Как настроить сетевой принтер hp laserjet pro

Принтер — МФУ HP Color LaserJet Pro: продвинутое решение для печати

Идеальное решение для любого пространства

Частые вопросы

Загрузка ПО с сайта HP бесплатна, при этом можно скачать последние версии драйверов, предназначенных специально для вашего принтера, программу установки и другие инструменты администрирования.
​
Загрузка ПО с сайта является более предпочтительным вариантом, поскольку обеспечивает полную функциональность ПО принтера и гарантирует работу самых современных возможностей принтера. Этот драйвер является наилучшим вариантом и при наличии рекомендуется для большинства многофункциональных устройств.

Здесь описывается подключение и настройка аппаратной части принтера. Выполните данные действия, прежде чем устанавливать программное обеспечение принтера на компьютер.
Если принтер уже настроен, см. инструкции по установке ПО в разделе Ссылки на инструкции по подключению ПО в заключительной части документа.

1. При появлении сообщения Введите PIN-код WPS вашего принтера нажмите кнопку Отмена в этом окне, затем выполните приведенные ниже действия.
2. Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
3.Включите принтер и убедитесь, что струйные картриджи установлены, а в основной лоток загружена бумага.
4. Подключите принтер к локальной сети.
​
Принтеры с панелью управления с сенсорным экраном:
a. На принтере выберите Восстановить параметры сети (или аналогичный пункт) в меню Беспроводная связь , Параметры или Восстановить параметры.
b. Получите имя сети (SSID) и пароль. Изучите документ Определение пароля беспроводной сети для получения дополнительных сведений.
c. Выберите пункт Мастер настройки беспроводной сети в меню Беспроводная сеть, Параметры или Настройка сети, затем выберите имя сети и введите пароль.
​
ПРИМЕЧАНИЕ. Если мастер настройки беспроводной сети не указан, выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS, выберите По нажатию кнопки, затем следуйте инструкциям по подключению к сети.

Как достать картридж из принтера HP LaserJet
Откройте крышку, нажав на корпусе механическую кнопку или потянув за ручку. 2 Внутри тракта печати вы увидите картридж. Тяните его до полного извлечения в свободную сторону.

Сканирование на компьютер (Windows)
​
1. Поместите документ в устройство подачи документов или на стекло сканера, выравнивая края по меткам на принтере.
2. На начальном экране панели управления коснитесь значка Сканирование.
3. Пролистайте вправо до значка Компьютер и коснитесь его.
4. Выберите компьютер, на который необходимо выполнить сканирование.
5. Убедитесь, что требуется использовать Ярлык сканирования, или коснитесь Ярлык сканирования и выберите другой параметр.
6. Если используется устройство автоматической подачи документов (АПД) и оригинал является односторонним, коснитесь левой стороны ползунка 2-сторонний оригинал, чтобы отключить его.
7. Чтобы выбрать дополнительные параметры сканирования, коснитесь значка «Параметры» .
8. Выберите Отправить или Начать сканирование.

Как отключить чип на картридже CF244A.
Итак, заходим на своём компьютере, к которому подключён и установлен принтер HP LaserJet MFP M28-M31 в :
1. «Устройства и принтеры» и нажимаем на свой принтер
2. Далее нажимаем кнопку-ссылку «Помощник по принтеру HP»
3. Попадаем в новое меню, там наверху нажимаем «Установки»
4. И в новом окне выбираем «Дополнительные настройки»
5. Попадаем на вкладку «Дополнительные параметры»
Нам нужно перейти на другую вкладку — » Сведения об устройстве»
Там нажимаем на кнопку «Получить состояние принтера»
В нижней панели компьютера нажимаем на значок гаечного ключа и отвёртки
Появляется окно с предупреждением об окончании тонера в картридже
Можем отложить замену картриджа и выбрать диапазон отсрочки времени, для этого надо нажать на кнопку «Отложить»
Но чтобы чип на картридже не заблокировался надо ещё обязательно перейти к следующим настройкам, нажимаем «Примерный уровень чернил», хотя в картридже тонер.
Попадаем на сервер управления принтером
Здесь, наверху, в меню выбираем вкладку «Система»
Выбираем «Параметры расходных материалов»
И выставляем, чтобы при оч. низком уровне (чёрный картридж) — продолжить печать.

Всех этих настроек будет достаточно, чтобы заправлять картридж CF244A без замены чипа.
Но если чип заблокировался, то эти действия нужно повторить с новым картриджем, потому что номер чипа уже запомнился и заблокировался.

Источник

Настройка принтера HP (беспроводная сеть Ethernet)

Воспользуйтесь кабелем Ethernet, чтобы подключить принтер к сети, а затем установите программное обеспечение принтера.

Подключение принтера к сети (Ethernet)

Подключите принтер к сетевому маршрутизатору, коммутатору или концентратору с помощью кабеля Ethernet.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, а затем включите принтер.

Удалите заглушку или защитную крышку с порта Ethernet на задней панели принтера.

Подключите кабель Ethernet к принтеру и доступному порту на маршрутизаторе.

Подключение принтера к компьютеру или мобильному устройству

Установите драйвер печати или приложение HP Smart, чтобы выполнить настройку и подключение принтера.

Ваш компьютер или мобильное устройство должны быть подключены к локальной сети и Интернету с высоким уровнем сигнала.

Перейдите на веб-сайт 123.hp.com и введите название и номер модели принтера.

Служба автоматически найдет последнюю версию рекомендуемого программного обеспечения или приложения для вашего компьютера или мобильного устройства.

Загрузите и запустите файл драйвера или установите приложение HP Smart.

Выполните инструкции по настройке, чтобы установить подключение и начать работу с принтером.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Остались вопросы? Ознакомьтесь с дополнительной справочной информацией и ответами на вопросы.

Что делать, если принтер не обнаружен или произошел сбой проводного сетевого подключения?

Убедитесь, что используется неповрежденный кабель Ethernet, что рядом с портом Ethernet на принтере светится зеленый индикатор, затем распечатайте страницу конфигурации сети, чтобы проверить подключение.

Выключите принтер, затем отсоедините кабель Ethernet от маршрутизатора и принтера.

Проверьте кабель на наличие повреждений, затем убедитесь, что это кабель Ethernet, а не телефонный кабель.

Кабели Ethernet и телефонные кабели похожи, но обычно кабели Ethernet больше и имеют на конце восемь видимых проводов.

Подключите кабель к другому порту Ethernet или LAN на маршрутизаторе, затем подключите его к принтеру, убедившись, что он надежно закреплен на обоих портах.

Проверьте индикаторы порта Ethernet на принтере, чтобы убедиться в успешном подключении. Зеленый индикатор должен светиться непрерывно, а оранжевый индикатор активности должен мигать.

Напечатайте страницу Конфигурация сети или страницу Результаты тестирования беспроводной сети.

Принтеры с меню панели управления. Напечатайте страницу из меню Беспроводная связь , Параметры сети или Настройка .

Принтеры без меню панели управления. Напечатайте страницу, используя сочетание кнопок на панели управления принтера.

На большинстве принтеров необходимо одновременно нажать кнопку беспроводной связи и кнопку Информация или одновременно нажать кнопку беспроводной связи и кнопку Начать черно-белое копирование .

На принтерах HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango необходимо нажать и удерживать кнопку Информация , пока не начнут светиться все кнопки на панели управления, затем необходимо одновременно нажать кнопку Информация и кнопку Возобновить .

Убедитесь, что для параметра Состояние сети в разделе Общая информация указано значение Готов.

Какие ПО, приложения и способы подключения доступны для принтеров HP?

Компания HP предлагает несколько типов программных решений для печати, адаптированных для широкого спектра сред печати.

Использование приложения HP Smart (Android, iOS, Windows 10, Mac)

Перейдите к одному из следующих документов для получения дополнительных сведений об установке и использовании приложения HP Smart.

Использование программного обеспечения HP Printer Assistant (Windows)

Это программное обеспечение можно установить с помощью полнофункционального пакета драйверов HP для компьютеров с ОС Windows. Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении HP Printer Assistant.

Использование программного обеспечения HP Utility (Mac)

Это программное обеспечение можно установить с помощью полнофункционального пакета драйверов печати HP для компьютеров Mac. Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Часто задаваемые вопросы о программном обеспечении HP Utility для Mac.

Загрузка драйверов, программного обеспечения и обновлений микропрограммы с веб-сайта службы поддержки клиентов HP

Загрузки ПО и драйверов HP Публикуются драйверы и любое дополнительное программное обеспечение для печати и сканирования для различных версий ОС Windows, Mac и Linux, а также список доступных обновлений микропрограммы.

Настройка подключения принтера к компьютеру через интерфейс USB или проводное подключение к сети

Установите драйвер HP, чтобы выполнить пошаговую настройку подключения принтера через интерфейс USB или проводное подключение к сети (Ethernet).

Компьютеры с ОС Windows или Mac: перейдите на веб-сайт 123.hp.com и выполните инструкции по установке и настройке принтера в зависимости от нужного типа подключения.

При подсоединении кабеля принтера USB к компьютеру с ОС Windows вместо настройки подключения с использованием драйвера HP в большинстве случаев операционная система автоматически определяет принтер и устанавливает встроенный драйвер для обеспечения базовых функциональных возможностей. Может отобразиться уведомление об установке программного обеспечения драйвера устройства .

Chromebook. Подключите кабель USB, затем в настройках ОС Chrome OS перейдите в раздел Дополнительно > Принтеры > Добавить принтер , чтобы завершить настройку. Для поучения дополнительных сведений см. Печать с Chromebook.

Установка встроенного драйвера ОС Windows

Для выполнения быстрой настройки с помощью драйвера печати ОС Windows перейдите к документу Установка и использование встроенного драйвера печати ОС Windows.

Использование Apple AirPrint

AirPrint — это встроенное решение для печати, предназначенное для компьютеров и мобильных устройств Apple. Вы можете выполнять печать из большинства приложений, оснащенных функцией печати. Для дополнительных сведений перейдите к одному из следующих документов.

Использование подключаемого модуля для печати HP (Android)

Установите этот подключаемый модуль для выполнения печати из поддерживаемых приложений Android. Для получения дополнительных сведений перейдите к документу Печать со смартфонов или планшетов с ОС Android.

Источник

Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi)

Подключите принтер HP к локальной сети Wi-Fi, чтобы печатать с личного компьютера, смартфона или планшета по беспроводной сети.

Восстановление на принтере сетевых настроек по умолчанию

Подготовьте принтер к подключению Wi-Fi, восстановив сетевые настройки по умолчанию.

После восстановления настроек принтер на два часа переходит в режим настройки Wi-Fi, что позволяет обнаружить его во время установки программного обеспечения HP.

Большинство принтеров с сенсорным экраном: В меню Беспроводная связь или Настройка , выберите пункт Настройка сети или Параметры , затем выберите Восстановить параметры сети .

Большинство струйных принтеров без сенсорного экрана: Одновременно нажмите и удерживайте кнопки Беспроводная связь и Отмена , пока не начнет мигать кнопка питания, а затем дождитесь, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи.

Большинство принтеров Laser без сенсорного экрана или меню панели управления: Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь , пока не начнут мигать индикатор Внимание и индикатор питания, или нажмите и удерживайте кнопки Беспроводная связь и Отмена , пока не начнет мигать индикатор беспроводной связи (Laser NS, Neverstop). Принтер может перезапуститься.

Большинство принтеров LaserJet без сенсорного экрана: Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь , пока не начнет мигать сигнальный индикатор , а затем дождитесь, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи.

Принтеры Envy 6000, 6000e, 6400e, ENVY Pro 6400, DeskJet Plus IA 6000, 6400 и Tango: Нажмите и удерживайте кнопку беспроводной связи на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока индикатор состояния не начнет мигать (синим или пурпурным в зависимости от модели).

Перейдите к документу для получения дополнительной информации и инструкций по работе с кнопками на других моделях принтеров.

Установка приложения HP Smart

Установите приложение HP Smart на компьютер или мобильное устройство.

Для настройки работы принтера в сети Wi-Fi выполните следующие действия.

Разместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля Ethernet, временно отсоедините кабель и используйте во время настройки подключение Wi-Fi.

Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время настройки.

После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения мобильного устройства и дайте приложению использовать ваше местоположение для определения принтера и предложения решений во время настройки.

Загрузите приложение HP Smart из следующих источников: 123.hp.com (Android, Apple iOS, iPadOS), HP Smart – Microsoft Store (Windows 10) или HP Smart – Mac App Store (macOS).

В случае вывода запроса на вход в систему с использованием учетной записи Microsoft для использования приложения на разных устройствах можно выполнить вход или нажать Нет, спасибо , чтобы продолжить.

Перед загрузкой следует отключить подключение к виртуальной частной сети (VPN; Virtual Private Network).

При первой настройке HP Smart необходимо создать учетную запись HP или войти в существующую учетную запись, чтобы получить доступ ко всем функциям принтера.

Для поиска принтера щелкните в приложении HP Smart Добавить принтер или значок «плюс» , затем следуйте инструкциям для завершения настройки.

Дополнительные возможности подключения по Wi-Fi

Используйте эти методы, чтобы подключить принтер, если вы поменяли маршрутизатор или провайдера или если локальная сеть недоступна.

Подключение принтера с помощью мастера настройки беспроводной сети (принтеры с сенсорным экраном)

Используйте мастер настройки беспроводного подключения на панели управления принтера для подключения принтера к сети Wi-Fi.

Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Откройте Настройка , Сеть или Параметры беспроводной сети , затем выберите Мастер настройки беспроводной сети .

Выберите имя сети, а затем введите пароль, чтобы выполнить подключение.

Если мастер настройки беспроводного подключения не указан, выберите Wi-Fi Protected Setup или WPS , выберите По нажатию кнопки , затем следуйте инструкциям по подключению к сети.

Подключение принтера с помощью Wi-Fi Protected Setup (принтеры без сенсорного экрана)

Подключите принтер к беспроводной сети с помощью кнопки Wi-Fi Protected Setup (WPS) на маршрутизаторе.

Разместите принтер рядом с маршрутизатором Wi-Fi.

Переведите принтер в режим подключения WPS.

Большинство принтеров без сенсорной панели управления: Нажмите и удерживайте кнопку Беспроводная связь в течение пяти секунд или до того момента, когда начнет мигать индикатор беспроводной связи.

Принтеры HP DeskJet 6000 и 6400, ENVY 6000 и 6400, а также Tango: Нажмите и удерживайте кнопку Wi-Fi и кнопку питания на задней панели принтера в течение пяти секунд, пока синяя полоса не начнет мигать.

В течение двух минут нажмите и удерживайте кнопку WPS на маршрутизаторе, пока не запустится процесс установления подключения.

Дождитесь завершения мигания индикатора или панели беспроводной связи на принтере. Теперь принтер подключен к сети.

Настройка принтера HP (Wi-Fi Direct)

Wi-Fi Direct – это вариант подключения, доступный для большинства беспроводных принтеров HP, выпущенных в 2014 г. и позднее. Если локальная беспроводная сеть недоступна, используйте Wi-Fi Direct.

Печать через Wi-Fi Direct с помощью подключаемого модуля для печати HP (Android)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и телефоном или планшетом Android с помощью подключаемого модуля для печати HP. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

На мобильном устройстве перейдите к Подключаемый HP Print Service в магазине Google Store, затем убедитесь, что он установлен и обновлен.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Откройте документ, который необходимо напечатать, затем нажмите Печать .

на экране предварительного просмотра печати выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct.

Чтобы подтвердить подключение, перейдите к принтеру и нажмите OK , мигающую кнопку Wi-Fi Direct или мигающую кнопку Информация .

Дождитесь завершения подключения и коснитесь Печать в окне предварительного просмотра печати.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (iOS, iPadOS)

Отправьте задание печати с помощью подключения к принтеру через Wi-Fi Direct. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ, прежде чем продолжить.

На вашем мобильном устройстве откройте меню сети Wi-Fi, затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключить .

Откройте документ, который необходимо напечатать, затем выберите опцию Печать .

Выберите AirPrint при выводе соответствующего запроса.

Выберите свой принтер, затем коснитесь Печать .

Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к сети.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Windows 10)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером с ОС Windows.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

В ОС Windows найдите и откройте раздел Принтеры и сканеры .

Нажмите Добавить принтер или сканер .

Нажмите Показать принтеры Wi-Fi Direct .

Выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

Нажмите Добавить устройство .

После отображения на экране компьютера запроса на ввод PIN-кода WPS найдите PIN-код на панели управления принтера или в информационном листе, напечатанном во время настройки.

Введите этот PIN-код в течение 90 секунд, затем нажмите Далее , чтобы завершить подключение.

Если срок действия PIN-кода истечет, перезапустите компьютер и повторите процесс настройки принтера.

Если отображается сообщение о состоянии Драйвер недоступен , перейдите на веб-страницу 123.hp.com , чтобы загрузить и установить драйвер печати.

Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл , затем нажмите Печать .

Выберите свой принтер из списка, затем нажмите Печать .

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Mac)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Mac. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.

На компьютере щелкните значок беспроводной сети , затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем коснитесь Подключить .

Откройте документ, который необходимо напечатать, нажмите Файл , затем нажмите Печать .

Выберите свой принтер, затем нажмите Печать .

Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к сети.

Печать с помощью Wi-Fi Direct (Chromebook)

Отправьте задание печати через прямое беспроводное подключение между принтером и компьютером Chromebook. Выполните следующие действия, находясь рядом с принтером.

Убедитесь, что бумага загружена в основной лоток, затем включите принтер.

Если требуется распечатать веб-контент, например электронную почту или документ из облака, откройте соответствующий документ перед выполнением дальнейших действий.

На компьютере щелкните значок Wi-Fi , затем выберите опцию, начинающуюся со слова DIRECT, за которым следует модель вашего принтера.

При выводе соответствующего запроса введите пароль Wi-Fi Direct, затем нажмите кнопку Подключиться .

Перейдите обратно в главное меню настроек, затем выберите Параметры .

Прокрутите экран вниз и выберите Дополнительно .

В разделе Печать, выберите Принтеры , а затем выберите Добавить принтер .

Выберите свой принтер и нажмите Добавить .

Перейдите обратно к документу, который требуется напечатать, нажмите значок настроек в веб-браузере Chrome и выберите Печать .

Выберите свой принтер, затем нажмите Печать .

Если раньше вы были подключены к сети Wi-Fi, вернитесь в меню сети Wi-Fi для повторного подключения к сети.

Источник