Как настроить телевидение омские кабельные сети

Как настроить телевидение омские кабельные сети

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Вопросы и ответы

Хочу подключить интернет и тв, как это сделать?

Если вы приняли решение стать абонентом компании «Омские кабельные сети», то вы можете поступить следующим образом:

Оставить заявку на сайте. С вами свяжется специалист и проконсультирует по всем вопросам.

Отправьте в личные сообщения группы ВКонтакте № мобильного телефона, ФИО, адрес подключения и слово «Подключите». Мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Если есть вопросы по тарифам, условиям и оплате, звоните по телефону 66-00-00. Там вам ответят на любой вопрос.

Почему нет интернета / Почему нет телевидения?

Нештатная ситуация с соединением может случиться с каждым, так как от технических вопросов с оборудованием не застрахован никто.

Если у вас пропало соединение сети «Интернет», то:

1. Проверьте, не повреждена ли видимая часть кабеля.

2. Измерьте скорость соединения напрямую по кабелю (без роутера).

3. Звоните в службу технической поддержки 66-00-01 (с вводными данными, описанными выше, специалисту будет проще ориентироваться в вашей проблеме).

В случае с кабельным цифровым ТВ:

1. Если телевидение работает через приставку, то перезагрузите её, отключив от источника питания на несколько секунд. Если телевидение работает через CAM — модуль, то вытащите его из телевизора и вставьте снова через несколько секунд.

2. Если эти манипуляции не помогают и проблема сохраняется, звоните в техническую поддержку 66-00-01.

Как приостановить услуги?

Если вы собираетесь в длительную поездку или отпуск, то у нас есть функция «Приостановка услуг», созданная для экономии ваших средств. Для приостановки услуги «Интернет» вам достаточно зайти в личный кабинет и установить сроки приостановки. Для приостановки услуги «Телевидение», вам необходимо обратиться в любой из офисов компании с заявлением на приостановку или направить заявление с копией паспорта на почту abon@omkc.ru.

Хочу перейти на другой тариф / отключить только одну услугу

В этом вопросе мы рекомендуем вам не торопиться, ведь экономия и удобство — это важнейшие для услуг связи пункты. Обращаем ваше внимание на то, что пакетные предложения (Интернет+ТВ), как правило, более доступны в цене, чем отдельно взятые услуги. Если вам нужна только отдельно взятая услуга — вы всегда можете подключить её. Подробнее по стоимости вас смогут сориентировать по телефону 66-00-00.

Хочу подключить дополнительное устройство для просмотра кабельного цифрового ТВ

Кабельное цифровое телевидение даст вам формат высокой четкости и дополнительные возможности просмотра. При подключении у вас есть возможность расширять набор каналов, активируя дополнительные тематические пакеты. Если у вас подключена услуга кабельного цифрового тв на одном устройстве и вы хотите подключить эту услугу на дополнительных устройствах, то уведомляем вас, что для них необходимо проводить дополнительную линию, стоимость проведения линии — 325 руб/мес. (ежемесячный платеж). Если у вас SMART — телевизор и для просмотра кабельного цифрового телевидения вы используете CAM- модуль, то по акции «Мультирум» оборудование предоставляется на ответственное хранение. Стоимость подключения и настройки второго комплекта оборудования составляет 2 750р.

Как активировать карту бонусов, на что потратить бонусы?

Карта бонусов — это накопительно — бонусная программа для абонентов компании. Виртуальную бонусную карту может получить абонент компании «Омские кабельные сети», который пользуется услугой «Высокоскоростной доступ к сети Интернет» более 6 месяцев суммарно (суммируется общее время пользования услугами). Действующий абонент может воспользоваться бонусной программой, активировав Карту бонусов на сайте в Личном кабинете в разделе «Бонусная карта». Абонент начинает получать накопления на свою карту с момента ее активации на сайте. Потратить накопленные баллы абонент может на приобретение сувенирной продукции компании, а также оплату услуг до 30% от суммы оплаты. С полными условиями можно ознакомиться здесь.

Источник

Как настроить телевидение омские кабельные сети

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Инструкция по настройке «Умного телевидения»

ДОБРЫЙ ДЕНЬ! ЗДЕСЬ МЫ ПОДРОБНО ОБЪЯСНИМ, КАК УСТАНОВИТЬ И НАЧАТЬ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПРИЛОЖЕНИЕМ

1. УЧЁТНАЯ ЗАПИСЬ

Перед тем, как установить приложение «ОКС ТВ» необходимо получить логин и пароль.

Для этого войдите в свой личный кабинет и подключите услугу.

Забыли данные для входа? Позвоните по номеру 66-00-00 и оператор компании отправит вам данные.

Где скачать приложение на мобильный телефон

Play Market

App Store

Источник

Как настроить телевидение омские кабельные сети

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Настроим бесплатно!

Условия:

1. Акция распространяется на действующих Абонентов (физических лиц)Общества с ограниченной ответственностью «Омские кабельные сети» при формировании заявки на услуги по компьютерной помощи.

2. Акция доступна, если у Абонента отсутствует задолженность по лицевому счету.

3. При формировании повторной заявки в течение 1 (одного) месяца с момента выполнения предыдущей заявки на оказание бесплатной компьютерной помощи стоимость будет взиматься согласно установленному прайсу.

4. Для заявок по настройке Wi-Fi роутера или настройке телевизора повторно можно воспользоваться акцией, если с момента выполнения предыдущей заявки прошло более 2 (двух) месяцев.

5. Для оформления заявки на компьютерную помощь по акции «Настроим бесплатно» необходимо обратиться по телефону 66-00-01.

Источник

Как настроить телевидение омские кабельные сети

Телефония и видеонаблюдение
Узнай про тарифы и как подключить

Абонентам

Абоненты — те, ради кого мы стараемся сделать этот мир лучше

О компании

Наша компания —
крупнейший региональный
интернет-провайдер

Задать вопрос

Спасибо! Ваша заявка принята!

В ближайшее время с Вами свяжется менеджер

для уточнения и подтверждения информации о подключении.

Ваше обращение направлено
в соответствующую службу!

После того, как оно будет рассмотрено,

с Вами свяжутся наши специалисты!

Внимание!

Номер телефона указан некорректно

Номер телефона указан некорректно

Как подключиться

Подключить интернет, кабельное телевидение, местную телефонную связь можно несколькими способами

Как происходит подключение интернета, кабельного ТВ и телефонии?!

Назначаем время

После того как Вы оставите заявку на подключение любым из выше описанных способов, необходимо выбрать день и время для прихода технических специалистов. Именно для этого в скором времени после получения заявки с каждым абонентом связывается специалист службы координации.

Проверка и настройка

После подключения производится проверка качества сигнала и осуществляются необходимые настройки, чтобы наш абонент сразу мог наслаждаться подключенной услугой. Иногда случается, что сигнал в момент подключения не подается. В этом случае, автоматически формируется заявка на выезд сервисной бригады, которая без доступа в квартиру осуществляет подачу сигнала. После проведения работ абоненту приходит СМС или совершается звонок о подаче сигнала.

Источник

Телевидение

Компания «Омские кабельные сети» предоставляет услуги
кабельного цифрового телевидения, а также Умное ТВ.

Подключайте телевидение и наслаждайтесь просмотром
отечественных и зарубежных телеканалов!

Более 180 телеканалов, тысячи фильмов и сериалов

Только лучшие телеканалы для наших абонентов, которые понравятся каждому члену семьи! Многогранность доступного контента никогда не перестанет вас удивлять.

Хотите вместе прочувствовать эмоции персонажей любимого сериала, поучаствовать в расследовании детективной истории или пощекотать свои нервы ужастиком? Мечтаете посмотреть на самый высокий в мире водопад Анхель или прогуляться по тропическим лесам Амазонки? Телеканалы высокой четкости погрузят вас в реальность происходящего.

А с услугой «Умное телевидение» вы забудете, что значит пропустить любимую телепередачу или фильм. Смотрите где и когда хотите, ставьте на паузу и вновь возвращайтесь к просмотру. Теперь телевидение подстраивается под вас!

Преимущества телевидения от компании «Омские кабельные сети»

Функция перемотки, паузы, доступ к архиву до 14 дней

Устойчивость к помехам сигнала

Большое количество HD телеканалов

Удобная система оплаты в режиме online, не выходя из дома

Компания «Омские кабельные сети» производит подключение к услуге «Кабельное цифровое телевидение» следующими способами:

— с использованием cam-модуля
телеприемник абонента должен иметь встроенный цифровой тюнер стандарта DVB-C и слот CI (common interface)

— с помощью цифровой приставки.

Услугу «Умное телевидение» можно подключить:

— на устройство с поддержкой интернет-соединения
приложение для просмотра услуги «Умное телевидение» доступно для скачивания на платформах: Android начиная с v4.4., iOS начиная с iOS v 9.1., tvOS начиная с tvOS v.11., LG — Netcast и WebOS до v.4.5., Samsung– (для моделей не ранее 2015 года выпуска) на базе Tizen до v.5.0.

— при помощи приставки
для телевизоров без функции SMART, либо Android версии типа 4.4.

Процесс подключения

Оформить заявку можно несколькими способами

Источник

	Выезд техников по адресу подключения Далее в назначенное время на Ваш адрес выезжает бригада подключения.
	Работы в подъезде Первое, что обязательно делает специалист: осуществляет непосредственное подключение услуги в подъезде. Именно с этой целью на этапе формирования заявки мы проверяем, имеется ли по Вашему адресу техническая возможность предоставлять наши услуги связи. Помните, если даже сейчас Ваш дом не подключен к нашей сети, это вовсе не означает, что наши услуги будут недоступны всегда. Мы ведем масштабное строительство и постоянно подключаем новые жилые и нежилые объекты. Следите за новостями и уточняйте подробности у специалистов по телефону 66-00-00. Возможно, уже в скором времени именно в Ваш дом придет качественный интернет, телевидение и телефония!
	Работы в квартире абонента Не менее важные работы по подключению специалист проводит и в квартире абонента. С этой целью прокладывается кабель до точки подключения (т.е. до компьютера, телевизора, телефона или wi-fi роутера). Если у Вас уже имеется исправный кабель и Вы не желаете его менять на новый, в этом случае, подключение осуществляется к имеющейся линии. Уважаемые абоненты, желающие подключить интернет при помощи wi-fi роутера, напоминаем Вам, что даже для такого способа подключения необходимо заводить кабель в квартиру ровно до места расположения самого роутера. Также для работы прибора необходим источник питания – исправная электрическая розетка. Без соблюдения этих условий Wi-Fi работать не будет!