Как настроить ценность конверсии facebook

Умная реклама в Facebook от Максима Шейко. Настройка конверсии и продажи на сайте. Tools Pixel Facebook

Меня зовут Максим Шейко, я являюсь управляющим срм системы и занимаюсь консультированием средних, и крупных компаний по вопросам настройки и оптимизации рекламы в фейсбук . Сегодня я решил поделиться личным опытом и алгоритмом базовой настройки конверсий и получения прибыли с facebook в первый день.

Искусственный интеллект фейсбук действительно лучший на рынке. Позволяет уже спустя 50 лидов(заявки/покупки/регистрации) получить снижение цены за целевое действие от 30 до 500% и выше! Все зависит от ниши, продукта, креатива и сайта. Вот пример конкретных результатов которые можете получить и вы, просто грамотно работая с фб.

В данном случае конверсией считается факт того, что человек оставил номер телефона для связи с менеджером который уточнит отделение почты куда отправить товар. А теперь приступим к настройке конверсии и начнем получать продажи с facebook.

1) Нам потребуется аккаунт фейсбук в котором создан бизнес менеджер( в дальнейшем БМ). В данной статье на vc.ru я рассказываю как его получить.

2) Сайт и доступ к корневым файлам, а именно index.html/php в зависимости от сайта. Это главная страница сайта, в ней нам нужно будет вставить код между строками . .

Если вы используете условную тильду или wix, то вам достаточно вставить id пикселя в ваш конструктор(Тех поддержка поможет).

3) Доступ к хостингу и домену на котором размещен сайт.

Для получения скрипта пиксель фб переходим в БМ и ищем вкладу Event Manager -> Пиксели . Вот ссылка

Нажимаем создать Pixel . Если нету кнопки топаем в левом нижнем углу Добавить новый источник данных -> Пиксели Facebook.

В данном окне придумайте любое название и нажимаем продолжить

Выбираем добавление кода на сайт вручную.

Копируем полученный код и топаем в корневую папку нашего сайта или передаем программисту который добавит данный код перед закрывающим элементом

После благополучной установки пикселя на сайт наша задача настройки конверсию для успешного запуска рекламы. Поэтому возвращаемся к инструменту пиксели и нажимаем Настроить новые события.

Тут кликаем использовать инструмент событий

Вставляем ссылку на наш сайт и нажимаем открыть сайт.

Я буду показывать настройку на примере лендинга и товара который отлично продавался в предновогодние праздники. Слева вы видите окно которое нам собственно и нужно.

Теперь делаем то, ради чего мы и проделали столь долги путь. Наша задача попасть на страницу благодарности .Это та страница куда попадает пользователь после заказа или нужного вам действия (регистрации/депозита/отправки формы заказа). Данный пример достаточно прост, если тема актуальна то могу написать пример настройки событий для интернет-магазинов или других ниш. Для попадания на страницу я просто отправляю тестовую заявку и попадаю на страничку благодарности

Теперь нажимаем отслеживать url, в открывшемся окне из выпадающего списка выбираем Url содержит . А в событиях я выбрал переход. При настройке рекламы это событие будет называться Lead.

И внесу небольшую поправку в данном окне, оставив только строку succes.php иначе может ничего не работать. По факту это название страницы и фб точно понимает, что лидом можно считать тех посетителей которые попали на страницу благодарности, а учитывая что попасть они туда могли только после получения заявки или другого нужного нам действия.

Уже с первых лидов фейсбук начнет оптимизацию и начнет искать людей максимально похожих на тех, кто купил/оставил контакт и тд. Не бойтесь если для вас к примеру приемлемая цена лида 3$, а фейсбук дал первый лид только после того как открутил условно 15$, ведь он только начал обучаться и следующие заявки будут дешеветь.

• Не используйте детальный таргетинг по интересам , так вы только мешаете фейсбуку, он сам найдет именно вашу аудиторию.
• Если продукт новый, то стоит отказаться от настроек по половому признаку и возрасту , данные настройки следует добавлять уже после получения первых результатов и более детального сегментирования для увеличения ROI.
• Если ваш продукт можно доставлять по почте или продавать в любой области вашей страны, то не стоит исключать Москву и Питер как советуют «гуру маркетинга» , для этих 2 ГЕО просто создаем отдельные 2 компании и смотрим на результаты, зачем убирать единственные регионы России где есть деньги и их любят тратить?)
• Для оптимизации настройте показ рекламы в соответствии работы вашего колл-центра очень неприятна ситуация когда человек оставил заявку условно в 9 вечера, а утром уже забыл. Звонок от КЦ должен быть не позже 30 минут с момента попадания лида в вашу СРМ систему.
• Не нужно на самом старте тратить огромные суммы из вашего бюджета на создание рекламных креативов от популярных студий . Иногда достаточно просто фото+описания, пиксель справится и с таким. На моей практике в 80% продаж дают креативы сделанные за 5 минут на коленке, а как раз дизайнерские работы не дают никакого результата.
• Не нужно закупать фуры офера с условного Китая пока вы не уверенны, что он ходовой. Просто сделайте пару крео и запустите рекламу даже без товара если людям товар интересен и актуальный, то вы это заметите сразу, все же проще потерять 50$ на рекламу и даже потерять условно 10 лидов чем отправить на склад тысячи единиц товара который не продастся , хотя вы были так уверены. Из личной практики встречал очень много таких горе бизнесменов)

Готов ответить на все вопросы как технического, так и общего характера. С удовольствием сойдусь в дискусси во имя здравой критики, а так же подскажу новичкам которые только начинают, поэтому не стесняйтесь задавать вопросы)

Без детального таргетинга, без пола и возраста, а что вообще тогда настраивать? Тупо по всей РФ херачить?) Это по делу.

А немного оффтоп — очень сложно (и не охото) читать текст с грамматическими, пунктуационными и «профессиональными» ошибками, такими как рекламная кОмпания.

Да все верно, мой любимый пример реклама термобелья которая никак не давала прибыли, а после того как мы убрали обязательный таргетинг на мужчин оказалось, что эту продукцию покапают исключительно женщины своим мужьям) Не выставлять таргетинг по М/Ж и возрасту имеет смысл только для новых товаров или услуг, уже спустя первые 20-30 заявок и средства аналитики мы сможем выявить именно нашу аудиторию и сегментировать именно ее, но на старте это может просто убить золотую нишу ваших клиентов. За ошибки извиняюсь, буду исправляться)

Вопрос бюджета и ниши/товара наверное. Фейсбук хорошо обучается после 50 заявок/кликов/конверсий, если будет 50 заявок по

Да, все зависит от бюджета, товара и кучи других факторов. Но в любом случае дешевле слить 50-100$ в пустую на проверку отклика рынка, чем потратить 10к$ на контейнер из Китая, а он просто не будет продаваться)

По всей РФ я херачить не советовал, в статье конкретно указано, что для продуктов которые не привязаны к определенному городу условно говоря ресторан, имеет смысл создавать компанию с 3 группами объявлений где будет Россия( минус Москва, Питер) так как там зачастую самая дорогая цена за лид из-за конкуренции на аукционе. И отдельно Москва и Питер, опять же по опыту очень часто случается так, что маркетологи пытались продать условный гироскутер везде кроме М/П, а в итоге никак не могли повысить кол-во лидов, а когда мы просто включили Москву и Питер то стало очевидно, что цена была высокой для тех регионов, а в Москве брали без проблем) Так что маркетинг это всегда тесты, тесты и еще раз тесты)

Данная статья должна помочь начинающим предпринимателям получить прибыль и понять насколько актуален их товар или услуга без потери денег. Верю, что смог помочь хотя бы одному человеку не потерять деньги на старте и в мире станет на одного бизнесмена больше.

Как поступить?
Я создал рекламную компанию в фейсбук. Установил пиксель на сайт, настроил его.
Включил ПЕРВУЮ рекламную компанию, основанную на работе пикселя ( положить товар в корзину) прошло несколько дней, уже списалась первая сумма — 1500 руб. Но я по прежнему плачу за ПОКАЗЫ. Фейсбук не дает переключить эту функцию, пишет — это единственный способ оплаты.
Т.е. я не могу оплачивать за конверсию.
Как быть?

уберите целевую цену. и можно чуть больше скринов

Аккаунт свежий? Сколько потратили уже на аккаунте?

Контрольную цену нельзя убрать, можно изменить

какие требуются скрины?

можно ее убрать) Все от А-Я настрою вам в экспресс режиме

Что для этого нужно?

Спасибо за статью.

У меня есть магазин, делаю рекламу через Facebook. Где и как позволить Facebook’у выявить аудиторию исходя из офлайн продаж, то есть в магазине?

напишите мне в телеграм @maxsheyko

Здравствуйте,не знаю подскажите или нет,у меня нет графы «Обучается» а только «Действующая»

эта графа не всегда появляется, с каждой успешной конверсией фейсбук и так обучается)

Глобальный рейтинг AIFinTech100 ежегодно публикует список самых инновационных поставщиков решений в сфере искусственного интеллекта и машинного обучения для решения проблем финансового сектора. Россию представляла финтех-платформа TalkBank — единственная российская компания, попавшая в список 100 самых технологичных компаний со всего мира.

Источник

Показатели эффективности рекламы в Facebook: какие важны и как отслеживать

Знаете, как работают ваши объявления в Facebook? Интересно, какие показатели эффективности рекламы важно отслеживать?

Ниже я расскажу о семи важнейших показателях рекламы, которые нужно знать. Вы узнаете, где их найти в Ads Manager и что делать, если вы не получаете желаемых результатов от рекламы.

Присоединяйтесь к марафону по рекламе и окунитесь в тему маркетинга в соцсетях.

1. Рентабельность расходов на рекламу

Рентабельность рекламных расходов (ROAS) — это сумма дохода, полученная за каждый доллар, потраченный на рекламу. Эту метрику удобно использовать, чтобы быстро понять результаты рекламы в Facebook и Instagram.

Это своеобразный Грааль показателей эффективности рекламы. Он помогает убедиться, что каждый доллар, который вы инвестируете в рекламу, возвращает вам (как минимум) доллар дохода.

Формула для расчета рентабельности инвестиций проста:

ROAS = выручка от рекламы/ расходы на рекламу

Выручка от рекламы – это общий доход, полученный в соответствии с данными пикселя Facebook.

Общий расходы на рекламу – это все затраты, которые потрачены на запуск кампании.

За неделю было потрачено $54 на рекламные объявления. Всего получено $270 дохода.

Число x кратно 1. В этом случае каждый раз, когда вы тратите на рекламу доллар, вам возвращается 5 долларов дохода.

Показатель ROAS рассчитывается также и автоматически. Это столбец «ROAS для покупок» в Ads Manager.

ROAS позволяет узнать, что реклама прибыльна. Если он положителен (больше 1), то реклама приносит доход больше, чем вы тратите на рекламу. Иначе говоря, вы зарабатываете деньги.

Если показатель отрицателен (меньше 1), то затраты на рекламу больше, чем сумма полученного дохода. То есть вы теряете деньги.

Обратите внимание, что приведенный выше расчет не учитывал другие затраты на ведение бизнеса, например, расходы на команду, ПО, витрину магазина, сайт. Рекомендуется учитывать остальные переменные расходы при расчете ROAS, чтобы получить общую рентабельность инвестиций (ROI).

Для этого возьмите общую сумму расходов на рекламу Facebook плюс остальные расходы и разделите на общий доход.

ROI = выручка/ (расходы на рекламу + другие расходы)

Вернемся к примеру. Расходы на рекламу составляли $54, доход $270. Также было потрачено дополнительно $73 на ПО, команду и т.д. Тогда ROI будет равен $2,13 ($270/($54 + $73)).

То есть за каждый потраченный доллар заработано 2,13 доллара.

2. Ценность конверсии покупок

Показатель конверсии покупок Facebook отслеживает общую стоимость покупок, сделанных после просмотра вашей рекламы.

Ценность конверсии покупок легко отслеживать в Ads Manager.

Рассчитать его можно и вручную. Самый простой способ сделать это – установить пиксель Facebook. Пиксель позволит следить за тем, какое объявление привело к определенному доходу.

Для ручного расчета значения конверсии покупок, возьмите количество проданных товаров и умножьте его на цену продукта.

Ценность конверсии покупки = кол-во проданных товаров * стоимость товара

В качестве примера, если цена товара будет $27, а продано 10 единиц, ценность конверсии покупки составит $270.

Хорошо, если этот показатель положителен. А если он равен нулю, значит ваша реклама в Facebook не работает или что-то не то с процессом продаж в целом.

Определить слабые места в кампаниях помогут следующие показатели эффективности рекламы.

3. Цена за покупку

Цена за покупку (CPA) — это быстрый способ оценить, была ли продажа отдельных продуктов прибыльна или убыточна.

Показатель указывает, какая общая сумма расходов на рекламу необходима для продажи одной единицы продукта. Он также может быть использован для быстрого расчета прибыли по отдельным позициям.

Если у вас установлен пиксель, Facebook автоматически вычисляет цену за покупку.

Этот показатель можно использовать для альтернативного способа расчета ROAS. Вот формула:

ROAS = Ценность значения покупки/ цена за покупку

Кроме того, вычитая цену покупки из цены продукта, можно определить величину прибыли:

Величина прибыли = цена продукта – цена за покупку

Снова вернемся к примеру. Если на рекламу Facebook потрачено $54, а продано было 10 единиц товара, то расходы на рекламу в расчете на единицу товара составят $5,40 ($54/10).

При продаже продукта за $27, который стоил вам $5,40 в рекламных расходах, прибыль получится равной $21,60 ($27 – $5.40).

Не забывайте учитывать переменные расходы.

Если прибыль положительна, то реклама приносит больше дохода, чем расходы, потраченные на ее запуск. То есть вы зарабатываете деньги.

Если же величина прибыли отрицательна, то затраты больше, чем сумма полученного дохода. То есть вы теряете деньги.

4. Лиды

Лиды – это число людей, которые заинтересовались вашими продуктами или услугами. Обычно лиды определяют тех, кто подписался на ваши обновления или рассылку, оставил email-адрес или прошел регистрацию на сайте.

Каждый новый подписчик электронной почты – это лид.

С другой стороны, если вы занимаетесь электронной коммерцией, направляя аудиторию непосредственно на вашу страницу продаж или в онлайн-магазин, то показатель «Лиды» заменится показателем «Клики по ссылке».

То есть, каждый новый посетитель вашего интернет-магазина будет считаться кликом по ссылке.

5. Доход за лид

С учетом того, считаете ли вы посетителей сайта или подписчиков, рассчитайте либо доход за лид (EPL), либо доход за клик по ссылке (EPC).

EPL – это сумма полученного дохода, деленная на общее количество лидов, необходимых для получения этого дохода.

EPC — это сумма полученного дохода, деленная на общее количество кликов по ссылке, необходимых для получения этого дохода.

Чтобы рассчитать EPL или EPC нужны два показателя:

• Ценность конверсии покупки (метрика №2 выше).
• Количество лидов (или кликов) (метрика №4 выше).

EPL или EPC = Ценность конверсии покупки/ кол-во лидов (кликов)

Вы получите прибыль на один лид или клик по ссылке. Эта метрика показывает, сколько стоит для вашего бизнеса каждый новый подписчик, который подписался на рассылку, или лид, вошедший в процесс продаж.

6. Цена за лид

Противоположный показатель – цена за лид (CPL). Как и в примере выше, если ваш бизнес не генерирует лиды, то этот показатель будет «Цена за клик по ссылке» (CPC).

CPL – это сумма, которую вы тратите на приобретение одного нового клиента для вашего бизнеса.

Для расчета потребуется общая сумма расходов на рекламу и количество лидов, полученных от рекламы.

Цена за лид = Расходы на рекламу/ количество лидов

Например, если вы потратите $130 на создание 100 лидов, то CPL составит $1,30 ($130/ 100)

Если EPL — $2,70, а CPL — $1,30, то за каждый новый лид вы получаете $1,40.

Учитывая переменные расходы, вы можете понять, сколько потенциальных клиентов вам нужно будет генерировать для достижения требуемого дохода.

Если вы используете события конверсии пикселя, Ads Manager автоматически рассчитает цену за лид.

7. Кликабельность (CTR)

Метрики, которые приведены выше, основаны на общих результатах рекламы в Facebook, учитывая эффективность процесса продаж. Но чтобы максимально эффективно оптимизировать рекламу, требуется иметь сильную рекламную стратегию. Каждое объявление должно быть максимально нацелено на получение внимания вашей целевой аудитории.

Независимо от общего процесса продаж, узнать, насколько ваши креативы и объявление привлекательны для аудитории помогает коэффициент кликабельности (CTR).

Кликабельность (CTR) показывает долю людей, которые просмотрели объявление и кликнули по ссылке.

При запуске объявлений следует ориентироваться на показатель CTR более 1,5%. Если CTR составляет менее 1,5%, рекомендую изменить объявление и креатив.

С другой стороны, объявления в правой колонке, как правило, нажимаются гораздо реже, чем реклама в ленте. В этом случае CTR более 0,5 является нормой. Если он ниже, то также редактируйте это объявление.

Наверное, вы слышали про такой важный показатель, как вовлеченность. Так вот в Facebook коэффициент вовлеченности — это ваш CTR. Это то, сколько людей привлекает ваше объявление.

Понятно, что низкий CTR ведет к низким продажам.

Как найти показатели эффективности рекламы в Facebook Ads Manager

Находясь в Ads Manager вы будете видеть все запущенные вами кампании. Чтобы настроить, какие метрики Facebook должен для вас рассчитывать, достаточно зайти в меню «Столбцы». Здесь вы увидите множество уже настроенных отчетов с разными показателями.

Но еще удобнее создать свой пользовательский отчет с теми метриками, которые вам нужны.

Для этого в раскрывающемся меню «Столбцы» выберите «Настроить столбцы».

Чтобы добавить, например, показатели, которые мы рассмотрели выше, начните вводить в строке поиска «ROAS» (метрика №1). Установите галочку в пункте «Всего»

Facebook добавит эту метрику в правый столбец.

Далее добавим следующие метрики – ценность конверсии покупки (метрика №2) и цена за покупку (метрика №3).

Введите в строке поиска «Покупки». Установите галочку возле пунктов «Ценность» и «Цена». Вы увидите нужные метрики в правой части окна. Обязательно снимите все флажки в разделе Ценность конверсии покупок.

Далее – EPL. К сожалению, этого показателя нет в Ads Manager, возможен только расчет вручную. Но для него нужно знать количество лидов. Этот показатель узнать легко. Просто добавьте его, введя в поиске «Лиды». Поставьте галочку на «Всего». Можете сразу установить галочку и на «Цена», чтобы добавить CPL (метрика №6).

Аналогичным способом добавляются все нужные показатели. Чтобы сохранить пользовательский отчет, нажмите «Сохранить как предустановку» в нижнем левом углу окна.

Теперь на экране будут виды все добавленные показатели, а при запуске рекламы они будут автоматически рассчитаны.

Научитесь настраивать эффективные объявления и анализировать их результаты на марафоне по рекламе в соцсетях.

Основные итоги

Самая большая ошибка – это стремиться отслеживать все показатели эффективности рекламы в Facebook. Главное начать с самых важных.

Далее вы можете экспериментировать с разными показателями эффективности. И если кажется, что пока эти данные не имеют большого смысла, с опытом вы постепенно начнете понимать, какие метрики помогают улучшать рекламу.

А какие показатели эффективности рекламы вы используете? Делитесь своими мыслями с помощью репоста статьи в соцсетях.

Хотите, чтобы Facebook реклама и посты Instagram показывались, когда ваши подписчики в онлайн? Чтобы максимальное число ЦА увидело ваше объявление или обычный пост? В этой статье вы узнаете, как использовать время суток для планирования рекламы Facebook и Instagram, а также для приостановки и запуска в лучшие дни и время. Например, вы обнаружили,…

Facebook Messenger не всегда является неотъемлемой частью маркетинга Facebook, но он должен быть главным приоритетом. Вклад в развитие мессенджера – это возможность выстраивать и улучшать отношения с вашей аудиторией, решать проблемы клиентов и активно продвигать товары и услуги. За последние годы Фейсбук значительно расширил возможности мессенджера. В итоге теперь это…

Заметили падение вовлеченности в Facebook? Хотите, чтобы больше людей комментировали, делились и ставили лайки вашим постам? Если вы ищете, как повысить вовлеченности в Facebook, то листайте ниже. В статье я приведу семь советов для улучшения взаимодействия на Facebook. А если вы хотите научиться настраивать объявления в Facebook и Instagram, присоединяйтесь…

Уже ни раз слышали, что реклама в Фейсбук сейчас стала очень популярна. Что это одна из самых динамически развивающихся соцсетей. Но всегда встает вопрос: а как мне начать? Как запустить свои первые или далеко не первые рекламные кампании в Facebook, чтобы получить результат, а не тупо слить бюджет. В этом…

Источник