Как настроить терминал инженико

Терминал Ingenico iPP320: инструкция для быстрого старта

Терминал эквайринга Ingenico iPP320 является довольно распространенным устройством для приема оплаты банковскими картами. Он соответствует всем современным условиям, в том числе требованиям стандарта безопасности PCI PTS. Рассмотрим, как его подключить и использовать.

Подключение Ingenico iPP320

Перед установкой терминал должен быть расположен неподалеку от источника питания на ровной поверхности. Нельзя устанавливать устройство вблизи источников тепла, вибрации и электромагнитных излучений, поэтому он должен располагаться на отдалении от компьютеров, видео терминалов, систем защиты. Использовать устройство можно при плюсовых температурах, но не выше 45 градусов. Максимальная влажность — 85%.

Подключение терминала к ККТ осуществляется через специальный разъем IPP320/350. Как присоединить кабель, показано на следующем изображении:

Для коммуникации Ingenico iPP320 используется специальный разъем

Можно закрепить разъем специальными болтами (приобретаются отдельно)

Какие кабели можно использовать

Далее изображены разновидности кабелей, которые подойдут для подключения терминала к кассе :

• usb-кабель:
• Ethernet (с питанием от адаптера):
• RS232 (с питанием от адаптера):
• MagicBox (питание от USB или от адаптера) — применяется для использования всех видов коммуникации:

Обратите внимание! Если вы собираетесь использовать MagicBox, нужно подключить Ethermet перед блоком питания. Иначе MagicBox может выйти из строя. Кроме того, это может вызвать проблемы со связью. Если на MagicBox используется Ethernet, следует подключить внешнее питание.

Как использовать терминал

Чтение карт

Терминал может работать с картами всех типов — наделенных магнитной полосой, чипом, а также поддерживающих технологию бесконтактной оплаты.

Магнитная полоса. Карта располагается в боковом ридере, при этом магнитная полоса направлена в сторону терминала (см. изображение ниже). Далее следует провести картой через ридер одним движением. Проводить картой нужно не слишком быстро и не слишком медленно. Иначе данные могут не считаться, и придется проводить картой еще раз.

Карта с чипом. Карта вставляется чипом в ридер в нижней части терминала, при этом чип должен быть направленным вверх (см. изображение ниже).

Как вставляют карту в терминал

Бесконтактное чтение. Карта прилагается к активной зоне над дисплеем на расстоянии примерно 1 см. Держать ее у дисплея нужно до тех пор, пока транзакция не пройдет.

В терминале Ingenico iPP320 предусмотрено четыре индикатора статусов:

1. В начале транзакции загорается индикатор, расположенный слева. Это говорит о том, что терминал используется, но чтение карты не производится.
2. После приложения карты к активной зоне по очереди загораются остальные индикаторы. Когда все они загорелись, и терминал издал звук подтверждения транзакции, считает, что она окончена.

Обратите внимание! Если вы планируете использовать возможность бесконтактной оплаты, следует подключить к терминалу блок питания. Энергии, поступающей через usb-кабель, может быть недостаточно для проведения таких операций. В итоге карты могут читаться нестабильно, а сам терминал может перезагрузиться.

Перегрузка Ingenico iPP320

Чтобы принудительно перезагрузить терминал, нужно нажать одновременно:

• кнопку со значком «.»;
• желтую кнопку «Исправление».

Кнопку с точкой и желтую клавишу следует нажать одновременно

Клавиши нажимаются одновременно и удерживаются до тех пор, пока терминал не начнет перегружаться.

Возможные ошибки и их устранение

В следующей таблице мы собрали ошибки, которые могут возникать при работе с терминалом, а также способы их самостоятельного устранения.

Таблица. Ошибки в работе с терминалом Ingenico iPP320

Проблема

Как решить

Терминал не включается или не подключается к телефонной линии:

Проверьте кабель питания и телефонные провода.

Проверьте работу электросети

Не удается установить телефонное подключение:

Проверьте, что линия свободна.

Проверьте настройки телефонной линии и номер вызова.

Вызовите службу техподдержки

Не читается карта:

Проверьте, что магнитная карта вставляется верно (магнитной полосой к терминалу).

Проведите карту еще раз одним быстрым движением.

Убедитесь, что магнитная полоса не повреждена и не поцарапана.

Убедитесь, что правильно вставили банковскую карту в ридер и вытащили лишь после выполнения транзакции

Источник

Как подключить POS-терминал Ingenico к Wi-Fi

Инструкция с картинками и видео

Подключить терминал Ingenico iWL220/250 (228/258) к сети Wi-Fi чуть сложнее, чем подключить мобильный телефон, но порядок действий одинаковый: заходим в настройки, сканируем сети, выбираем нужную сеть, вводим пароль и радуемся жизни. Пошаговая инструкция с картинками ниже, в конце статьи добавили видео.

Для навигации по меню терминала пользуйтесь навигационными клавишами «◀» «▶» «▲» «▼» (далее по тексту — джойстик), которые расположены под надписью iWL250.

После включения терминала перед нами главный экран.

Главный экран Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «5», выбираем пункт меню «Telium manager» и жмем зеленую клавишу .

Меню настроек Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «0», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «0 – TELIUM MANAGER» и жмем зеленую клавишу .

Функции Telium Manager Ingenico iWL250 (258)

Нажимаем клавишу «3», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «3 – Initialization» и жмем зеленую клавишу .

Выбираем «Инициализацию»

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Hardware» и жмем зеленую клавишу .

Выбираем «Аппаратную часть»

Нажимаем клавишу «6», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «6 – Wi–Fi» и жмем зеленую клавишу .

Выбираем настройки конфигурации Wi-Fi

Нажимаем клавишу «2», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «2 – Scan network» и жмем зеленую клавишу .

Начинаем сканировать Wi-Fi сети

На экране появится надпись «Scanning. ». Ждем, когда терминал просканирует все доступные сети Wi-Fi.

Ждем

Видим на экране список доступных Wi-Fi сетей.

Доступные Wi-Fi сети для подключения

Джойстиком выбираем нашу Wi-Fi сеть и жмем зеленую клавишу .

Наша сеть

Нажимаем клавишу «1», затем зеленую клавишу или джойстиком выбираем «1 – HOME SECURITY» и жмем зеленую клавишу .

Настройки безопасности Wi-Fi

Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети.

Окно ввода пароля от Wi-Fi сети Вводим пароль от нашей Wi-Fi сети

Если пароль введен верно, то на экране появится диалоговое окно с предложением указать приоритет нашей Wi-Fi сети. Оставляем «1» и жмем зеленую клавишу .

Устанавливаем приоритет профиля нашей Wi-Fi сети

Поясню для чего это нужно. Когда мы подключаемся к Wi-Fi сети, в терминале создается новый профиль и каждому профилю нужно выставить свой приоритет. Например, в кафе доступно несколько Wi-Fi сетей, можно добавить их все и каждой выставить свой приоритет, к какой точке доступа терминал должен подключаться в первую очередь. Это может пригодиться на случай, если одна сеть Wi-Fi недоступна, чтобы терминал автоматически подключился к другой точке доступа согласно приоритету. 0 — низший приоритет, 20 — высший приоритет.

Отлично, мы добавили новый профиль точки доступа Wi-Fi.

После добавления профиля терминал вернется в меню «WI–FI (ON)». Ничего не трогаем и ждем, когда терминал подключится к нашей сети Wi-Fi. Вверху слева появится индикатор уровня сигнала и название нашей Wi-Fi сети.

Если сеть доступна для передачи данных, то пиктограмма с тремя маленькими прямоугольниками над лежачей трубкой загорится зеленым цветом . Если пиктограмма горит красным цветом , значит интернета нет. Примерно тоже самое происходит на ПК, когда мы видим надпись «Без доступа к Интернету».

Если все хорошо, то несколько раз жмем красную клавишу пока не вернемся на главный экран.

Чтобы убедиться, что интернет точно работает, можно сделать тест связи на терминале. Для этого нажмите клавишу «F», джойстиком выберите пункт меню «Тест связи» и нажмите зеленую клавишу . Если сеть доступна, то распечатается чек с надписью «OK» или «Успешно», зависит от фантазии инженеров.

Все, теперь можно принимать оплату банковскими картами.

Видео инструкция подключения POS-терминала Ingenico iWL258 к сети Wi-Fi от инженера нашего партнера «Уральского банка реконструкции и развития».

На этом все. Спасибо за внимание. Если статья пригодилась, не стесняйтесь оставлять комментарии со словами благодарности, нам будет приятно. Успехов в вашем бизнесе!

Источник

Инструкция по подключению пос-терминала Ingenico к Wi-Fi

Алгоритм подсоединения пос-терминалов марки Ingenico моделей 220/250 (228/258) к Wi-Fi более длителен, чем те же самые манипуляции посредством мобильника, но последовательность этапов аналогична: вход в меню настроек, сканирование сетей, выбор нужной сети, ввод пароля и успешное окончание операции! Далее все пошагово, красочно и подробно описано.

Для перемещения по пунктам меню стоит использовать навигационные клавиши-стрелки «◀» «▶» «▲» «▼»(будем называть их джойстиками), располагающиеся под названием «iWL250» .

При включении прибора перед нашими глазами возникает картинка главного экрана.

Необходимо нажать цифру «5» , далее, перейдя к выбору пункта «Telium manager» , нажать зеленую подтверждающую кнопку .

Жмем цифру «0» , потом опять зеленая кнопка, либо посредством джойстика делаем выбор «0 – TELIUM MANAGER» и снова зеленое подтверждение .

Далее следует нажатие цифры «3» , потом зеленой кнопки , либо джойстика и «3 – Initialization» , затем зеленая клавиша .

Следующий шаг – нажатие «2» , потом зеленой кнопки , либо, используя джойстик, выделяем позицию «2 – Hardware» и снова используем зеленую подтверждающую кнопку .

Переходим к кнопке-цифре «6» , потом следует снова зеленое подтверждение , либо при помощи джойстика останавливаем выбор на позиции «6 – Wi–Fi» и соглашаемся посредством зеленой кнопки .

Жмем цифру «2» и потом кнопку зеленого цвета , либо посредством джойстика выделяем «2 – Scan network» и снова зеленая кнопка.

Лицезрим появление на дисплее надписи «Scanning. ». Следует подождать, когда аппарат произведет сканирование всех доступных Wi-Fi-сетей.

Дальше экран отображает перечень всех Wi-Fi-сетей, которые доступны.

Используя джойстик, останавливаем выбор на нашей Wi-Fi-сети и осуществляем нажатие зеленой кнопки .

Выбираем на клавиатуре «1», потом зеленое подтверждение , либо посредством джойстика ищем позицию «1 – HOME SECURITY» , подтверждаем зеленой кнопкой .

Осуществляем ввод пароля от Wi-Fi-сети

При верном вводе значения, дисплей при помощи диалогового окна просит произвести указание приоритетной Wi-Fi-сети. Нужно оставить «1» и снова зеленая кнопка .

Стоит объяснить, зачем это надо. При подсоединении к Wi-Fi-сети, терминал осуществляет создание нового профиля, для каждого из которого необходимо выставление приоритета. К примеру, кафе располагает доступом к нескольким Wi-Fi-сетям, можно использовать все сети, выставив приоритет для точек, к которым пос-терминал должен подсоединяться первым делом. Это пригождается, когда какая-нибудь сеть выходит из строя и не функционирует, тогда прибор в автоматическом режиме ищет следующую точку, опираясь на приоритет (от 0 до 20).

После того как очередной профиль добавлен, прибор возвращается в область меню «WI–FI (ON)» . Здесь не нужно ничего менять, стоит подождать подсоединения к Wi-Fi-сети. Сверху в левой стороне появляется индикатор, показывающий уровень сигнала и имя Wi-Fi-сети

При доступности сети пиктограмма, состоящая из трех небольших прямоугольников над трубкой, светится зеленым . Если она красная , то выхода в интернет нет (так же может происходить и на ПК).

При отсутствии проблем нужно нажимать кнопку красного цвета пока не произойдет возврат в область главного экрана.

Чтобы удостовериться в доступности интернет-сети, нужно протестировать связь на пос-терминале. Нам понадобится кнопка «F» , и посредством джойстика выделяем позицию «Тест связи» , жмем зеленое согласие . При доступе к сети произойдет распечатка чека, где написано «OK» либо «Успешно» в зависимости от инженерного меню.

Ура! Можно осуществлять прием оплаты по картам!

Обратите внимание, что большой выбор терминалов марки Ingenico, как новых, так и б/у, можно обнаружить, посетив наш сайт: https://mirbeznala.ru/

Если у Вас остались какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к Мирбезнала.

Обязательно ставьте лайк (палец вверх) этой статье, если она Вам понравилась.

Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые публикации!

Источник