Приложение для Smart TV
Специально для абонентов, имеющих современные телевизоры или ТВ-приставки с функцией Smart TV, было разработано фирменное приложение «Sevstar. SMART» («Севcтар. СМАРТ» — для устройств под управлением ОС Android TV).
- Удобный интерфейс, повторяющий интерфейс ТВ-приставок MAG и TVIP.
- «Пауза и перемотка» — ставьте передачу на паузу прямо в эфире или перематывайте программы.
- «ТВ-Архив» — формируйте собственную подборку телепрограмм и смотрите их, когда вам удобно.
- «Родительский контроль» — выбирайте каналы и передачи, которые будет смотреть ваш ребенок.
Программа доступна при подключении любого пакета Севстар. Телевидение.
Тест-драйв приложения БЕСПЛАТНО на 7 дней.
Программа Sevstar. SMART доступна для установки на телевизорах Samsung и LG. (Инструкция, руководство пользователя Sevstar. SMART)
Установить программу Севстар. СМАРТ можно на телевизоры и приставки следующих производителей (работающих под управлением ОС Android TV): Asus, Bang & Olufsen, Hisense, Grundig, LeEco (Super4 X Series), LG, Philips, RCA, Sharp, Skyworth, Sony, TCL/Thomson, Technicolor, Toshiba. Westinghouse, Xiaomi (Mi Box). (Инструкция)
Остались вопросы? Обращайтесь по телефонам +7 8692 53 95 00, +7 978 899 00 00
или закажите обратный звонок .
Источник
ТВ. Активация услуги и просмотр IPTV на компьютере
Услуга Цифровое ТВ от Севстар (IPTV) предоставляется пользователям, подключенным только по технологиям: FTTB, PON, FTTC, FTTH. Зайдите в личный кабинет и убедитесь, что вы подключены по одной из этих технологий.
На главной странице личного кабинета в центральном блоке снизу Вы увидите блок «данные абонента». В этом блоке нажмите на пункт «технические данные». В строке «тип подключения» Вы сможете увидеть, по какому типу подключения Вы подключены. Для активации IPTV при подключении по технологии FTTC, сначала активируйте бесплатную услугу ОТТ.
Для подключения услуги IPTV, используйте следующую инструкцию:
- Для просмотра IPTV на компьютере скачайте IP-TV Player.
- Запустите установку. Разрешите программе внести изменения на компьютере, нажав «Да».
- В окне приветствия установите галочку на пункте «Выбрать параметры и папку установки». В меню «Версия модулей VideoLAN VLC» выберите 2.2.8 и нажмите «Далее».
- В появившемся окне установите переключатель в положение «Настройка параметров» и уберите галочки со всех пунктов и нажмите «Установить».
- По окончании установки нажмите «Готово».
- При запуске программы в окне выбора провайдера выберите «Севастополь, SevStar» и нажмите кнопку «OK».
- В открывшемся окне плеера справа представлены каналы. Выбрать желаемый можно двойным кликом мыши или кнопками интерфейса.
Приятного просмотра!
- Также Вы можете скачать плейлист отдельно, чтобы просматривать телеканалы в VLC плеере.
- Если не заработало:
а) В настройках IP-TV Player проверьте выбранный интерфейс, должен быть выбран тот, который подключен к сети Севстар.
б) Если в системе установлен брандмауэр, его следует отключить.
в) Если подключение осуществляется через маршрутизатор, попробуйте подключиться без него и проверить работу IPTV. Вы всегда можете обратиться за помощью в наш колл-центр или онлайн-чат за помощью.
Настоящая инструкция относится к установке стороннего программного обеспечения. Руководствуясь этой инструкцией, вы полностью принимаете на себя риски, связанные с некорректной работой такого ПО на абонентских устройствах, и готовы к снижению качества получаемых услуг.
Для гарантированного доступа к услугам и сервисам Севстар рекомендует использовать только проверенные технические средства и программные решения, см. раздел Оборудование и ПО.
Источник
ТВ. Активация услуги ОТТ
Активация услуги ОТТ позволяет получить доступ к услугам IPTV в домах, подключенных по технологии FTTC, а также расширить ассортимент устройств, поддерживающих услугу IPTV от Севстар, например: телевизоры SmartTV, планшеты, телефоны, различные медиацентры и приставки.
Устройства, на которых рекомендуется включать Цифровое ТВ через ОТТ:
- Все модели SmartTV телевизоров
- Смартфоны и планшеты на Android, iOS, Windows
- Любые устройства, подключенные через Wi-Fi. (без гарантированной работоспособности — радиоэфир не является надёжной средой для передачи данных)
- Приставки MAG и TVIP в зоне покрытия FTTC.
Рекомендуемые приложения для различных устройств:
- Samsung SmartTV – Sevstar. SMART
- LG SmartTV – Sevstar. SMART
- iOS – peers.TV
- Windows – IPTV-Player, VLC
- *NIX/MacOS – VLC
Активация услуги: услугу можно включить самостоятельно в личном Кабинете абонента или позвонив в колл-центр компании.
В личном кабинете выберите раздел «Услуги» (1), перед Вами появятся все доступные вам услуги.
Среди услуг найдите услугу «ОТТ». Активируйте её, нажав справа от надписи ОТТ на серый «рычаг». (2) В случае успешной активации, он станет оранжевого цвета и ниже появится 10-значный ключ, а также ссылка на скачивание плейлиста.
Эти данные Вы сможете использовать для настройки своих устройств.
Инструкции по настройке вы можете найти на сайте в разделе поддержка, категория «Телевидение».
Если у Вас возникнут вопросы по настройке, Вы всегда можете обратиться в наш колл-центр или онлайн-чат для получения подробных инструкций.
Ограничения:
- На одну учетную запись можно включить 2 бесплатные услуги ОТТ и еще 3 платные услуги ОТТ- 50 (стоимость 50 руб/мес.) => одновременно у вас смогут работать по ОТТ только 5 устройств.
Возможен вариант, когда 1 плейлист ОТТ используется на двух устройствах. В том случае, если на первом идет трансляция и включается второе устройство с тем же кодом, то на первом телевизоре картинка остановится, а на втором начнется трансляция. - Необходима активация любого платного пакета телевидения или акции «тестовый Premium Ultra HD»
Источник
ТВ. Изменение региона на телевизорах Samsung для возможности скачивания программы Sevstar. SMART
! Обращаем Ваше внимание, что компания не рекомендует самостоятельно менять регион на телевизорах Samsung. Все нижеописанные действия Вы производите на свой страх и риск. Компания Севстар не несет ответственности за возможный сбой в работе телевизора. Рекомендуем обратиться в поддержку компании Samsung для получения дополнительных сведений.
Телевизоры Samsung 2012 года выпуска и старше могут не поддерживать приложение Sevstar. SMART даже после смены региона. В таком случае, мы рекомендуем приобрести медиацентр.
У большинства телевизоров фирмы Samsung есть 2 вида пультов:
- Для перехода в настройки, нажмите:
— кнопку MENU
— кнопку в виде «дома» и далее перейдите в пункт настройки (значок в виде шестеренки)
— в настройках необходимо найти пункт сброса smart hub. Путь может быть следующим: поддержка > самодиагностика smart hub либо в главном меню настроек пункт smart hub. В некоторых случаях сброса smart hub недостаточно и нужно сбросить в целом настройки телевизора.
— введите пинкод для сброса. По умолчанию пинкод — 0000. - После сброса, телевизор перезагрузится и запустится настройка smart hub. Настройте, согласно экранных подсказок, телевизор до пункта, когда появится лицензионное соглашение (вероятно, оно будет на украинском языке). Далее следует нажать сочетание клавиш на пульте телевизора:
— если у Вас пульт №1, нажмите сочетание клавиш: перемотка вперед (>>), 289, перемотка назад (
Источник
ТВ.Рекомендованное оборудование для просмотра цифрового ТВ Севстар
Для оказания услуг Цифрового кабельного телевидения Севстар использует современную технологию IPTV. Эта технология позволяет транслировать телевизионное изображение и звук в высоком качестве, а также дает пользователю возможность управлять эфиром. Для этого у нас существуют сервисы «Пауза и перемотка», «ТВ-архив». Кроме того абонентам доступна расширенная «Электронная программа передач (EPG)», возможность настроить «Родительский контроль», доступ к онлайн-кинотеатрам, включение субтитров и многое другое.
Однако не все оборудование, для которого производители заявляют поддержку технологии IPTV, на самом деле поддерживают ее на достаточном уровне для полноценной работы Цифрового ТВ от Севстар.
Мы предлагаем своим абонентам только качественное, проверенное оборудование. Оно удобно в использовании, прошло тестирование на совместимость с нашими услугами и работает максимально корректно со всеми нашими сервисами.
Выбирая рекомендованное оборудование, вы гарантированно будете получать полноценное качественное цифровое ТВ от Севстар.
Рекомендованное оборудование (поддерживает весь функционал цифрового ТВ Севстар):
С поддержкой 4 К (Ultra HD):
— Медиацентры TVIP: v.600, v.602, v.605, v.610, v.612, v.615
С поддержкой FullHD:
— ТВ-приставки TVIP: v.110, v.530, v.410, v.412, v.415, v.501
— ТВ-приставки MAG: 245, 250, 254, 322, AuraHD
Условно рекомендованное оборудование (поддерживает только основные функции: трансляция ТВ, управление эфиром):
— приставки TVIP: v.310,
— приставки MAG: 200, 324, 420,
— приставки WRTech: 200, 320,
— приставки IMAQLIQ Q-Box,
— телевизоры с поддержкой Smart TV (Смарт ТВ): Samsung и LG выпущенные в 2013-2018 годах,
— телевизоры с поддержкой Smart TV (Смарт ТВ) и ТВ-приставки на базе ОС Android TV.
Мы не рекомендуем использовать оборудование (возможны серьезные проблемы с работой цифрового ТВ Севстар):
— телевизоры с поддержкой Smart TV (Смарт ТВ): Samsung и LG выпущенные в 2019 и 2020 годах;
— телевизоры без поддержки ОС Android TV: Sony, Philips, Toshiba, Sharp и другие
— ТВ-приставки на базе ОС Android: Xiaomi, Lumax, Denn, Eltex и другие.
Сервис Севстар. Телевидение не будет работать с оборудованием:
— роутеры Xiaomi, Huawei, Dlink DIR 615, Microtik, другие китайские: Tenda, Netis, Edimax и т.д.
Источник