Как настроить продажу инфопродукта

Способы продажи инфопродуктов в онлайне

В инфомаркетинге (инфобизнесе, продвижении онлайн-школ) есть масса способов продажи обучающих материалов.

Но это только на первый взгляд) На самом деле, если посмотреть внимательнее, их не так уж и много.

Давайте разберемся по порядку.

1. Начнем с самого простого и примитивного — прямая продажа через рекламу.

Тут, думаю, все понятно — вы оформили ваш курс/книгу/тренинг на продающей странице, настроили, к примеру, Яндекс директ и запускаете рекламу.

Будет ли это хорошо работать? Вряд ли, потому что сразу и «в лоб» покупает, как правило, незначительный процент людей.

Почему? Потому что сейчас вокруг десятки (а иногда и сотни) похожих предложений и среди них много некачественных — соответственно, люди не доверяют тем, кого видят в первый раз и в чьей экспертности не уверены.

Кроме того, не всегда с первого раза получается донести ценность предложения настолько, чтобы сразу сформировалось желание купить здесь и сейчас.

Поэтому гораздо эффективнее использовать более продвинутый вариант.

2. Взаимодействие с аудиторией через бесплатный контент с последующей продажей платных продуктов тем, кто ваc уже знает.

Можно реализовать различными способами.

а) менее эффективные — не связанные с подпиской на рассылку:

• youtube-канал, на котором вы выкладываете ваши видео и общаетесь с подписчиками через них. Есть примеры онлайн-проектов, которые продают инфопродукты именно так — просто через призывы в видео и ссылки на страницы в описании роликов.
• сайт, на котором выкладываются статьи и вовлечение аудитории происходит через них. Особенно распространен данный способ был ранее, когда текстовый формат преобладал над всеми остальными.
• профиль/страница в социальных сетях вроде FB, Instagram, ВК — думаю, вы видели профили, к примеру, фитнес-тренеров, которые прямо через свои личные аккаунты продают марафоны, программы и курсы.

И тому подобные варианты.

Это неплохой подход, существенно более интересный, чем первый.

Но — здесь есть недостаток в том, что идет сильная зависимость от одной площадки, нет возможности использовать более продвинутые инструменты вроде автоворонок, сегментации и так далее.

Кроме того, ограниченный охват аудитории, ведь далеко не все, кто подписан, к примеру, на видеоканал, смотрят все видео на нем. Большинство людей даже не узнает, что вышел новый ролик.

б) более эффективные — связанные с подпиской на рассылку.

Здесь можно (и нужно) развивать контентные площадки из прошлого пункта, но дополнительно к ним вы собираете аудиторию в вашу рассылку, которая может быть реализована через email, через рассылку Вконтакте, FB, Telegram.

В результате у вас появляется инструмент, позволяющий максимально быстро и адресно донести ваш оффер до подписчиков, в том числе — автоматизированно.

Как же реализовывать продажи при таком варианте:

• через автоворонки, когда вы привлекаете аудиторию на какой-то бесплатный продукт (лид-магнит) и далее она проходит через вашу серию «касаний» (письма, ретаргетинг, смс и т.д.), в которых дается полезная информация и делаются предложения на ваши платные инфопродукты.

Ранее практически все автоворонки делались с помощью email, сейчас многие перешли во Вконтакте (используя, к примеру, сервис Senler), в Facebook (Manychat) или мессенджеры.

Мое мнение здесь — нужно задействовать современные инструменты, но не отказываться и от email: практика показывает, что при меньшей открываемости, продаж через старую добрую почтовую рассылку, все равно больше. Особенно в темах, где среди аудитории преобладает люди среднего и старшего возрастов.

Одной из разновидностей автоворонок являются автовебинары, представляющие собой более продвинутый инструмент — по сути это трансляция записи, которая внешне выглядит как живой эфир.

К этому инструменту есть вопросы с точки зрения его этичности, поэтому, в частности, я, не использовал его несколько лет. Но, сейчас пересмотрел свой подход и считаю, что если: при подписке на автовебинар нигде не говорится, что это живой эфир, если на нем дается реально крутая и ценная для аудитории информация, а у участников есть возможность задать вопрос через обращение в службу поддержки, автовебинары однозначно стоит использовать.

• через запуски, представляющие собой серию мероприятий в режиме реального времени, предполагающие продвижение вашего инфопродукта.

Здесь могут применяться как простые схемы вроде отправки писем по своей базе или размещению постов в социальных сетях, так и сложные многоуровневые схемы, включающие в себя вебинары, промежуточные платные интенсивы, воркшопы и так далее.

Главное отличие автоворонок от запусков в том, что первые проходят автоматизированно после подписки на лид-магнит, а вторые реализуются в режиме реального времени через инструменты, требующие вашей вовлеченности.

При этом, проведенные запуски можно переводить потом в автоворонки, делая их вечнозелеными:

— через бесплатные консультации, на которых вы предлагаете собеседникам ваши инфопродукты. Как правило, в таком случае речь идет об индивидуальной работе в формате коучинга или консалтинга

— через живые мероприятия

— через ретаргетинг, когда ваше предложение показывается аудитории, ранее взаимодействовавшей с вашими материалами (например, по тем, кто заходил на ваши страницы или смотрел ваше видео)

— через формат закрытого клуба/мембершипа, когда ваша аудитория платит ежемесячную абонентскую плату

Естественно, есть и другие способы, но то, что мы с вами рассмотрели — основа, которая работает в 90% онлайн-проектов.

Несколько советов:

1. Уделите особое внимание формированию вашей базы.

Это невероятно важно и меня всегда удивляет подход многих к этому вопросу — они собирают людей, проводят вебинар и потом перестают взаимодействовать с теми, кого УЖЕ привлекли, собирая все новых и новых «лидов».

Как по мне — гораздо правильнее выстраивать долгосрочные отношения и делать так, чтобы люди постоянно получали от вас ценность и делали покупки на ваши инфопродукты. Тогда вы будете гораздо меньше зависеть от сиюминутных факторов, рекламы, партнеров и иных вещей, на которые не всегда можете повлиять.

2. Не кладите все яйца в одну корзину.

Если, к примеру, у вас весь проект построен на youtube-канале, что вы будете делать, если его заблокируют или изменят алгоритмы?

Если у вас только email-рассылка, что вы будете делать, если вас заблокируют в mail или уведут вашу базу?

Ну и так далее. Старайтесь иметь хотя бы два инструмента для взаимодействия с аудиторией.

3. Играйте «в долгую» — если вы пришли в инфомаркетинг на длительное время, то уделите основное внимание качественному контенту и развитию ваших площадок. Тогда, постепенно, рост неизбежен, так как на рынке большинство проектов ориентированы на быстрые продажи и не способы существовать хотя бы несколько лет.

4. Используйте инструменты увеличения продаж вроде апселов и даунселов — они могут дополнительно принести несколько десятков процентов дохода.

5. Рассматривайте вложения в рекламу не как траты, а как инвестиции. Реклама не может быть дорогой или дешевой. Она может окупаться или не окупаться.

6. Ну и, конечно же — приезжайте на живые тренинги и конференции, после них всегда мотивация на внедрение просто запредельная

Источник

Как продавать инфопродукты в инстаграм [ Пошаговая инструкция ]

Инфопродукт — это ваши знания и экспертность, которые грамотно упакованы и преподнесены в виде онлайн-курса, вебинара, онлайн-марафона, нацеленные на решение конкретных проблем и задач клиентов.

Инфопродукты стали главным трендом инстаграма еще в конце 2018 года и сегодня находятся на пике своей популярности и востребованности. Сегодня существует некая “мода” на онлайн образование.

Для людей покупать курсы, чек-листы, гайды и другую обучающую ценную информацию стало нормой жизни. С ростом спроса растет и предложение. Пользователи Инстаграм с максимальной осторожностью относятся к выбору “того самого” продукта. Важно знать, что сейчас люди больше ориентируются именно на то, У КОГО покупать.

Для создания и продажи инфопродукта не нужно иметь большого количества подписчиков, важно быть экспертом в той области, в которой хотите сделать свой продукт

Виды инфопродуктов в Инстаграм:

Чек-лист

Это определенный список важных дел, план действий, сосредоточенный на решении определенной небольшой проблемы. Как правило, чек-лист стоит до 7$ или дается экспертами в качестве подарка подписчикам за подписку.

Гайд

Это то, что ты держишь сейчас в руках и прочитал описание в начале. Обычно, соимость гайда не превышает 25$.

Вебинар

Это онлайн лекция от эксперта. Вебинары проводятся либо на специализированных площадках, либо в закрытых аккаунтах в инстаграме с помощью прямого эфира. Один вебинар длится, обычно, до 2 часов и стоит до 1000руб.

Создание инфопродукта, оформление страницы и аналитика аудитории.

Как понять, что делать?

Любой инфопродукт начинается с вашей экспертности. Продумайте заранее — чему вы лично можете научить людей, чем можете быть им полезны, в какой области вы разбираетесь. Наполняйте контент вашей страницы, исходя из области, которую вы выбрали. Перед тем, как начать внедрение вашего продукта, наполните вашу страницу хотя бы 9 постами по соответствующей теме, чтобы подогреть аудиторию.

Например, вы диетолог. Что может сделать диетолог:

• Чек-лист правильного питания;
• Гайд по похудению за месяц:
• Курс похудения и так далее.

Для того, чтобы повысить лояльность вашей аудитории и настроить людей на на покупку у вас какого-либо продукта, вам необходимо заполнять страницу именно информацией по питанию на 80%. Обязательно разместите на странице информацию о вашем образовании, ваше портфолио и опыт. Рассмотрим два кейса:

Профессия — тренер по продажам.

Информация в шапке профиля:

• Дмитрий Иванов
• Позитивный и креативный
• Люблю жизнь и живу

Актуальные в сторис:

Темы постов в блоге:

• Как я съездил на Алтай;
• Где купить покрышки в Томске;
• Наш новый год

И тут Дмитрий решает перенести свою “офлайн” профессию в онлайн. И объявляет у себя на странице, что, кстати говоря, он крутой тренер по продажам и, если вам вдруг надо, он научит ваших сотрудников продавать.

Профессия — таргетолог.

Информация в шапке профиля:

• Таргетолог, смм
• Более 100 клиентов
• Делаю самую выгодную рекламу

Темы постов в блоге:

• Сколько я зарабатываю на таргетинге
• Как перейти на удаленную профессию
• Почему вам нужен таргет и что это такое?

По такой профессионально оформленной странице сразу можно понять, что человек обладает высокой экспертностью (делает выгодную рекламу, можно заглянуть в актуальное и посмотреть там информацию), что этому человеку доверяют (более 100 клиентов).

Кейсы из жизни.

Кейс: Имиджмейкер. Страница в Инстаграм — @mypodruga_ .

• Начинала вести страницу, имея 70 подписчиков.
• Начала зарабатывать, имея 300 подписчиков.
• Сейчас на странице 2140 подписчиков.
• Вид инфопродукта — разбор гардероба, консультации по имиджу.
• Привлечение клиентов за счет узкоспециализированного экспертного контента высокого качества. Подписчики сами обращаются за консультацией.

Кейс: Визажист. Страница в Инстаграм — @julia_morgan88

• Количество подписчиков — 2450.
• Вид инфопродукта — трехдневный интенсив по макияжу.
• Привлечение клиентов — контент в постах и сторис + репосты друзей и знакомых.
• С первого марафона заработала 70 $, а с третьего уже 360$.

Аналитика аудитории

У каждого инфопродукта есть своя целевая аудитория — те, кто купит ваш продукт. Даже если вам кажется, что этот продукт для всех, то это совсем не так. Чтобы начать продвигать и продавать свой инфопродукт Вам нужно нарисовать портрет своего покупателя. Это поможет определиться с темой, площадкой и в продвижении.

Для того, чтобы понять, кто ваша целевая аудитория ответьте на несколько вопросов:

• Какого он пола?
• Где проживает, сколько ему лет?
• Каков его доход?
• Зачем ему нужно купить твой инфопродукт?

Определите желания, боли, страхи, цели вашей аудитории

Пример: домохозяйка из Новосибирска 40 лет покупает гайд по рецептам для того, чтобы кормить мужа разнообразной, вкусной едой студентка из Санкт-Петербурга дорожит своим временем и заботиться о здоровье, ей нужен гайд с пп-рецептами, которые готовятся быстро.

Продвижение инфопродукта

Для начала упакуйте свой продукт:

1. Cоздайте сайт или лендинг ( + удобно оплачивать, вся информация в одном месте, вызывает доверие покупателя, сбор клиентской базы на будущее, -оплата сайта, оплата кассы, нужен навык создания сайтов, либо деньги на сотрудника)

Что должно быть на сайте:

Информация о вас, о продукте, о покупателе с давлением на его боли и страхи, стоимость, преимущества продукта, отзывы и кейсы учеников, окошко с оплатой.

1. Настройте рассылку сообщений — это поможет автоматизировать продажу вашего продукта, а также построить цепочку продаж и допродать тем, кто не купил ваш продукт, но оставлял заявку, либо продать что-то сверх. Рассылки можно настроить как на почту, так и с помощью ботов в Вконтакте и Телеграме. (сервисы рассылок: GetCourse, SendPulse — почтовые рассылки, WhatsHelp — ВК, Телеграм и Фейсбук, Senler — ВК)

Как можно продвигать свой инфопродукт:

• Продажа через свой блог в сторис или постах. Придумайте историю появления вашего инфопродукта, рассказывайте о нем и о его создании сторис каждый день. Вовлекайте аудиторию играми и опросами. Сконцентрируйте внимание вашей аудитории на проблеме, которую решает ваш продукт. Помогите вашей аудитории понять, что им обязательно нужен ваш продукт. Прогревайте аудиторию постепенно, в течение 1-2 недель. За день до старта продаж предупредите аудиторию и поставьте таймер. В постах обязательно рассказывайте о вашем жизненном пути и об экспертности, которую вы имеете.
• Продажа через свой Телеграм канал. Советую создать телеграм канал, куда вы будете постить полезную и интересную информацию. Там вы тоже сможете рассказывать подписчикам о своем инфопродукте, давать подписчикам эксклюзивные скидки и запускать продажи еще до официального старта.
• Продажа через любую другую соцсеть. У вас есть ВК, Одноклассники, Тик-Ток или другая любая соц сеть, которую вы активно ведете — можете так же рассказывать про свой продукт.
• Рассылки на почту, в разных соцсетях. С помощью лид-магнита (бесплатный подарок, который будет отправляться на почту), вы можете собрать базу почтовых адресов подписчиков. Разместите информацию про лид-магнит у себя в сторис за пару недель до старта продаж основного продукта.
• Прямые эфиры. Придумайте тематические эфиры по теме, которую вы раскрываете в своем продукте и рассказывайте подписчикам об этой теме, упоминая ваш продукт во время эфира.
• Таргет с лидмагнитом. Лидмагнит — часть воронки продаж, бесплатный “пряник”, который позволит Вам заманить покупателя и собрать с него контакты для дальнейших рассылок взамен на бесплатный продукт. Это может быть бесплатный файл, чек-лист, воркбук, гайд, вебинар, доступ к первому уроку, челлендж, марафон.Продвигать его можно с помощью таргета, оставив ссылку на сайт/форму для ввода контактных данных, также вы можете на самом сайте продукта предложить скачать лидмагнит в обмен на контакты.

Важно! Лидмагнит должен демонстрировать вашу экспертность и дать клиенту уверенность, что вы разбираетесь в теме, которую хотите продавать. Поэтому лидмагнит должен быть связан с темой основного продукта.

Пример хорошего лид-магнита:

Нутрициолог хочет создать свой курс по сбросу веса. Хорошим лид-магнитом будет чек-лист по расчету своего дефицита калорий. В качестве бесплатного материала нужно давать полезную информацию, но не слишком широкого спектра.

Пример неудачного лид-магнита:

Нутрициолог хочет создать свой курс по сбросу веса. В качестве лид-магнита готовит календарь-расписание завтрак/обед/ужин. Такой подарок не несёт большой полезности и может подорвать лояльность аудитории.

Источник