- Вопросы и ответы
- Добрый день. Использую GS Wave Lite на iphone. Не могу настроить чтоб принимать звонки в любом случае. Когда приложение открыто, оно принимает звонки, когда «свернуто», тоже принимает. Но когда его «смахнешь», выйдешь из него, он не принимает звонков. На андроиде у ребят всегда звонки поступают. Можно ли это настроить и как? Заранее благодарю за ответ.
- Задать вопрос по оборудованию
- Хотите стать партнером? Заполните форму и мы свяжемся с Вами.
- Настройка Grandstream Wave Lite для iPhone
- Настройка софтфона Grandstream Wave на Android и Iphone
- Настройка софтфона Grandstream Wave на Android и Iphone
- то см. здесь
- Grandstream Wave Lite
Вопросы и ответы
Добрый день. Использую GS Wave Lite на iphone. Не могу настроить чтоб принимать звонки в любом случае. Когда приложение открыто, оно принимает звонки, когда «свернуто», тоже принимает. Но когда его «смахнешь», выйдешь из него, он не принимает звонков. На андроиде у ребят всегда звонки поступают. Можно ли это настроить и как? Заранее благодарю за ответ.
Если вы выходите из приложения или делаете его неактивным, а также если оно включено в список оптимизируемых, то его корректная работа не гарантируется. Проверьте, что вы проделали:
— отключили все энергосберегающие функции телефона для приложения Wave Lite и энергосберегающие функции доступа к интернет (см. инструкцию к смартфону), приложение не должно «засыпать»,
— предоставили приложению максимальные привилегии активности и разрешили открытие поверх других приложений.
Как произвести необходимые настройки в ОС смартфона необходимо узнать у техподдержки производителя смартфона или в его инструкции. Настоящий сайт не имеет отношения к используемому вами смартфону.
При несоблюдении этих требований условия функционирования приложения Wave Lite не будут выполнены и корректная работа программы будет невозможна.
Задать вопрос по оборудованию
Хотите стать партнером? Заполните форму и мы свяжемся с Вами.
© Grandstream-Russia.ru, 2013-2018, официальный дистрибьютор Grandstream Networks
Представленная на сайте информация носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации.
Производитель оставляет за собой право изменять технические параметры без предварительного уведомления.
Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и (или) услуг, а также значении конкретных техничеких параметров, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам магазинов из раздела «Где купить», наши специалисты помогут Вам выбрать и купить телефон grandstream
Источник
Настройка Grandstream Wave Lite для iPhone
Скачиваем в App Store Grandstream Wave Lite и устанавливаем
При запуске даем разрешение приложению на отправку Вам уведомлений
Переходим в раздел «Параметры»
Выбираем «Параметры аккаунта»
Необходимо добавить новый аккаунт
Выбираем «Sip Аккаунт»
Имя аккаунта — Гравител (или любое удобное для Вас );
Далее приведен пример настройки для учетной записи 724@test.gravitel.ru, где
Имя пользователя или короткий номер: 724
SIP-сервер — указываем адрес вашего домена от Гравител;
ID пользователя SIP и Аутентификационный идентификатор SIP — короткий номер или имя пользователя сотрудника в АТС;
Пароль — SIP-пароль сотрудника в АТС (в случае его отсутствия, пароль сотрудника для входа в АТС)
Источник
Настройка софтфона Grandstream Wave на Android и Iphone
Главная → sip-телефония → Настройка софтфона Grandstream Wave на Android и Iphone
Настройка софтфона Grandstream Wave на Android и Iphone
в редакции май 2021
1. Заходим в Play Маркет или в App Store. В строке поиска пишем Grandstream Wave Lite или сразу переходим по ссылке на приложение Grandstream Wave в магазине приложений Play Market или по ссылке приложения Grandstream Wave в магазине приложений App Store. Нажимаем установить. После установки можно сразу открыть приложение.
2. После открытия программа запросит разрешения для своей работы, которые необходимо подтвердить. Так же программа запросит разрешение показывать уведомления поверх остальных программ и на заблокированном экране смартфона, необходимо перейти в настройки, нажав «Go to Settings». В настройках необходимо перевести ползунок во включенное состояние. После выполнения перечисленного можно вернуться в программу кнопкой смартфона назад:
3. Далее необходимо зайти в «Параметры», затем в «Параметры аккаунта», нажать на «+», перейти в «Sip Аккаунт»:
4. Далее необходимо настроить вашу учётную запись (ваш внутренний номер в АТС). Для этого по очереди настраиваем пронумерованные параметры на снимке:
4.1 Перевести ползунок «Активный аккаунт» во включенное положение.
4.2 В окне «Имя аккаунта» пишем произвольное название, например свой внутренний номер. Затем жмём «ОК», переходим к следующему пункту.
4.3 В окне «SIP-сервер» вводим IP адрес сервера и через двоеточие порт (порт указывается через двоеточие только если он не равен 5060). Затем жмём «ОК», переходим к следующему пункту:
4.4 В окне «ID пользователя SIP» вводим внутренний номер в АТС, затем жмём «ОК», переходим к следующему пункту:
4.5 В окне «Аутентификационный идентификатор SIP» вводим внутренний номер в АТС, затем жмём «ОК», переходим к следующему пункту:
4.6 В окне «Пароль» вводим пароль от внутреннего номера в АТС, затем жмём «ОК», переходим к следующему пункту:
4.7 В окне «Отображать Имя» вводим внутренний номер в АТС, затем жмём «ОК»:
В итоге после ввода всех настроек окно параметров аккаунта примет вид например, как на снимке ниже. Нажимаем в верхнем правом углу галочку:
В окне «Параметры аккаунта» должна появиться строка созданного аккаунта и через несколько секунд точка справа должна стать зелёной, как на изображении ниже. Если это не так, проверьте свои действия по пунктам ещё раз:
5. Далее нажимаем на строку аккаунта, спускаемся ниже к разделу «Параметры вызова», переводим ползунок напротив «Используйте # в качестве клавиши набора» в выключенное состояние:
Спускаемся ниже к разделу «Параметры SIP» заходим в «Протокол передачи», выбираем «TCP», возвращаемся назад стрелкой в верхнем левом углу, вернувшись к настройкам мы увидим, что в «Протокол передачи» по прежнему стоит UDP, не обращаем на это внимание, настройка сохранится после выхода из параметров аккаунта:
Срок регистрации истек (м) — 10.
6. Спускаемся ниже к разделу «Параметры кодека», заходим поочередно в выделенные пункты:
6.1 В разделе «DTMF» поставьте галочку только напротив «RFC2833», затем нажмите галочку в верхнем правом углу:
6.2 По очереди зайдите в разделы «WiFi» и «2G/3G/4G»:
Если на АТС используется современная версия Asterisk (13 версии и выше) (с 2020г. устанавливаются только такие), то необходимо оставить включенным только кодек «OPUS», а так же удерживая за область слева от «OPUS» сделать его выше всех остальных кодеков:
В итоге должно получиться как на снимке ниже. Нажимаем галочку в верхнем правом углу:
Если же на АТС используется cтарая версия Asterisk (ниже 13 версии) (скорее всего такая АТС устанавливалась давно),
то см. здесь
В итоге должно получиться как на снимке ниже. Нажимаем галочку в верхнем правом углу:
Вернитесь к списку параметров учётной записи, нажав на стрелку в верхнем левом углу экрана. Затем выйдите из параметров учётной записи к списку аккаунтов. Затем ещё раз вернитесь назад к параметрам программы:
7. Заходим в «Дополнительные параметры», проверяем и при необходимости переводим ползунки раздела «Общие настройки» во включенное состояние напротив параметров как на снимке ниже:
Затем спускаемся ниже к разделу «Параметры сети», заходим в параметр «Сеть»:
Проверяем и при необходимости ставим галочки напротив тех сетей в списке, через которые хотим чтобы софтфон работал. Напоминаем, что в сетях 3G и уже тем более 2G возможны помехи в качестве связи. Затем нажимаем на галочку в верхнем правом углу, чтобы подтвердить и выйти из настроек «Сеть»:
Теперь Вы можете использовать программу с помощью:
1 – Клавиатура, где можно непосредственно набирать номера телефонов, или позвонить по номеру из журнала вызовов выше.
2 – Контакты, где можно набрать номер из контактов вашего смартфона.
На этом настройка софтфона Grandstream Wave окончена.
P.s. Для iphone для стабильной регистрации в некоторых случаях требуется настроить уведомления в приложении. Для этого переходим в настройки iphone. Внизу в списке приложений выбираем приложение Wave Lite. Уведомления > Допуск уведомлений — включено. Уведомления >Включены галочки «Заблокированный экран», Центр уведомлений», «Баннеры». Уведомления > Стиль баннеров > Постоянно.
Для смартфонов Samsung последних моделей для стабильной регистрации требуется сделать: Настройки > Приложения > в списке приложений выбираем GS Wave > Батарея > Разрешение фоновой деятельности — вкл. , Оптимизация расхода — обязательно перевести приложение в разряд «Не оптимизировано».
Источник
Grandstream Wave Lite
Инструкция для настройки под другие ОС
Настройка Grandstream Wave Lite для Android
Преимущества: Учетные данные:
-возможность принимать входящие звонки когда смартфон в фоновом режиме SIP-сервер: sipnet.ru
-функция трансфер на внутренние и внешние номера ID пользователя SIP: ваш SIP ID,
-конференция до 6 человек Аутентификационный идентификатор SIP: ваш SIP ID,
-видео-чат. Пароль: ваш пароль от личного кабинета
1. Загрузите Grandstream Wave Lite из Play Маркет,
запустите приложение, нажмите
Параметры-> Параметры аккаунта.
2. Создаем новую учетную запись.
3. Выбираем меню Sip Аккаунт.
4. Вводим данные. Нажимаем ✔ чтобы сохранить.
| 5, Зайдите в настройки созданного аккаунта, найдите меню «Параметры SIP» |
|---|