Как настроить таргет для подписчиков

Как запустить рекламу на подписчиков в инстаграм

Приветствую! В этой статье я пошагово расскажу как запустить рекламу на своих подписчиков в инстаграм. Способ никак не связан с парсингом аудитории (который я считаю бесполезным для таргета — подробнее тут) и никаких правил facebook мы нарушать не будем.

Наоборот, мы будем делать всё по правильному. Итак, поехали.

Для чего запускать рекламу на своих подписчиков?

Мы же итак делаем посты и сторис. Какой смысл ещё тратить деньги, чтобы показать рекламу тем, кто на нас подписался?

• Рассказать новость (скидки, спец. предложения, важная информация), которую среди своих 200+ подписок обычный человек не всегда увидит.
• Ускоренно двигать человека по воронке. (к покупке)

Вот по такой воронке. Я рассказывал об этом в своей статье про основные ошибки в таргетированной рекламе.

Помните, что в рекламе мы можем использовать ссылку и вести на любые посадочные страницы, чего просто в аккаунте мы сделать не сможем. Например, можно вести ретаргет на лэнд со скидкой. А в самом профиле будет ссылка на лэнд без скидки, где просто можно сделать заказ.

По сути в большинстве проектов, которые продают только через Instagram — реклама на подписчиков будет всем ретаргетингом. А это возможность за небольшие деньги увеличить окупаемость трафика.

Даже если трафик в аккаунт к нам идёт от блогеров — ретаргетинг поднимает конверсию в нужное целевое действие.

Один из лучших вариантов работы со своей аудиторией рекламой — закрытие на сообщение в Директ. Я использую эту цель рекламы почти в каждом проекте. Подробнее в этом видео.

Исключение подписчиков из холодного трафика

Помимо запуска ретаргетинга на своих подписчиков есть еще один важный момент.

Когда мы запускаем холодный трафик на наш аккаунт — нам нет смысла показывать рекламу нашим активным пользователям, то есть «подписчикам». Потому с ними мы работаем через контент и отдельно есть ретаргетинг.

=> Их будем добавлять в исключения.

Как работает этот способ?

Фейсбуком не предусмотрен сбор именно подписчиков (как это можно выбирать в рекламном кабинете Вконтакте). Если у нас есть ровно 83 420 подписчика — можно расстраиваться. Всех нам не собрать. Увы.

Но я вот не расстраиваюсь, а наоборот. Потому что в facebook есть кое-что получше. И вот я о чём.

У нас есть 5 вариантов аудитории, которую мы можем собрать в любой момент и это действительно ценно.

Все подписчики — они и есть все подписчики. Части аудитории уже может быть просто не интересен наш продукт.

Тут же мы можем выбрать:

• Сохранившие публикацию — одна из самых тёплых аудиторий.
• Отправившие сообщения — клиенты или те кто интересовался и находится в раздумьях.
• Взаимодействия с публикацией или рекламой — название говорит само за себя. Тут мы можем зацепить ещё и тех, кто взаимодействовал с нашей рекламой, но возможно в аккаунт не заходил и не подписывался — это тоже ценно. Нормальная практика, когда люди сохраняют то, что им интересно, чтобы не потерять. Но не подписываются.
• Все посетители — сюда попадают ещё и все те, кто заинтересовался, зашел, но никаких активных действий так и не сделал.
• Взаимодействия с профилем — эту аудиторию я считаю основной альтернативой подписчикам. Только с одним отличием. Эта аудитория намного теплее и интереснее для нас. Мы же все таки хотим запустить рекламу, которая принесет нам прибыль.

С таким разнообразием у нас развязаны руки. Мы можем создавать разные по теплоте аудитории, но в рамках этой статьи мы остановимся на аудитории, которая будет заменять нам подписчиков.

Оптимальный вариант, который я рекомендую использовать — Посетители + Взаимодействия с профилем за 30 д.

Почему не просто взаимодействия?

Именно подписчики часто просто просматривают контент. В том числе через сторис и оттуда заходят в профиль. Но активности могут не проявлять. (показать знакомым и посоветоваться, посмотреть товары/услуги)

Почему за 30 дней?

Если человек забыл про нас на 31 день, то мы можем смело напомнить о себе и вернуть их в базу аудитории для холодного трафика.

Для ретаргетинга же наоборот 30 — максимальный порог когда мы можем говорить, что аудитории интересен наш продукт/услуга и дожимать их рекламой.

Создаем аудиторию «подписчиков» в рекламном кабинете

Давайте перейдем в рекламный кабинет и создадим нашу аудиторию «подписчиков».

Если у вас еще нет рекламного кабинета, то в этом видео я рассказал как решить эту проблему;)

Заходим в раздел Аудитории → создать пользовательскую аудиторию.

Выбираем Аккаунт Instagram.

Далее выбираем наш инстаграм аккаунт и 2 аудитории с удержанием 30 дней → называем «Подписчики» за 30 д. , чтобы не забыть → Создать.

В настройках группы объявлений либо выбираем эту аудитории для показа рекламы, либо делаем исключения.

Да, так просто и так быстро.

Если мы хотим запустить рекламу на своих подписчиков через кнопку Продвигать, то действия точно такие же.

Создаем аудитории (как я показал выше) → Жмем кнопку «Продвигать» и создаем любую аудиторию и пишем название «Подписчики» → Заходим в раздел Аудитории (где мы были в самом начале) и там в списке находим созданную только что нами с пометкой created with Instagram → Жмем редактировать и добавляем наших подписчиков в поле «Включить» (как на скрине выше).

Чтобы провернуть такую схему — в «Платежи за промоакции» у вас должен быть выбран тот рекламный кабинет, где вы создали аудиторию. А не просто привязана карта или выбран другой кабинет.

Вместо выводов

Мы разобрали с вами главный момент — как запустить рекламу на подписчиков в инстаграм. Но я бы ещё хотел, чтобы вы обратили внимание и не забывали про вот такие 2 момента:

• Те вариации сбора аудиторий, про которые я говорил — тестируйте для разных аудиторий разные коммуникации. Аудитория сохранений на самом деле очень теплая база, которая с хорошим оффером будет у вас на ура конвертить в продажи.
• Эти аудитории — это возможности для создания LAL аудитории на основе ценных баз.

На этом у меня всё. Если остались любые вопросы — велкам в любой удобный мессенджер и я без проблем отвечу (бесплатно);)

Автор этого сайта. Руководитель таргет команды LJT, спикер обучающих курсов. Работаю на рекламных кабинетах INST, FB, VK с бюджетами от 3 млн./месяц. Коплю опыт в этом деле уже >4 лет.

Источник

10 приемов, чтобы повысить эффективность таргетинга в Instagram и Facebook

Не любите таргетированную рекламу? Вы просто не умеете её готовить!

И владельцы бизнеса, и специалисты сталкиваются с тем, что прежде рабочие методики в таргетированной рекламе перестают работать. Поэтому полезно пробовать новые фишки (и вспоминать старые, хорошо забытые функции) рекламного кабинета Ads Manager.

Рассказываю об 10 приёмах, которые повысят эффективность таргета в Facebook и Instagram.

Настройте рекламу в Instagram с целью «Сообщения в директ»

Не так давно в рекламном кабинете появилась новая возможность: теперь на этапе «Цель» вы можете выбрать «Сообщения» и указать Instagram Direct как место перехода для пользователей. Это позволит показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью напишет в личку.

Использовать этот приём можно, разумеется, только при условии наличия плейсмента Instagram в настройках. Когда выбираете Direct в настройках объявления, плейсмент Facebook становится автоматически неактивным.

Кстати, в связке с этой фичей прекрасно работает следующий приём.

SMM-специалист: blogger relation management, online reputation management, target. Автор более 100 статей на тему продвижения в социальных сетях для ведущих тематических блогов в СНГ.

Подключите чат-бот к рекламной кампании

Вы можете подключить любой подходящий чат-бот (TextBack, BossDirect или другой) и напрямую с рекламы вести пользователей в личку.

Допустим, вы приглашаете купить ваш продукт по акции с помощью промокода. Пользователь пришлет чат-боту фразу из рекламы и получит скидку — всё это без участия людей. Также инструмент хорошо работает с лид-магнитами, которые раздаются для вовлечения в воронку продаж. К примеру, человеку, собирающемуся строить загородную недвижимость, можно предложить бесплатный расчёт или прайс на категории проектов/домов.

Также чат-боты подходят для общения с потенциальными клиентами, информирования по определённым вопросам. Можно продумать отдельные диалоги, чтобы выявить «боли» конкретного клиента и сформулировать для него максимально интересное предложение. И заодно разгрузить менеджеров поддержки.

Таргетированная реклама уже давно не опирается только на возраст, наличие детей и половую принадлежность. Новые технологии позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами — пользуйтесь!

Откажитесь от «вылизанных» шаблонных креативов

Ещё один беспроигрышный вариант повышения эффективности вашей рекламы. Работает в высококонкурентных нишах, в тех, где важно демонстрировать продукт визуально.

Вы можете рекламировать видеоотзывы, записанные клиентами самостоятельно, или показывать реальную съёмку вашего товара без обработки. В лентах пользователей все красочные брендированные объявления пролистываются очень быстро — всё из-за рекламной слепоты. А что-то близкое к реальности, напротив, будет выделяться.

Если вы, например, продаёте товары для детей, то совсем необязательно создавать красочные постеры с изображением. Рекламируя успокаивающую пенку для ванн или крем от опрелостей, вы можете разместить хоум-видео про плачущего ребенка и уставшую маму. Проиллюстрируйте знакомую ситуацию, привлеките внимание пользователя, заинтригуйте. И потом предложите решение проблемы.

Когда я рекламировала загородную недвижимость, показывала потенциальным клиентам в объявлении их земляка — нашего заказчика из той же местности. Плюс описывала проект без типичных продающих формулировок. В итоге сэкономили в такой дорогой нише благодаря максимальной кликабельности и живому интересу пользователей. Конечно, это лишь часть воронки (есть и другие инструменты, с прямой стимуляцией к заключению договора), но такой подход реально увеличивает эффект рекламы и снижает затраты.

Выберите цель «Видеопросмотры» для дешёвого охвата аудитории

Вы можете загрузить в кабинет собственные видеоролики или создать их с помощью встроенного редактора Ads Manager из фотографий — получится шаблон мини-презентации со слайдами. Также можно добавить в слайды текст с раскадровкой по времени и выбрать место его расположения.

Я заметила, что в статьях по таргету в Instagram/Facebook очень мало упоминаний этой чудесной рекламной цели. Хотя видеоконтент по-прежнему в трендах, особенно в сторис. Прекрасно работает для дешёвого охвата дорогой аудитории:

Рекламируйте подборку из каталога товаров

Если у вас интернет-магазин, то обязательно разместите свои товары в Facebook или Instagram (вручную или через фид). Реклама каталога — специальный ecommerce-формат, более заметный в ленте пользователей. Можно продвигать определённые категории, товары, которые максимально интересны конкретным пользователям (алгоритмы определяют это по поведению и интересам).

Важно: подборка товарных каталогов подходит не для всех плейсментов. Например, исключением являются правый столбец Facebook и «Входящие» Messenger. Помните об этом, чтобы настроить таргет в Instagram/Facebook без ошибок.

Анализируйте рекламную кампанию с помощью «Просмотра показов»

Если вам непонятно, почему кампания не приносит достойных результатов, или вы не можете понять причины успеха — эта встроенная функция позволит оценить и оптимизировать рекламу.

Наведите на название группы объявлений в рекламном кабинете или найдите в правом меню значок «Инспектор».

К примеру, параметр пересечения аукционов показывает, как часто ваша группа объявлений конкурирует с другой группой из того же аккаунта (FB всегда оставляет наиболее конкурентоспособную). Если мало показов, то, может быть, дело в пересечении аукционов — вам придется объединить похожие группы объявлений для увеличения показов.

Особенно «Инспектор» актуален для новичков, которые не проходили или только начали проходить курс «Профессия Таргетолог» от Skillbox.

Парсите подписчиков конкурентов

Ещё один хороший способ найти целевую аудиторию в Instagram — использовать пользовательские аудитории. Например, можно спарсить подписчиков конкурентов с помощью Papabot от Crelab или PepperNinja. Они помогут собрать номера телефонов или email, а вы загрузите полученный список в Facebook.

К сожалению, базы, собранные таким способом, сильно сужаются. Всё потому, что часто бизнес использует массфолловинг и накрутки, итог — не самые качественные пользователи. В этом я лично убедилась на одном из проектов: собранные таким образом аудитории в Европе принесли мне хорошие результаты в рекламе, а спарсенные аккаунты конкурентов в России практически никого не собрали. Потому что российский бизнес продолжает накручивать показатели фейковыми аккаунтами.

Ничего не меняйте на этапе обучения рекламных алгоритмов

Этот момент часто упускают новички, что приводит к снижению эффективности таргета в Facebook и Instagram.

Когда вы только запустили рекламу в кабинете Ads Manager, не вносите изменения в группу объявлений или отдельные объявления, пока не закончится этап обучения алгоритмов (и не поменяется соответствующий статус). При любом изменении реклама будет перезапускаться, алгоритмы будут заново настраиваться, значит, вы заплатите куда больше. Если правки неизбежны, вносите несколько изменений сразу, тогда и процесс обучения перезапустится лишь один раз.

Срок этого процесса зависит от самого Facebook, вы на этот параметр повлиять не можете.

Настройте отслеживание конверсий и контролируйте результат

Если вы продаёте товары в Facebook и Instagram, используйте алгоритмы поиска потенциальных клиентов с помощью цели «Конверсии». В таком случае алгоритмы будут искать для вас тех, кто с большей вероятностью выполнит нужное действие на сайте. Например, просмотрит определённую категорию товаров или совершит покупку.

Так можно проводить:

• Up-sell — продажи нескольких единиц товара со скидкой или более дорогого, с лучшими характеристиками.
• Down-sell — продажи более дешевых продуктов.
• Cross-sell — продажи по смежным категориям (например, парео или купальник + солнцезащитные очки).

Важно: конверсии будут работать, только если целевые действия регистрируются пикселем Facebook. Вы увидите это при настройке объявления, если событие конверсий загорится красным или жёлтым.

Источник