- Настройка параметров звуковых устройств в Skype для бизнеса
- Настройка устройства
- Не видите свое звуковое устройство?
- Несколько гарнитур или устройств вывода звука
- Проверка качества звука
- Отключение микрофона
- Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса
- Настраиваем микрофон в Skype
- Как настроить микрофон в Skype
- Этап 1: Настройка звука через настройки Windows
- Этап 2: Настройка микрофона в Skype
- Как настроить микрофон в Скайпе
- Настройка микрофона для скайпа
- Включение на кнопку
- Устранение шумов
- Смена микрофона
- Микрофон не отображается в Скайпе
- Проверка микрофона
Настройка параметров звуковых устройств в Skype для бизнеса
Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на вашем компьютере или на другом звуковом устройстве Skype для бизнеса. Для получения оптимального качества звука в звонках и собраниях Skype для бизнеса используйте звуковое устройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Чтобы проверить качество звука, выполните действия, указанные в разделе Проверка качества звука.
Для использования звуковых функций Skype для бизнеса на вашем компьютере потребуются рабочий микрофон и динамики. При отсутствии встроенного микрофона вы можете подключить к своему компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.
Рассмотрите приведенные ниже варианты.
Внешний микрофон Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.
Использование внутреннего микрофона и динамиков Если вы хотите использовать только внутренний микрофон и динамики, все равно обязательно выполните инструкции, указанные в этой статье.
Для использования звуковых устройств не требуется выбирать микрофон Skype для бизнеса так как его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете прослушивать только звук или использовать только функции, не внося звуковые функции.
Устранение неполадок Если вы выполнили все указанные действия, но это не помогло решить проблему, обратитесь к разделу Устранение неполадок и перейдите по ссылке для своей версии Windows.
Примечание: Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обновите драйверы устройств до последней версии. См. скачивание и установка драйверов для Windows 8.1.
Настройка устройства
Примечание: Чтобы предпочитаемое звуковое устройство выбиралось при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, указанные в этом разделе.
В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры (
В разделе Аудиоустройство выберите нужное вам устройство.
Нажмите кнопку с зеленой стрелочкой возле пункта Динамик, и вы услышите пробный гудок. Перетаскивайте ползунок, чтобы настроить громкость.
Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в течение нескольких секунд. Громкость является оптимальной, когда полоска состояния доходит до середины области проверки. Передвиньте ползунок рядом с пунктом Микрофон, чтобы настроить громкость микрофона.
Возле пункта Звонок нажмите кнопку с зеленой стрелкой, чтобы прослушать пример звучания звонка, и переместите ползунок, чтобы настроить громкость звонка.
Выберите Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его. При необходимости настройте звук. Обратите внимание, что данное действие может быть недоступно в вашей учетной записи.
Если у вас несколько звуковых устройств, вы можете одновременно подавать на них звонок при получении входящего вызова. В разделе Дополнительный звонок выберите Также звонить, а затем выберите дополнительное устройство.
Можно также выбрать Включать звук при звонке телефона, в этом случае звук динамиков компьютера будет включаться автоматически при получении входящего звонка Skype для бизнеса.
Выберите Воспроизведение звука в режиме стерео, чтобы обеспечить наилучшее возможное качество звука во время собрания.
Задав нужные значения, нажмите кнопку ОК.
Совет: Вы можете выбрать различные устройства для микрофона и динамиков в каждом разделе. Однако во избежание возникновения эха рекомендуется использовать одно и то же устройство. При использовании разных устройств минимизировать эхо можно, уменьшив громкость динамиков.
Не видите свое звуковое устройство?
Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено непосредственно к компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям по установке устройства.
Чтобы решить проблемы со звуком, воспользуйтесь средством устранения неполадок, которое часто может решить проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить его, нажмите кнопку Пуск, введите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок в списке. Щелкните Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок.
Дополнительные сведения об устранении проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.
Несколько гарнитур или устройств вывода звука
Чтобы настроить несколько гарнитур или устройств вывода звука в Windows, см. вопрос Output audio to multiple devices in Windows 10 (Вывод звука на несколько устройств в Windows 10).
Проверка качества звука
Перед началом собрания или звонка Skype для бизнеса убедитесь, что устройство воспроизводит звук так, как нужно. Обратите внимание, что функция Проверить качество звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.
В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство.
Выберите Проверить качество звонка и следуйте инструкциям, чтобы записать короткое сообщение и воспроизвести его.
Если вы недовольны качеством звука, щелкните Параметры звукового устройства для настройки микрофона и динамиков или выберите другое устройство.
Отключение микрофона
Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук. Чтобы включить микрофон, нажмите эту кнопку еще раз.
Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса
Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.
Важно: Если при установке драйверов ваше аудиоустройство отсутствует в списке, необходимо установить соответствующее программное обеспечение. Ниже приведены некоторые советы.
Источник
Настраиваем микрофон в Skype
По умолчанию Skype сам настраивает микрофон, если тот подключён. Единственное, вам может потребоваться предоставить разрешение на использование микрофона для программы, которое она запросит. Однако по умолчанию микрофон не всегда настраивается правильно или не настраивается вовсе. В таком случае вас будет очень плохо слышно, если будет слышно вообще.
К счастью, настроить микрофон в Skype можно и самостоятельно.
Как настроить микрофон в Skype
Пользователям ноутбуков в этом плане несколько проще, так как в конструкцию уже встроен микрофон, следовательно, ничего подключать не нужно. Плюс, для этого микрофона уже установлено всё необходимое ПО и он корректно опознан в системе.
Однако, если к компьютеру подключается сторонний микрофон/гарнитура, то для неё может потребоваться установить дополнительное ПО, хотя бы драйвера. Обычно они устанавливаются автоматически при подключении и проблем с использованием устройства не возникает. В противном случае придётся искать, скачивать и устанавливать драйвера конкретно для вашей модели гарнитуры/микрофона.
В данном случае предположим, что система нормально опознала стороннее устройство и провела установку всех необходимых драйверов и прочего ПО. Перейдём непосредственно к настройке микрофона.
Этап 1: Настройка звука через настройки Windows
Для начала нужно убедиться, что подключённое устройство было включено в Windows и что оно может быть использовано для записи. Особенно это актуально в тех случаях, когда вы подключаете микрофон к ноутбуку, так как в качестве решения по умолчанию может выступать микрофон, встроенный в конструкцию ноутбука.
Итак, давайте посмотрим, как можно выполнить настройку микрофона для Skype в Windows:
- Нажмите правой кнопкой мыши по иконке динамика на панели задач. В Windows 10 нужно выбрать пункт «Открыть параметры звука». В других версия ищите «Записывающие устройства».
Вы сделали первичные настройки микрофона в Windows. Они же должны примениться в Скайпе.
Этап 2: Настройка микрофона в Skype
Теперь проведём небольшую настройку микрофона прямо в программе Skype:
- Запустите программу и войдите в свой профиль. Это обязательно, иначе настроить микрофон в Скайпе у вас не получится.
- Далее выберите среди контактов контакт «Echo / Sound Test Service». Если не можете найти его с первого раза, то воспользуйтесь поисковой строкой, что расположена над блоком контактов. Данный контакт есть по умолчанию у всех пользователей.
- Вы не можете написать ему, но можете выполнить звонок. На другой стороне никого нет, поэтому переживать не стоит. Данный контакт предусмотрен для того, чтобы вы могли проверить работу веб-камеры и микрофона. Для звонка нажмите на иконку телефонной трубки в верхней части.
Также настройку можно провести и через интерфейс Скайпа, но она будет не такой информативной, так как вы не сможете прослушать запись. Настраивается по следующей инструкции:
- Нажмите на иконку в виде троеточия, расположенную в верхней части окна, рядом с фотографией вашего профиля. Из выпадающего меню выберите «Настройки».
На этом с настройкой микрофона для Skype все. При возникновении проблем с выполнением действий, описанных в инструкциях, рекомендуем изложить свою проблему в комментариях.
Источник
Как настроить микрофон в Скайпе
Вопросы о том, как настроить микрофон в Скайпе, появляются у пользователей, независимо от их опыта работы с компьютерами и мессенджером. Случается так, что звук из устройства передается нечетко или оборудование теряется совсем.
Настройка микрофона для скайпа
Чтобы использовать микрофон для общения с друзьями, родственниками или коллегами нужно его настроить. Под словом «настройка» подразумевается целый список процедур, который выглядит следующим образом:
- Изменение настроек микрофона для его отображения в списке доступных для подключения устройств.
- Настройка включения и выключения устройства нажатием на кнопку.
- Устранение помех, шумов и других посторонних звуков.
По завершению каждой процедуры нужно проверять качество звука, чтобы удостовериться в изменениях.
Включение на кнопку
Инструкция о том, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, могла быть актуальна только до последнего глобального обновления. Со сменой интерфейса мессенджера поменялись и параметры его настройки.
Ранее пользователь мог открыть меню «Сочетание клавиш» и добавить кнопку для отключения микрофона во время разговора. Теперь этот пункт отсутствует, но возможность управления устройством осталась.
Только теперь пользователю придется держать окно Скайпа открытым и, при необходимости, кликать на иконку с изображением микрофона, чтобы отключить устройство. Это не так удобно, как использование кнопки на клавиатуре, но смысл остался прежним.
Чтобы вернуть возможность добавлять сочетания клавиш, стоит скачать старую версию Скайпа, где такой функционал до сих пор присутствует.
Устранение шумов
Шипение микрофона может свидетельствовать о неисправности устройства или о неправильно выбранных настройках. Если пользователь может уверенно исключить первый пункт, то следует проверить второй.
Инструкция как убрать шум:
- В меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Панель управления».
- Из представленных разделов выбирается «Звук».
- На первой же вкладке нужно найти устройство «Динамики» и нажать на него правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирается пункт «Свойства».
- На вкладке «Уровни» настраивается громкость динамиков, которая нужно убавить, если собеседник жалуется на то, что слышит свой голос при общении с пользователем. Слишком высокий уровень может стать причиной шумов.
- Далее открывается вкладка «Запись» в окне «Звук». Среди подключенной аппаратуры нужно выбрать микрофон, который используется для общения в Скайпе. После этого нажимается кнопка «Свойства» в правом нижнем углу.
- На вкладке «Уровни» настраивается громкость микрофона. Лучше использовать значение ниже, чем «100». Это позволит сократить количество шумов, которые попадают на запись.
Остается проверить качество звука и отрегулировать параметры для большего эффекта.
Важно! Расстояние от микрофона до рта не должно быть минимальным. Нужно немного отодвинуть устройство, чтобы не создавались лишние шумы. По возможности устраняются и другие источники посторонних звуков.
Смена микрофона
Встроенный микрофон на ноутбуке не всегда удовлетворяет пользователей своим качеством записи звука, поэтому приобретаются дополнительные девайсы, которые потом используются для общения в Скайпе.
Но мессенджер не способен определить, какое оборудование нужно пользователю, поэтому приходится заменять его самостоятельно.
- В запущенном мессенджере, справа от имени, есть кнопка с изображением трех точек. Нужно нажать на нее.
- В появившемся меню выбирается пункт «Настройки».
- В меню открывшегося окна выбирается вкладка «Звук и видео».
- В разделе «Микрофон» есть кнопка для выбора устройства. В рассматриваемом случае рядом с ней написано «Устройство связи по умолчанию».
- После нажатия на кнопку открывается полный список доступного оборудования для записи звука. Выбирается новый микрофон.
Для выбранного устройства требуется проверка. Если звука с него нет, то активируется вариант с другим драйвером. При его отсутствии нужно убедиться в работоспособности оборудования.
Микрофон не отображается в Скайпе
От неопытных пользователей можно встретить вопрос о том, как разрешить отображение подключенного микрофона в Скайпе. Подразумевается, что устройство не отображается в выпадающем списке, а значит оно отключено в операционной системе.
Инструкция для включения оборудования:
- Сначала открывается окно «Звук» так, как это показано во второй инструкции.
- Нужно перейти в раздел «Запись» и щелкнуть по пустому месту правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбирается «Показать отключенные устройства».
- Если в списке появились новые устройства для записи звука, значит они подключены верно. Иначе нужно проверить, правильно ли вставлены штекеры в гнезда.
Важно! Если используется компьютер, а не ноутбук, то следует подключить оборудование к задней панели, проверим этим работоспособность передней.
- По микрофонам нужно нажать правой кнопкой мыши, а затем выбрать «Включить».
Аналогичные действия выполняются на Windows 10 и других версиях операционной системы.
Проверка микрофона
Осталось узнать, как проверить микрофон, не прибегая к помощи собеседника и сторонних программ. Скайп предлагает услуги бота, который записывает поступающий звук, а потом ретранслирует его обратно.
- В списке контактов нужно найти бота, название которого «Echo».
- После выбора бота в качестве собеседника нужно нажать на кнопку начала звонка в правом верхнем углу.
После небольшой речи от бота начинается запись звука длиною в 10 секунд. За это время нужно говорить в устройство для записи звука. Лучше использовать разную тональность и менять громкость голоса, чтобы проверить качество звука в разных ситуациях.
Вопрос о том, как наладить микрофон в Скайпе, подразумевает настройку и внесение изменений. Не нужно бояться менять параметры записи, так как это может улучшить качество.
Источник