Как настроить zoom нет звука

Почему в приложении Zoom нет звука на Андроид

Пользователь при подключении к конференции может не понять, почему в Zoom нет звука на телефоне Android. Ведь изначально все собеседники будут немыми, даже когда по видео видно, что они что-то говорят. На первый взгляд может показаться, что это какая-то ошибка или неполадки со связью. Но в действительности все совсем не так. Так устроена платформа Зум. Подробности – в данной статье.

Разъяснение ситуации

При входе в онлайн-встречу пользователь только видит других участников, но не слышит их. Связано это с тем, что он еще не успел подключиться к аудиоконференции. Данная особенность не слишком очевидная, ведь в других сервисах ничего подобного нет.

Процедура подключения к аудиоконференции:

1. Откройте на вашем смартфоне Зум и войдите в интернет-беседу.
2. Вызовите элементы управления, тапнув на экран.
3. Теперь нажмите на опцию «Подключить зв…».
4. И затем – на надпись «Вызов с использованием…».

Теперь речь собеседников будет вам слышна. А чтобы заговорить самому, активируйте в мобильном приложении микрофон.

Подключаться к аудиоканалу придется каждый раз, и это будет напрягать многих пользователей. Им будет полезно знать, что данную процедуру можно сделать автоматической. Для этого:

1. Откройте главное окно Zoom и посетите вкладку «Настройки». Если ничего такого у вас на экране нет, а имеется только две кнопки для входа и одна для регистрации, то создайте учетную запись и авторизуйтесь в системе по нашей инструкции.
2. Теперь тапните на раздел «Конференция», чтобы попасть на нужную страницу параметров.
3. Далее, откройте «Автоматическое подключение к…».
4. Включите режим «Использовать Интернет».
5. Закройте страницу настроек.

Проблема должна быть решена. Но если этого не произошло, то переходите к разделу дополнительных мер в нашей статье.

Дополнительные меры

Бывает такое, что описанным выше способом не удалось включить звук в конференции Zoom с Андроид-телефона. В таком случае стоит проверить, не заглушили ли вы всех участников. Индикатором этого будет иконка динамика сверху экрана, чуть правее которой расположится «крестик». Тапните по ней, чтобы услышать речь других пользователей.

Если и это не помогло, то стоит переподключиться к видеоконференции. А крайняя мера – переустановка приложения:

1. Откройте GooglePlayMarket на вашем девайсе. Это магазин для установки приложений на платформе Android.
2. С помощью функции поиска перейдите к странице загрузки.
3. Тапните на кнопку «Удалить».
4. Подтвердите это действие.
5. Затем запустите повторную установку.
6. Откройте Зум.
7. Войдите в аккаунт, если он у вас есть.
8. Подключитесь к интернет-встрече и активируйте доступ к аудиоконференции по инструкции выше.

Источник

Как настроить звук в Zoom

Голосовое общение на платформе Зум реализовано очень удобно. Буквально в одно нажатие пользователь заглушает свой микрофон и, при необходимости, включает его обратно. Но чтобы собеседники хорошо все слышали и не было никаких проблем, нужно заранее все отрегулировать. Из этой статьи вы узнаете, как настроить звук в Zoom.

Руководство

Версии Зума для компьютеров и мобильных девайсов по своим возможностям практически одинаковые, но вот количество опций, доступных для изменения, в них сильно различается. А точнее, в первом случае их гораздо больше.

По этой причины мы подготовили две отдельные инструкции. Переходите сразу же к нужному разделу статьи и действуйте по предложенному алгоритму.

Программа для ПК

Настройка звука в Zoom на компьютере – очень важный процесс. Так что мы разберем его максимально подробно. Всего есть три способа, как попасть на страницу параметров:

• Уже будучи участником видеоконференции кликните по указанным элементам:
• В главном окне программы нажмите на свою аватарку в верхнем правом углу, а затем – на пункт «Настройки» в контекстном меню.Работает только когда вы вошли в учетную запись.
• Откройте системный трей и кликните правой кнопкой мыши по иконке Зум, а затем выберите соответствующую опцию из появившегося списка.Подходит только для Windows.

В любом случае вы попадете в параметры программы. С помощью бокового меню перейдите к разделу «Звук».

Теперь кликните по кнопке «Проверить…» рядом с надписью «Динамик». В наушниках или колонках должен прозвучать рингтон. Отрегулируйте ползунок громкости, если он слишком громкий или тихий. А если ничего не слышно, то измените устройство вывода. Как правило, достаточно выбрать режим «Как в системе».

Далее, переходим к блоку «Микрофон». Опять нажмите на кнопку «Проверить…» и обычным голосом произнесите любую фразу. Как только появится надпись «Воспроизведение», она должна повториться. При необходимости отключите авторегулировку громкости и измените ползунок вручную. А если ничего не слышно, то выберите в качестве микрофона другое устройство.

На этой же странице есть несколько полезных опций:

• «Автоматически входить в аудиоконференцию…» – окно с подтверждением входа в голосовой чат больше не будет появляться. Включите, если оно вам мешается.
• «Отключить звук моего микрофона…» – собеседники не будут вас слышать при входе в конференцию, пока вы сами все не включите.
• Нажмите и удерживайте клавишу Пробел…» – при выключенном микрофоне можно зажать Пробел на клавиатуре, чтобы произнести какую-либо фразу. Все ее услышат, но речь прервется, когда вы отпустите Пробел .

А выключить звук в Зуме можно двумя способами:

• В окошке конференции кликните на соответствующую иконку. Она находится слева снизу.
• Воспользуйтесь комбинацией клавиш Alt + A . Повторное нажатие все опять включает.

Мобильные устройства

Особых возможностей по настройке звука в Zoom на телефоне разработчики, к сожалению, не предусмотрели. Но есть несколько полезных моментов.

При входе в конференцию активируйте опцию «Не подключать…», чтобы изначально другие собеседники вас не слышали.Чтобы затем включить микрофон, нажмите на пункт «Подключить» и на надпись «Вызов с использованием…».В дальнейшем заглушить себя получится, если тапнуть на иконку микрофона. Она сразу же после станет перечеркнутой.

Источник

Инструкция для ПО Zoom (отсутствие звука)

Частая проблема при входе в конференцию Zoom – нет звука в приложении. Вам в Zoom не слышно звука собеседников или микрофон в Zoom слышит вас.

Как включить звук в зуме на телефоне

Причина почему нет звука в конференции Zoom, кроется в предварительной настройке звука Zoom, до входа в конференцию.

Когда в Zoom нет звука на андроиде и вы видите следующее:

– это означает, что не включен вход в конференцию с использованием аудиозвонка через интернет. Для отображения элементов управления прикоснитесь к экрану. Если вы не видите этой рамки, то нажмите на значок наушников (на андроид — динамик с крестиком) — рамка появится. Для включения звука нажмите на строчку в Zoom – Вызов с использованием звука через интернет.

Если не удается включить звук микрофона в Zoom при нажатии по нему – это может означать что в вашем смартфоне не включено разрешение на использование микрофона в Zoom. В зависимости от модели телефона, Zoom может попросить разрешение на доступ к микрофону или только предупредить о необходимости включения этого разрешения. Случается, что никаких сообщений нет — просто нет реакции на нажатие. Если телефон запрашивает разрешение, отметьте галочкой – “Больше не спрашивать” и нажмите – “Разрешить”.

Источник

В Zoom не слышно собеседника

Весьма неприятно, когда в Зуме не слышно собеседника. В целом проблемы со звуком сильно осложняют общение в конференции, а вышеописанный случай делает его попросту невозможным. И далеко не всегда понятно, как поступить и что делать. В действительности существует несколько способов для решения подобной проблемы в Zoom. Мы разберем каждый из них во всех подробностях. Следуйте нашим рекомендациям, чтобы вернуть звук.

Способы решения проблемы

Для начала убедитесь, что вы подключены к аудиоконференции. Соответствующая информация отображается в левом нижнем углу.

В мобильном приложении там может быть кнопка «Подключить звук». В таком случае нажмите на нее, а потом – на пункт «Вызов с использованием…».

В программе на компьютере там может быть кнопка «Войти в аудиоконференцию». Нажмите на нее, а затем – на «Войти с использованием…» в новом окошке.

Теперь в онлайн-беседе должен появится звук всех участников.

Также есть вероятность, что какой-то определенный человек не подключился к аудиоконференции или не включил микрофон. Он должен проверить это самостоятельно, а попросить вы его можете с помощью предусмотренного чата.

Настройка

Неправильные настройки программы – еще одна причина, почему в Зуме не слышно говорящего. У него самого может быть выбрано неправильное устройство ввода в качестве микрофона или слишком низкий уровень громкости, а у вас – не те колонки и наушники. Проверить это получится следующим образом:

1. В самой конференции Зум наведите курсор мыши на «стрелочку», которая находится чуть правее кнопки отключения и включения звука.
2. Кликните на нее.
3. В открывшемся контекстном меню нажмите на пункт «Настройки…» (в самом низу).
4. С помощью кнопки «Проверить» в блоках «Динамик» и «Микрофон» удостоверьтесь, что все работает. При необходимости – выберите другие звуковые устройства и отрегулируйте громкость.
5. Закройте окошко настроек.

Дополнение

Когда в Zoom не слышно собеседника на телефоне, то помогут только первые варианты решения проблемы. Связано это с тем, что в мобильном приложении отсутствуют расширенные настройки звука. Собственно говоря, особой нужды в них и нет. Ну а мы дадим несколько общих рекомендаций, как поступить:

• В первую очередь отрегулируйте громкость.
• Попробуйте отключить или подключить гарнитуру.
• Еще один вариант – выйти и заново войти в видеоконференцию.

Возможно и такое, что проблема связана с использованием мобильного интернета. Так что на всякий случай попробуйте подключиться к Wi-Fi-сети, если вы сидите дома, в кафе, торговом центре и т. д.

Источник

Как в Зуме (Zoom) включить звук? Что делать когда нет звука в Zoom?

Нет человека в мире, кто бы не знал, что такое Zoom. Может быть, не каждому доводилось сталкиваться с использованием данной программы, но название «Zoom» однозначно на слуху. Сейчас общение, работа и обучение людей перекочевали из комфортабельных офисов, конферец-залов и классов в виртуальное пространство. Всё это стало возможным, благодаря клиентам, обеспечивающим видеосвязь через Интернет. Это всеми любимые Zoom, Skype, TrueConf, WhatsApp, Viber, Discord и др. Естественно, весь смысл видеоконференции теряется, если у пользователя недостаточно знаний в вопросе настройке звука. Если без видео в онлайн-встрече худо-бедно жить можно, то без звука никак. Он нужен слушателям конференции как воздух. Пришло время разобраться почему в зуме нет звука и как настроить звук в Зум на телефоне.

Настройки звука в десктопном приложении Zoom

Зайти в видеоконференцию можно не только зарегистрированным пользователям, но и не зарегистрированным. Но онастроить звук незарегистрированным пользователям можно только после того, как они присоединились к конференции.

При входе в конференцию нужно нажать на кнопку «Войти с использованием звука компьютера» (1), а также необходимо поставить «галочку» в окошке «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (2).

Войдя в конференцию, нужно перейти в настройки звука. Для этого нажать на иконку стрелки (3) правее кнопки «Выключить звук». Во всплывающем меню выбрать пункт «Настройки звука…» (4).

В окне настроек звука необходимо перейти в пункт «Звук» (5), где проверить наличие «галочки» в пункте «Автоматически входить в аудиоконференцию с компьютера при входе в конференцию» (6).

Не стоит игнорировать проверку звука динамиков с помощью кнопки «Проверить» (7). Если наблюдаются проблемы со звуком, то можно выбрать из выпадающего списка (8) другой динамик. При проверке отрегулировать громкость звука с помощью «ползунка» (9).

Не менее важно настроить микрофон. Чтобы провести проверку его работоспособности, в выпадающем списке (10), выберите устройство для записи звука и нажмите на кнопку «Проверить» (11). После того, необходимо провести запись голоса. После завершения записи необходимо проверить громкость звука и качество записи, а также при необходимости нужно отрегулировать громкость звука (12) с помощью «ползунка». Если установить «галочку» рядом с пунктом «Автоматически регулировать громкость» (13), то у вас не будет возможности управлять звуком, она будет зависеть от качества связи.

Если вы не используете микрофон, то можно просто слушать. Но у кого-то может возникнуть вопрос, как в Зуме отключить микрофон? Давайте разберёмся с этим. Для управления настройками звука на ПК в конференции нужно нажать на стрелку правее кнопки «Звук» (14) и во всплывающем меню выбрать пункт «Микрофон» (15). В скобках по умолчанию будет указан микрофон звуковой платы.

Зарегистрированные пользователи могут позаботиться о настройках звука до начала конференции.

Пожалуй, есть ещё вот такие советы пользователям во избежание проблем со звуком во время видеоконференции:

• Перед конференцией проверить работоспособность наушников или колонок, их проводов, подключены ли (правильно ли подключены) штекеры устройств в гнёзда;
• Проверить настройки звука и микрофона;
• Рядом с микрофоном не должны располагаться колонки и радиоустройства. Желательно чтобы в рядом не было других устройств, подключённых к данной конференции (чтобы не было радио помех во время сеанса);
• Микрофон должен располагаться близко к пользователю;
• Интернет-соединение должно быть стабильным;
• Отключить все ненужные приложения, которые могут «перехватывать» звук.

Во время конференции вы сами, либо модератор, можете отключать звук. Это, например, можно определить по иконке рядом с участником конференции (16):

Почему в Зуме нет звука в телефоне?

При входе в видеоконференцию вы можете видеть следующее сообщение:

Нужно нажать на кнопку «Разрешить» (17). При входе в конференцию нажать на иконку наушников (18), чтобы подтвердить согласие на использование звука:

Также должно появиться сообщение-запрос разрешения на использование микрофона. Если данного сообщения нет, то нужно открыть настройки телефона. В них выбрать раздел «Приложения» (19):

Далее перейти в пункт «Разрешения» (20):

После этого открыть пункт «Разрешения приложений» (21):

В списке приложений отыскать «Микрофон» (22):

И для программы Zoom включить разрешение (23):

После этого проблем со звуком увас не возникнет.

Заключение

Подводя итог сказанному, хочется заметить, что не так страшна проблема, если сделать все настройки вовремя, а не кипишить во время конференции. Желаю вам приятного участия в видеоференции! Надеюсь, что данная статья была вам полезна и теперь вы разобрались с тем, как настроить звук в Зум. А скачать актуальную версию Zoom вы можете на главной странице нашего сайта.

Источник