Зачем нужны СМС-оповещения в банке Тинькофф, сколько за них снимается и как их отключить?
СМС-оповещение подключается автоматически к каждому договору в банке Тинькофф. Стоимость услуги составит 59 рублей в месяц. По желанию пользователя эту опцию можно отключить или подключить заново, хоть она подключается автоматически каждому новому клиенту. Есть три способа, чтобы отключить СМС-уведомления, а при желании их можно включить самостоятельно, без помощи сотрудника банка.
Зачем нужна эта услуга
При совершении оплаты, перевода, снятии или внесении наличных банк отправляет PUSH-уведомления на телефон, если установлено мобильное приложение. Если PUSH отправить невозможно, на привязанный к аккаунту номер приходит СМС со сведениями об операции и остатке денег на счете. Своевременное информирование о движении средств на карте позволит быстро заблокировать подозрительные действия.
Стоимость оповещений
За 59 рублей в месяц можно подключить полный пакет уведомлений о расходах по всем картам Тинькофф, привязанным к одному договору. Всего по одному договору может быть выпущено до 10 карт (5 физических и 5 виртуальных). При заключении договора на новый банковский продукт услуга подключается заново. Управление оповещениями происходит по отдельным продуктам – к примеру, можно оставить опцию включенной для дебетовой карты, но отключить по кредитке.
Есть бесплатный пакет, в который входят сообщения о пополнениях карты, напоминания о платежах и прочие уведомления. В него входят СМС-выписки, которые банк ежемесячно отправляет владельцам кредитных счетов. В сообщении указан размер задолженности, сумма минимального платежа и срок его оплаты.
| Платные оповещения | Бесплатные уведомления |
|---|---|
| Денежные операции по карте | Состояние карты (выпуск, активация, блокировка) |
| Снятие наличных в банкомате | Пополнение карты |
| Оплата покупок | Вход в личный кабинет |
| Перевод средств | Операции в ЛК или мобильном приложении |
Для подписчиков Tinkoff Pro все уведомления бесплатные. Это доступ к сервисам банка, дающий дополнительные привилегии, например, скидки на обслуживание карт, повышенный доход по вкладам, накопительным счетам и остатку по карте. А также дополнительные бонусы, кэшбек и специальные условия на подписку в сервисах партнеров (START+IVI). Стоимость всего пакета – 199 рублей в месяц, подключение видеосервиса обойдется в дополнительные 449 рублей ежемесячно.
для увеличения нажмите на картинку
Как отключить
Тинькофф банк не рекомендует держателям карт отключать уведомления. В противном случае можно потерять средства, если мошенники получат к ним доступ. Если клиент оценил риски и не хочет пользоваться этой услугой, есть 3 способа отказаться от нее:
- в мобильном приложении;
- обращение в службу поддержки;
- через настройки личного кабинета.
В приложении услуга отключается изменением настроек или с помощью бота в чате поддержки. Для этого следует зайти на вкладку «Главная» , нажать на изображение карты.
Пролистать открывшиеся опции до пункта меню «Настройки» и отключить оповещения.
Появится всплывающее окошко, где потребуется подтвердить, что клиент больше не хочет получать уведомления о покупках по карте.
Затем на телефон придет СМС с кодом, после его ввода оповещения будут отключены.
Есть более быстрый способ – запросить отключение у бота службы поддержки, для этого следует перейти в чат.
В открывшемся окне диалога ввести запрос «Отключить СМС оповещения» . От бота придет сообщение об опасности отключения, будет предложено оставить оповещения.
Следует выбрать один вариант ответа: «Да» или «Нет» . Если выбрать «Нет», услуга будет автоматически отключена.
По телефону 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 пользователь может составить обращение оператору банка. Звонок на горячую линию бесплатный для всех регионов РФ. Сотрудник попросит представиться, назвать паспортные данные и кодовое слово, чтобы идентифицировать клиента.
А также отключение возможно в десктопной версии личного кабинета. На главной странице ЛК следует выбрать нужную карту. Затем зайти во вкладку «Настройки» .
для увеличения нажмите на картинку
для увеличения нажмите на картинку
Пролистав страницу вниз, выбрать раздел «Оповещения об операциях» и отключить кнопку.
для увеличения нажмите на картинку
Появится уведомление об опасности выбранного действия и кнопки «Не отключать»/«Отключить». Если выбрать «Не отключать», настройки карты не изменятся. Чтобы отписаться от услуги, следует нажать на «Отключить» .
для увеличения нажмите на картинку
Появится поле ввода цифр для подтверждения операции. На телефон придет SMS/PUSH-уведомление с 4-значным одноразовым кодом и сообщением об изменении настроек карты. Если ввести его и подтвердить, платные оповещения будут отключены.
для увеличения нажмите на картинку
Как подключить
Если клиент решил вернуть отключенные уведомления, в профиле мобильного приложения следует нажать на изображение карты. Затем выбрать пункт «Настройки» и поставить флажок на «Оповещение об операциях» .
В десктопной версии также достаточно изменить настройки выбранной карты. В них следует включить оповещения, перетянув бегунок кнопки. Вводить код подтверждения для этого не потребуется.
для увеличения нажмите на картинку
Отключить уведомления по случайности практически невозможно. Но если SMS/PUSH-оповещения перестали приходить на телефон, следует проверить, активна ли кнопка. В случае, если услуга подключена, но не работает должным образом, необходимо срочно связаться с сотрудниками банка по телефонам бесплатной горячей линии 8(800)555-25-50 и 8(800)755-25-50 или отправить запрос в чат поддержки мобильного приложения.
Держатели карт Тинькофф должны внимательно относиться к оповещениям от банка. Нередко списания средств мошенниками происходят по ошибочному подтверждению клиентом PUSH-уведомления. При любых подозрительных действиях следует немедленно связаться с банком и заблокировать денежные средства на счетах.
Источник
Услуга смс-информирования от Тинькофф Банка
Тинькофф отключить смс уведомления
Функция уведомлений — это возможность контролировать состояние вашего карточного счета в режиме онлайн.
p, blockquote 1,0,0,0,0 —>
При подключенной функции банк информирует вас обо всех проводимых операциях: как расходных, так и приходных.
p, blockquote 2,0,0,0,0 —>
Дело заключается не только в удобстве опции, но и в безопасности ваших сбережений.
p, blockquote 3,0,0,0,0 —>
Услуга доступна к подключению и отключению в любое время.
Вы получаете смс в нескольких случаях:
p, blockquote 4,0,0,0,0 —>
- Оплата любой покупки/услуги в магазине или Интернет-площадке;
- Совершение перевода на другую карту или счет;
- Снятие наличных или их внесение.
В смс содержится подробная информация о самой операции, месте ее совершения, сумме, а так же остатке на текущий момент.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Таким образом вы всегда остаетесь в курсе собственных трат и контролируете их сохранность.
Первоочередная задача — информирование, второстепенная — защита ваших денежных средств от мошенников и их действий.
p, blockquote 7,0,1,0,0 —>
Увидели, что с карточного счета ушли деньги, но операцию вы не совершали? Немедленная блокировка поможет принять банковским специалистам быстрые меры.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —>
Алгоритм подключения и отключения опции достаточно простой.
p, blockquote 9,0,0,0,0 —>
Важно! Отключайте услугу только в том случае, если вы уверены в безопасности и сохранности своих сбережений.
p, blockquote 10,0,0,0,0 —>
p, blockquote 11,0,0,0,0 —>
- Выберите карточный продукт в личном кабинете;
- Перейдите в раздел «Настройки» — «Оповещение об операциях»;
- Включите или отключите услугу.
Отключение услуги доступно в режиме онлайн. Мгновенно.
В Мобильном приложении:
p, blockquote 12,0,0,0,0 —>
- В разделе «Главная» выберите карту;
- Перейдите в пункт «Услуги» — Оповещения об операциях».
Отключить или подключить информирование так же можно через специалиста поддержки в чате или по телефону горячей линии.
p, blockquote 13,0,0,0,0 —>
Обратите внимание, что даже при отключенной функции банк продолжит отправлять вам сообщения с некоторой информацией:
p, blockquote 14,0,0,0,0 —>
- Выписки по карте;
- Уведомление о пополнении, активации или блокировке;
- Напоминание о будущих платежах.
При наличии подключения к Интернету вы будете получать уведомления в режиме Push (на экране своего смартфона — бесплатно).
p, blockquote 15,1,0,0,0 —>
Тинькофф смс оповещение стоимость
Большинство действующих клиентов недооценивают услугу информирования и желают отключить ее лишь по одной причине — ежемесячная плата.
p, blockquote 16,0,0,0,0 —>
Действительно, данная опция является платной и ее размер списывается с вашего счета ежемесячно.
p, blockquote 17,0,0,0,0 —>
Плата за услугу списывается ежемесячно.
Стоимость опции для всех карт банка Тинькофф — 59 рублей в месяц.
Если вы активно используйте карту в повседневных покупках, а так же совершаете оплаты через Интернет, то отключать опцию достаточно опасно.
p, blockquote 19,0,0,0,0 —>
Исключение — постоянное подключение к сети и наличие Push-уведомлений.
p, blockquote 20,0,0,0,0 —>
В каких случаях вам необходимо отказаться от услуги:
p, blockquote 21,0,0,0,0 —>
- Закрытие кредитной или дебетовой карты. Дело в том, что даже если вы не используйте свою карту по прямому назначению, банк продолжит списывать комиссию за уведомления. Это может привести к образованию задолженности и даже начислению штрафных санкций и различных пени;
- Так же функция будет лишней если вы используйте карту редко и не храните на ней денежные средства;
Для дебетовых карт, на которых не хранятся большие суммы, функция не является полезной. А вот для кредитных (особенно с серьезной доступной линией займа) — она обязательна.
p, blockquote 22,0,0,0,0 —>
Помните, чем больше каналов для получения информации вы имеете, тем выше вероятность вовремя «сорвать» мошенническую операцию и сохранить собственные деньги!
p, blockquote 23,0,0,1,0 —>
При активном использовании карты или хранении на ней денежных средств, услуга будет максимально полезной.
Как это работает:
p, blockquote 24,0,0,0,0 —>
- Предположим, что вы оплатили какую-то покупку или услугу в подозрительном Интернет-магазине (вас привлекла некая заманчивая цена и полностью «сбила» бдительность);
- Мошенники воспользовались вашими данными и решили «обчистить» вас;м
- Вы получаете смс сообщение от банка с суммой списания и понимаете, что такую операцию вы не совершали.
Ваши дальнейшие действия просты: вы немедленно блокируете свою карту и сообщаете банку о сложившейся ситуации.
p, blockquote 25,0,0,0,0 —>
В большинстве случаев при быстром реагировании удается спасти свои деньги или же кредитный лимит.
p, blockquote 26,0,0,0,0 —>
Мошенники попросту не знают о сумме на вашем карточном счету и начинают выводить деньги маленькими суммами. Чем быстрее вы среагируйте, тем меньше проблем вас ожидает.
В случае хищения крупной суммы вам придется обращаться в правоохранительные органы.
p, blockquote 28,0,0,0,0 —>
p, blockquote 29,0,0,0,0 —>
- Отключайте информирование только тогда, когда не храните деньги на карте или используете ее максимально редко;
- Старайтесь не экономить на плате за данную опцию по кредитной карте. Она может помочь спасти ваш кредитный лимит в экстренном случае;
- Обязательно отказывайтесь от услуги тогда, когда подали заявление на закрытие кредитной карты.
Если не отключить услугу и не использовать карту, дебетовая может уйти в овердрафт, а вот кредитная — в минус за счет заемных средств (что приведет к образованию просрочек и штрафам!).
p, blockquote 30,0,0,0,0 —> p, blockquote 31,0,0,0,1 —>
Источник
