Как настроить постоянный поток клиентов

Запускаем поток клиентов из Инстаграм за 16 минут

В этой статье поговорим о простом способе получения продаж, клиентов и заявок из Инстаграма. Расскажу пошагово: что делать, куда нажимать, какие настройки выбирать и о каких нюансах нужно знать для того, чтобы эффективно и легко получать клиентов из Instagram.

Обязательно дочитайте этот материал до конца, если хотите узнать как за пол часа, без сайта/лендинга/или любой другой посадочной страницы начать получать клиентов из Инсты.

Для вашего удобства я подготовил видео. Можете посмотреть его. Либо листайте ниже и читайте текстовую версию.

Итак, прежде чем мы начнем, хочу установить 2 ключевых правила:

1. В этом материале мы будем говорить только о привлечении клиентов с помощью таргетированной рекламы в Инстаграм. Здесь не будет обзора бесплатных инструментов вроде массфолловинга, партизанских комментариев и т.п.
2. Запускаем рекламные кампании в Instagram мы только через рекламный кабинет Facebook. Никаких запусков трафика через мобильное приложение Instagram и кнопку «Продвигать» (этим вы сильно сужаете функционал таргетинга и возможности оптимизации, которые присутствуют в рекламном кабинете Facebook Ads Manager).

Создание рекламной кампании

После входа в рекламный кабинет — вам необходимо нажать кнопку «Создать»:

Далее у нас открывается раздел с настройками Целей рекламной кампании.

Многие не обращают внимание на эти настройки и выбирают стандартные «Охват» или «Трафик». Но давайте на этом этапе остановимся и подумаем: «какую конечную цель мы преследуем при запуске рекламы?».

Скажу сразу, что от ваших конечных целей зависит то, какие цели здесь необходимо выбирать:

• если цель: получение максимального охвата ваших рекламных объявлений, то выбирайте цель «Охват»;
• если вам нужно получить максимальное количество переходов на ваш сайт/Инстаграм аккаунт, то выбирайте цель «Трафик»;
• если же вам нужно получить как можно больше заявок и клиентов напрямую с рекламы, то используйте цели «Конверсии» или «Генерация лидов».

Так как в рамках этого материала мы обсуждаем вопрос привлечения клиентов, то и рассматривать будем только последние 2 цели.

В чем отличие между целями «Конверсии» или «Генерация лидов»?

На самом деле, все просто. Цель «Конверсии» мы используем только тогда, когда у нас есть посадочная страница (сайт/лендинг/квиз-опрос/мини-лендинг и тп), на которые можно вести трафик и на которые можно установить пиксель Facebook для сбора событий.

Если же посадочной страницы нет, а стоит задача: получить как можно быстрее поток заявок и клиентов — в этом случае можно использовать цель «Генерация лидов». О ней мы сейчас и поговорим.

Итак, выбираем цель «Генерация лидов», задаем название для рекламной кампании и нажимаем на кнопку «Продолжить».

Далее у нас открывается раздел настроек рекламной кампании:

Здесь мы ничего не настраиваем. Единственное, это нужно еще раз убедиться, что установлена именно цель «Генерация лидов». Если все ок, то листаем страничку вниз и жмем на кнопку «Далее».

Далее мы переходим на страницу настройки групп компаний, на которой нам нужно задать несколько настроек:

1. Настройки ежедневного бюджета
2. Настройки таргетинга
3. Настройки мест размещения

Давайте по порядку.

Настройки ежедневного бюджета

В данном разделе настраиваем ежедневный бюджет. Как можете заметить, я настроил, чтобы ежедневно тратилось не более 400 рублей на группу объявлений.

Здесь вы можете устанавливать любую сумму, которую готовы инвестировать в маркетинг.

Настройки таргетинга

Окей, с бюджетами разобрались. Листаем страницу ниже и переходим к настройкам Аудитории и таргетингам.

Здесь мы устанавливаем все настройки, которые соответствуют портрету вашей целевой аудитории (по географии, по полу, по возрасту, по интересам).

Настройки мест размещения

Переходим к последнему блоку — к местам размещения или как их еще называют: «Плейсментам».

Здесь необходимо установить 2 настройки:

• выбрать установку мест размещения вручную
• оставить галочку только у Instagram

С местами размещения разобрались.

Листаем ниже и натыкаемся на раздел «Оптимизация и показ» в котором нам предлагаю установить Контрольную цену за лид. На начальном этапе я не рекомендую устанавливать контрольную цену за лид, т.к. в таком случае у алгоритмов Фейсбука будут искусственные ограничения и вы можете не получить результат.

Окей. Со страницей настройки групп объявлений разобрались. Листаем вниз и нажимаем на кнопку «Далее» в правом нижнем углу.

На следующей странице нам открываются настройки рекламных объявлений.

Здесь нам необходимо выбрать нашу публичную страницу Facebook, к которой привязан наш аккаунт в Инстаграм.

Выбираем и листам дальше. Далее нам необходимо создать рекламное объявление.

Здесь мы загружаем рекламные баннеры, которые будем использовать в продвижении и пишем текст рекламного поста.

Листаем далее и подходим к ключевому моменту: создание лид-формы.

Ставим галочку рядом с «Моментальная форма» и нажимаем «Создать форму». Далее нам будет предложено настроить рекламную форму. На самом деле, здесь нет ничего сложного. Вы задаете описание формы, в котором рассказываете о своем товаре/услуге и настраиваете поля, информация из которых вам нужна для связи с клиентом. Обычно используют поля:

• Имя
• Телефон
• E-mail

Задаем все настройки и жмем кнопку «Опубликовать». Отлично! Лид-форма создана, объявления подготовлены. Осталось нажать кнопку «Опубликовать» на странице редактирования объявления и ваша реклама уйдет на модерацию, после которой начнется открутка и пойдут заявки, которые вы сможете отслеживать в рекламном кабинете.

Еще один важный нюанс:
все полученные лиды вы можете отслеживать в вашей публичной странице в Настройках — раздел «Инструменты для публикаций» — «Библиотека форм».

Здесь вы можете выгрузить все лиды, которые придут с рекламной кампании и связаться с ними.

Итак, только что, за 20 минут, мы с вами, настроили простейшую рекламную кампанию, которая может давать легко по 5-10-50-100 заявок в день на ваши услуги/товары. Если есть вопросы — пишите в комментарии здесь или на Ютубе. Успехов в вашем бизнесе!

Источник

Как увеличить входящий поток клиентов

Существует несколько способов, оптимизируя которые, можно существенно увеличить входящий поток клиентов:

— Email-рассылка. Один из самых простых способов получить побольше лидов — заинтересовать интересным контентом, полезным для потенциального клиента. Если вы публикуете полезные советы для ведения бизнеса или организации продаж, на вас будут подписываться владельцы бизнеса. Если вы публикуете советы, как правильно одеваться или наносить макияж, на вас будут подписываться женщины, которым интересна данная тема. Единственное, что от вас требуется — создавать уникальный контент на регулярной основе и выбрать удобную платформу для создания шаблонов рассылки.

Но: основным минусом является качество лидов для интернет-магазина по email-рассылке и затрачиваемые ресурсы на email-маркетинг.

— Группы в социальных сетях. Это один из самых дешевых способов, как увеличить количество клиентов, но будьте готовы к тому, что на это уйдет много времени и ресурсов. Только путем проб и ошибок и постоянным тестированием удастся определить, что именно хочется видеть посетителям в группе, что они чаще всего «лайкают», что их больше всего интересует и т.д.

Но: в этом способе есть маленькое «может быть»: по утверждениям некоторых аналитиков, группы в соцсетях способствуют скорее не быстрому увеличению притока клиентов, а повышению их лояльности.

B2B бизнесу в большинстве случаев трудно будет найти точки соприкосновения со своей потенциальной аудиторией.

— Бесплатные «плюшки». Это всевозможные акции, бонусы, скидки, подарки к чеку на определенную сумму, бесплатная доставка, в общем, все, что так привлекает потенциальных покупателей. Этот способ не обещает вам быстро ответить на вопрос: «Как увеличить поток клиентов?», но создать свою аудиторию лояльных покупателей и повысить средний чек вы сможете легко.

Но: не каждая компания может позволить себе разбрасываться бонусами для клиентов, все-таки для нее это стоит денег.

— Реклама. Это самый распространенный способ увеличить число клиентов и чаще всего не бесплатный (не будем брать в расчет «сарафанное» радио). Это может быть контекстная реклама, в группах соцсетей, на ресурсах схожей тематики (например, баннеры, ссылки), реклама в метро, на автобусах, на радио и в периодике, раздача листовок и флаеров, и т.д.

Но: из рекламы приходит много посетителей, но не все они являются потенциальными покупателями. Отследить это возможно только с помощью системы сквозной аналитики, например, CoMagic.

— Оптимизация сайта, SEO. Здесь все просто, поднимаясь в топе поисковых систем, сайт компании становится более заметным для посетителей и более посещаемым, что помогает увеличить число клиентов.

Но: то, что сайт в топе, совсем не означает, что на него будут заходить преимущественно покупатели. К тому же SEO часто передают на работу сторонним агентствам или наемным работникам, а значит, на это нужны деньги.

— Холодные звонки. Иногда холодные звонки можно проводить своими силами, иногда нанять call-центр на аутсорсе. При составлении правильного скрипта продаж и выборе потенциальных клиентов можно получить хороший пул продаж.

Но: как показывает практика, менеджеры компании не всегда соглашаются совершать холодные звонки, что еще является одной причиной в пользу колл-центра. Если не хотите растерять «теплых» клиентов, за работой операторов придется пристально следить. Это включает в себя прослушивание звонков, поиски причин и анализ, почему не сработал тот или иной алгоритм, и т.д.

— Ведение собственного блога. 2014 год — это год контент-маркетинга. Как говорится, content is king! Через контент можно показать свой профессионализм, например, как анализировать рекламу при помощи сервиса веб-аналитики, что модно этой весной (если это магазин одежды), какие украшения носили кинозвезды на вручении Оскара и т.д. Если на статьи в блоге можно еще и подписаться, то это отличная возможно собрать контакты заинтересованных лидов, что поможет вам увеличить входящий поток клиентов.

Но: блог на сайте компании не является каналом продаж. Как и в соцсетях, в нем невозможно продать что-либо напрямую.

На самом деле способов увеличить поток клиентов, как и сумму среднего чека — великое множество. Но какой именно подойдет для вашей компании, точно неизвестно. Остается только тестировать, тестировать и еще раз тестировать!

Сервис CoMagic поможет понять, с каких источников идёт наибольший поток клиентов и подскажет, на какую кампанию лучше перенаправить средства. Кроме того CoMagic располагает собственными каналами коммуникаций.

Узнайте, какая реклама приводит лиды

• определение источника обращения до ключевого слова
• без платы за номера
• настройка в два клика

Подробнее

Источник

25 способов увеличить поток клиентов на халяву.

25 способов увеличить поток клиентов на халяву.

1. Двухшаговая система продаж

Чтобы увеличить поток клиентов, используйте двухшаговую систему продаж. Создаете рекламное сообщение, или просто доносите до своих потенциальных клиентов информацию о том, что у вас есть конкретная услуга по низкой цене или бесплатно, а потом продаете что-то высоко-маржинальное.

2. Путь к сердцу клиента лежит через 4 покупки.

Есть интересный пример из Канады. Мужчина открывает химчистку в каком-нибудь районе и делает сногсшибательную акцию и к нему выстраивается огромная очередь, потому что у него самая низкая цена. Он собирает всю клиентскую базу в свою SRM-систему.

Потом через несколько дней проводит еще одну акцию, но уже подороже, но в тоже время она самая низкая. И приходит еще больше людей, те, кто в прошлый раз пришли и те, кто не успел тогда прийти. Так он делает 4 раза. Повышает цену, плюс добавляет какие-то бонусы, скидки, акции и т.д.

И получается, что у него практически весь город становится клиентской базой. У него есть бизнес, у него есть клиентская база и протоптанная дорожка. И потом он этот бизнес продает.

Чтобы клиент к вам привязался, чтобы он покупал у вас постоянно, нужно совершить 4 продажи для него. Если есть 4 продажи за короткий промежуток времени, то считайте, что клиент ваш. И покупатель уже по привычке будет ходить к вам по протоптанной дорожке.

3. Продать, а потом позвонить.

После продажи нужно позвонить клиенту и узнать понравился ему тот товар или услуга, которую он купила у вас. Это повышает лояльность ваших клиентов. Не каждая компания или фирма это делает. Клиенту будет очень приятно, если ему позвонили и поинтересовались, понравился ли ему товар и обслуживание.

4. Разместить указатели.

Это особенно подходит для розничной торговли. Нужно разместить указатели, стрелочки, следы. В торговом центре, где есть постоянный поток, эти указатели помогают привести к вам поток заблудившихся клиентов.

5. Рекламироваться в конце всех.

Нужно давать рекламу после того как конкуренты ее подали. Клиенты услышали или прочитали рекламу конкурента, и какое-то время принимают решение, и тут уже вы подаете свою рекламу. И последний остаетесь на слуху у потенциального клиента.

Нужно давать гарантию на ваш товар или услугу.
Гарантия позволяет выделить вас среди конкурентов.

7. Информационный продукт.

Это брошюрка или диск, который рассказывает о ваших товарах или услугах. Вы создаете себе и своему бизнесу определенный статус, повышаете свой уровень экспертности в глазах клиента.

Это когда у вас есть товар дорогой и практически такой же, но дешевый. Например, есть за 100.000 руб. товар, и такой же за 10.000 руб.. Самый дорогой конечно редко кто купит, но на фоне него будут брать дешевый.

9. Закон регулярности.

Например, есть такие компании, которые рекламируются только в газетах. И они постоянно там рекламируются. И люди уже привыкли искать контакты данных компаний в этом месте.

10. День открытых дверей.

Это один из способов создать какую-то «шумиху» вокруг своего бизнеса, рассказать о нем, показать во всей красе. Не во всех бизнесах можно сделать День открытых дверей. Этот способ хорошо подходит для салонов красоты, для агентств недвижимости, автоцентров и т.д.

11. Бартер в обмен на рекламу.

Если у вас есть какой-то продукт, то его можно предложить рекламщикам. Купят или не купят, это уже другой вопрос. Есть бартерный прайс-лист, но он немножко отличается от стандартного. В нем цена всегда завышена. У рекламщиков есть такой же прайс, по бартеру всегда дороже. Поэтому, и вы на свой продукт можете делать наценку.

12. Техника щенка.

Не во всех бизнесах работает. Очень хорошо работает в автомобильном бизнесе. Когда вам дают машину на тест-драйв, вы катаетесь и привыкаете к ней. Потом просто сложно уже ее вернуть.

Например, вам дали щенка на неделю, чтобы определиться, нужен он вам или нет. И вам уже сложно будет вернуть назад щенка, потому что вы к нему уже привыкли.

13. Бесплатная реклама в социальных сетях.

Все бесплатные способы занимают очень много времени. Чтобы они приносили какой-то результат, нужно тратить очень много времени. Чтобы создать в соц. сети группу и раскрутить ее, нужно тратить время на ее продвижение. Но это бесплатно!

Телемаркетинг это обзвон. Есть холодные потенциальные клиенты, они возможно даже и не знают о вас и о том, какие услуги и по каким ценам вы предлагаете. И чтобы ваши потенциальные клиенты о вас узнали, можно им позвонить. Чаще всего телемаркетинг используют рекламщики. Грамотный скрипт звонка позволяет повысить конверсию.

15. Контекстная реклама.

Каждый год количество запросов возрастает. Люди стали больше искать то, что им нужно через интернет, чем в газетах. Это экономичный способ рекламы. Все зависит от соотношения показов и кликов. Стоимость клика зависит от показателя STR. Чем больше кликов, тем выше STR и ниже цена клика.

16. Консолидация рекламы.

Например, в торговом центре несколько предпринимателей собрались и сделали какой-то ролик на пятерых. Не очень хороший способ, но все равно работает.

17. Подарочные сертификаты.

Подарочные сертификаты или клубные карты имеют определенный срок действия. Ими обязательно воспользуются, так как срок службы может выйти. Продажа сертификата позволяет увеличить выручку. Такой способ хорошо работает в спортивных клубах, фитнес центрах и салонах красоты.

18. Набор продуктов под одной упаковкой.

Это когда несколько продуктов упакованы в одну упаковку, и это стоит дороже, чем по отдельности. Например, в хозяйственных магазинах упаковывают в одну упаковку мыло, шампунь, гель для душа и т.д. и продают уже по более дорогой цене.

19. Активные продажи.

Это когда агент берет ваш продукт и ходит по разным предприятиям, фирмам, домам и предлагает ваш товар. Дает клиенту посмотреть его, показывает его в работе и т.д. Таким способов хорошо продаются книги и интернет.

20. Продающая визитка.

Визитки бывают нескольких типов. Первая визитка, это визитка компании, это когда вы рекламируете не себя лично, а компанию. Вторая визитка, это личная визитка. Раздается в тех случаях, когда вы познакомились с человеком и просто обмениваетесь контактами. Третья визитка, это визитка промоушен. На ней может быть какая-то акция. И вы их раздаете всем кому только можно. Раскидываете везде, по почтовым ящикам и магазинам. И четвертая, это объединённая, когда на одной стороне визитки один бизнес, а на другой стороне другой бизнес.

Вы делаете видео, в котором размещаете все о своей компании или бизнесе. Делаете небольшой фильм и раздаете этот диск клиентам. В ролике на телевиденье очень сложно донести всю информацию о бизнесе, а в такой диск можно запихать все о вашем бизнесе.

22. Лэндинг пэйдж.

Это посадочная страница, одностраничник. Это одна страница, которая несет в себе одну информацию, одну услугу или товар. На ней продается только один продукт. Лендинг пейдж имеет самую большую конверсию, но он хорошо работает с привязкой к контекстной рекламе.

23. Формула, которая повысит
эффективность от любой рекламы.

Оффер + Дедлайн + Призыв = Клиенты

Оффер – это ваша акция или услуга. Вы предлагаете что-то одно, не все сразу. Выявляете самый ходовой товар и начинаете его рекламировать. Делаете небольшую наценку, чтобы отличаться от конкурентов. Дедлайн – это ограничение по времени. Чем короче дедлайн, тем больше поток клиентов. Если нет дедлайна, то ваш потенциальный клиент может просто забыть о вашей акции. Призыв – это то, что должен сделать клиент. Позвонить или прийти. Хорошо работает призыв с причиной. Например, позвоните нам прямо сейчас, потому что…

Собирайте продающие отзывы, текстовые, аудио или видеоформата. Лучше всего работает видеоформат. Отзывы можно использовать в рекламных материалах, буклетах и на сайтах. В отзывах всегда указывайте ФИО человека и контакты. Можно и фотографию вставить. Чтобы сделать продающий отзыв, нужно составлять определенный список вопросов. Но, не каждый человек может оставить отзыв. Для этого можно предлагать какой-то подарок или плюшку.

24. Прокачайте своих продажников. Научите их продавать больше!

А сейчас предлагаю вам прочитать другие популярные статьи на моем сайте:

Контакты для связи:

Источник