Как настроить таргетинг по номерам телефонов

Если вы всё сделали верно (зеленая галочка), то можно окончательно загружать файл. Обработка данных проходит быстро, и теперь можно продолжать работать с этой аудиторией.

В дальнейшем вы можете настроить рекламу на эту аудиторию или использовать её для привлечения новых клиентов со схожими интересами и потребностями. В прочем, главное знать — как, а для чего — вы уже разберётесь. А если нет, то звоните для настройки рекламы в MediaMint!

Источник

Сегмент на основе загружаемых данных

Обучающее видео. Сегмент на основе загружаемых данных

Обучающее видео. Сегмент на основе загружаемых данных

Подготовьте файл с собственными данными. Файл может содержать данные о клиентах из CRM (адреса электронной почты и номера мобильных телефонов) или ID мобильных устройств.

Файл должен включать не менее 100 записей и соответствовать требованиям. Если вы опасаетесь за сохранность своих данных, их можно захешировать (md5).

На вкладке Сегменты нажмите кнопку Создать сегмент и выберите подходящий вариант в блоке На основе загружаемых данных , например, Данные CRM . Укажите название и выберите подготовленный файл. Если данные в файле захешированы, включите опцию Хешированные данные . Подтвердите согласие с Правилами сервиса и примите Договор об обработке данных (на английском языке) . Нажмите Создать сегмент .

Созданный сегмент получит статус «Обрабатывается» . Обработка может занять до двух часов.

За это время Аудитории найдут совпадения между данными в вашем файле и всеми накопленными Яндексом данными. По адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов Аудитории смогут найти данные о пользователях из России и СНГ, а по ID мобильных устройств — данные о пользователях со всего мира. Например, по адресу электронной почты Аудитории могут идентифицировать вашего клиента как пользователя одного из сервисов Яндекса или посетителя сайтов Рекламной сети.

Если охват составит не менее 100 анонимных идентификаторов, сегмент получит статус «Готов» . Теперь его можно использовать для настройки вашей рекламы.

Сегмент на основе загружаемых данных

Обучающее видео. Сегмент на основе загружаемых данных

Обучающее видео. Сегмент на основе загружаемых данных

Подготовьте файл с собственными данными. Файл может содержать данные о клиентах из CRM (адреса электронной почты и номера мобильных телефонов) или ID мобильных устройств.

Файл должен включать не менее 100 записей и соответствовать требованиям. Если вы опасаетесь за сохранность своих данных, их можно захешировать (md5).

На вкладке Сегменты нажмите кнопку Создать сегмент и выберите подходящий вариант в блоке На основе загружаемых данных , например, Данные CRM . Укажите название и выберите подготовленный файл. Если данные в файле захешированы, включите опцию Хешированные данные . Подтвердите согласие с Правилами сервиса и примите Договор об обработке данных (на английском языке) . Нажмите Создать сегмент .

Созданный сегмент получит статус «Обрабатывается» . Обработка может занять до двух часов.

За это время Аудитории найдут совпадения между данными в вашем файле и всеми накопленными Яндексом данными. По адресам электронной почты и номерам мобильных телефонов Аудитории смогут найти данные о пользователях из России и СНГ, а по ID мобильных устройств — данные о пользователях со всего мира. Например, по адресу электронной почты Аудитории могут идентифицировать вашего клиента как пользователя одного из сервисов Яндекса или посетителя сайтов Рекламной сети.

Если охват составит не менее 100 анонимных идентификаторов, сегмент получит статус «Готов» . Теперь его можно использовать для настройки вашей рекламы.

Источник

Таргетинг по номерам телефонов в Facebook

Таргетированная реклама поможет не только найти аудиторию, которая может заинтересоваться вашим продуктом, но и продемонстрировать свое предложение конкретным людям, которых вы считаете своей целевой аудиторией. Они уже могут быть вашими постоянными клиентами, либо вы их привлекли какой-либо единоразовой акцией, либо под каким бы то ни было предлогол взяли у них контактные данные. В любом случае, существуют варианты, когда таргетироваться по расплывчатым интересам очень сложно, а база готовых контактов предлагает возможность давать рекламу и быть более-менее уверенным в таргетинге. Либо на основе этой базы собрать пользователей с похожим поведением. Либо все это скомбинировать. Вариантов много, и сейчас мы расскажем, как давать рекламу в Facebook на аудиторию, чью контакты у вас уже есть. А что им предлагать и собирать ли похожую аудиторию — тема отдельного разговора.

Итак, у вас есть список людей, которым вы хотите показывать рекламу. Как он должен выглядеть? Это должен быть excel-файл, где в столбик выписаны номера телефонов в количестве не менее 300 штук.

Переходим в рекламный кабинет Facebook и переходим в раздел «Настройки — Ресурсы — Аудитории».

Впоследствии здесь появятся все наши созданные аудитории, но пока их нет, остается только нажать на кнопку «Создать индивидуализированную аудиторию».

В открывшемся окне показываются четыре типа источников, на основе которых можно создавать аудиторию. «Трафик сайта» будет использоваться для ретаргетинга, «действия офлайн» предполагают настройку офлайн событий, «действия в приложении» подойдут тем рекламодателям, у которых есть собственное приложение либо игра. Сейчас же нас интересует пункт «Список клиентов».

Как мы уже можем видеть, в качестве контактных данных подойдут и имейлы, которые можно импортировать из аудитории MailChimp, либо тоже залить файл со списком. Принцип не будет отличаться от таргетинга по телефонам, который мы сейчас разбираем. Выбираем «Использовать файл».

Принимаем условия использования и переходим в меню импорта. Здесь есть масса подсказок, как оформить файл. Вы можете просто залить эксельку или txt-файл, где в столбик будут записаны номера телефонов, однако если данных у вас больше, то можете вносить имя и фамилию клиента, почтовый адрес, имейл, дату рождения и многие другие данные. Как их правильно заполнять, можно увидеть, если навести курсор на соответствующий пункт. Кроме того, чуть ниже можно скачать шаблон .csv файла, чтобы все заполнить по образу и подобию. Несмотря на в целом недружелюбный интерфейс Фейсбука, здесь все понятно.

Укажите, от кого были получены исходные данные, от клиентов, партнеров, или тех и других. Не забудьте дать название аудитории. После Фейсбук сверит данные из файла и то, с какими параметрами их можно соотнести. Отметьте галочками, все ли он правильно понял.

Если в фале ошибок нет, Фейсбук принимает полученные данные и разрешает работать с ними дальше.

Дальнейшие действия — это либо создание новой кампании на эту аудиторию, либо создание аудитории look-alike, то есть поиск пользователей, чье поведение похоже на тех, кого вы только что загрузили. Хороший вариант найти новую аудиторию.

Источник

Как собрать контакты пользователей для настройки рекламы: 13 способов

Используя базу email-адресов и номеров телефона клиентов или пользователей, вы можете настроить ретаргетинг и побудить этих пользователей завершить конверсию, предложить дополнительные и похожие товары или напомнить о себе. Но где взять контакты? В этом материале мы собрали способы, которые помогут собрать эти данные у пользователей и посетителей офлайн-точек, чтобы создать собственную базу.

Списки электронных адресов и номеров мобильных телефонов можно использовать как в контекстной, так и в таргетированной рекламе. Расскажем подробнее об условиях каждой системы.

Списки клиентов (Customer Match) в Google Ads позволяют загружать в систему email-адреса, телефонные номера, имена и фамилии. Реклама показывается пользователям в поиске Google, Gmail, YouTube и сервисе Google Покупки, если система нашла не менее 1000 пользователей из списка.

Чтобы создать список, необходимо загрузить файл с контактами в формате CSV. Эта возможность доступна не всем рекламодателям, а только тем, чей аккаунт соответствует требованиям:

• хорошая репутация в отношении соблюдения правил и оплаты рекламных услуг;
• не менее 90 дней использования Google Ads;
• общая сумма расходов не менее $50 000. Если валюта аккаунта отличается, сумма расходов будет конвертирована в доллары США по среднему обменному курсу за месяц для этой валюты.

Полный перечень требований читайте в справке Google. Там же есть информация с требованиями к форматированию данных.

Для таргетинга на собственную аудиторию в Директе, необходимо создать сегмент типа «Данные CRM» в Яндекс.Аудиториях. В списке могут быть как мобильные номера, так и email-адреса, а чтобы сегмент заработал, после загрузки система должна найти не менее 1000 пользователей, поэтому добавляйте больше контактов.

Список в формате CSV должен быть оформлен в соответствии с требованиями Яндекса.

В Facebook, myTarget и «ВКонтакте» тоже можно загружать списки контактов и использовать их для таргетинга в рекламе.

В Ads Manager в настройках аудитории выберите «Создать индивидуально настроенную аудиторию» — «Пользовательская аудитория».

Далее нажмите «Файл с данными о клиентах».

Загружаемый файл, оформленный в соответствии с требованиями форматирования, должен быть в формате CSV или TXT. Также у рекламодателя обязательно должна быть правовая основа для загрузки и использования данных.

Во вкладке «Ретаргетинг» в рекламном кабинете нажимаем «Создать аудиторию» и выбираем «Загрузить из файла».

Помимо адресов и номеров телефона, в загружаемый файл формата CSV или TXT можно добавить ID пользователей соцсети и мобильные рекламные идентификаторы. Минимальный охват — 100 человек.

Чтобы настроить ремаркетинг по спискам пользователей в myTarget, необходимо перейти в раздел «Аудитории», в «Источниках данных» выбрать «Списки пользователей» и отметить, какой список вы хотите загрузить: email-адреса, ID пользователей в соцсетях, номера телефонов, рекламные идентификаторы.

Список должен содержать от 2000 до 5000 записей, файл должен весить до 128 Мб и оформлен в кодировке UTF-8.

Собирать свою базу непросто. На это нужно потратить много времени и усилий. Так может, просто купить ее? Предложений по продаже готовой базы контактов полно, но соблазняться ими не стоит. У такого быстрого способа много недостатков:

1. Использование такой базы нелегально. По-хорошему, пользователи должны сами дать вам данные и разрешение на их использование. Многие рекламодатели пренебрегают этим, но рекламные системы стараются бороться с недобросовестностью. Например, Facebook в 2018 году при создании пользовательских аудиторий начал спрашивать рекламодателей об источнике данных.
2. Контакты в базе могут быть неактуальными. Вы потратите время и деньги на показ рекламы неактивной аудитории.
3. Аудитория в покупной базе холодная. Эти пользователи никогда не слышали о вас и мотивировать их совершить целевое действие сложнее, чем тех людей, которые уже знают вас или были клиентами.
4. Нет гарантии, что база вам подходит. В отличие от базы, которую вы собрали сами, в покупной никто не ручается, что это именно те пользователи, которые вам нужны. Возможно, обладатели контактных данных из этой базы вообще не заинтересованы в рекламируемом продукте.
5. Можно вызвать негатив к бренду. Навязчивую неуместную рекламу от незнакомых компаний не любит никто. Вряд ли вы получите много конверсий, зато легко можете вызвать неприязнь к бренду.

Как видим, покупать базу контактов — плохая идея. Лучше собрать самостоятельно контакты пользователей, которые доверяют вам и сами готовы делиться личными данными. Они будут лояльнее относиться к рекламе и охотнее совершать конверсии.

Теперь поговорим о способах, с помощью которых можно собрать номера телефонов и email-адреса пользователей с помощью соцсетей, сайта компании, а также офлайн.

Практически в любой форме при оформлении заказа есть поля, где нужно указать номер телефона и электронную почту. Это необходимо, чтобы менеджер подтвердил заказ, курьер связался во время доставки, а компания могла отправить электронные чеки или уведомления. Не забывайте собирать данные клиентов в CRM, отдельной таблице или другой программе, чтобы затем использовать в рекламе.

Основную форму с призывом подписаться лучше разместить на главной странице, для новых пользователей можно запустить pop-up, открывающийся при первом посещении сайта.

А что рассылать? Это зависит от бизнеса и продукта. Можно предложить подписаться на:

• обновления блога, в таком случае форма может размещаться на главной странице блога и в статьях;
• информацию о бонусах, скидках, акциях, закрытых распродажах;
• уведомления о новом ассортименте или запуске услуг;
• сообщения о появлении товара в наличие — на страницах товаров или услуг;
• дайджесты, анонсы мероприятий и другие интересные подборки;
• онлайн-курс, уроки которого будут приходить в виде электронных писем на почту;
• и просто авторскую полезную и интересную рассылку.

Список можно продолжить. Главное — чтобы пользователи понимали, зачем они подписываются на рассылку, а предложение было им интересно.

Если хотите получить то, что вам нужно, предложите что-то взамен. Например, дайте пользователю скидку, бонус, промокод, подарок, доступ к инструменту и т. д., если он оставит свои контакты. Еще вариант — пообещать отправить что-то на почту: исследование, книгу, прайс-лист, каталог или типовой проект.

Не все пользователи любят звонить сами. Добавив на сайт онлайн-консультанта, вы не только улучшите пользовательский опыт, но и сможете собирать контакты посетителей.

Если вы эксперт в своем деле, вам наверняка есть чем поделиться с аудиторией. Проведите вебинар по теме, в которой разбираетесь, а для регистрации запросите контакты пользователей. Но будьте готовы вложиться в продвижение мероприятия.

Источник