Как настроить терморегулятор теплого пола тернео про

Вопросы и ответы по терморегуляторам TERNEO

Почему нельзя закладывать датчик температуры в пол без монтажной трубки?

Есть несколько причин:

• — если датчик температуры укладывать в пол без монтажной трубки, то он может быть поврежден при монтаже;
• — применение монтажной трубки делает возможным монтаж и демонтаж датчика температуры, когда в будущем появится необходимость заменить терморегулятор, в котором используется другой тип датчика температуры или при выходе из строя датчика.

Что лучше использовать — гофротрубку или металлопластиковую трубу для заведения датчика температуры в пол?

Для удобства монтажа датчика температуры мы рекомендуем использовать металлопластиковую трубку диаметром от 16 мм. Металлопластиковая трубка имеет достаточную гибкость и гладкую внутреннюю стенку. Гладкая внутренняя стенка позволяет легко монтировать и демонтировать датчик температуры, по сравнению с гофротрубкой, имеющей гофрированную внутреннюю стенку.

Пропадают ли настройки терморегуляторов в случае пропадания напряжения в сети?

В случае пропадания напряжения в сети настройки терморегуляторов не изменяются.

Есть ли у Вас накладные терморегуляторы (для монтажа на стену)?

Все наши терморегуляторы скрытого монтажа можно закрепить на стену с использованием коробки наружного монтажа.

Терморегуляторы продаются в комплекте с датчиком температуры или его нужно покупать отдельно?

Датчик температуры входит в комплект терморегулятора, но при необходимости датчик температуры Вы можете приобрести отдельно.

Какая разница между датчиками температуры разного типа?

На сегодняшний день мы используем следующие типы датчиков температуры: цифровые датчики температуры D18-2 и D18-4, и аналоговые датчики температуры R10 и R15. Цифровые датчики температуры более точные и помехоустойчивые.

Какие датчики температуры к каким терморегуляторам подходят?

Определенный тип датчика температуры подходит к определенной модели терморегулятора (таблица совместимости):

• — D18-2 и D18-4 — применяются только в моделях: terneo st, terneo c, terneo b, terneo b20, terneo b30, terneo rk. Длина 2 м и 4 м соответственно;
• — R10-2 и R10-4 — применяются в моделях: a, rtp, mex, mex unic, pro, sen, так же совместимы с моделями st, b, b20, b30. Длина 2 и 4 м соответственно;
• — R15 — снят с производства, ранее примянялся в модели terneo a. Длина 4 м.

Применение R10 вместо R15 и наоборот приведет к неправильным показаниям температуры терморегулятора и неправильной его работе.

Если подключить R10 или R15 вместо D18-2 или D18-4 терморегулятор работать не будет.

Как проверить исправность датчика температуры?

Если датчик температуры аналоговый, то нужно замерить сопротивление с помощью омметра, если цифровой — подключить к другому терморегулятору, использующему такой же тип датчика температуры. Нельзя определить работоспособность цифрового датчика температуры измерением сопротивления, т.к. внутри стоит цифровая микросхема, а не терморезистор как в аналоговых датчиках температуры.

Нормальные значения сопротивления аналоговых датчиков температуры при 25°С:

• — для R10 — 10 кОм;
• — для R15 — 15 кОм.

Что такое гистерезис?

Гистерезис — это разница между температурой включения и выключения нагревателя.

Например: на Вашем терморегуляторе установлено значение температуры 25°С, гистерезис 2°С. При таких настройках терморегулятор будет нагревать помещение и отключит нагреватель при температуре 25°С. При остывании до 23°С снова включится и цикл повторится. Разница в 2°С между этими температурами и будет определять значение гистерезиса терморегулятора.

Варианты использования терморегуляторов TERNEO

Мы представляем в России украинские профессиональные терморегуляторы Тerneo, область применения которых весьма широка: чаще всего в быту терморегуляторы TERNEO (термостаты) применяются при эксплуатации теплых полов или для управления инфракрасными обогревателями, также устанавливаются и в отопительные котлы. Терморегулятор TERNEO может быть важной составляющей сложных промышленных агрегатов и самой разнообразной климатической техники, начиная от бытовых кондиционеров и сушилок и заканчивая специализированным морозильным или нагревательным оборудованием. Купить в России терморегуляторы TERNEO (ТЕРНЕО) можно оформив заявку на нашем сайте.

Термостаты Terneo являются правильным выбором для тех, кто желает получить максимум комфорта, ведь подобные терморегуляторы позволяют легко и быстро устанавливать необходимый режим, который будет поддерживаться в течение заданного времени. Все наши термостаты TERNEO снабжены высококачественными датчиками с высокой чувствительностью, благодаря чему температура в помещении всегда поддерживается с высокой точностью. При этом регулировка и настройка интуитивно понятна, что максимально облегчает задачу по поддержанию определенного микроклимата в помещении.

Различаются терморегуляторы TERNEO и по принципу работы. Термостаты могут быть аналоговыми, цифровыми. У нас вы также можете приобрести программируемые термостаты, которые дают возможность легкого и удобного управления любой системой теплого пола, включая инфракрасную пленку, кабель или нагревательный мат. Термостаты Terneo pro (с кнопочным управлением) иTerneo sen (c сенсорным управлением) позволяют устанавливать температурный режим на всю неделю. При этом эти модели терморегуляторов снабжены двумя температурными датчиками — один для пола и один для воздуха, что дает возможность оборудованию быстро реагировать на изменение условий. Кроме того, «интеллектуальная» система программируемых термостатов сама отключает подогрев в отсутствие людей, что позволяет сократить расход электроэнергии на обогрев до 70 %.

Использование терморегуляторов при модернизации электрических котлов позволит значительно уменьшить затраты на обогрев. Заменив биметаллический термостат, который имеет большой гистерезис, на терморегулятор terneo rk, с управляемым гистерезисом, КПД системы отопления значительно возрастет. Применив терморегулятор для котла BeeRT с контролем температуры обратки и возможностью управления насосом для прокачки теплоносителя, удастся значительно повысить уровень комфорта в помещениях.

Секрет надежности термостатов Тerneo

Важной частью современных терморегуляторов для теплых полов, котлов и другого климатического оборудования является датчик температуры, ведь именно он отвечает за надежность срабатывания устройства. В терморегуляторах terneo установлены датчики на основе цифровых микросхем-преобразователей и термисторов, они способны обеспечить высокую точность при изменении температуры, что гарантирует максимально комфортную эксплуатацию.

Датчики термостатов Тerneo для теплых полов в зависимости от конфигурации и типа терморегулятора могут измерять как температуру непосредственно пола, так и воздуха в помещении. Датчики Тerneo быстро реагируют на отклонение температуры от заданного значения, поэтому вы можете быть уверены в том, что микроклимат в помещении будет именно таким, какой вам необходим, а пол нагрет точно до нужной температуры. Более того, датчики для терморегуляторов Тerneo оснащены жестким соединительным проводом который обеспечивает удобство монтажа системы теплый пол.

Что касается монтажа, то устанавливать термостаты для инфракрасного обогрева или терморегуляторы для теплых полов можно в монтажной коробке, совмещая их с рамками Unica Schneider Electric, например, для моделей terneo rtp, terneo mex unic, terneo st или terneo vt. Эта серия имеет огромную цветовую гамму, что позволит гармонично вписать наши устройства в любой интерьер.

Я не нашел ответ на свой вопрос. Куда можно обратиться за помощью?

Источник

Терморегулятор terneo pro

С терморегулятором terneo pro вы имеете возможность запрограммировать обогрев по недельному графику, отдельно для будней и выходных. Устанавливайте до трех интервалов в течение суток, во время которых будет поддерживаться комфортная температура. Устройство имеет встроенный датчик температуры воздуха, а в комплект этой модели дополнительно входит датчик температуры пола. Терморегулятор terneo pro идеально подойдет для оптимального использования энергии и поддержания комфортных условий в вашем доме.

Вы можете выбрать один из трех основных режимов работы:

• «таймер»: индивидуальный график подогрева на целую неделю с возможностью выбора до трех периодов комфортной температуры в течение буднего дня;
• «ручной»: постоянно поддерживается выставленная вами температура;
• «отъезд»: настройка периода, когда вас не будет дома, в течение которого будет поддерживаться заданная температура «отъезда».

Вы можете применять терморегулятор terneo pro с нагревательными кабелями, пленками и датчиками (в том числе цифровыми) большинства производителей, которые представлены на рынке.
Терморегулятор поддерживает следующие типы подключенных датчиков пола: 4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм при 25 °C.

» data-lang=»Russian» data-override=»<"emptyTable":"","info":"","infoEmpty":"","infoFiltered":"","lengthMenu":"","search":"","zeroRecords":"","exportLabel":"","file":"Russian">» data-merged=»[]» data-responsive-mode=»2″ data-from-history=»0″ >

Максимальная мощность нагрузки:	3000 ВА
Напряжение питания:	230 В ±10%
Потребление тока при 230 В в активном состоянии при максимальной яркости:	не больше 6,2 мА
Потребление тока при 230 В в режиме сна:	не больше 2,3 мА
Габаритные размеры (Ш х В х Г):	75 х 75 х 38 мм
Масса в полной комплектации:	0,18 кг ±10%
Длина соединительного провода датчика:	3 м
Датчик температуры:	NTC терморезистор 10 кОм ±5% при 25°С (R10)
Количество коммутаций под нагрузкой, не менее:	50 000 циклов
Количество коммутаций без нагрузки, не менее:	20 000 000 циклов
Температурный гистерезис:	1 °С
Температурный гистерезис пола:	1-10 °С
Пределы регулирования (воздух):	5. 35 °С
Пределы регулирования (пол):	5. 60 °С
Степень защиты по ГОСТ 14254:	IP20
Комплект поставки:	терморегулятор, декоративная рамка, датчик температуры с соединительным проводом, гарантийное свидетельство, гарантийный талон инструкция, технический паспорт, упаковочная коробка

Важно! Доставка является платной, отдельной услугой и в случае возврата товара, сумма уплаченная за доставку не подлежит возврату, а в случае обмена товара оплачивается отдельно.

Доставка осуществляется до подъезда (подробнее о правилах доставки), по будним дням в интервал с 10-00 до 19-00, в случае необходимости, Вы можете забрать товар на нашем складе, расположенном по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Софийская, д. 14, корпус 2Б, офис 207 (Деловой центр «Софийский»)

Режим работы: будние дни с 9-00 до 18-00, пт до 17-00, сб-вс выходной

Наша компания сотрудничает с транспортными компаниями “СДЭК”, “ЭМСК” и “Деловые Линии”, что позволяет осуществить доставку практически в любой город России. Стоимость доставки до терминала в Санкт-Петербурге соответствует стоимости доставки по городу. Междугородная перевозка оплачивается отдельно выбранной Вами транспортной компании при получении груза.

Для отправки груза ТК необходима следующая информация: Ф.И.О. получателя (полностью), паспортные данные (серия, номер), полный адрес (в случае доставки до квартиры).

Стоимость междугородней перевозки Вы можете уточнить у сотрудников транспортной компании, или на сайте указав вес и объем товара.

Важно! Для обеспечения сохранности груза, рекомендуем воспользоваться услугой обрешетки груза и при необходимости страховки. Эти услуги предоставляют практически все транспортные компании.

Поставщик не несет ответственность за груз после передачи его транспортной организации, в момент передачи риск случайной гибели (утраты, пропажи) или случайного повреждения передаваемых товаров переходит на транспортную организацию.

Обращаем ваше внимание, что весь товар поставляется под заказ, минимальная сумма заказа составляет 5 000 рублей, при заказе товара свыше 20 000 рублей требуется предоплата.

Оплата заказа при получении возможна только в пределах Санкт-Петербурга и ближайших пригородов.

Стоимость доставки, в пределах КАД-ЗСД составляет 850 рублей.

Оплата банковской картой

Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.

Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу процессинговой компании ООО ”Нэт Пэй”. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa и MasterCard.
В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.

Возврат товара

Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).

Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра Net Pay, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина.

Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA и MasterCard – Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS).

Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, Secure Code, и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.

Мы выполним гарантийную замену товара, если в нем будут недостатки, возникшие по нашей вине. Для гарантийной замены терморегулятора terneo вы должны также вернуть нам датчик температуры, если таковой был в комплекте.

Вы можете вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки, но только при условии, что товар не был в использовании, у него сохранены товарный вид и потребительские свойства.

Если ваше устройство вышло из строя при действующей гарантии, тогда мы выполним гарантийный ремонт в течение 14 дней со дня поступления его в Сервисный центр. При этом обязательно нужно присылать устройство вместе с заполненным гарантийным талоном (подробные условия во вкладке «Сервисное обслуживание»).

Обратите внимание, что мы не несем гарантийные обязательства в следующих случаях:

• эксплуатация изделия проводилась с превышением технических паспортных данных устройства или не были соблюдены инструкции по установке и эксплуатации устройства, что привело к механическим повреждениям и деформации;
• на какой-либо части изделия обнаружены следы попадания влаги (жидкости), а также наличие механических повреждений (трещин, деформаций, порезов и т. д.), причиной которых могли быть механические нагрузки, высокие или низкие температуры, изломы, падения и другое;
• ремонт изделия выполняла организация или лицо, которое не имеет соответствующих полномочий от изготовителя;
• повреждение вызвано электрическим напряжением или током, которые превышают паспортные значения, неправильным или неосторожным обращением с изделием, несоблюдением инструкции по установке и эксплуатации;
• поломка вызвана попаданием насекомых внутрь устройства.

При несоблюдении правил установки и эксплуатации изделия, умышленных или случайных действиях покупателя (пользователя) или третьих лиц мы снимаем с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией компании Terneo людям, домашним животным или имуществу, а также за любой ущерб, косвенные, случайные или вытекающие как следствие убытки, включая экономические и нематериальные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатирования продукции компании Terneo.

Источник