключ в интернет-
банке с ПК

Для активации ключа руководителю предприятия необходимо зайти с ПК в раздел «Ключи ЭП» интернет-банка и подписать заявление на выпуск сертификата ключа подписи. Клиентам сегмента «Корпоративный бизнес» доступна только возможность просмотра счетов и документов.

Лимиты по операциям

• Максимальная сумма платежа – 750 000 рублей
• Максимальная сумма платежей в сутки – 1 500 000 рублей
• Максимальная сумма платежей в месяц – 5 000 000 рублей

Меры предосторожности и системные требования

Меры предосторожности

• Установите и регулярно обновляйте специальное антивирусное ПО для мобильных устройств. Не рекомендуется выполнять процедуры получения доступа к файловой системе устройства (Jailbreak, Rooting).
• Скачивайте и устанавливайте приложение «ОТПбизнес» только из официальных магазинов приложений AppStore и Google Play. Помните, издатель приложения должен быть указан как OTP Bank Russia.
• Не записывайте и не сохраняйте свой код доступа к приложению на устройстве, с которого осуществляется работа в приложении.

Скачайте «Памятку по мерам предосторожности»

Системные требования

Приложение работает на устройствах со следующими операционными системами:

• iOS (версия 8.0 и выше)
• Android (версия 4.1 и выше)

Для работы приложения с умными часами необходима:

• Android (версия 6.1 и выше)
• Android Wear (программа для синхронизации)

Документы пользователя

Руководство пользователя

Оферта на предоставление сервиса ОТПбизнес

Заявление об управлении сотрудниками

Бесплатная информационная поддержка для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

+7 495 775 33 53

для Москвы и других стран

+7 4212 40 83 26

для Дальнего Востока

8 800 200 70 09

для регионов России

1 Клиентам сегмента «Корпоративный бизнес» доступен только информационный режим (просмотр счетов и документов).

2 Для умных часов на платформе Андроид доступен только информационный режим.

3 Максимальная сумма разового платежа через приложение составляет 300 000 рублей, сумма платежей за день 600 000 рублей, сумма платежей в месяц 1 200 000 рублей.

4 Доступно для моделей смартфонов с функциями Тач Айди или Андроид Фингерпринт (сканеры отпечатков пальцев на электронных устройствах).

5 Услуга по предоставлению сведений о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях, содержащихся в государственных информационных системах/государственных реестрах/электронных сервисах государственных органов, будет доступна после ее оплаты согласно установленным Банком Тарифам.

Источник

СБП в ОТП

В 1994 году появился банк «Инвестсбербанк», который в последующем был переименован в «ОТП банк». Теперь он является одним из крупных банков Европы и входит в OTP Group. Обеспечивая удобные условия сотрудничества для своих клиентов, ОТП стал участником системы быстрых платежей, что дает возможность совершать переводы при наличии только мобильного номера телефона получателя.

Тарифы

Комиссия

Согласно информации, представленной на сайте банка, клиенты имеют возможность совершать переводы в другие банки на сумму до 1 млн рублей. При этом комиссия не взимается.

Сотрудники банка предоставили информацию, что все переводы по СБП без комиссии, а вот на официальном сайте указана информация, что отсутствует комиссия для переводов до 100 тыс. в месяц.

Лимиты

В банке нет лимитов, одинаковых для всех. При переводе лимит устанавливается счетом или картой клиента, с которой планируется сделать перевод. Поэтому при переводе средств можно войти в личный кабинет или мобильное приложение и ознакомится с лимитом по переводам.

Подключение СБП

В приложении

Войти в приложение банка. Далее следовать алгоритму:

1. Войти в «Профиль».
2. Выбрать раздел «Безопасность».
3. Прокрутить до самого низа и выбрать «СБП».
4. Далее услугу подключить.

Через интернет-банк

Для активации услуги клиенту потребуется войти в ЛК, введя логин и пароль, а далее произвести аналогичные действия для подключения, как и в мобильном приложении. Пункты меню в личном кабинете и в мобильном приложении одинаковые.

Перевод денег через систему быстрых платежей

В приложении

Совершить перевод по номеру телефона в приложении довольно просто. Для этого необходимо:

1. Войти в приложение.
2. Выбрать «Платежи и переводы», «Платежи по номеру».
3. Ввести сумму, выбрать банк, в котором обслуживается клиент.
4. Если все правильно, нажать «Перевести».

Через интернет-банк

В личном кабинете действия по переводу по СБП совпадают с действиями в мобильном приложении. Только при подтверждении перевода потребуется ввести код, который поступает в СМС на номер клиента, привязанный в личном кабинете.

Оплата по QR-коду

На данный момент услуга оплаты по QR-коду не предоставляется по техническим причинам. Но специалисты банка работают над данным вопросом, и возможно, в ближайшее время возможность оплаты по QR-коду будет реализована.

Вопросы и ответы

Где можно уточнить информацию по работе банка? Интересующую информацию можно уточнить на официальном сайте www.otpbank.ru или по контактному номеру телефона 8 800 100 55 55. Кроме того, на сайте реализована возможность задать вопрос через социальные сети или в чате.

Справочная информация о системе быстрых платежей в банках — моментальные переводы денежных средств по всей России.

Источник

ОТП — мобильный банк

ОТП банк предлагает два удобных мобильных приложения «ОТПдирект», которые отличаются целевым использованием и функциональными возможностями. В первом случае клиент может установить на свой телефон полноценный интернет-банк и без ограничений управлять активами, совершать платежи и денежные переводы. Второй вариант предназначен для заемщиков, которые выплачивают кредиты, и обязаны в срок вносить деньги в счет погашения задолженности. Такое приложение отличается более легким интерфейсом и упрощенной авторизацией.

Скачать мобильный банк на телефон?

Клиент ОТП банка может бесплатно пользоваться мобильным приложением «ОТПдирект». Для этого ему придется установить программное обеспечение на свой телефон или планшет, которое можно скачать в:

Для Android

Для iPhone

В целях безопасности следует убедиться, что издателем является OTP Bank Russia.

Регистрация и вход в приложение

Для входа в «ОТПдирект» используется тот же пароль и логин, что и для интернет-банкинга. В связи с этим, если клиент не пользуется таким функционалом, сначала ему придется пройти несложную процедуру регистрации. Это можно сделать любым удобным способом:

• Обратиться на службу клиентской поддержки 8 (800) 100 55 55 и узнать свой логин. Для идентификации придется сообщить свои паспортные данные и кодовое слово. После этого будет предоставлен временный пароль для первого входа в интернет-банкинг (его придется сразу изменить на постоянный). Используя предоставленный сотрудником ОТП банка логин/псевдоним и собственный пароль можно войти в мобильное приложение.
• Посетить ближайшее отделение и заключить договор на подключение сервиса «ОТПдирект». Логин будет предоставлен банковским сотрудником, а пароль для первого входа придет в СМС сообщении на указанный в анкете телефон. При первом входе система предложит изменить временный пароль на постоянный.

Чтобы не столкнуться с проблемами при использовании сервиса, рекомендуется ознакомиться с его демо-версией, где обозначен полный перечень функций и услуг.

Возможности мобильного банка

Клиент ОТП банка может использовать приложение для осуществления целого ряда платежных операций без посещения отделения. Если заемщик пользуется упрощенной версией, то он сможет управлять только своими кредитами, что поможет снизить вероятность просрочки.

Платежи и переводы

После регистрации в системе можно совершать такие платежные операции:

• Переводить деньги по безналичным реквизитам получателям, которые обслуживаются в других банках.
• Перечислять платежи по номеру карты.
• Переводить средства между своими счетами или другим клиентам ОТП банка.
• Оплачивать услуги ЖКХ и другие платежи.
• Приобретать билеты у транспортных компаний.
• Оплачивать покупки и услуги.
• Пополнять счета в социальных сетях.
• Покупать электронные деньги (пополнять электронные кошельки).
• Оплачивать Интернет, штрафы ГИБДД, мобильную связь и услуги охранных систем.

При осуществлении платежа или перевода ОТП банк может удержать комиссию. Такая информация отразится в мобильном банке при совершении операции.

Чтобы упростить процесс, можно предварительно создать шаблон со всеми необходимыми данными. Но платеж не будет принят в обработку, если пользователь превысит установленный дневной лимит по безналичным операциям.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент ОТП банка в мобильном приложении может:

• Получить детальную информацию по карте.
• Узнать о текущей сумме задолженности по кредиту, действующей ставке, объеме просроченного долга и размере обязательного платежа. При использовании кредитной карты можно дополнительно узнать дату вхождения в льготный период.
• Настроить СМС банкинг для оповещения о совершенных операциях.
• Просматривать выписку по карточным и текущим счетам с полной детализацией платежей.
• Получить реквизиты для безналичного пополнения карточного, депозитного или текущего счета.
• Изменить псевдоним, пароль или приостановить доступ к системе.
• Управлять собственными счетами, изменив их название.

Банкоматы и офисы

Даже если клиент ОТП банка не пользуется мобильным приложением, он может получить информацию о размещении ближайших офисов и банкоматов. С этой целью следует воспользоваться опцией «Офисы, банкоматы и терминалы» без авторизации в системе.

Чтобы упростить задачу пользователю, система автоматически определит ближайшие к нему пункты обслуживания с учетом его месторасположения (по геолокации). Данные будут представлены в виде списка и с размещением на карте.

Дополнительно можно использовать любой из доступных фильтров:

• Все офисы, банкоматы и терминалы.
• Банкоматы.
• Отделение.
• Терминал.
• Филиал.
• Кредитно-кассовый офис.
• Региональное представительство.
• Пункт розничного кредитования.

Для ускорения процесса поиска можно воспользоваться опцией «Найти», чтобы самостоятельно выбрать пункт обслуживания с учетом его типа, региона и города.

Чат с поддержкой банка

Столкнувшись с серьезными проблемами, клиент ОТП банка может обратиться в чат мобильного банка. Служба онлайн поддержки работает в круглосуточном режиме и поможет решить любой вопрос, который касается работы системы или обслуживания банковских продуктов. В чат можно обратиться в том случае, если клиент:

• Хочет получить информацию об актуальных ставках и условиях обслуживания карточных, кредитных или текущих счетов.
• Не может определиться с программой кредитования.
• Не знает, как правильно поступить в случае потери или кражи карты.
• Не согласен с выставленной к оплате суммой процентов и/или штрафов.
• Столкнулся с проблемами при использовании сервиса, не может сменить пароль, логин или осуществить платежную операцию.
• Не может разобраться в выписке по карте/счету, и ему необходима более детальная информация о совершенных транзакциях и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

В случае утери логина/псевдонима или пароля пользователь услуг ОТП банка может восстановить доступ к мобильному приложению, обратившись в:

• Ближайшее отделение с гражданским паспортом. После проведения процедуры идентификации банковский сотрудник выдаст новые данные для авторизации. Осуществив вход в систему, пользователь должен будет придумать свои логин/псевдоним и пароль.
• Обратиться на круглосуточную службу клиентской поддержки. Такой способ можно использовать только в том случае, если пользователь помнит кодовое слово для удаленной идентификации.

Как отключить мобильный банк?

Клиент ОТП банка может в одностороннем порядке отказаться от использования мобильного банка, обратившись в ближайшее его подразделение. Для этого составляется соответствующее заявление, на основании которого расторгается ранее действующий договор и отключается «ОТПдирект».

Отказаться от использования приложения можно частично или в полном объеме. Договор расторгается на дату приема заявления от потребителя. Но отключение «ОТПдирект» не освобождает клиента от ранее взятых кредитных обязательств и он должен будет их выполнить в срок и в полном объеме.

Источник