Как настроить станцию panasonic

Ручная предварительная настройка на станции, Preset – Инструкция по эксплуатации Panasonic CQ-C7303W EN

Страница 19

Внимание! Текст в этом документе был распознан автоматически. Для просмотра оригинальной страницы Вы можете воспользоваться режимом «Оригинал».

Возможно занести в память до 6 станций в каждом из

диапазонов AM, ЧМ1, ЧМ2, ЧМ3.

одним нажатием кнопки [>] (P^SET) или [<] (P^SET).

• Непосредственный доступ может включиться с помощью

кнопок [1] — [6] на пульте дистанционного управления.

• Для предварительно настроенных станций ЧМ можно

переключить между 6 и 18. (EACH BAND/ALL BAND)

• Можно изменить предварительно настроенные

настройка на станции (APM)

Автоматически настраивается на станции с сильным

1 Выбирают частотную

Нажимают [BAND] (APM)

и удерживают ее нажатой

Станции с сильнейшим

сигналом последовательно принимаются по 5 секунд

при предварительной настройке на станции

(сканирование). Для прекращения сканирования

Примечания: При сохранении новой станции под тем или

иным номером стирается станция, ранее сохраненная под

этим же номером.

Ручная предварительная настройка на станции

1 Настраивают на станцию.

и удерживают ее

нажатой более 2 секунд.

Выбирают номер предустановки нажатием

Примечание: При нажатии [BAND] во время приема

ЧМ-станции ЧМ-вещание переключается от 4M 1 до

Нажимают и удерживают [BAND] (SET) в

нажатом состоянии более чем на 2 секунды

для определения выбранной полосы.

для вызова меню.

в случае управления с

[SEL] (MENU) нажатой 2

(SET) для регулировки. —

4 Нажимают [MENU] для подтверждения

в случае управления с пульта дистанционного

управления, удерживают [SEL] (MENU) нажатой 2 и

Диапазон предварительной настройки на станции ЧМ

Источник

СПЕЦУЗЕЛ

SMDR disconnect

Те, кто администрирует атс Panasonic kx-tde/ncp/ns с установленной программой тарификации Wintariff замечали, что частенько журнал ошибок забит записями SMDR disconnect, что говорит об отключении программы тарификации. При этом все нормально работает, тарификация есть, атс так же без замечаний.

Как говорит производитель Wintariff, если входящих/исходящих звонков не было в течение определенного промежутка времени, то программа инициирует переподключение к АТС дабы избежать «зависания».

Если вам надоел этот мусор в журнале, необходимо сделать следующее:

Открываете файл PbxCollect.ini (Windows 7:C:\ProgramData\WinTariff32\) и в параметре IPreconnect= меняете 1 на 0.

Тем самым вы отключаете возможность переподключения.

Если же проверка соединения все таки необходима, то запись должна выглядеть так- IPreconnect=1, IPreconnectDelay=15.

Тем самым вы активируете переподключение через каждые 15 минут. Сохраняете и перезапускаете модуль PBXcollect.exe.

Проблема с отправкой записи разговора на E-mail.

Атс Panasonic kx-ns500 умеет записывать разговоры средствами UM и отправлять их на электронную почту или NAS. Можно сделать так, чтобы записи автоматически удалялись из атс после отправки. Многие замечают, что при длительности разговора более 5 минут на почту приходит только файл с пятиминутной записью, остальное остается в атс и автоматически не удаляется, в конце концов забивая всю память.

Если вы столкнулись с такой проблемой, необходимо проделать следующее:

В меню UM configuration выбираем пункт параметры, во вкладке E-mail options меняем maximum message length c 5 (по умолчанию) на 30 минут.

Запрещаем пользователям занимать служебный телефон более 30 минут. 🙂

Обновление SIP телефонов Panasonic KX-HDV серии.

Обновиться на последнюю версию (11-ю на данный момент) также как и раньше с локального ПК уже не получится.

Теперь, обновить версию телефонов можно с помощью WEB сервера ABISS, HFS и подобных. Устанавливаем любой понравившийся, скачиваем прошивку для аппаратов состоящую из двух файлов PART1 и PART2 с официального сайта Panasonic.net.

В интерфейсе телефона в меню Maintenance вставляем URL файла прошивки в формате http://адрес сервера/полный путь к папке с ПО к файлу Part1. Файл Part2 телефон скачает потом сам.

Процесс обновления занимает не более 10-15 минут.

Мини АТС Panasonic kx-ns500/1000 без web ключа.

Друзья, есть хорошие новости! Наконец-то появилась новая прошивка для атс Panasonic серии kx-ns, главной фишкой которой стала отмена web ключа администрирования. Для тех, кто по какой-то причине не может обновиться всегда актуален метод обхода этого недоразумения, о котором мы рассказывали тут.

Опять про это.. (переадресация звонков).

Функция переадресации звонков, наиболее востребованная в офисной телефонии. Но, в период ̶к̶а̶р̶а̶н̶т̶и̶н̶а̶ всеобщей самоизоляции становится нужной как никогда. Для тех, кто работает с АТС Panasonic и делает все сам — сюда .

Если вы используете виртуальную атс, то переадресовать все звонки ответственному за их обработку можно за пару щелчков мыши в личном кабинете. Звонки оплачиваются по тарифу провайдера.С традиционными атс дела обстоят немного сложнее. Функцию переадресации звонков на внешнего абонента поддерживает практически любая офисная мини атс, но без специального программирования скорее всего закрыта. Мало того, если в атс используются аналоговые внешние линии, то в 90% случаев понадобятся дополнительные устройства (детекторы отбоя), подробнее можно почитать здесь .Если вы используете АТС Panasonic серии kx-ns или nsx, то есть хорошие новости. Вы можете активировать триальные ключи KX-NSM220 и подключить IP/SIP телефон или софтон к своей АТС и принимать звонки в любом месте где есть интернет. Действие ключа продлено с 30 дней до 180.

Самый простой и быстрый вариант ( при отсутствии возможности сделать это на атс) — заказать переадресацию у вашего провайдера тем более, что сейчас многие из них идут на встречу и намного уменьшился процесс бюрократии даже у крупных операторов.

Оставайтесь всегда на связи. Всем высокого иммунитета!

Panasonic KX-HTS824 минусы и плюсы.

Кому посчастливилось работать с мини атс Panasonic KX-HTS824 тот должен знать, что эта станция имеет некоторые нюансы в работе, которые мы описывали ранее. Конечно, что-то исправляется в новых прошивках, и в целом сравнивать HTS824 с другими мини атс Panasonic не совсем корректно. В общем, как говорят — такова спецификация.

Например, при занятости всех внешних аналоговых линий станция будет отвечать гудком на набор 9 (код выхода на СО) и сигнал занятости будет только после набора всего номера.

Если в имени sip пользователя используется знак ?, символ & или » то звонить по внутренним номерам не получится.

Возможность использования только двух учетных записей (аккаунтов) от одного провайдера (sip сервера).

Нет возможности запрета звонков между внутренними абонентами.

Ну и распределение вызовов в группе о котором написано ТУТ .

Говоря о минусах, мы совсем забыли о плюсах. Единственным плюсом на наш взгляд, пока еще выступает цена мини АТС.

Восстановление файловой системы мини атс Panasonic KX-NS500.

Перебои и другие проблемы с электропитанием – нормальное явление в нашей стране. И, даже если ваше оборудование зарезервировано и подключено через ИБП предусмотреть насколько длительным будет отключение невозможно. Ну не будете же вы подключать стойку с мини атс и прочим железом к дизель-генератору.. Любые электронные устройства, как известно не очень любят, точнее очень не любят разного рода скачки электричества. Не нравится это и мини атс Panasonic KX-NS500. Достаточно выключить АТС не из WEB консоли, а по аналогии с NCP с помощью тумблера на задней стенке. «Выключали десять раз» — скажете вы, и «все хорошо!». На одиннадцатый получите «кирпич». У кого-то получается с первого раза. Если ваша NS500 не загружается, мигает красный LED индикатор, и ни перезапуск, ни инициализация не помогают, то скорее всего- слетела файловая система.

В 90% случаев везти атс в сервис не нужно при условии, что в вашем городе есть специалисты с необходимой квалификацией для восстановления работоспособности АТС на месте.

Чтобы избежать подобных неприятностей — всегда подключайте мини атс Panasonic NS500 через ИБП. Даже самый простенький бесперебойник даст вам время на корректное выключение атс из консоли управления.

P.S. И конечно, не забывайте регулярно сохранять файл конфигурации.

Распределение входящих вызовов по CLI.

Все привыкли, что входящие звонки поступают на голосовое приветствие, секретаря или на группу внутренних абонентов.

Очень полезная и удобная функция , которая почему-то редко используется в мини АТС- это распределение звонков по CLI (Calling Line Identificator), т.е. по АОНу ( Caller ID) вызывающего абонента. Для чего это может нам пригодиться?

Например, менеджерам и их постоянным клиентам. АТС будет определять номер звонящего и отправлять его сразу на нужного менеджера, тем самым упростит дозвон важного клиента. Звонящему не придется слушать приветственное сообщение, набирать внутренний номер или общаться с секретарем. Если у вас есть звонки из других стран, их также можно распределять на конкретные внутренние номера или на голосовые приветствия записанные на разных языках. Как это сделать рассмотрим на примере мини атс Panasonic TDA/TDE/NCP/NS без разницы, распределение по CLI реализуется и работает одинаково на этих станциях.

1. Звонки из Великобритании направить на голосовое приветствие (502) записанное на английском языке.

2. Звонки из Китая на приветствие (503) записанное на китайском языке.

3. Звонки важного клиента направляем менеджеру по продажам на номер 105.

Для начала составляем диапазон номеров или их маску , например все номера начинающиеся на 44ХХ (Англия) и 86ХХ (Китай).

Идем в меню 6.1(system speed dial) и вписываем нужные номера или маски номеров во 2й колонке. Важно ! вписывать номер без знака + а так, как мы его набираем с внутреннего телефона, обычно это 9. Таким образом , у нас должно получиться 944 и 986.

В колонке адресат CLI пишем номер нужного сообщения, т.е. 502 и 503. Важного клиента направляем на 105.

Осталось заглянуть в меню 10.2 и включить звонок CLI для DIL (или DDI) для конкретных линий и нужного времени суток.

И да, входящие вызовы должны сопровождаться идентификационной информацией о номере вызывающего абонента, проще говоря должна быть подключена услуга АОН (caller ID).

Samsung officeserv и короткие гудки.

При поднятии трубки вы слышите короткие гудки и уверены, что не включен режим DND и даже очистили порт в 890ММС. Такое бывает при установленной переадресации на внешний номер. Заходим в 506 ММС и меняем параметр тона для DND на Continuous.

Если не помогло и установлена плата SVMI, то меняем тон для нее в той же 506ММС- MSG DIAL TONE c INTERRUPTED на Continuous.

АТС Panasonic KX-NS 7-я версия.

Прошло всего 2 месяца с момента выхода 6-й версии и вот, в середине февраля 2019 года появилось программное обеспечение версии 7 для мини атс Panasonic kx-ns500 и Panasonic kx-ns1000.Заявлена поддержка новых IP телефонов Panasonic KX-NT630 и Panasonic KX-NT680, которым доступно MGCP TLS шифрование трафика с мини АТС, а также возможность указания доменного имени вместо IP адреса АТС.

Улучшен гостиничный функционал, параметры безопасности подключения IP/SIP телефонов и некоторые другие изменения.

Как снять трассировку на АТС Panasonic?

Очень часто к нам обращаются за удаленной поддержкой мини АТС, ведь это намного быстрее, а главное дешевле! Но, бывают случаи, когда удаленного доступа нет в силу разных причин, а человек отвечающий за телефонию более или менее ориентируется в программе управления (maintenance console) АТС Panasonic. В таких ситуациях настройка мини АТС производится под диктовку.)

Чтобы не терять уйму времени, например, в поисках односторонней слышимости в sip транке или переставшем работать потоке Е1 нужно понять в чем проблема. Таким клиентам мы присылаем небольшую инструкцию по снятию трассировок достаточных, чтобы примерно понимать в каком направлении двигаться дальше. Вот тут, мы разбирали трассировку потока Е1 на мини АТС Panasonic и многие замечали, что в меню УТИЛИТЫ присутствуют так же пункты трассировки протоколов V-IPGW и Sip-GW, и даже пытались их запустить, но куда АТС сохраняет полученные файлы и как их открыть не понятно. Итак, попробуем разобраться.

Если нам нужна трассировка потока е1 на мини АТС Panasonic KX-TDE, NCP, идем в утилиты и запускаем трассировку протокола ISDN/QSIG(A). Откроется окно, в котором нужно выбрать карту PRi30 если она не единственная плата потока в АТС и нажать старт.

Совершив звонок, на экране появится лог, который нужно сохранить в формате ТХТ. Открыть его для изучения можно с помощью блокнота. Разобраться в причинах не работающего потока можно по ссылке выше.

Пункт в утилитах трассировка протокола V-SIPGW служит как видно из названия для анализа пакетов проходящих через виртуальную плату sip шлюза SIP-GW. Полученный файл PRTSIPC ищем в меню утилиты передача файла с АТС на ПК. Копируем его на ПК и открываем с помощью блокнота.Если ваша АТС Panasonic связана с другой или другими АТС по протоколу H323 и не работает связь между филиалами, то следует запустить пункт трассировка протокола V-IPGW. Файл под названием PRTH323 ищем там же где и предыдущий. Единственное ограничение, открыть блокнотом его не получится. Чтобы посмотреть результат трассировки нужно преобразовать полученный файл с помощью встроенного механизма конвертации, который присутствует в офлайн консоли для АТС серии NS и потом уже открыть его Wireshark”ом.

В общем и целом, если позволяет уровень подготовки и нужно увидеть полную картину, то лучше снять трассировку с помощью бесплатной программы Wireshark. Если коммутатор, в который включена АТС не поддерживает функцию дублирования (зеркалирования) порта или это вызывает у вас сложности, то сделать port mirroring можно с помощью самой АТС.Подключаем ПК к порту MNT на процессорной плате мини АТС Panasonic и запускаем Hyper Terminal. Для операционных систем отличных от Windows xp следует скачать эмулятор Гипертерминала или Putty.

Подключаемся по TCP/IP на порт 33321, пишем LOGIN, вводим пароль от АТС. Далее следует команда LANMON, для сбора всех пакетов пишем цифру 2 и запускаем Wireshark.Трассировку сохраняем, изучаем или отправляем специалистам.

P.S. Все вышесказанное в части трассировки IP протокола касается мини-АТС Panasonic серии kx-tde, ncp.

Механизм снятия IP трассировок на АТС Panasonic серии KX-NS немного отличается, но это будет тема отдельной статьи.

Источник

Как настроить радиотелефон panasonic

Поэтому попытаемся вкратце изложить самые важные функции, необходимые для разговора.

Подключение радиотелефона Panasonic

В продаже имеется огромное разнообразие телефонной техники от этой компании, но всю ее можно разделить некоторые категории, отличающиеся количеством трубок, дополнительных возможностей и прочего. Но в любом случае все радиотелефоны имеют одинаковый принцип работы, следовательно, и подключаются они одинаково. Поэтому ниже расскажем о том, как подключить радиотелефон Panasonic. Первым делом необходимо извлечь устройство из упаковки и разместить на требуемом месте. При этом в комплекте будет находиться:

• адаптер, для подключения питания к базе;
• телефонный шнур со штекерами типа RJ;
• трубка;
• комплект аккумуляторов типа ААА Ni-MH.

В зависимости от модели трубок может быть две, следовательно, и батарей будет 4 шт.

Подключение базы

Первым делом необходимо подключить адаптер к сети и к базе. Для первого пуска, переключается тумблер питания в положение On на обоих устройствах. Для поиска трубки нажимается кнопка ее вызова с соответствующим значком. На аппаратах Panasonic она располагается на передней панели базы.

Настройка радиотелефона Panasonic

Сейчас разберемся, как настроить радиотелефон Panasonic. Принцип настройки телефонов от этого бренда одинаков и выполняется посредством кнопочного набора в соответствии с инструкцией. Скачать ее можно на официальном сайте самой компании.
Для первого пуска после физического подключения телефонного аппарата необходимо зарегистрировать трубку. Для этого необходимо выполнить следующие шаги:

• На трубке после ее включения необходимо нажать кнопку «Меню».
• При помощи стрелок выбрать «Настройки трубки» и нажать «ОК».
• Далее, необходимо выбрать меню «Регистрация трубки» и нажать «ОК».
• На базовом блоке необходимо нажать кнопку вызова трубок. Она имеет соответствующий рисунок и, как правило, располагается на самом видном месте. Ей же можно пользоваться, когда трубка был утерян для ее поиска. Только в данном случае удерживать кнопку не надо. Для регистрации трубки необходимо нажать кнопку и удерживать ее в течение 5 секунд.

Притом, если трубки зарегистрированы, то они начнут звонить. Для отключения вызова необходимо повторно нажать на эту кнопку. Повторную манипуляцию можно производить только после 90 секунд.
На трубке в это время появится надпись «PIN базы». Соответственно, вводим его. По умолчанию «0000» и подтвердить ввод нажатием кнопки «ОК». После удачной настройки на трубке прекращает мигать индикатор антенны и начинает постоянно гореть.
Если по каким-то причинам регистрация трубки не произошла, то необходимо удалить ранее прикрепленную трубку и повторить процесс заново.
Для этого необходимо:

• нажать кнопку «ОК»;
• перейти в настройки базы и подтвердить выбор «ОК»;
• в текущем окне вводится код «335» и при нажатии на кнопку «ОК» Вы попадете в меню выбора зарегистрированных трубок. Стрелками выбирайте необходимую и нажимайте «Да».
  При изменении PIN-кода, обязательно сохраните его на вещественном носителе, иначе придется обращаться в специализированный сервис.

  Настройка параметров телефона

  После первичного запуска и регистрации трубки, телефон необходимо настроить для комфортной работы. Эти настройки заключаются в выборе языка меню, установки даты и времени. Также при необходимости можно выбирать режим набора номера. С завода производителя устанавливается импульсный режим, что соответствует современным телефонным линиям.

  Выбор языка меню

  Для выбора языка переходим по нажатии на кнопку «ОК» в меню и находим подпункт «Язык меню». Подтверждаем выбор кнопкой «ОК» и попадаем в список всех поддерживаемых языков. В нем при помощи стрелок вверх и вниз находим требуемый и опять нажимаем кнопку выбора меню. НА некоторых телефонах для подтверждения действия и выхода из меню необходимо нажимать кнопку завершения вызова.

  Источник