Как обратно настроить ростелеком

Сбились настройки роутера Ростелеком, как восстановить доступ

Ситуации, когда настройки роутера «Ростелекома» сбиваются, распространены достаточно широко. В такой момент перед пользователем встаёт вопрос: как быстро выйти из сложившейся ситуации и перенастроить роутер? В настоящей статье мы подробно разберёмся в причинах, приводящих к возникновению этой проблемы и способах её устранения.

Причины, способные привести к сбою настроек роутеров «Ростелекома»

Прежде чем начать перенастраивать роутер, необходимо разобраться с тем, что привело к сбою его настроек. Как правило, сбой настроек вызван одной из нижеследующих причин:

• Перепады напряжения в сети электроснабжения, от которой запитан роутер.
• Ошибки, допущенные пользователем при изменении настроек роутера, не сохранение внесённых в настройки изменений.
• Сбои произошедшие системе;
• Некорректное обновление программного обеспечения роутера.
• Физическое повреждение роутера, в результате которого он утратил работоспособность.
• Негативное воздействие факторов окружающей среды, в особенности высоких температур, приводящих к перегреву роутера.

Негативные последствия практически всех этих причин можно быстро устранить путём перенастройки роутера «Ростелекома». А вот восстановить информацию из ранее сохранённых файлов уже не удастся.
Перенастройка роутера «Ростелекома» будет производиться в несколько этапов.

Подготовительный этап

Перед тем как приступить к перенастройки роутера «Ростелеком» потребуется найти технический паспорт, входивший в комплект его поставки, а также уточнить логин и пароль для доступа в сеть.

В случае, если подключение интернета осуществлено по технологии хDSL потребуется внести информацию в поля VCI и VPI. Эта информация зависит от региона, а узнать её можно позвонив по телефону горячей линии в службу поддержки клиентов ПАО «Ростелеком».

Проверка подключения

Прежде чем приступить к процессу настройки роутера, необходимо перепроверить правильность его подключения. Отметим, что подключение к роутеру может осуществляться как с помощью кабеля, так и по средствам беспроводной сети Вай-Фай. При этом перенастройку лучше проводить, подключившись к роутеру по средствам кабеля, следуя следующему алгоритму:

• Подключить роутер к сети энергоснабжения;
• Вставить в соответствующий порт роутера кабель, ведущий к сети «Ростелекома»;
• Соединить компьютер с роутером по средствам кабеля, входящего в комплект поставки роутера.

В случае, если подключение к роутеру устанавливается по средствам беспроводного соединения с использованием сети Вай-Фай, необходимо будет ввести логин и пароль для доступа к этой сети. Эти данные, устанавливаемые по умолчанию, можно найти на обратной стороне роутера.

Вход в интерфейс

Когда предыдущие шаги выполнены, можно начинать вход в интерфейс, позволяющий устанавливать и изменять настройки роутера «Ростелеком». Для этого потребуется совершить следующие действия:

• На обратной стороне роутера уточнить его IP-адрес, а также установленный логин и пароль;
• Открыть на компьютере браузер и ввести в его адресную строку IP-адрес роутера;
• В открывшемся окне ввести логин и пароль.
• В случае, если все действия совершены без ошибок, пользователю открывается доступ к интерфейсу, позволяющему изменять настройки роутера.

Настройка подключения к сети Интернет

В случае, если в работе роутера «Ростелекома» произошли неполадки, приведшие к сбою настроек подключения к сети Интернет, потребуется эти настройки восстановить. Прежде всего, необходимо внести данные WAN, открыв для этого соответствующий раздел программного интерфейса.

Особенности ввода данных находятся в прямой зависимости от того, какая конкретно марка и модель роутера «Ростелекома» используется. Эти сведенья можно узнать в техническом паспорте роутера. Водя данные необходимо установить тип соединения РРРоЕ, ввести логин и пароль. В случае если подключение осуществляется через линию телефонной связи (технология xDSL), то потребуется внести сведенья в поля VCI и VPI.

Рассмотрим как проводится настройка подключения для роутеров марки ТР-Link. Зайдя в раздел Network а затем в подраздел WAN, потребуется ввести следующие сведенья:

1. В строке WAN Connection Type вводим PPPoE
2. В строках User Name, Password и Confirm Password вводим соответствующие сведенья, найти которые можно на обратной стороне роутера;
3. В строке Secondary Connection вводим Disable;
4. В строке Wan Connection Mode вводим Connect Automatically.

Для роутеров, произведённых компанией ASUS потребуется зайти в раздел Интернет и выбрать вкладу Подключения, после чего ввести следующие данные:

1. В строке тип WAN-подключения вводим PPPoE;
2. В строке включить WAN выбираем Да;
3. В строке включить NAT выбираем Да;
4. В строке включить UPnP выбираем Да;
5. В строке получить IP-адрес WAN автоматически выбираем Да;
6. В строке подключение к DNS-сервису автоматически выбираем Да;
7. В строках имя пользователя и пароль вводим данные, узнать которые можно на задней крышке роутера.

Защита Вай-Фай соединения

После того, как все предыдущие шаги завершены, можно начинать настройку Вай-Фая. Для этого у роутеров марки ТР-link потребуется войти в раздел Wireless, а у роутеров марки ASUS – в раздел Общие, где выбрать вкладу Беспроводная сеть.

Далее потребуется выбрать способ защиты WPA/WPA2, установить название беспроводной сети и пароль, для доступа.

Настройка DNS-сервера

Как и в предыдущих случаях, особенности этой настройки будут зависеть от марки роутера. Для роутеров ТР-Link потребуется установить:

• Предпочитаемый DNS-сервер – 85.175.46.122.
• Альтернативный DNS-сервер – 8.8.8.8.

Для роутеров марки ASUS необходимо установить:

• DNS-сервер 1 – 80.251.108.198.
• DNS-сервер 2 – 8.8.8.8.

Как видим, перенастроить роутер «Ростелекома» достаточно просто.

Источник

Как вернуть старый тв-интерфейс Ростелеком вместо Wink

Пользователи интерактивного телевидения от Ростелеком не так давно обнаружили на своих телевизорах новую панель управления. Это внешняя оболочка платформы Wink, на которую постепенно переходит провайдер. Она не очень комфорта в использовании, особенно абонентами преклонного возраста, которым сложно перестраиваться на новые технологии. Рассказываем, как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink, доступен ли такой функционал в 2021 году, и как долго он сохранится после перехода.

Как вернуть старый интерфейс Ростелекома вместо Wink

Имея всего одно телевизионное устройство, на нем можно пользоваться как интерактивным ТВ компании, так и сервисом доя просмотра фильмов и сериалов «Винк». Особых усилий не потребуется, сделать все можно самостоятельно. Предлагаем готовую к применению инструкцию:

1. Зайдите в меню телевизор, сверху находятся вкладки, нажмите на «Моё».
2. После открытия новой страницы, в нижнем углу справа кликните на «Мои настройки».
3. Перед вами откроется несколько иконок с названиями.
4. Выберите среди них «Обновление ПО».
5. В появившихся вариантах действий вам нужно выбрать «Вернуть старый интерфейс».
6. Всплывет окно, в котором кликните «Ок», подтверждая ваш выбор и согласие с перезагрузкой.

Обычно возврат к первоначальным настройкам происходит минут через 10. Как вариант можете перезагрузить телевизор и приставку – отключите из розетки на несколько минут, и подключите вновь. После включения ТВ пультом, у вас на экране появится старый дизайн.

Важно! В связи с полным переходом РТК на платформу Винк вернуть старый интерфейс после 31 декабря 2021 года будет нельзя.

Куда исчез старый интерфейс Ростелеком

Все абоненты компании, подключившие услугу «Интерактивное ТВ» принудительно переводятся на видеосервис Wink. Компания позиционирует его как следующее поколение после интерактивного. В нем объединено привычное телевидение и онлайн-кинотеатр. Есть в этом и свои преимущества:

• Возможность подключать к одному аккаунта несколько различных устройств.
• Нет привязки к определенному телевизору, или адресу.
• Имея подписку Wink, запустить сервис можно с ноутбука, телевизора в другом регионе, и даже смартфона.
• Не обязательно быть абонентом Ростелеком. Можно просто пройти регистрацию через свой телефонный номер в приложении.

Несмотря на все плюсы сервиса, такие возможности нужны не всем. Кто-то вообще не может теперь разобраться в новом формате выводимой на экран Ростелеком информации. Вернут старый интерфейс в 2021году можно. Есть два варианта возврата к старому интерфейсу:

• Выполнить настройку самостоятельно, как описано в приведенной выше инструкции.
• Позвонить на номер горячей линии Ростелеком 8 800 1000 800.

Вот только пользоваться привычным интерфейсом остается недолго. Как заявили в компании Ростелеком, с 1 января 2022 года провайдер прекратит его поддержку. В конечном итоге всех действующих абонентов «Интерактивного ТВ» полностью переведут на интерфейс Wink.

Источник

Как вернуть старый интерфейс на ТВ-приставке Ростелеком

Все пользователи телевидения от Ростелеком успели столкнуть с таким моментом, как полное обновление интерфейса ТВ. Вместо привычного появился Wink, являющийся детищем этой компании. Им пользуется часть абонентов, но не все готовы к кардинальным переменам сразу. Можно ли в Ростелеком вернуть старый интерфейс на приставке, как это сделать, и сколько еще он будет действовать.

Что такое новый интерфейс ТВ-сервиса Wink

Винк постоянно развивается, и любые изменения в его внешнем виде сразу бросаются в глаза. Такие обновления предусмотрены, чтобы улучшить работу приложения. Но есть и недопонимание со стороны клиентов компании. Никто не был готов к таким радикальным переменам.

Интерфейс Wink разработал «Рестрим», являющий структурным подразделением РТК. Это более продвинутое приложение, позволяющее с одного аккаунта смотреть не только ТВ-программы, но иметь доступ к онлайн-кинотеатру. Причем смотреть все это можно как на ТВ, так и на ноутбуке, или телефоне. Если имеющаяся у вас приставка поддерживает функционал Винк, она будет обновлена автоматически.

Как в Ростелеком вернуть старый интерфейс на приставке

Если ваша ТВ-приставка получила обновление с новыми интерфейсом, то вы сможете все вернуть как было. Правда ненадолго, старый интерфейс будет полностью убран со всех приставок к концу 2021 года. Ну а пока еще есть время, модно вернуться к старому интерфейсу:

1. Включите телевизор, в верхней панели меню Wink перейдите в раздел «Моё».
2. В списке выберите пункт «Мои настройки».
3. Здесь в перечне опций, выберите строку «Вернуть старый интерфейс», кликните на нее.
4. Перезагрузите ваш телевизор и приставку, вынув приборы из розетки на несколько минут.
5. Снова подключите телевизор и приставку к сети, и на экране появится старый интерфейс.

Важно! Вернуться к старому интерфейсу приставки Ростелеком могут не все абоненты. На ряде тарифов такая опция просто недоступна.

Однако, не всегда получится использовать данный способ. Дело в том, что на ряде тарифных планов услуга не предоставляется. На май 2021 года в этот список входят:

При этом список тарифов, не имеющих возможности обновления до старого интерфейса может в дальнейшем меняться, и обрастать новыми. Безусловно, в Wink, объединившем ТВ и онлайн-кинотеатр, есть преимущества:

1. Нет привязки к конкретному адресу.
2. Доступна возможность подключения до пяти различных устройств к одному аккаунту.
3. Не имеет значение к какому провайдеру интернета вы подключены.

Еще один способ вернуть старый интерфейс – обращение в службу поддержки Ростелеком. Вы можете набрать номер 8 800 1000 800, сообщить о своей просьбе, и назвать номер лицевого счета, для идентификации в системе. Оператор переведет вас временно на старый интерфейс. Но помните, что к концу 2021 года вы снова с ним встретитесь, и тогда уже изменить ничего не получится.

Источник

Как восстановить настройки модема Ростелеком

Для того, чтобы обеспечить стабильный доступ в Интернет, нужно использовать большое количество оборудования. Единого способа здесь нет, но для оптоволоконных линий и витой пары, со стороны клиента может устанавливаться маршрутизатор. Это сложное электронное устройство, позволяющее получить доступ в интернет и развернуть внутреннюю беспроводную сеть в квартире. Для удобства всех ее обитателей. Но, как и всей аппаратуре, роутерам свойственно сбоить и ломаться. Сегодня мы расскажем о том, как восстановить настройки модема Ростелеком и для чего он вообще нужен.

Как восстановить настройки модема Ростелеком и как это работает?

Основная задача роутера: развертка Wi-Fi в рамках квартиры/дома. Объясняется это простым примером. Если у человека всего один компьютер и больше ничего, то маршрутизатор ему скорее всего не понадобится и можно использовать прямое подключение.

Но что делать тем, у кого гаджетов с функцией доступа в интернет много? Возьмем среднестатистическую семью на 3 человека. Потребностей и гаджетов у таких людей больше:

• Несколько смартфонов
• Планшет;
• Ноутбук;
• Стационарный компьютер;
• Телевизор.

Подключить все к одной проводной линии просто не представляется возможным. В противном случае квартира будет напоминать непроходимые джунгли из проводов. А запитать мобильный телефон кабелем и вовсе не получится. Тут то и приходит на помощь роутер. Это такая приставка, с помощью которой создается беспроводная локальная сеть. К ней можно подключить все вышеперечисленные гаджеты и спокойно заниматься своими делами в любой точке дома, просматривая видеоролики или новости. А теперь о том, как восстановить настройки роутера Ростелеком.

Первое подключение роутера Ростелеком

После того, как абонент заключит с компанией договор, техники прокладывают кабель до точки доступа. В зависимости от города и региона, это может быть:

Последний вариант наименее предпочтительный и используется исключительно для домов в частном секторе, где отсутствует техническая возможность прокладки более современной магистрали.

С оптоволокном все проще. Оно используется преимущественно для многоквартирных домов, и с его помощью можно запитать не только компьютер или роутер, но и телевидение (придется докупить отдельную приставку). Это PON-система и для нее используется узкоспециализированное оборудование Ростелеком.

Ethernet используют реже, так как в последнее время компания массово переводит своих абонентов на систему gPON. Но в отличие от оптоволокна, маршрутизаторы подключенные через Ethernet проще настраивать.

Как восстановить настройки модема Ростелеком: ethernet

Рассмотрим на примере стандартного маршрутизатора от компании TP-Link. На заднем торце корпуса нужно найти отверстие с надписью Reset. Там прячется кнопка сбрасывающая настройки. Нажать ее можно с помощью иголки, или тонкой металлической палочки*

*вставьте и аккуратно зажмите Reset, удерживая кнопку не менее 10-15 секунд.

После этого нам нужно настроить обнаружение маршрутизатора в локальной сети провайдера. Для Windows 7/10 инструкция универсальная:

• В центре управления сетями находим локальное подключение;
• Переходим в раздел “изменить параметры адаптера”;
• В открывшемся окошке выбираем “свойства”
• Раздел IPv4: здесь оба переключателя ставятся на автоматическое получение (IP и DNS);
• Закрываем и сохраняем.

Теперь нужно разобраться как восстановить настройки модема Ростелеком и с настройками самого устройства. Все учетные данные и его адрес указаны на нижней части. Подключив роутер к компьютеру, в строку браузера вводим адрес, подобный 195.168.0.1 (тот что на задней крышке, он может быть другим). Здесь появится окно входа (указываем пару: логин/пароль, указанные на наклейке).

Для настройки сетевой работы, придется перейти в раздел WAN и настроить следующие параметры:

1. PPOE-соединение;
2. Идентификатор (может быть любым);
3. Учетные данные для авторизации (указаны в договоре).

После сохранения, маршрутизатор перезагружается.

Сделать это можно и через смартфон. Схема подключения аналогичная, но подключиться нужно по беспроводному каналу.

Сбились настройки роутера Ростелеком как их восстановить на системе PON?

gPON это технологически иное оборудование, с видоизмененной конфигурацией. Из-за чего, настроить его вышеизложенным способом невозможно. Настройкой роутера должен техник компании, взывать которого можно звонком в справочную службу.

Источник