- PS4 не удалось подключиться к серверу PlayStation Network
- Причины ошибки соединения с PSN
- Настройка подключения по Wi-Fi
- Настройка проводного LAN-подключения
- PS4 не удалось подключиться к серверу: решение
- Как подключить консоль PS5™ или PS4™ к Интернету и PSN
- Подключение консоли PS5 к Интернету
- Подключение консоли PS4 к Интернету
- Добро пожаловать на PS4
- Настройка
- Распаковка PS4
- Сетевое подключение
- Создание учетной записи
- Присоединиться к PSN
- Настройка учетных записей семьи
- Общайтесь с друзьями
- Все готово к игре
- Диски Blu-ray
- Цифровые загрузки
PS4 не удалось подключиться к серверу PlayStation Network
Подключение к сети PlayStation Network необходимо для корректной работы игр на PS4 и системы в целом. Если PS4 не удается подключиться к серверам PSN, то приложение может: не запускаться вообще, не работать в онлайн-режиме, не обновляться.
Постоянное онлайн-подключение к серверам PSN можно назвать необходимым условием для многих игр. Возникающие ошибки можно решить быстро, не теряя на длительное время доступ к сообществу и сетевым возможностям.
Для начала следует проверить, работает ли сама сеть PlayStation Network. Сделать это можно с любого устройства по адресу status.playstation.com. Если служба не работает — следует просто подождать и не трогать настройки.
Оглавление статьи
Причины ошибки соединения с PSN
Если сеть PlayStation Network перестала работать неожиданно и без каких-либо видимых причин, лучше не лезть в настройки, а подождать несколько часов. Технические работы, аварии, временный выход серверов из строя, обновление ПО, ошибки у провайдеров, DDoS-атаки — причин достаточно, по которым сеть PSN может некоторое время не функционировать.
PS4 в этот момент будет выдавать одну из ошибок:
- Не удалось подключиться к серверу для проверки лицензии.
- Не удалось подключиться к сети PSN в пределах заданного времени (CE-33987-0).
- Cannot connect to the server (NW-31201-7).
- Не удалось подключиться к серверу. Возможно, возникла неполадка при подключении к сети, или сеть PlayStation Network или сервер поставщика услуг временно заняты (WV-33898-1).
Если же проблема появилась изначально или после сброса/изменения настроек телевизора или приставки, то ждать самостоятельного разрешения проблемы не имеет смысла. Следует либо заново выполнить настройку подключения системы PS4 к интернету и PSN, а также постараться определить причину проблемы.
Настройка подключения по Wi-Fi
Подключение PlayStation 4 к интернету при помощи провода способно избавить от ряда проблем, возникающих при соединении через Wi-Fi. Тем не менее, большинству пользователей крайне неудобно тянуть кабель к приставке, особенно если при ремонте квартиры подобное расположение не планировалось. По этой причине сначала следует попытаться установить подключение по воздуху — современные Wi-Fi роутеры без проблем справятся с приставкой. Старые модели могут выдавать ошибки и не гарантируют стабильное подключение к сети и PSN, а также отличаются медленной скоростью работы.
Настройка соединения по беспроводной сети:
- Перейти на главный экран PS4.
- Выбрать в верхнем меню «Настройки» — «Сеть».
- Выбрать пункт «Установить соединение с интернетом».
- Выбрать беспроводную связь из вариантов LAN/Wi-Fi.
- Выбрать тип соединения: простой или специальный.
В обычном случае следует выбирать простой режим: PS4 сама найдет все доступные сети в радиусе действия, после чего предложит выбрать нужную из списка. Около защищенных паролем сетей нарисован значок замка — код защиты сетей WPA, WPA2 и WEP обычно написан на обратной стороне роутера, либо устанавливается пользователем/администратором при прокладке сети.
Специальный режим также ищет сети и позволяет выбирать любую для подключения. Различие в том, что в специальном режиме доступна возможность настройки следующих параметров:
Эти настройки нежелательно трогать, не имея соответствующих знаний. Лучше выбрать простой режим, чтобы система определила всю информацию самостоятельно. Если подключение PS4 к интернету по сети Wi-Fi выполнено успешно, система предложит провести тестирование связи. Нужно нажать на предложенную кнопку «Проверить соединение с интернетом», чтобы выполнить тест и завершить процесс настройки.
Следует понимать, что подключение к интернету еще не означает подключение к сети PlayStation Network. В учетную запись PSN нужно входить при помощи логина и пароля.
Для этого нужно:
- Зарегистрировать учетную запись в PSN (можно создать прямо из PS4 при первом входе).
- Перейти в настройки на главном экране PlayStation 4.
- Выбрать [PlayStation Network/Управление учетной записью] > [Войти в сеть].
Если подключение выполнить не удается, следует попробовать альтернативный вариант — соединение с интернетом через LAN.
Настройка проводного LAN-подключения
В системе PS4 подключение к интернету через провод происходит совершенно иным образом, нежели через беспроводную Wi-Fi сеть. Доступ в сеть по проводу обеспечивает высокую скорость соединения, а также позволяет избавиться от ошибок и отсутствия соединения, связанного с устаревшей моделью Wi-Fi роутера.
Подключение PS4 через кабель Ethernet:
- Перейти на главный экран PS4, зайти в «Настройки».
- Выбрать «Настройки» — «Сеть» — «Установить соединение с интернетом».
- Из предложенных вариантов выбрать пункт «Использовать кабель LAN».
- Выбрать один из режимов подключения — простой или специальный (по-умолчанию следует выбирать простой режим).
- Если все сделано правильно, система предложит «Проверить соединение с интернетом» и завершить настройку сети.
Как и в случае с беспроводным соединением по Wi-Fi, специальный режим подключения позволит указывать IP-адрес, DHCP, DNS, MTU и указывать настройки Proxy. Обычному пользователю данные настройки без надобности, и лезть в них без соответствующих навыков не советуется. Следует понимать, что само по себе подключение PlayStation к интернету не гарантирует нормальный доступ в PSN, поскольку сервера PlayStation Network могут быть недоступны сами по себе.
PS4 не удалось подключиться к серверу: решение
Если первоначальная настройка доступа в интернет по LAN/Wi-Fi была выполнена правильно, но PS4 все равно не удалось подключиться к серверу, следует попробовать найти решение из списка ниже.
Наиболее частые проблемы и решения:
- Не подключается PS4 Remote Play. Дистанционное воспроизведение работает только с достаточно высокой скоростью интернета. Если система не удается подключиться, скорее всего элементарно не хватает скорости.
- Отсутствует соединение через Wi-Fi. Необходимо попробовать подключиться через кабель. Если помогло — старый роутер требуется заменить на новую модель. С роутерами ZyXEL Keenetic (ZyXEL Keenetic II), новыми Asus и аналогичными по характеристикам и стоимости моделями подобных проблем не возникает.
- Если замена роутера не подходит, либо ранее данная модель работала, можно попробовать обновить прошивку роутера.
- Для новых моделей роутеров может помочь временное отключение 5 ГГц диапазона. Следует отключить его полностью или попробовать соединиться по стандартному, 2.4 ГГц каналу.
Ничего не помогло? Не стоит отчаиваться, можно попробовать последовательно сбросить настройки и попытаться подключиться снова:
- Перезагрузить систему PlayStation 4.
- Перезагрузить маршрутизатор. Проверить, работает ли доступ в сеть на других устройствах. Если работает, но PS4 не подключается, попробовать соединиться по кабелю.
- Сбросить все настройки роутера, заново установить соединение по инструкциям (Настройки — Сеть — Установить соединение с интернетом). Для настройки роутера могут потребоваться инструкции от производителя.
- Обновить ПО маршрутизатора, особенно если модель старая и ранее не обновлялась.
- Проверить соединение с интернетом. Если его все еще нет, проверить, не заблокированы ли брандмауэром или другими программами следующие порты: TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480, 5223, 8080; UDP: 3478, 3479. Эти порты используются для подключения к PSN.
Источник
Как подключить консоль PS5™ или PS4™ к Интернету и PSN
Эта статья объясняет, как настроить проводное или беспроводное соединение на консолях PS4 и PS5 для подключения к Интернету и PlayStation™Network (PSN).
Выберите консоль PlayStation, чтобы настроить подключение к Интернету в первый раз.
Подключение консоли PS5 к Интернету
Чтобы подключить консоль PlayStation 5 к Интернету, используя кабель LAN (проводное подключение), выберите Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом > Использовать кабель LAN.
- Выберите Подключить и следуйте инструкциям на экране, стандартные настройки будут установлены автоматически.
- Чтобы изменить настройки, выберите Дополнительные настройки.
Дополнительные настройки
Перед тем как консоль PS5 подключится к сети, вы можете вручную изменить эти настройки:
Внимание: если у вас нет опыта настройки этих параметров, получите данные от своего поставщика интернет-услуг или администратора сети.
Для доступа к PlayStation Network необходимо войти в сеть PSN под своей учетной записью или создать новую учетную запись.
Чтобы подключить консоль PlayStation 5 к Интернету, используя Wi-Fi (беспроводное подключение), выберите Настройки > Сеть > Настройки > Установить соединение с Интернетом.
- Появится список сохраненных и найденных точек доступа. Выберите точку доступа и настройте параметры соединения.
- Если точка доступа, к которой вы хотите подключиться, не появилась, выберите Установить вручную и настройте необходимые параметры.
- Если ваша точка доступа поддерживает WPS, выберите Настройка с помощью кнопки WPS, чтобы подключиться за несколько простых шагов. WPS доступен не во всех странах и регионах.
- Если вы захотите изменить настройки или это потребуется сделать из-за сетевой среды, выберите свою точку доступа, а затем Дополнительные настройки.
Дополнительные настройки
Вы сможете изменить следующие параметры:
Внимание: если у вас нет опыта настройки этих параметров, получите данные от своего поставщика интернет-услуг или администратора сети.
Если беспроводная сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключить консоль PS5, защищена паролем, в правой части экрана отобразится значок замка.
Вам нужно будет ввести секретный код домашней сети (WPA, WPA2, WEP). Этот код может быть:
- написан на нижней стороне маршрутизатора;
- получен от администратора вашей сети;
- получен от вашего поставщика интернет-услуг.
Для доступа к PlayStation Network необходимо войти в сеть PSN под своей учетной записью или создать новую учетную запись.
Подключение консоли PS4 к Интернету
Чтобы подключить консоль PlayStation 4 к Интернету, используя кабель LAN (проводное подключение), перейдите в меню Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом и выберите Использовать кабель LAN.
- Выберите вариант настройки Простой и следуйте инструкциям на экране, стандартные настройки будут установлены автоматически.
- Если вы захотите изменить настройки или это потребуется сделать из-за сетевой среды, выберите вариант настройки Специальный.
Простые настройки
PS4 автоматически обнаружит вашу сеть и подключится к ней.
Специальные настройки
Перед тем как PS4 подключится к сети, вы можете вручную изменить эти настройки:
Внимание: если у вас нет опыта настройки этих параметров, выберите вариант Простой или получите данные от своего поставщика интернет-услуг или администратора сети.
При успешном подключении вам будет предложено Проверить соединение с Интернетом, чтобы завершить процесс настройки.
Примечание: в ходе проверки соединения с Интернетом войти в сеть PlayStation Network не удастся. Для доступа к PlayStation Network необходимо войти в сеть PSN под своей учетной записью. Выберите Настройки >PlayStation Network/Управление учетной записью > Войти в сеть или создайте новую учетную запись PSN.
Чтобы подключить консоль PlayStation 4 к Интернету, используя Wi-Fi (беспроводное подключение), перейдите в меню Настройки > Сеть > Установить соединение с Интернетом и выберите Использовать Wi-Fi.
- Если вы выберете вариант настройки Простой, будут отображаться сохраненные и найденные точки доступа.
- Выберите точку доступа и настройте параметры соединения.
- Если вы не видите свою сеть, выберите Установить вручную и настройте необходимые параметры.
- Если ваша точка доступа поддерживает WPS или AOSS, вы можете сохранить ее с помощью нескольких простых шагов. AOSS доступен не во всех странах и регионах.
- Если вы захотите изменить настройки, выберите Использовать Wi-Fi >Специальный.
Простые настройки
PS4 автоматически определит все доступные беспроводные сети и подключится к той, которую вы выберете.
Специальные настройки
PS4 автоматически определит все доступные беспроводные сети и, когда вы выберете сеть, к которой хотите подключиться, вы сможете вручную изменить эти настройки:
Внимание: если у вас нет опыта настройки этих параметров, выберите вариант Простой или получите данные от своего поставщика интернет-услуг или администратора сети.
Если беспроводная сеть Wi-Fi, к которой вы хотите подключить консоль PS4, защищена паролем, в правой части экрана отобразится значок замка.
Вам нужно будет ввести секретный код домашней сети (WPA, WPA2, WEP). Этот код может быть:
- написан на нижней стороне маршрутизатора;
- получен от администратора вашей сети;
- получен от вашего поставщика интернет-услуг.
При успешном подключении вам будет предложено Проверить соединение с Интернетом, чтобы завершить процесс настройки.
Примечание: в ходе проверки соединения с Интернетом войти в сеть PlayStation Network не удастся. Для доступа к PlayStation Network необходимо войти в сеть PSN под своей учетной записью. Выберите Настройки >PlayStation Network/Управление учетной записью > Войти в сеть или создайте новую учетную запись PSN.
Источник
Добро пожаловать на PS4
Хотите узнать, с чего начать работу с новой
PS4 или PS4 Pro? Вы сможете начать играть уже совсем скоро.
Настройка
Узнайте, что в комплекте, как настроить PS4 и подключиться к сети.
Распаковка PS4
Помимо вашей консоли и беспроводного контроллера DUALSHOCK 4 вам понадобится еще кое-что, чтобы начать:
- Кабель HDMI: подключите PS4 к телевизору при помощи кабеля HDMI , чтобы воспроизвести изображение и звук в великолепном высоком разрешении – а если у вас есть современный телевизор и PS4 Pro, то вы сможете насладиться потрясающим изображением в 4K и с эффектом HDR.
- Кабель питания: здесь все понятно – без электричества ваша PS4 не включится.
- Кабель USB для зарядки: беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 работает дистанционно, но как только его аккумулятор разрядится, вам понадобится этот кабель.
- Наушники с микрофоном: общайтесь с друзьями, обсуждайте вашу тактику во время сетевых матчей и слушайте звуки игры – входящая в комплект поставки гарнитура PS4 позволит вам делать все это, а также многое другое.
Сетевое подключение
PS4 можно подключить к вашей домашней сети Wi-Fi или – для более стабильного соединения и более быстрой скорости загрузки – напрямую к модему при помощи кабеля Ethernet. Для этого перейдите в «Настройки» > «Сеть» в меню вашей PS4.
Как только подключение будет завершено, вы сможете начать играть по сети, просматривать видеоролики, общаться в социальных сетях и многое другое.
Создание учетной записи
Создайте бесплатные учетные записи PlayStation Network для всех пользователей, чтобы у каждого из них был уникальный сетевой идентификатор, соединяющий их с миром PlayStation.
Присоединиться к PSN
Идентификатор PSN – это ваш ключ к сетевому миру; создайте уникальный пользовательский профиль, загружайте игры и фильмы и общайтесь с друзьями.
Настройка учетных записей семьи
Создайте учетные записи для каждого члена семьи и укажите, во что они могут играть, а также что они могут смотреть и делать в сети.
Общайтесь с друзьями
После того, как выполните настройку, вы сможете начать общаться и играть с друзьями, а также следить за их достижениями благодаря ленте новостей «Что нового?».
PlayStation Network (или PSN) – это целая сетевая экосистема PlayStation. После создания своего идентификатора PSN вы сможете начать работу со всеми нашими сетевыми сервисами, например, играть по сети благодаря PlayStation Plus, загружать игры и фильмы в PlayStation Store, пользоваться видеосервисами для просмотра телепередач и фильмов и использовать другие сетевые функции PS4.
Все готово к игре
Вы закончили настройку, теперь время играть.
Диски Blu-ray
Соберите свою коллекцию физических изданий игр для PS4 на дисках Blu-ray, приобретая их в магазинах вашего города или по сети – именно для них и предназначен дисковод на передней панели вашей PS4.
Цифровые загрузки
Новейшие игры для PS4 становятся доступны для загрузки в PlayStation Store сразу же после выхода – также там вы сможете найти бесплатные игры и демоверсии, за которые вам совершенно не придется платить.
Источник