Как настроить таргет по конкурентам

10 приемов, чтобы повысить эффективность таргетинга в Instagram и Facebook

Не любите таргетированную рекламу? Вы просто не умеете её готовить!

И владельцы бизнеса, и специалисты сталкиваются с тем, что прежде рабочие методики в таргетированной рекламе перестают работать. Поэтому полезно пробовать новые фишки (и вспоминать старые, хорошо забытые функции) рекламного кабинета Ads Manager.

Рассказываю об 10 приёмах, которые повысят эффективность таргета в Facebook и Instagram.

Настройте рекламу в Instagram с целью «Сообщения в директ»

Не так давно в рекламном кабинете появилась новая возможность: теперь на этапе «Цель» вы можете выбрать «Сообщения» и указать Instagram Direct как место перехода для пользователей. Это позволит показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью напишет в личку.

Использовать этот приём можно, разумеется, только при условии наличия плейсмента Instagram в настройках. Когда выбираете Direct в настройках объявления, плейсмент Facebook становится автоматически неактивным.

Кстати, в связке с этой фичей прекрасно работает следующий приём.

SMM-специалист: blogger relation management, online reputation management, target. Автор более 100 статей на тему продвижения в социальных сетях для ведущих тематических блогов в СНГ.

Подключите чат-бот к рекламной кампании

Вы можете подключить любой подходящий чат-бот (TextBack, BossDirect или другой) и напрямую с рекламы вести пользователей в личку.

Допустим, вы приглашаете купить ваш продукт по акции с помощью промокода. Пользователь пришлет чат-боту фразу из рекламы и получит скидку — всё это без участия людей. Также инструмент хорошо работает с лид-магнитами, которые раздаются для вовлечения в воронку продаж. К примеру, человеку, собирающемуся строить загородную недвижимость, можно предложить бесплатный расчёт или прайс на категории проектов/домов.

Также чат-боты подходят для общения с потенциальными клиентами, информирования по определённым вопросам. Можно продумать отдельные диалоги, чтобы выявить «боли» конкретного клиента и сформулировать для него максимально интересное предложение. И заодно разгрузить менеджеров поддержки.

Таргетированная реклама уже давно не опирается только на возраст, наличие детей и половую принадлежность. Новые технологии позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами — пользуйтесь!

Откажитесь от «вылизанных» шаблонных креативов

Ещё один беспроигрышный вариант повышения эффективности вашей рекламы. Работает в высококонкурентных нишах, в тех, где важно демонстрировать продукт визуально.

Вы можете рекламировать видеоотзывы, записанные клиентами самостоятельно, или показывать реальную съёмку вашего товара без обработки. В лентах пользователей все красочные брендированные объявления пролистываются очень быстро — всё из-за рекламной слепоты. А что-то близкое к реальности, напротив, будет выделяться.

Если вы, например, продаёте товары для детей, то совсем необязательно создавать красочные постеры с изображением. Рекламируя успокаивающую пенку для ванн или крем от опрелостей, вы можете разместить хоум-видео про плачущего ребенка и уставшую маму. Проиллюстрируйте знакомую ситуацию, привлеките внимание пользователя, заинтригуйте. И потом предложите решение проблемы.

Когда я рекламировала загородную недвижимость, показывала потенциальным клиентам в объявлении их земляка — нашего заказчика из той же местности. Плюс описывала проект без типичных продающих формулировок. В итоге сэкономили в такой дорогой нише благодаря максимальной кликабельности и живому интересу пользователей. Конечно, это лишь часть воронки (есть и другие инструменты, с прямой стимуляцией к заключению договора), но такой подход реально увеличивает эффект рекламы и снижает затраты.

Выберите цель «Видеопросмотры» для дешёвого охвата аудитории

Вы можете загрузить в кабинет собственные видеоролики или создать их с помощью встроенного редактора Ads Manager из фотографий — получится шаблон мини-презентации со слайдами. Также можно добавить в слайды текст с раскадровкой по времени и выбрать место его расположения.

Я заметила, что в статьях по таргету в Instagram/Facebook очень мало упоминаний этой чудесной рекламной цели. Хотя видеоконтент по-прежнему в трендах, особенно в сторис. Прекрасно работает для дешёвого охвата дорогой аудитории:

Рекламируйте подборку из каталога товаров

Если у вас интернет-магазин, то обязательно разместите свои товары в Facebook или Instagram (вручную или через фид). Реклама каталога — специальный ecommerce-формат, более заметный в ленте пользователей. Можно продвигать определённые категории, товары, которые максимально интересны конкретным пользователям (алгоритмы определяют это по поведению и интересам).

Важно: подборка товарных каталогов подходит не для всех плейсментов. Например, исключением являются правый столбец Facebook и «Входящие» Messenger. Помните об этом, чтобы настроить таргет в Instagram/Facebook без ошибок.

Анализируйте рекламную кампанию с помощью «Просмотра показов»

Если вам непонятно, почему кампания не приносит достойных результатов, или вы не можете понять причины успеха — эта встроенная функция позволит оценить и оптимизировать рекламу.

Наведите на название группы объявлений в рекламном кабинете или найдите в правом меню значок «Инспектор».

К примеру, параметр пересечения аукционов показывает, как часто ваша группа объявлений конкурирует с другой группой из того же аккаунта (FB всегда оставляет наиболее конкурентоспособную). Если мало показов, то, может быть, дело в пересечении аукционов — вам придется объединить похожие группы объявлений для увеличения показов.

Особенно «Инспектор» актуален для новичков, которые не проходили или только начали проходить курс «Профессия Таргетолог» от Skillbox.

Парсите подписчиков конкурентов

Ещё один хороший способ найти целевую аудиторию в Instagram — использовать пользовательские аудитории. Например, можно спарсить подписчиков конкурентов с помощью Papabot от Crelab или PepperNinja. Они помогут собрать номера телефонов или email, а вы загрузите полученный список в Facebook.

К сожалению, базы, собранные таким способом, сильно сужаются. Всё потому, что часто бизнес использует массфолловинг и накрутки, итог — не самые качественные пользователи. В этом я лично убедилась на одном из проектов: собранные таким образом аудитории в Европе принесли мне хорошие результаты в рекламе, а спарсенные аккаунты конкурентов в России практически никого не собрали. Потому что российский бизнес продолжает накручивать показатели фейковыми аккаунтами.

Ничего не меняйте на этапе обучения рекламных алгоритмов

Этот момент часто упускают новички, что приводит к снижению эффективности таргета в Facebook и Instagram.

Когда вы только запустили рекламу в кабинете Ads Manager, не вносите изменения в группу объявлений или отдельные объявления, пока не закончится этап обучения алгоритмов (и не поменяется соответствующий статус). При любом изменении реклама будет перезапускаться, алгоритмы будут заново настраиваться, значит, вы заплатите куда больше. Если правки неизбежны, вносите несколько изменений сразу, тогда и процесс обучения перезапустится лишь один раз.

Срок этого процесса зависит от самого Facebook, вы на этот параметр повлиять не можете.

Настройте отслеживание конверсий и контролируйте результат

Если вы продаёте товары в Facebook и Instagram, используйте алгоритмы поиска потенциальных клиентов с помощью цели «Конверсии». В таком случае алгоритмы будут искать для вас тех, кто с большей вероятностью выполнит нужное действие на сайте. Например, просмотрит определённую категорию товаров или совершит покупку.

Так можно проводить:

• Up-sell — продажи нескольких единиц товара со скидкой или более дорогого, с лучшими характеристиками.
• Down-sell — продажи более дешевых продуктов.
• Cross-sell — продажи по смежным категориям (например, парео или купальник + солнцезащитные очки).

Важно: конверсии будут работать, только если целевые действия регистрируются пикселем Facebook. Вы увидите это при настройке объявления, если событие конверсий загорится красным или жёлтым.

Источник

Как настроить рекламу на подписчиков конкурентов в Instagram

Материал обновила Дарья Ракова.

Если вы уже проштудировали базу знаний по работе с ЦА и сегментированием, то знаете, что одна из горячих аудиторий для продажи ваших товаров и услуг – это подписчики ваших (прямых и косвенных, чего уж там!) конкурентов.

Сегодня в статье раскроем главный секрет, который хотят знать все предприниматели, начинающие SMM-специалисты и просто любопытные пользователи. Рассказываем, как показывать рекламу подписчикам конкурентов в Instagram.

Почему нельзя просто взять и показать рекламу подписчикам ваших конкурентов в Instagram

В рекламном кабинете «ВКонтакте» это сделать довольно просто. Ввели названия групп, и вот уже реклама показывается нужным людям. Используете «ТаргетХантер» – еще горячее: все новички или, наоборот, покинувшие конкурентов таким же образом парсятся и попадают в вашу базу для рекламы.

А вот с настройками для Instagram и Facebook все гораздо сложнее. Мы можем ориентироваться на подписчиков крупных брендов, например, Vogue или Chanel (их страницы найдутся в параметре настроек пользовательских интересов). Но местечковых/локальных и просто менее известных брендов там нет. Значит, и аудиторию конкурентов вы не сможете задать как желательную для таргетированной рекламы.

Учимся парсить аудиторию конкурентов: инструкция по работе с сервисами

Базы подписчиков конкурентов собираются парсерами. Выбирайте инструмент, подходящий вам по соотношению цена/качество/удобство.

Инструмент «Сбор данных» в Instaplus

Ранее собирать аудиторию конкурентов можно было через сервис Findgram от Instaplus, теперь же функция доступна в самом Instaplus.

Цены: Есть 4 тарифа, а также пятидневный бесплатный период.

Как работать:

1. Нажимаем «Создать задание», выбираем аккаунт для работы и нажимаем «Сбор данных».

1. Выбираем источник «Аудитория пользователей», вводим логин конкурента (или несколько) и выбираем тип пользователей для выгрузки (подписчики).

1. Выставляем количество аудитории, настраиваем фильтр и таймер, нажимаем «Запустить задание».

Использование фильтра и таймера помогает сузить аудиторию и настроить время завершения выгрузки

1. После завершения задания нужно скачать собранные данные. Выгрузка скачивается на компьютер в виде архива .zip, в котором содержатся данные пользователей в трех форматах: .csv, .txt, .xlsx.

Плюсы: Легкие настройки и широкие возможности фильтрации парсинга.

Минусы: Если сбор будет регулярным, а собираемая аудитория – большой, то нужно будет привязать еще и технический аккаунт.

«Гетпапабот» от «Крелаб»

Цены:

до 10 000 подписчиков

от 10 000 до 50 000 подписчиков

от 50 000 до 10 000 подписчиков

от 100 000 до 400 000 подписчиков

от 400 000 до 600 000 подписчиков

от 600 000 до 800 000 подписчиков

от 800 000 до 1 200 000 подписчиков

От 1 200 000 подписчиков – цена договорная

Как работать:

Есть 2 варианта: в Telegram-боте @getpapabot или его веб-версии. Инструкция уже есть в нашем блоге – как избавиться от ботов в Instagram.

Плюсы: В конце сбора получите примерные данные по охвату с наглядными диаграммами, а также уже сформированные списки.

Минусы: Вынуждает платить единоразовый сбор по каждому аккаунту отдельно.

Парсер Pepper Ninja

Pepper Ninja подходит для сбора данных в Instagram, «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Facebook.

Цены: Предлагает оплату по трем тарифам: начальному (490 р.), стандартному (690 р.) и профессиональному (1 490 р.). В сервисе также есть трехдневный бесплатный период.

Как работать:

1. В списке соцсетей выбираем Instagram и в выпадающем меню нажимаем «Instagram Аккаунты».

1. В первом поле вводим ссылку на аккаунт, подписчиков которого необходимо собрать.
2. Во втором поле вводим название отчета и нажимаем «Запустить».

1. Переходим в раздел «Задания», находим созданный нами отчет, кликаем на 3 черты в правом углу и выбираем «Скачать ID Instagram».

Плюсы: Для использования не нужно привязывать реальный аккаунт, как при работе с Instaplus. Также этот сервис достаточно быстрый и безопасный.

Минусы: Pepper Ninja – самый дорогой из упомянутых в этой статье сервисов по сбору данных, и, если вам не нужен регулярный парсинг во всех соцсетях, можно воспользоваться Instaplus или разовым сбором в «Гетпапабот». Также в Pepper Ninja не предусмотрена фильтрация выгрузки.

В следующем видео мы подробно показали, как настраивать рекламу на подписчиков конкурентов с помощью сервиса Pepper Ninja. Вы можете повторить каждый шаг вместе с нами:

Обработка полученных данных: собираем базу для загрузки в рекламный кабинет Facebook

Если парсер выдал вам ID пользователей и ничего больше, этого недостаточно. Дело в том, что аудиторию для Instagram в Ads Manager можно собрать только через телефоны или почты, ID не подходят. Поэтому, если вы не смогли спарсить номера и адреса, придется воспользоваться сервисом «ТаргетХантер»:

• Инструмент: «Сбор» – «Instagram» – «Instagram>VK».
• Грузим базу собранных ID из Instagram, находим профили в VK (естественно, найдутся не все).
• Потом пользуемся другим инструментом: «Сбор» – «Контакты пользователей» – ищем почты или их телефоны. Качаем, база готова. По моему опыту, телефоны собрать проще и их больше.

Важно! Для точности лучше использовать базу с бОльшим числом исходных данных.

1. Если парсер собрал всю необходимую информацию, а не только ID, то шаманить с «ТаргетХантером» не придется. Просто фильтруем подписчиков: ищем номера телефонов, убираем коммерческие (если ваша сфера в них не нуждается).
2. Копируем все телефоны в файл.
3. Загружаем собранную базу в Facebook Ads Manager. Собранная база должна быть как можно больше, так что лучше объединить всех конкурентов.
4. Поздравляем, теперь ваша реклама будет показываться подписчикам ваших конкурентов в Instagram. Может быть, не всем, но в дальнейшем мы можем создать на ее основе «лук-э-лайк» (похожую аудиторию) и охватить больше потенциальных клиентов.

Источник