Как настроить вебинарную комнату геткурс

Как создать вебинар на Геткурс, основные настройки автовебинара

Вебинары на Геткурс можно разделить на 3 основные категории:

1. Для тренингов в формате уроков (доступны только для учеников).
2. Бесплатные открытые или закрытые вебинары (для участников отдельных групп) в зависимости от выставленных настроек.
3. Автовебинары.

Элементы вебинара

В первой части статьи речь пойдет о вебинарах из второй категории, т.к. прямые трансляции в онлайн-проектах сейчас пользуются большой популярностью. И легко реализуются через платформу Геткурс. Во второй части поговорим об автовебинарах.

Чтобы создать вебинар на GetCourse, в меню необходимо выбрать раздел Сайт — Вебинары.

На странице расположены следующие элементы:

1. Инструкция — возможность перейти на блог Геткурс с пошаговой настройкой вебинара.
2. Записи — здесь будут храниться все записи онлайн-трансляций.
3. Сценарии — для настройки автовебинара.
4. Продающие блоки — созданные формы продаж для трансляции во время вебинаров.
5. Презентации — презентационные материалы для прямых эфиров. Предварительно загружаются в файловое хранилище GetCourse.

Кнопка, с которой начинается настройка вебинара на Геткурс, называется Создать вебинар.

Настройка вебинара

Для проведения онлайн-трансляции всегда выбирайте тип вебинара — прямой эфир.

Далее требуется придумать его название и заголовок для зрителей. Обратите внимание, что без заголовка зрителям будет видно только название. По желанию вы можете скрыть оба элемента в вебинарной комнате.

Далее следует блок с настройкой обложки, которая будет отображаться до начала вебинара.

Для обложки можно добавить описание. Если будет указана дата начала прямого эфира, то на тизерной странице отобразится таймер с обратным отсчетом до указанного времени. Следующий шаг — это выбор картинки для обложки. Это были настройки для страницы до начала трансляции.

Собственные страницы до начала и после окончания вебинара

После завершения вебинара зрителей можно переадресовать на другую страницу. Например, это может быть страница с дополнительной информацией или платным предложением. Эту страницу необходимо создать до настройки прямой трансляции по аналогии с созданием лендинга на Геткурс.

Запомните важный момент, чтобы не запутаться! Вместо стандартной обложки до начала онлайн-мероприятия вы тоже можете создать страницу с другим оформлением и важной информацией.

Но эта страница добавляется в блоке Дополнительно в поле Страница перед началом. Для меня загадка, почему эти два идентичных инструмента в настройках вебинара находятся не рядом, а разбросаны по странице. Может быть, так было задумано специально.

Настройка доступа

Доступ к вебинару предоставляется одним из трех способов:

1. Для всех — открытый бесплатный без авторизации и регистрации на Геткурс.
2. Только авторизованные. Чтобы попасть на прямую трансляцию, пользователю необходимо будет авторизоваться в системе.
3. Только для группы. Этот вариант можно использовать для тех, кто оплатил вебинар и получил письмо со ссылкой на мероприятие.

Для выбора доступа Для всех можно подключить опцию Требовать ввода имени для зрителей. В этом случае пользователь может писать в чате без авторизации.

На втором способе предлагаю остановиться немного поподробнее, т.к. он требует дополнительных настроек.

Если пользователь придет на вебинар из письма, то дополнительной авторизации не потребуется. Так как ссылка в письме по умолчанию авторизует его в системе.

Но может случиться так, что он воспользуется другой ссылкой или придет с другого устройства, тогда он увидит сообщение об ошибке.

Чтобы этого не произошло, нужно сделать дополнительные настройки. Необходимо создать страницу с формой для сбора контактов для авторизации перед онлайн-трансляцией.

В настройках страницы в Обработчик формы добавить следующие команды: Авторизовать пользователя и Переадресация. В поле Переадресации необходимо указать переменную и включить опцию Заменять переменные в URL.

А в настройках вебинара в поле Редирект для тех, у кого нет доступа добавьте адрес страницы с формой авторизации с параметром returnUrl=.

В поле Презентации загрузите презентацию, предварительно добавленную через элементы вебинара. Продающие блоки работают по аналогии. Т.е. сначала создайте форму продажи и добавьте в настройки.

В заключении возвращаемся к разделу Дополнительно. Напомню, что здесь находится функция с возможностью добавить Страницу перед началом прямого эфира. Об этом уже шла речь в этой статье.

Виды трансляции вебинара

Но этот раздел еще интересен тем, что здесь требуется выбрать вид трансляции вебинара. Геткурс предлагает три варианта:

• с помощью YouTube,
• через видеокодер,
• из браузера.

На мой взгляд, самый простой вариант третий. Он не требует дополнительных программ и сервисов. Особенно это важно для начинающих спикеров. И в этой статье я покажу настройки вебинарной комнаты на его примере. Если вы хотите использовать первый или второй вариант, у Геткурс по этой теме есть видеоуроки.

Обратите внимание на настройку отображения трансляции на смартфонах. Платформа предлагает два формата отображения: стандартное или один экран без прокрутки.

При стандартном отображении на смартфонах отображаются те же блоки, что и на компьютерах. Без прокрутки — одновременно могут отображаться только два из включенных элементов: продающий блок, слайд, видео, чат.

После клика по кнопке Сохранить происходит переадресация в вебинарную комнату.

Как настроить вебинарную комнату на Геткурс

В зависимости от выбора вида трансляции внешний вид комнаты будет немного отличаться, но в целом функции повторяют друг друга.

Центральную часть занимает трансляция.

Слева находится раздел с Настройками.

При клике по опции Редактировать вы вернетесь на страницу с настройками вебинара.

Модерация комментариев в новом окне открывает новую вкладку с возможностью работать с комментариями участников: ответить, удалить, изолировать.

Инструкция перекинет на уже знакомую нам страницу с настройкой вебинара на GetCourse.

Ссылка для зрителей понадобится для рассылки приглашений на прямой эфир.

Через Записи видео открывается страница с сохраненными трансляциями, проведенными в этой вебинарной комнате.

Опция Особые возможности позволяет перенаправить всех зрителей на другую страницу или удалить все комментарии.

Скачать комментарии — название инструмента говорит само за себя. Комментарии скачиваются в табличный документ формата csv.

Сделать срез пользователей — «зафиксировать» участников мероприятия в данный момент. Понадобится для формирования сегментов с условием Участник вебинара.

За добавление формы продажи во время проведения прямого эфира отвечает опция Блоки. Для тех, кто забыл, — речь идет о продающих блоках. Не секрет, что в принципе ради этого и проводятся практически все бесплатные вебинары. С целью — довести потенциального клиента до покупки.

Рядом с блоком находится функция с настройкой вида трансляции. На выбор представлено 4 формата вещания — в вебинарной комнате может отображаться:

• только видео,
• слайды и видео (внизу),
• слайды и видео (справа),
• только слайды и голос.

Прежде, чем Открыть комнату, необходимо включить камеру. Для камеры система потребует выставить разрешение. Если вы не знаете “свои” параметры, выбирайте Автоматически. Дать разрешение Геткурс на использование микрофона и камеры. Кнопка Начать прямой эфир. Всё готово. Можно выступать).

Для завершения вебинара нажмите одноименную кнопку. Прямая трансляция завершится через 15 секунд после клика.

Запись прямого эфира в разделе Записи появляется не сразу, а по истечении определенного времени. Это можно отследить по его статусу.

Настройка Автовебинара на Геткурс

На основе записи вебинара на Геткурс можно создать автовебинар.

Первый вариант настроек — через кнопку Создать вебинар. Только в блоке Тип вместо Прямого эфира необходимо указать Автовебинар.

Второй путь — открыть раздел Сценарии, выбрать требуемый сценарий сохраненной записи и далее на следующей странице кликнуть по кнопке Создать автовебинар.

Сценарии

Сценарий на Геткурс — это ряд действий в записи, произведенных во время проведения прямого эфира от момента открытия комнаты до окончания вебинара.

Каждому действию в сценарии присвоен тайм-код, тип действия, возможность изменить настройки или совсем удалить.

Кроме возможности вносить изменения в готовый сценарий, Геткурс позволяет добавлять действия. Например, добавить продающий блок во время трансляции автовебинара, новый комментарий или дополнительный слайд. Все возможные действия находятся под одноименной кнопкой.

Второй вариант создания сценария — это его импорт. Например, из файла, созданного вручную. При создании сценария вручную, необходимо придерживаться шаблона платформы.

Настройка автовебинара идентична настройке прямой трансляции. Повторяться не буду, а остановлюсь лишь на отличиях.

На первом шаге для автовебинара необходимо выбрать сценарий при условии, что автовебинар создается “с нуля”. Если настройка ведется из раздела со сценариями, то он добавляется в это поле автоматически.

По желанию вы можете “изолировать” чат для всех живых зрителей. В этом случае живые зрители не будут видеть комментарии друг друга, а только заданные по сценарию и свои собственные.

Автовебинары могут транслироваться:

• по расписанию,
• в указанное время,
• через частые параллельные запуски,
• вручную (проверка сценария).

Для расписания необходимо указать дни недели и время трансляции. А также дату, когда запуск необходимо прекратить.

Второй вариант отличается от первого только тем, что здесь вместо дней недели требуется указать даты трансляции и время.

Для частых параллельных запусков настройка посложнее, но тоже понятная.

Когда на этой странице будут сделаны все остальные настройки, можно перейти к тестированию комнаты, если выбрана проверка сценария.

В остальных случаях автовебинар будет запускаться согласно командам сценария и настройкам самого автовебинара.

Видеоуроки Геткурс

Чтобы статья была завершенной, дополню ее видеоуроками по настройке вебинаров, записанными специалистами Геткурс.

Автор статьи Ольга Абрамова, блог Денежные ручейки

Источник

Как подготовить и провести вебинар?

Провести вебинар — это значит не только выступить перед аудиторией онлайн, интересно подав свой материал, это также означает провести определенный список организационных мероприятий и настроек для достижения максимального эффекта.

В этой статье мы рассмотрим, как подготовить и провести два разных типа вебинаров:

1. Продающий вебинар. Цель: провести открытый/бесплатный вебинар для продажи продукта/тренинга или сбора базы подписчиков.
2. Закрытый/платный вебинар. Цель: провести вебинар, участие в котором пользователи оплачивают.

Как подготовить бесплатный/продающий вебинар?

Механика проведения продающего вебинара имеет некоторые особенности:

Рассмотрим поэтапно эти шаги.

1. Создание страницы регистрации

Цели создания такой промежуточной страницы между пользователями и вебинарной комнатой:

• Регистрация пользователей. Таким образом происходит накопление вашей базы, работая с которой, можно получить лояльных пользователей, приобретающих ваши продукты.
• Информирование пользователей о предстоящем вебинаре: его описание, информация о том, что получат пользователи на нём, какие проблемы решат, дата и время проведения.
• Сегментация базы: на этапе регистрации этих пользователей можно пометить группой (например, группа «Вебинар Как вырастить дома авокадо»), чтобы можно было именно этому сегменту сделать рассылку с напоминанием о вебинаре.

Подробнее процесс создания страницы описан в статье «Как создать страницу?».

Чтобы добавить регистрирующихся пользователей в группу (для дополнительных рассылок с напоминанием), необходимо настроить форму регистрации. Помимо этого, рассмотрим несколько дополнительных действий для обработчика формы, которые могут быть полезны.

В обработчике формы рекомендуем добавить следующие действия:

1. «Добавить пользователя в группу» (тогда можно будет найти тех пользователей, кто зарегистрировался на конкретно этот вебинар);
2. «Показать сообщение» (сообщим пользователю, как он получит ссылку на вебинар — например, она будет отправлена на почту);
3. «Авторизовать пользователя» (пользователь будет авторизован/залогинен сразу после регистрации и его дальнейшие перемещения, включая вход в вебинарную комнату, будут происходить как у авторизованного пользователя);
4. «Отправить письмо» (инициировать отправку письма со ссылкой на вебинар можно прямо из формы. Важно: эта рассылка должна быть в статусе «Черновик» и в ее настройках не должен быть указан сегмент и дата отправки).

2. Создание вебинарной комнаты

На платформе GetCourse вебинар может быть создан в разделе Сайт -> Вебинары. Подробно этот способ проведения вебинара рассмотрен в статье:

В данном видео вы сможете узнать, как создать вебинарную комнату на GetCourse, и какие возможности она имеет

Также при подготовке вебинара могут быть полезны следующие статьи:

3. Подготовка письма со ссылкой на вебинарную комнату

После регистрации пользователя на вебинар на созданной ранее посадочной странице необходимо отправить ему письмо со ссылкой на вебинарную комнату.

Сама ссылка на вебинарную комнату может быть скопирована после нажатия правой кнопкой мыши на надпись «Ссылка для зрителей»:

Отправить письмо со ссылкой можно как через саму форму регистрации, добавив в обработчик формы соответствующее действие, так и настроив рассылку отдельно.

Рассмотрим настройки отдельной рассылки. При создании нужно указать категорию «Общие рассылки» и объект рассылки «Пользователи»:

» data-img-src=»https://fs-thb01.getcourse.ru/fileservice/file/thumbnail/h/7c2ab0bfc4c7a8366eb356df8d720c4f.png/s/s1200x/a/116/sc/337″ > Выбор сегмента получателей рассылки

Выбор сегмента получателей рассылки

Выбор сегмента получателей рассылки

Настроенная таким образом рассылка будет работать постоянно и отправит письма тем пользователям, которые будут добавлены в указанную группу на форме регистрации.

Подробнее о работе с рассылками можно прочитать в нашем блоге.

4. Создание рассылок с напоминанием о вебинаре

Отлично, основная работа по подготовке к продающему вебинару выполнена. Осталось только напомнить зарегистрировавшимся на вебинар участникам о предстоящем мероприятии. Чаще всего делают несколько напоминаний: в день вебинара и за час/полчаса до начала трансляции.

В тексте рассылки стоит еще раз упомянуть о времени проведения вебинара и приложить повторно ссылку на вебинарную комнату. Для подогрева интереса к самому вебинару, можно дополнить письмо интересной информацией по теме вебинара. В видео ниже рассмотрено, как пошагово создать автоматические напоминания о вебинара за сутки, 2 часа и 15 минут до начала события.

Как настроить автоматическое напоминание о вебинаре

Настроенная таким образом рассылка запустится в указанное время и отправит письма с уведомлениями тем пользователям, которые будут попадать под правило (то есть, будут находиться в указанной группе).

Таким образом, пользователи, которые зарегистрируются после времени срабатывания рассылки с напоминанием, не получат это уведомление.

Как подготовить платный вебинар?

Проведение платного вебинара имеет свои особенности:

1. Это закрытое мероприятие, куда пользователи попадают лишь после оплаты.

Чтобы пользователи получали доступ после оплаты, необходимо создать продукт и предложение. Вся последовательность настройки подробно описана в статье С чего начать работу с аккаунтом GetCourse?

2. Требуется ограничить доступ к вебинару, чтоб предотвратить переход по ссылке от тех, кто не оплачивал мероприятие.

Ограничить доступ к вебинару в разделе Сайт -> Вебинары можно с помощью выбора группы участников в настройках вебинара:

В нужную группу пользователи будут попадать после покупки предложения.

3. Рассылки можно отправлять как по группе участников вебинара, так и по условию оплаты заказа по нужному предложению.

Добрый день.
Я просто в негодовании. Я тестирую геткурс с августа.
Три раза я пыталась провести живой вебинар на платформе через вебинарную комнату с помощью ютуб.
И все три раза вебинар сорвался, людей пришлось отправить. То войти не смогли, то не слышно было (звука не было.)
Ок, я решила попробовать через автовебинары пойти, чтобы наверняка.
И что? Создала автовебинар, запустила рекламу, и в итоге при запуске автовебинара люди СНОВА! не смогли войти в вебинарную комнату.! А некоторые из них вошли, но не было звука! Снова та же ситуация, что и при живом вебинаре!
Автовебинар проводился 22 ноября в 20.00
Потом я сделала перезапуск для всех, кто не попал, 23 ноября в 12.00 и в 17.00.
https://qwc.happylifetour.ru/pl/webinar/show?id=1384560

Помимо всего прочего, некоторые из них мне написали, что вообще не получили ссылку на комнату (хотя рассылка со ссылкой на автовебинар отправлялась всем пользователям дважды!).

Ну ладно, если бы осечка с вебинаром была один раз, но это уже 5-й! 5 раз одно и то же — не могут войти, или нет звука, или вообще не пришло письмо со ссылкой! Это уже не может быть случайностью.
Я делаю вывод — что платформа геткурс совсем кривая, ненадежная.

В итоге, я трачу деньги впустую на рекламу, собираю людей, и мне стыдно перед ними, что уже 5 раз они не могут посмотреть вебинар!

Я выбрала Геткурс за то, что здесь мне удобно, что все на одном ресурсе -и рассылка, и лендинги и вебинары. Но теперь я понимаю, что геткурс может просто подставить с такой работой.
Придется менять платформу.
Более того, я везде на всех ресурсах оставлю отзывы о вашей кривой работе сайта. Мне жаль, что я потратила столько времени впустую.

Могу приложить все письма недовольных клиентов, которые не попали на вебинар.
Как вы прокомментируете эту ситуацию?

Источник