Как настроить уведомление вайбер айфон

Почему на iPhone не приходят уведомления с Viber

Viber – это приложение-месенджер, где можно бесплатно общаться со своими друзьями и знакомыми. Установив Вайбер на свой телефон, вы сможете быть всегда в курсе новостей и поддерживать связь, даже находясь в другой стране. На каждое новое сообщение в Вайбере приходит оповещение, поэтому вам не нужно постоянно заходить в приложение и перепроверять их наличие. Это очень удобно и при этом не нужно тратить деньги на услуги мобильного оператора.

Почему не приходят уведомления Вайбер на Айфон

Для комфортного пользования Вайбером разработчики внедрили в него такую функцию как звуковое и бесшумное уведомление пользователя о новых сообщениях или непринятых звонках. Уведомление чаще всего высвечивается на главном экране телефона или в виде всплывающего баннера. Такая полезная опция позволяет быть в курсе новых сообщений, даже если приложение не запущено или телефон заблокирован.

Но по разным причинам уведомления могут перестать приходить и тогда нужно периодически заходить в Вайбер и проверять – есть ли непрочитанные сообщения или непринятые звонки. Если вы сами не отключали уведомления, тогда давайте разберемся, что могло сбить данные настройки? К наиболее частым причинам можно отнести:

• Нет подключения к интернету.

Бесплатно пользоваться Вайбером можно только при наличии интернета. Перепроверьте подключение к сети или к Wi-Fi роутеру. При необходимости перезапустите роутер или запросите баланс доступных Мб.

Если интернет работает стабильно, то возможно, что смс не приходят из-за отсутствия свободной памяти. Чтобы проверить, зайдите в «Настройки», выберите раздел «Основные», далее «Хранилище iPhone». Посмотрите состояние памяти и при необходимости освободите место.

• Включены ли push-сообщения.

Всем владельцам Айфонов стоит перепроверить еще одну настройку. Зайдите снова в меню настроек с телефона, перейдите в «Уведомления» и посмотрите, активирована ли опция «Push». Иногда ее отсутствие сказывается на работе приложений и блокирует оповещения.

• Смс не приходят только от одного пользователя.

Если вы заметили, что уведомления не высвечиваются на экране только от одного контакта, то здесь причина заключается уже в настройках самой программы и ее контактов. Зайдите в Вайбер и посмотрите, не заблокирован ли данный пользователь или не общаетесь вы с ним в скрытом чате.

• Уведомления приходят на другое устройство.

Такая ситуация касается тех пользователей, кто кроме смартфона использует Вайбер также на компьютере или планшете под данными одного профиля. В результате синхронизации уведомления могут отражаться только на одном из устройств.

Если уведомления перестали высвечиваться на экране телефона после установки другой программы, тогда возможно произошел конфликт приложений и их настроек. Попробуйте удалить новое приложение перезапустить Айфон и проверить исправность уведомлений.

Самый простой способ, который в большинстве случаев срабатывает – это стандартная перезагрузка Айфона. Очень часто системные настройки сбиваются, например, при внезапном выключении телефона, его полной разрядке или после обновления системы. Тогда на помощь приходит перезапуск устройства. Поэтому если вы не отключали уведомления, то начните с этого способа, а потом перепробуйте выше предложенные.

Настройка уведомлений в Viber

Настройка уведомлений

Если на ваш телефон не приходят уведомления с Вайбера, то в первую очередь перепроверьте их настройку. Включить или выключить оповещения конкретного приложения можно как через меню настроек на Айфоне, так и через сам Вайбер.

В приложении

Чтобы настроить уведомления через само приложение Вайбер, выполните такие действия:

1. Заходите в Вайбер.
2. Переходите в раздел «Еще», через размещенную панель инструментов внизу.
3. Опускаетесь вниз и нажимаете «Настройки».
4. Выбираете «Уведомления».
5. Передвигаете рычажок до сиреневого цвета напротив каждой функции для ее активации.
6. Немного ниже вы также сможете выбрать звук уведомления.

Чтобы получать только оповещения о непрочитанных сообщениях и исключить уведомления о новых пользователях, группах и сообществах, выбираете «Уведомления о сообщениях».

На смартфоне

Включить функцию оповещения для конкретного приложения можно и через настройки телефона:

1. Заходите со смартфона в «Настройки».
2. Нажимаете на раздел меню «Уведомления».
3. Внизу будет представлен список всех установленных приложений на смартфоне, выбираете «Viber».
4. Нажимаете вверху «Допуск уведомлений», так чтобы функция засветилась зеленым цветом.
5. Ниже можете выбрать тип уведомлений, их звук и периодичность.

Вот так простыми движениями можно настроить уведомления для работы Вайбера на своем Айфоне. Если уведомления станут для вас надоедливыми, вы сможете их таким же образом либо отключить, либо ограничить. После настройки оповещений перезагружать устройство не нужно, они сразу вступают в действие. Данное правило применяется и к другим установленным приложениям.

Другие проблемы и их решение

Есть и другая причина, почему перестали приходить уведомления на непрочитанные сообщения в Вайбере или непринятые звонки. С проблемами работы мессенджера сталкиваются владельцы устаревших моделей телефона Айфон. Ввиду того, что приложение постоянно выходит в новых обновленных версиях, оно больше весит и становится более требовательным к операционной системе. Если на устаревшую платформу с небольшой операционной памятью установить Вайбер последней версии, то устройство может не справиться с работой программы – будет постоянно зависать, пропускать входящие звонки, не высвечивать сообщения, принудительно закрываться.

Выходом из этой ситуации является установка оптимальной версии Вайбера согласно типу вашей операционной системы. Если вы обновили мессенджер, и не приходит уведомление о входящих смс и звонках, то значит нужно вернуться к старой версии приложения. Для этого нужно удалить действующую версию Вайбера, а значит, приложение полностью, и скачать его заново, однако в старой версии. Скачать предыдущую версию можно на нашем сайте. Сделать это через App Store не получится, так как служба поддержки постоянно следит за обновлениями и добавляет в магазин приложений только актуальные продукты. Удалив обновленную версию приложения, вы потеряете историю своей переписки. Чтобы этого не допустить, заранее создайте резервную копию чатов – «Настройки», «Учетная запись», «Резервное копирование», а после установки другой версии Вайбера, таким же образом нажмите «Восстановить резервное копирование».

Источник

Почему на iPhone не приходят уведомления о сообщениях в Viber

Вайбер – очень удобное приложение, которое обладает огромным набором полезных опций. Вы можете в неограниченном количестве общаться с другими пользователями. Вам доступны звонки (аудио и видео) и сообщения (текстовые и голосовые). Также в Вайбере можно обмениваться файлами разных форматов, наклейками, смайлами. Для большего удобства приложение встроено функцией уведомления, даже когда мессенджер закрыт или телефон заблокирован. Это дает возможность не переживать, что вы пропустили что-то важное или не смогли вовремя ответить на сообщение.

Почему не приходят уведомления Вайбер на Айфоне

Владельцы Айфонов часто сталкиваются с такой проблемой, что с Вайбера не приходят уведомления, хотя до этого все исправно работало. При этом абсолютно неважно, разблокирован или заблокирован телефон. Пока не зайдешь в само приложение, не увидишь непрочитанные сообщения или пропущенные звонки. Что может стать причиной такого сбоя? Мы сейчас не говорим о неполадках с интернетом сотовой связи или ограничения сети по Wi-fi. То, что при отсутствии интернета Вайбер не работает, известно каждому. Нужно рассмотреть другие весомые причины, которые могли послужить поводом для сбоя уведомлений на Айфоне:

1. Сбой системы, перезагрузите устройство. Данный способ очень прост, но при этом не менее рабочий. Очень часто из-за перезагруженности системы Айфона или его полной разрядки, происходит сбой, после чего могут сбиваться настройки. Поэтому перезагрузите телефон, войдите в «Настройки» и перепроверьте, включены ли у вас там уведомления для Вайбера.
2. Отключены push-сообщения. Если на телефон перестали приходить смс-оповещения о новых сообщениях в Вайбере, то в первую очередь проверьте, насколько правильно у вас настроены отдельные опции уведомлений. Для этого зайдите в «Настройки», откройте пункт «Уведомления» и посмотрите, стоит ли зеленый цвет возле кнопки «Push». Если нет, тогда нужно перетянуть рычажок с серого на зеленый цвет.
3. Переполнена память телефона. Если телефон забит, в том числе и его кэш-хранилище, то сообщения перестанут высвечиваться. Кроме того, зайдя в Вайбер, вы даже не сможете открыть непрочитанное смс из-за недостаточности свободной памяти. Телефон просто не может обрабатывать входящую информацию. Поэтому почистите хранилище и проверьте исправность уведомлений и других функций. Сделать это можно через «Настройки», «Основные», «Хранилище».
4. Конфликт приложений после установки новой программы. Редко, но иногда встречаются случаи, когда после установки новой программы на телефон, сбиваются настройки старых приложений или происходит конфликт системных файлов.
5. Не приходят смс только от одного контакта. Здесь проблема уже менее явная и, скорее всего, кроется в настройках Вайбера. Проверьте, не находится ли этот человек в списке заблокированных или не ведете ли вы переписку с ним в скрытом чате.

Нельзя не сказать еще об одной причине, почему на смартфон не приходят оповещения о непрочитанных сообщениях. Это синхронизация устройств, где также установлен Вайбер с вашей учетной записью. Если на компьютере или на планшете вы тоже установили Viber и подвязали его к одному номеру телефона с Айфоном, то уведомления могут приходить на другое устройство.

Настройка уведомлений

Если вы отыскали причину того, почему не приходили оповещения, то нужно заново настроить отправку уведомлений для приложения Вайбер. Сделать это можно одним из удобных способов: через мессенджер или через «Настройки» в телефоне.

В приложении

Итак, заходите со своего Айфона в Вайбер и выполняете следующие действия:

1. Перед вами загрузилось приложение на главной странице с чатами.
2. Выбираете внизу раздел настроек «Еще».
3. Переходите в пункт «Настройки», далее «Уведомления».

Здесь будет представлен целый список возможных уведомлений на входящие сообщения в чатах, в группах, в сообществах. Вы активируете те, в которых нуждаетесь. Просто перетягиваете рычажок слева направо до сиреневого цвета. Это значит, что опция включена. В данном меню вы также можете настроить звук уведомлений, громкость, включить бесшумный режим и его тип – с вибрацией или без.

На смартфоне

Также есть возможность управлять уведомлениями через меню телефона. Зайдите в привычный значок настроек Айфон и выполните такие шаги:

1. В настройках переходите во вкладку «Уведомления».
2. Из представленного списка выбираете приложение Viber.
3. Если функция «Допуск уведомлений» не включена, тогда активируйте ее, переместив влево ползунок, чтобы загорелся зеленый цвет.
4. Внизу можете тип уведомления, а также их регулярность и мелодию.

Уведомления на Айфоне могут быть настроены в виде всплывающих и исчезающих баннеров или в виде обычных сообщений, которые остаются в виде уведомлений на экране, пока их не прочитаешь.

После того как вы закончите с настройками, можете перезагрузить Айфон, однако данное действие необязательно и после активации конкретной функции действие вступает в силу. Чтобы перепроверить исправность настроек, можете попросить кого-то из своих знакомых, чтобы они прислали вам сообщение в Вайбер. Если проблема останется, и уведомления все равно не приходят, тогда возможно причина кроется в несоответствии версии приложения и системных характеристик телефона.

Другие проблемы и их решение

Кроме основных причин, по которым не приходят оповещения с Вайбера о непрочитанных сообщениях, есть и второстепенные. К наиболее частой можно отнести несоответствие версии приложения и системных параметров устройства. Многие пользователи замечают ошибки, связанные с работой приложения сразу после его обновления. Такое случается, когда устаревшая модель телефона не тянет обновленную версию Вайбера. В этом случае могут наблюдаться такие проблемы:

• входящий звонок не высвечивается на экране, а отображается в приложении как пропущенный;
• не приходят уведомления о новых сообщениях;
• приложение постоянно зависает;
• приложение часто требует принудительного закрытия или само внезапно вылетает;
• некоторые функции не работают.

Несмотря на то, что разработчики Вайбер настоятельно рекомендуют регулярно обновлять приложение с целью безопасности, подобное действие может привести к заполнению оперативной памяти устройства и его несостоятельности.

В этом случае вам нужно вернуться к старой версии приложения, которая будет «по силам» вашему телефону. Однако перед установкой старой версии вам сначала надо будет удалить действующую. При удалении мессенджера стирается вся история переписки, поэтому не забудьте включить «Резервное копирование» в настройках Вайбера, через пункт «Учетная запись». Скачать любую из старых версий на свой Айфон, вы сможете на нашем сайте.

Источник

Не поступают уведомления о сообщениях в Viber — решение проблемы

Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях, нужно проверить опции звуков или установить другую мелодию. Оповещений не будет, если Вайбер выключен и не работает в спящем режиме, или устройство переведено в режим «Без звука». Рассмотрим, почему нет звонков о поступившем СМС, и как это исправить.

Не работают уведомления в Viber

После скачивания в Viber устанавливаются стандартные мелодии, которые воспроизводятся при новом SMS или вызове. Если в мессенджере пропал звук, на это могут влиять как настройки устройства, так и самого приложения.

Важно. Если нет звуков в Вайбере в режиме ожидания, не нужно переходить в раздел с уведомлениями, достаточно открыть меню экономия энергии и исключить Viber.

Как активировать уведомления о SMS

В Вайбере не приходит уведомление о сообщении, как быть? Для начала убедитесь, что смартфон или планшет не переведен в ночной режим. Увеличьте громкость боковой клавишей.

Также советуем выключить и включить устройство. Если ошибка временная, она автоматически исправится после перезапуска.

Звуки звонков и сообщений в Вайбере не появились даже после перезагрузки? Придется открывать настройки и проверять, активированы ли оповещения.

Вариант 1: на мобильнике

Разберемся, что делать, если не приходят уведомления в Вайбере на телефоне. Инструкция подойдет для мобильников с Android и iOS. Для работы придется открыть настройки и выполнить пару несложных действий:

1. Коснитесь «Еще», откройте настройки приложения.
2. Все действия выполняются в пункте «Уведомления», поэтому нажмите на него.
3. Нажмите на «Звук уведомления».
4. Раздел «Показывать уведомления» должен быть активирован.
5. Важность выберите высокую, выберите звук, включите вибрацию и светодиод.

Если все сделано верно, уведомления о входящих сообщениях должны быть. Настройки не отличаются на Андроиде и iPhone. В качестве звонка можно оставить стандартную мелодию или выбрать собственный рингтон.

Важно. Если Вайбер запросит доступ к мультимедиа или динамикам устройства, предоставьте его. В противном случае звуков во время SMS так и не будет.

Вариант 2: на ПК

Если в Вайбере не приходят уведомления о сообщениях на компьютере, проверьте следующие настройки:

1. Нажмите на шестерню и войдите в параметры.
2. Выберите раздел с опциями уведомлений.
3. Поставьте точки напротив всех звуков, в том числе и звонков.

Других способов как включить звук в Viber на компьютере нет. В меню нельзя выбрать другую мелодию. Если по-прежнему нет сигнала о поступившем сообщений, значит, проблема кроется в опциях самого ПК.

Совет. Перезагрузите компьютер, обычно это помогает.

Проверка громкости в устройстве

Если не приходят уведомления в Viber, но в настройках приложения все верно, следует просмотреть установки сигналов. Это относится не только к мобильникам, но и к компьютерам. Проверка звуков простая, достаточно открыть соответствующее меню и изменить громкость.

Вот как проверить системную громкость в мобильнике с Андроид:

1. Откройте опции, войдите в раздел управления звуками.
2. Прибавьте громкость с помощью специальных шкал. Особое внимание уделите шкале с уведомлениями и напоминаниями.
3. Дополнительно активируйте вибрацию и уточните, не активирован ли режим «Без звука».

Совет. Проверьте, не включился ли ночной режим. В этом случае уведомлений также не будет.

Если не приходят уведомления в Вайбере на Айфоне, проверьте переключатель на боковой стороне телефона, а также прибавьте уровень громкости через настройки.

На ПК проверьте следующее:

1. Запустите встроенный микшер громкости. Для этого кликните по динамику правой кнопкой мыши и выберите нужный параметр.
2. Найдите Вайбер, с помощью ползунка поднимите уровень громкости.
3. Сохранять изменения не нужно, просто закройте меню, нажав на крестик.

Для примера инструкция приведена на компьютере с Windows 10. На других ПК проверка громкости и решение проблем, почему в Вайбере не приходят оповещения, выполняются похожим образом.

Нет уведомлений, пока закрыт Вайбер

Если устройство оборудовано умным алгоритмом экономии энергии, приложения могут не работать в спящем режиме. Это делается для продления времени работы мобильника от одного заряда, однако это мешает работе приложений в режиме ожидания.

Для решения проблемы нужно исключить Вайбер из режима экономии энергии, вот как это делается на примере смартфона с Android:

1. Откройте настройки, нажмите на параметры питания и производительности.
2. Выберите опцию контроля активности.
3. В открывшемся окне нужно отыскать Вайбер и нажать на него.
4. Переключитесь на режим без ограничений.

Отключение активности Вайбера в спящем режиме, это одна из причин, почему не приходят уведомления о новом сообщении. Такая функция есть на большинстве современных смартфонах и планшетах.

Что делать, если в Вайбере не приходят оповещения о сообщениях? Проверьте настройки звуков, затем переходите к опциям мессенджера. В мобильнике стоит убедиться, что работе Viber не мешает экономный режим расхода батареи. Если ничего не помогает, удалите старую версию приложения и установите новую.

Источник