- Приложение lovit))
- Часто задаваемые вопросы
- Интернет
- Городская Wi-Fi сеть
- Телевидение
- Оплата
- Оборудование
- Личный кабинет и мобильное приложение
- Техподдержка
- Дополнительные услуги
- Как настроить Wi-Fi роутер как профи, если ты чайник?
- План настройки
- Шаг 1. Установка и подключение
- Шаг 2. Вход в настройки
- Шаг 3. Настройка интернета
- Шаг 4. Настройка Wi-Fi
- Шаг 5. Меняем пароль от роутера
- Видеоверсия
- Дополнения
- Частые проблемы
Приложение lovit))
Дизайн
с темной темой
Оплачивайте еще быстрее
Apple Pay,
Google Pay
Чат с технической
поддержкой
Объясняем на примере фермера с теплицами.
Интернет вещей — это когда несколько умных устройств обмениваются данными и сами принимают решение, когда и какую функцию выполнять.
⠀
Например, раньше фермер настраивал поливочную систему так, чтобы краны с водой включались каждые три часа и поливали растения. Фермеру не нужно было самому стоять и поливать, но нужно было часто контролировать, что происходит в теплице: если температура высокая, то приходилось подливать из лейки, а если прохладно и дождливо, то перенастраивать систему, чтобы поливалось реже. Это автоматизация процесса, но не интернет вещей.
⠀
Сейчас фермер подключает датчики, которые анализируют состояние почвы в го теплице.
Раньше в Смотрёшке можно было одновременно смотреть телевидение на 3 устройствах.
⠀
Например, у семьи мог быть такой вечер: муж включал матч Россия — Хорватия на телевизоре, жена смотрела женский стендап на планшете, а дочь — шоу «Танцы» на ноутбуке.
⠀
Теперь можно смотреть телевидение одновременно на 5 устройствах. Теперь бабушке включают телеканал «Родное кино», пока она печёт фирменные пирожки на кухне, а дедушка в кресле запускает приложение «Смотрёшка» на смартфоне и проводит вечер за новостями.
В сервисе интерактивного телевидения «24ТВ» теперь есть канал «Classic music». В программе лучшие концерты в прямом эфире и в записи, интервью с артистами, документальные фильмы.
Канал проводит собственные съемки концертов. Чтобы придать динамики и сделать картинку интереснее, используют много камер и дроны. Звук записывают с 30 микрофонов – звучание получается ярким и глубоким, как будто вы находитесь в зале.
Источник
Часто задаваемые вопросы
Интернет
Мастер приедет в назначенное время, обожмет кабель. Обжать кабель — это значит надеть на него пластиковый разъём (коннектор) с помощью специальных щипцов. Затем мастер подключит обжатый кабель к роутеру, настроит и продемонстрирует, что Интернет есть и всё работает.
После этого мастер заключит с вами договор. Приготовьте паспорт гражданина РФ.
Если вы не сможете присутствовать при подключении и попросите подписать договор друга, маму или ещё кого-то, то у этого человека должен быть с собой свой паспорт, оригинал вашего паспорта и доверенность в свободной форме с указанием паспортных данных. Заверять доверенность у нотариуса не нужно.
В течение 2 дней после подключения оплатите тариф и оборудование (если приобретаете у нас).
Система снимает деньги со счёта абонента ежедневно равными долями, поэтому через 2 дня после подключения у вас будет отрицательный баланс.
Обычно мастер приезжает на следующий день или через день после составления заявки.
Иногда на подключение очередь. В этом случае координатор предложит варианты, и вы выберите подходящую дату.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Зайдите в раздел «Тарифы и услуги».
- Выберите тариф.
- Нажмите «Подключить».
Если подключаете услугу или тариф со скоростью 100 Мбит/с и ниже, то сразу.
Если подключаете тариф со скоростью выше 100 Мбит/с или хотите увеличить скорость до 700 Мбит/с с помощью «Турбокнопки», то сначала система проверит, есть ли техническая возможность подключения. Если есть, то услуга подключится сразу. Если нет, то к вам приедет монтажник, чтобы настроить оборудование. Это бесплатно. Вам позвонит оператор lovit)), и вы договоритесь о времени.
Пароль от сети указан на обратной стороне роутера. Если вы его не меняли, то он подойдет.
Например, на роутере D-link пароль выглядит так:
Городская Wi-Fi сеть
Городская Wi-Fi-сеть — это 26 000 точек доступа Wi-Fi, расположенных на лестничных клетках и фасадах домов в Москве и области. Ваш смартфон или ноутбук автоматически подключится к Интернету, когда вы окажетесь в зоне действия Городской Wi-Fi-сети lovit)). Это работает даже если вы находитесь не около своего дома, а в другом жилом комплексе, где есть Городская Wi-Fi-сеть lovit)). Например, можете дома начать смотреть видео на ютубе, потом выйти во двор, чтобы погулять с собакой: видео продолжит проигрываться без обрывов и переподключений.
Проверить возможность подключения можно на странице «Карты сети». Просто введите свой адрес и система покажет, можно ли подключить услугу.
Посмотреть тарифы можно тут.
- Найдите Wi-Fi-сеть lovit)) в списке доступных на вашем устройстве. Подключитесь.
- Пройдите регистрацию и пользуйтесь интернетом 21 день бесплатно.
- После истечения бесплатного периода, оплатите выбранный тариф и продлжайте использовать Интернет.»
- Подключите новое устройство к сети lovit)).
- Зайдите с нового устройства в действующий личный кабинет.
- Система предложит добавить это устройство на договор. Добавьте.
- Зайдите в личный кабинет
- Отключите ненужное устройство в списке устройств.
Чтобы разблокировать устройство, проделайте то же самое.
Телевидение
Интерактивное телевидение работает через приложение. Его скачивают из магазина приложений и устанавливают на любое устройство: телевизор с функцией Smart TV, смартфон, планшет или компьютер. Если на телевизоре нет функции Smart TV, то можно купить TV-приставку, подключить к телевизору и установить приложение на неё.
lovit)) поддерживает 2 приложения интерактивного ТВ — «Смотрёшка» и «24ТВ». Чтобы начать смотреть телевидение через приложение, подключите тариф в разделе «Тарифы и услуги». Вам придёт логин и пароль для входа в приложение в смс или на электронную почту.
На каких телевизорах работает «Смотрёшка»
- Samsung Smart TV старше 2013 года выпуска.
- LG Smart TV старше 2012 года выпуска.
- Sony и Philips на операционной системе Android TV.
На каких телевизорах работает «24ТВ»
- Samsung Smart TV старше 2012 года выпуска. Серии E и старше
- Телевизоры на операционной системе Android TV:
- Hisense;
- LG;
- Philips;
- Sony;
- Xiaomi.
- Телевизоры на операционных системах Tizen и WEB OS 2.0
Оплата
Выберите наиболее удобный способ в разделе «Оплата».
Можете оплачивать услуги в личном кабинете или в мобильном приложении. Скачать приложение можно тут: App Store или Google Play
Чтобы не пропустить день оплаты, можете подключить автоплатеж.
- Авторизуйтесь в личном кабинете.
- Нажмите кнопку «Пополнить счет».
- Выберите «Автоплатёж».
Работает так:
Когда баланс будет ниже 50 рублей, с вашей карты автоматически спишутся 500 рублей.
Отключить услугу можно в любой момент в личном кабинете на главной странице.
Списания происходят каждый день равными долями, в зависимости от количества дней в месяце и суммы абонентской платы.
Например, если у вас тариф «Малый HD», и вы приобрели у нас роутер D’link DIR-822 за 160 руб./мес., то в августе ежесуточно будет происходить списание: (650+160)/31 = 26 рублей 12 копеек.
Не нужно. Через 2 дня после подключения система автоматически заблокирует договор и не будет начислять платежи. Когда заедете, оплатите услуги за 2 дня после подключения и на месяц вперёд.
Если покупали роутер или другое оборудование в lovit)), то за него нужно будет платить каждый месяц.
Оборудование
В аренду можно взять Wi-Fi-роутер D-link DIR-822 за 160 рублей в месяц.
Купить можно Wi-Fi-роутер D-link DIR-815 за 3500 рублей или гигабитный роутер D-Link DIR-825/AC за 4100 рублей. Гигабитный роутер пригодится, если захотите подключить тариф со скоростью выше 100 Мбит/с.
Если у вас в аренде роутер D-link Dir-822, то можете выкупить его:
- за 3200 рублей до полугода;
- за 1600 рублей через полгода;
- за 640 рублей через год.
Если у вас в аренде роутер D-link Dir-615, то можете выкупить его:
- за 1015 рублей через полгода;
- за 406 рублей через год или дольше.
Купите PLC-адаптер Tenda pha6. Это устройство передаёт Wi-Fi-сигнал через домашнюю электропроводку. Установите его в комнате, где слабый сигнал, и сигнал будет лучше.
Есть два диапазона частот, на которых передаются Интернет-данные — 2,4 гигагерц и 5 гигагерц. Раньше был только 2,4 ГГц, но со временем пользователей Интернета по Wi-Fi-соединению стало так много, что этого диапазона перестало хватать. Он забивается, как дороги в час пик. Интернет в диапазоне 2,4 ГГц сегодня работает нестабильно и с низкой скоростью.
Недавно для Интернет-трафика выделили диапазон 5 ГГц. Он свободен. Данные в этом диапазоне передются быстро, поэтому лучше использовать его.
Чтобы передавать данные в диапазоне 5 ГГц, нужно купить двухдиапазонный роутер. Несколько моделей двухдиапазонных роутеров можно купить у нас. Мы протестировали их в нашей сети, работают отлично.
Личный кабинет и мобильное приложение
- Узнавать и пополнять баланс.
- Выбирать и менять тариф.
- Следить за акциями и спецпредложениями.
- Настроить автоплатеж, подключить услугу «Заморозка» или «Турбокнопку».
Для входа в личный кабинет введите логин и пароль, они указаны в приложении к договору.
- Узнавайте и пополняйте баланс.
- Быстро подключайте «Заморозка», если уезжаете в отпуск или командировку.
- Пишите в чате консультанту, если есть вопросы.
- Настраивайте уведомления о низком балансе.
- Получайте уведомления о спецпредложениях.
Скачать приложение можно тут: App Store или Google Play
Техподдержка
В большинстве случаев можно решить проблему, не обращаясь в тех.поддержку. Вот так:
- Перезагрузите роутер по питанию: отключите его от сети на 2 минуты. Так вы сбросите сессию и возможные ошибки.
- Подключите Интернет-кабель наприямую к компьютеру или ноутбуку. Если при подключении Интернет есть, то не в порядке роутер, нужно искать причину там.
Если способы выше не помогли, то обратитесь в нашу техподдержку:
- в онлайн-консультанте на сайте;
- в соцсетях: ВКонтакте, Telegram;
- в мобильном приложении;
- по телефону на главной странице сайта.
Техподдержка работает 24/7.
Дополнительные услуги
Да, можете подключить услугу «Заморозка». Это можно сделать в личном кабинете или в мобильном приложении. Вот ссылка, чтобы скачать мобильное приложение lovit: App Store или Google Play
*Если подключите «Заморозку», то за аренду оборудования всё равно нужно будет платить.
Источник
Как настроить Wi-Fi роутер как профи, если ты чайник?
Приветствую в моей статье! Итак, вы купили роутер и теперь самое время взяться за его настройку. Но до конечного результата еще так много шагов – нужно установить его правильно, подключить ко всему оборудования и произвести настройку. Но что делать, если вы не разбираетесь в этом? Мой курс молодого бойца – настройка роутера «для чайников».
Внимание! В статье предлагается общая модель настройки роутера для всех устройств. Настоятельно рекомендую найти на нашем сайте статью под вашу модель и сделать настройки по ней. Предлагаю список самых популярных моделей, для которых у нас есть инструкция как настроить:
И даже если вашей модели пока нигде нет – ничего страшного. Сам процесс настройки везде почти одинаков (в этом вы убедитесь ниже) для любой модели маршрутизатора. К тому же нет никакой разницы в вашем интернет-провайдере. Скажем так, если шнур вашего провайдера успешно заходит в ваш роутер – все будет хорошо) Поехали.
План настройки
Итак, чтобы сделать так, чтобы интернет успешно работал через роутер, для любой модели нужно сделать примерно следующие шаги:
- Установить роутер, сделать подключение всех проводов, подключить настраивающее устройство.
- Вход в настройки роутера.
- Настройка интернета.
- Настройка Wi-Fi.
- Смена паролей (опционально).
Все! А вот теперь более подробно пробежимся по каждому пункту в моей пошаговой инструкции. Если что-то не интересно или не нужно, просто перелистните с помощью Содержания статьи в нужный раздел. Но можете сначала посмотреть и видео по настройке:
Шаг 1. Установка и подключение
Начинаем разбирать первичные шаги по установке роутера.
- Самый простой метод размещения маршрутизатора – возле провода провайдера. Нет, я не ограничиваю вас. Более того, советую сначала выбрать место посреди квартиры для маршрутизатора, а уже потом просить провайдера завести кабель. Другой вариант – удлинять кабель через повторители до нужного места. Но мой универсальный совет – где провод упал, туда и поставить.
- Занимаемся подключением роутера. Антенны съемные? Подключаем. Втыкаем блок питания, а далее его в розетку. Сразу же делаем проверку – если есть индикаторы, то они загораются. Если нет – проверьте еще раз подключение, или кнопку включения на роутере (бывают на задней панели). Сейчас важно, чтобы на нем просто было питание и горела любая индикация.
- Лучший вариант для первоначальной настройки – подключиться через провод. Об этом будет этот пункт. Тем же, кто будет подключаться через WiFi, читайте следующий пункт, но кабель провайдера подключите обязательно.
- Сначала подключаем кабель провайдера. Бывает Ethernet (как провод в компьютер по размеру) и телефонный (тонкий такой, ADSL). Втыкаем его в порт на задней стороне роутера. Порт обычно выделен отдельным цветом от остальных. Как правило, синим. Имеет надписи WAN, Internet или что-то в этом духе.
- Подключаем роутер к компьютеру или ноутбуку проводом в LAN порт (желтые). Вот и все. Если подключение прошло успешно, переходим в раздел входа в настройки.
- Если вы хотите подключиться по Wi-Fi – подключайтесь. Особо актуально для тех, кто хочет подключиться на ноутбуке или телефоне и все сделать через них. Не забудьте так же подключить адаптер питания в сеть и провод провайдера. Данные для доступа к сети на новом модеме иногда указывают на наклейке на нижней стороне устройства – можно подключаться и через пароль, и через WPS. Нередко используется просто пустой пароль. Некоторые модели не создают сеть при настройке.
Особой разницы между настройкой роутера с помощью компьютера, ноутбука, телефона или планшета возникнуть не должно. Роутер имеет стандартный веб-интерфейс, который для всех устройств будет одинаковым. Прям как ваши любимые сайты.
Что должно быть для продолжения: Главное после этих пунктов иметь любое соединение с роутером – будь то по проводу или по воздуху.
Шаг 2. Вход в настройки
Все настройки любого современного роутера производятся через его веб-панель управления. Это аналог сайта, который работает на самом устройстве. Так что и подключаться к нему нужно как к сайту – через браузер.
Данные для доступа в панель управления конкретного роутера обычно находятся на наклейке внизу маршрутизатора. Обязательные – адрес подключения, логин, пароль.
Обычные адреса подключения для большей части современных моделей:
Переходим по этим ссылкам, и скорее в одном из случаев вы попадете на панель, где у вас спросят логин и пароль. Заводские логин и пароль вы уже знаете где достать. Если нет – ищете на нашем сайте под свою модель. Обычные самые общие настройки почти для любой модели маршрутизатора такие:
Логин – admin
Пароль – admin или пустой
Что должно быть для продолжения: Вы должны войти в панель управления роутером.
Примечание. На вашем устройстве должны быть включены настройки автоматического получения адресов. Иначе вы можете получить IP адрес в другой подсети и не сможете подключиться к настройкам. Если не удалось подключиться – это самая частовстречаемая проблема. Напишите в комментарии! Поправим.
Шаг 3. Настройка интернета
Теперь переходим к настройке интернета на роутере. Из самого важного, если вы успешно завершили предыдущие шаги, нам обязательно понадобятся логин и пароль провайдера для подключения к интернету. Найти его можно в договоре – так что самое время поискать эту бумагу.
Почти любой современный роутер имеет мастер настройки, который по шагам проведет вас через все эти этапы – настройку интернета, установку пароля на Wi-Fi, смену пароля самого роутера. Многие роутеры и размещают ее на своей стартовой странице. Обычно имеют названия что-то вроде «Мастера быстрой настройки», «Быстрая настройка» или «Quick Setup». Поищите что-то вроде этого. У меня он выглядит вот так:
Не бойтесь пройтись самостоятельно по всем шагам. Я же оставлю ниже примечания по некоторым спорным моментам, но все равно на любой модели маршрутизатора вас будут спрашивать об одном и том же. Так что один раз сделали и научились на всю оставшуюся жизнь!
Один из важных моментов – выбрать тип подключения. Он зависит от того, что написано у вас в договоре. Обычно там как раз и указывают эти технические моменты. Самый частый – PPPoE, есть Динамический IP адрес и Статический IP, L2TP, PPTP. Главное здесь выбрать свой тип (но обычно у нас у Ростелекома PPPoE), ввести логин и пароль – все, этого достаточно, чтобы интернет появился на всех устройствах автоматически.
Обычно настройки находятся в разделе WAN. Показываю вам свои работающие, логин и пароль нужно вводить свои.
В случае с Динамическим IP адресом, где у провайдера интернет привязывается к линии – интернет появится сразу же после подключения роутера. Проверьте, а нет ли его у вас его уже? Может ничего и не нужно настраивать?
Если ни в какую не удается подключить – просто позвоните вашему провайдеру. Они отлично консультируют по телефону и помогают решить вашу проблему. Тем более с интернетом. Не бойтесь!
Что должно быть для продолжения: Работающий интернет на подключенных по проводу устройствам. Возможно и по Wi-Fi.
Шаг 4. Настройка Wi-Fi
Еще один важный шаг, который встречается у беспроводных маршрутизаторов. Главный момент этой настройки – или запустить Wi-Fi (если он вдруг не запускался на заводских настройках), или изменить имя сети и пароль, чтобы было и понятно и безопасно. Вот основные настройки:
- Имя сети или SSID – как она будет видна всем, ее имя, прописать английскими буквами! Лучше написать понятно для себя.
- Тип защиты – WPA2 – это самый актуальный вид защиты соединения. Стандарт WEP совсем дырявый, а WPA просто является предыдущей версией. Так лучше сразу и остановиться на WPA2, по умолчанию стоит на любом современном устройстве.
- Пароль – тот самый пароль, по которому вы подключаетесь к Wi-Fi сети. Не забудьте поменять! А то любой сосед сможет свободно подключаться к вам. Длина – от 8 символов. Рекомендую придумать что-то посложнее, а в идеале сгенерировать его.
Эти настройки могут располагаться как на одной вкладке, так и на нескольких, как у меня:
Не забывайте сохранить все изменения. А то бывает, что изменишь море значений, забудешь впопыхах сохранить, а потом удивляешься, чего это все не работает. После сохранения обычно выкидывает из сети – ведь имя сети становится другим, так что приходится перезаходить заново с новым паролем.
Что должно быть для продолжения: Устройство успешно раздает Wi-Fi. Все спокойно подключаются и пользуются интернетом.
Шаг 5. Меняем пароль от роутера
Помните, в начале вы заходили в настройки роутера с паролем по умолчанию? Так вот любой сосед сможет сделать то же самое, а там уже посмотреть пароль от вашего Wi-Fi или еще хуже, перенаправлять вас на нехорошие сайты. Хочется этого? Вот и я думаю, что нет. Так что давайте менять пароль.
Обычно это делается в специальном выделенном разделе с соответствующим именем. У меня так:
Как видите, одновременно можно будет поменять и имя пользователя, и пароля – это отличные базовые настройки безопасности для любого человека.
Видеоверсия
Для ненавистников чтения – еще раз пересмотрите все в видео. Может найдете для себя что-то полезное:
Дополнения
Вот вроде и все самые главные шаги – дальше остается только пользоваться своим интернетом на всех устройствах в домашней сети. А если вдруг возникли какие-то проблемы – обязательно написать в комментарии. Если же все успешно получилось – тоже написать, мне очень важно услышать ваше мнение.
Здесь отмечу еще интересные необязательные настройки маршрутизатора. На всех современных роутерах они уже не критичны (все нужные уже расписал выше), но вдруг понадобятся. Обычно каждая из них расположена в соответствующем разделе:
- WPS – настройка быстрого подключения по ПИН-коду к вайфаю. Обычно ее выключают по умолчанию. Кому-то удобно, но лично я не пользуюсь этой приблудой. Только хардкор, только сложный пароль.
- IPTV – многие роутеры поддерживают интерактивное телевидение от вашего провайдера. Главное, чтобы во время работы все было здесь подключено, а то маршрутизатор будет срезать ваше телевидение.
Если же у вас что-то не получилось в процессе настройки, и вы не можете ничего сделать – не паникуйте, а сбрасывайте настройки на заводские. Для этого нужно нажать кнопку Reset или Сброс на задней панели роутера. Обычно кнопка находится в углублении, достать можно с помощью иголки или чего-то узкого. Иногда вы берете не новый, а старый роутер – а там могут быть чужие настройки. Так что это панацея.
Частые проблемы
Проблем может быть очень много, и предсказать все невозможно. Здесь лишь остановлюсь на наиболее частых:
- Проверьте кабель – чаще всего при проблемах с подключением виноват кабель. Он может перегнуться, отойти – и ни соединения, ни интернета не будет. Не говоря уже о настройках. ТОП1. Еще частая причина здесь – люди путают разъем для кабеля. Запоминайте: кабель от провайдера – в отдельный разъем (синий), кабель от компьютера в любой из LAN разъемов (желтые, обычно несколько). Если перепутать – ничего не выйдет. Но есть и исключения – например, некоторые роутеры от провайдеров вроде Ростелекома. Изучите на всякий случай инструкцию.
- DHCP и автоматическая настройка. Проблема в том, что по какой-то причине устройства получают неверные сетевые настройки. Причин здесь две: или они уже были выставлены вручную, или неверно работает DHCP сервер. В случае с ручным выставлением я уже писал – нужно просто изменить все на автоматическое получение. В случае с DHCP сервером – вычислить сложнее, для пояснения именно DHCP сервер раздает настройки в сети, и обычно он создается на вашем роутере при включении. А если в сети несколько роутеров? Нужно проверять.
Источник