Ремонт «Swatch»
Во всём мире Швейцария известна как часовая мастерская, как один из крупнейших производителей часов. Традиции производства часов в Швейцарии уходят к 16 веку. И в то время когда во время Второй Мировой войны другие часовые производства закрывались в пользу военной промышленности, нейтралитет Швейцарии дал отрасли неожиданный толчок.
И всё было бы хорошо, но в 1983 году история Швейцарской часовой промышленности могла закончиться. Ведь количество часовщиков сократилось по сравнению с 1970 годом на четверть. Швейцарская часовая индустрия была на грани исчезновения.
Что же послужило этому причиной. Никакое производство не застраховано от сбоев. Дорогу часовой промышленности перешёл прогресс, появились кварцевые механизмы. Проводящие кристаллы кварца использовались для создания очень точных механизмов, при этом количество движущихся частей в них было гораздо меньше, чем в механических часах. Прогресс сделал вызов механическим часам, стало понятно что кварцевые часы будут более тонкие и более доступные. В 50-х и 60-х годах консорциум лучших швейцарских часов конкурировал с японской Seiko придумавшей первые кварцевые часы. Одни из первых моделей Seiko были испробованы на олимпиаде в Токио в 1964 году на марафоне. Пару лет спустя вместе Seiko и швейцарская Longines представили карманный кварцевые часы в одно время.
Казалось, что конкуренция механических и кварцевых часов закончится в 60-х. Для Америки и Японии следующие два десятилетия известны как «Кварцевая революция», в Швейцарии их называют «Кварцевым кризисом».
Швейцарцы не решались изменять своим традициям и переводить производство механических часов на производство кварцевых часов. Традиции были очень сильны, и одним из лозунгов, который их чуть не погубил, был «Часы не могут содержать электроники».
На протяжении 70-х годов другие производители успешно продвигали новую, точную технологию и постепенно наводнили рынок этими часами. Они были привлекательны своей точностью, малыми габаритами и ценой. Это было ещё до того момента, когда весь мир влюбился в электронные часы с ЖК табло от Casio.
В 1978 году мир окончательно склонился к кварцевым механизмам и швейцарская часовая индустрия попала в беду. Глобальная доля рынка упала с удобных 50% до 15% тревожных. Будущее казалось мрачным. Слишком долго швейцарские производители стремились стать лучшими пытаясь завоевать контракты у знаменитых автоконюшен.
Спасение пришло неожиданно и в самый тёмный час. В 1983 году, часовая промышленность в Швейцарии была объединена в новую группу под названием SMH. Отчасти это было результатом консолидации и сокращения промышленности и последней попыткой на спасение отрасли.
Банкиры вмешались и взяли под свой контроль умирающий бизнес, при этом определив его в аутсайдеры. Во главе этого бизнеса становится Николас Хайек, рождённый в Ливане и имеющий опыт работы с часовой промышленностью. Хайек стремится принести новшества в погибающую промышленность, и привлекает к работе Эрнста Томке. Эрнст Томке создаёт принципы, которые призваны вывести часовую промышленность из кризиса. Он говорит, что новые часы должны быть современные, модные и стильные. Эти часы должны быть дешёвыми, а не конкурировать с часами в премиум и люкс сегменте с механическими швейцарскими часами. Он начинает целенаправленную работу с командой инженеров для создания такого продукта. В конце 1983 года концепция новых часов рождена и на свет появляется SWATCH.
Традиционные швейцарские часы заботились о традиции и заняли сегмент рынка в премиум классе, американские и японские производители сделали ставку на технологичность и инновации. Swatch применил другой подход. С одной стороны, они охватывают революционную технологию кварцевых часов, развивая её и добавляя технологические инновации. С другой стороны часы стилизованы под аналоговый циферблат и используют циферблат как холст для художника, для соответствия современному стилю и дизайну. Название было придумано с умыслом «Second watch». Идея заключалась в том, чтобы сделать часы настолько доступными и стильными, что люди будут владеть более чем одним экземпляром.
swatchSwatch быстро стал огромным успехом для SMH. Swatch развивались так быстро, что в течение ближайших нескольких лет отыграл большую часть доминирования японцев и спас всю отрасль. В течение следующих десятилетий Swatch , быстро стал доминирующим производителем часов в нижнем ценовом секторе, выпустив сотни моделей.
То, что SMH изменила своё название на Swatch Group в 1998 году, это не просто поэтическая справедливость, это дань бренду спасшему индустрию. И вот новый поворот сюжета. Мало того, что введение Swatch реанимировало швейцарскую часовую индустрию, он так же дал механическим часам новую жизнь. Swatch взял на себя обязанность захватить массовую аудиторию и рынок, а механические часы стали использовать для людей желающих продемонстрировать свой статус, роскошь. Роскошные наручные часы являются полной противоположностью часам Swatch. Механические часы – это памятник человеческих достижений, они несут в себе все традиции и с трепетом называют себя «ЧАСЫ». Один из ключевых игроков в этой категории, Omega, до сих пор принадлежит Swatch.
Так Swatch стал лидером на рынке швейцарских часов спасших всю индустрию.
Для любителей хронологии предлагаю этапы развития по годам.
1981 – Основана торговая марка Swatch.
1982 – Первые часы Swatch выпущены в США.
1983 – Swatch представляет «удивительные часы» в Цюрих е в Швейцарии.
1984 – Swatch планирует произвести 1000000 часов.
1984 – к концу года Swatch произвела более 3500000 часов
1985 – на выставке в Токио представлена Giant Swatchswatch
1985 – было произведено более 10 миллионов часов Swatch
1986 – выпускают коллекцию POP Swatch
1986 – выпущены Maxi Swatch высотой 2,1метр. Настенные часы.
1988 – выпускают знаменитые часы «Fondation Maegh»
1988 – открывают «Swatch Newseum» в Швейцарии.
1988 – торговой марке 5 лет и выпущено более 50 миллионов часов.
1988 – выпускают Xmas Special «Bonaparte» & «Pompadour» плюс Pop Xmas Special «Pop Diva»
1989 – выпускают Xmas Special «Mozart» плюс Pop Xmas Special «Enchanatador»
1990 – основан клуб коллекционеров Swatch
1991 – выпускают Xmas Special «Hocus Pocus» плюс Pop Xmas Special «Bottone»
1992 – Хайек выступает в генеральной ассамблее ООН о защите окружающей среды производством.
1992 – выпускают Xmas Special «Chandelier
1993 – часы Swatch начинают выпускать в Китае.
1993 – выпускают Xmas Special «Roi Soleil»
1994 – выпускают Xmas Special «Xmas bx Xtian Lax»
1995 – выпускают Xmas Special «Magic Spell»
1996 – запускают официальный сайт в интернете.
1996 – 200 миллионов часов Swatch произведено.
1996 – выпускают Xmas Special «Light Tree»
1998 – произведено более 250 миллионов часов Swatch с 1983 года.
1999 – выпускают часы Xmas Special «Mille Stelle»
2000 – выпускают Xmas Special «World Party»
2001 – Swatch выпускает часы Xmas Special «Plume de fete»
2002 – Swatch выпускает часы Xmas Special «Snowqueen»
2003 – выпускают Xmas Special «Jingle Jangle»
2004 – выпускают Xmas Special «Holly Joy»
2005 – Swatch выпускает часы Xmas Special под названием «Sparkling Night»
И продолжает и продолжает выпускать всё новые модели. Которые и сегодня Вы можете наблюдать на витринах магазинов.
Ремонт часов «Swatch»
Стоимость ремонта часов Swatch
Внимание
| Услуга | Стоимость |
| Дефектация (диагностика) часов | Бесплатно |
| Профессиональная замена батарейки в часах Swatch | от 350 |
| Замена шпильки ( Ушка ). | от 200 |
| Замена стекла на часах Swatch | Подробнее |
Внимание
Данный прайс носит информационно-справочный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой.
На отдельные виды работ, не предусмотренные прейскурантом цена оговаривается индивидуально, в момент приемки или после диагностики.
Цены на услуги могут быть изменены администрацией без предварительного уведомления.
Точную стоимость услуг можно узнать в Мастерской Часовая Скорая Помощь.
Нашли опечатку? Выделите её и нажмите CTR + ENTER
Источник
Как отремонтировать часы свотч
Чтобы обеспечить правильную эксплуатацию часов Swatch и Flik Flak, пожалуйста, прочитайте эту инструкцию внимательно.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Гарантийные обязательства
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На часовое стекло;
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
Местонахождение импортера: Россия, 105120
Москва, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
Телефон: +7 495 580 98 45
Изготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
Изготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
Адрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
Страна-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
2-ой Сыромятнический переулок, д.1
Москва, Россия, 105120
Тел: + 7 (495) 792 37 40
Часы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
- Все часы Swatch обладают маркировкой ‘SWISS MADE’.
\r\n
\r\nМаркировка ‘SWISS MADE’ олицетворяет собой концепцию качества, которая создавалась годами. Она включает в себя техническое качество часов (точность, надежность, водонепроницаемость и противоударность), а также их эстетическое качество (элегантность и оригинальность дизайна). Она охватывает как традиционное производство часов, так и современные технологии (микроэлектроника).
\r\n
\r\nSwatch: Швейцарское качество с 1983 года.
Технические данные на часы фирмы Swatch и Flik Flak.
Часы – многофункциональное устройство. Как прибор времени, они обеспечивают измерение текущего времени в часах, минутах и секундах, а также обладают функцией водозащиты (в различных пределах). Кроме того, как аксессуар часы выполняют функцию демонстрации статуса и стиля владельца, придают законченность его образу.
Во избежание преждевременного выхода из строя механизма часов для замены элементов питания рекомендуется обращаться к специалистам гарантийной мастерской и использовать элементы питания Renata.
Запрещается подвергать часы резкой смене высоких и низких температур, вскрывать и разбирать часы. Следует исключить воздействие магнитных полей и химических продуктов, содержащих ртуть и растворители.
Гарантийные обязательства
Производственная гарантия на часовой механизм часов Swatch и Flik Flak составляет 24 месяца со дня покупки. Производственная гарантия распространяется только на дефекты часового механизма и вступает в силу в случае, если гарантийный талон полностью и правильно заполнен.
Гарантийный срок на производственный дефект ремешка или браслета, а также декоративные элементы часового корпуса, ремешка, браслета составляет 30 дней со дня покупки.
Производственная гарантия не распространяется:
• На часовое стекло;
• На повреждения, вызванные неправильным использованием,
небрежностью, несчастным случаем, естественным износом;
• На часы без гарантийного талона либо с неправильно заполненным гарантийным талоном;
• В случае обслуживания или ремонта часов любым лицом, не имеющим официального разрешения фирмы Swatch.
В кварцевые часы оригинальный элемент питания устанавливается перед отправкой часов с завода. Исчерпание ресурса элемента питания не является неисправностью, поэтому гарантия не распространяется на батарейки.
Информация об импортере и производителе
Импортер: ООО «Свотч Груп (РУС)»
\r\nМестонахождение импортера: Россия, 105120
\r\n\r\nМосква, 2-й Сыромятнический переулок, д. 1
\r\n\r\nТелефон: +7 495 580 98 45
\r\n\r\nИзготовитель (Swatch): «Свотч Лтд»
\r\n\r\nИзготовитель (Flik Flak): «Флик Флак Свотч Лтд»
\r\n\r\nАдрес изготовителя: Nicolas G. Hayek Strasse 1, 2502, Biel
\r\n\r\nСтрана-изготовитель: Швейцария
Центр сервисного обслуживания клиентов
\r\n2-ой Сыромятнический переулок, д.1
\r\nМосква, Россия, 105120
\r\nТел: + 7 (495) 792 37 40
\r\nЧасы работы: понедельник-пятница: 9:00-20:00 по предварительной записи по телефону или адресу электронной почты cs.reception@ru.swatchgroup.com.
Все заказы через интернет-магазин Swatch отгружаются курьерской службой LM Express и местными службами доставки (Пони экспресс, Почта России).
Обращаем ваше внимание на то, что все заказы должны визироваться (подписываться) и могут доставляться только на подлинный адрес доставки.
Возврат
Мы надеемся, что вам понравится доставленный товар, но может случиться так, что вы захотите его вернуть. В случае возможного возврата мы постараемся сделать данный процесс как можно проще, а условия возврата никоим образом не отразятся на ваших законных правах. В конце этой страницы вы можете ознакомиться с краткими сведениями в отношении ваших законных прав на товар.
\r\nМы стараемся решать вопросы по возврату товара в кратчайшие сроки.
Указанная в этом разделе информация по возврату актуальна только для товаров, приобретенных в интернет-магазине Swatch\r\n
\r\na. Товар не нужен
\r\n\r\n
- \r\n\t
- Политикой нашей Компании является удовлетворение клиента всякий раз, когда он размещает Заказ на веб-сайте Swatch. Если вы недовольны товаром при получении или если вы просто передумали, по российскому законодательству потребитель имеет право (за исключением товаров, перечисленных ниже) аннулировать договор на покупку товара в течение 7 (семи) дней с момента получения товара. В случае если вы решили воспользоваться своим законным правом на возврат товара, вы можете вернуть его нам в течение 7 дней с момента получения товара, обеспечив его сохранность, неиспользованное состояние и наличие всех деталей. Мы вернем вам цену за товар, за исключением стоимости доставки или любого почтового сбора, взимаемого за возврат нам товара. \r\n\t
- Механические, механико-электронные и электронные наручные и карманные часы с двумя и более функциями; ювелирные изделия с драгоценными камнями возврату не подлежат. \r\n\t
- До возврата товар должен сохраняться в нормальном состоянии. Например, в случае если товар возвращается в наш логистический центр с некоторыми дефектами (не по нашей вине или небрежности) или не в своем первоначальном состоянии, то мы сохраняем за собой право полностью отказаться от приемки такого товара, равно как и возврата его стоимости. По возможности просим прикладывать квитанцию об отправке и подтверждение целостности упаковки. \r\n\t
- Мы вернем стоимость товара непосредственно на кредитную/дебетовую карту, используемую при первоначальном размещении заказа, в течение 10 дней со дня возврата товара, либо в более ранний срок при получении нами подтверждения возврата товара, либо в более ранний срок после того, как мы проведем осмотр товара и убедимся в том, что возвращенный товар соответствует своему состоянию при его первоначальной доставке вам. \r\n\t
- Вам оплачиваете только пересылку возвращаемого товара. \r\n
\r\n\r\n
b. Некачественный товар
\r\n\r\n
- \r\n\t
- Мы прилагаем все усилия, чтобы выбрать и упаковать товар с максимальной гарантией его доставки в надлежащем состоянии. Однако, в случае если товар приходит с повреждениями или дефектами, либо вы получили то, что не заказывали, мы заменим его бесплатно или полностью вернем деньги в соответствии с вашими законными правами при направлении нам уведомления об отказе от товара в 20-дневный срок с момента его получения. Далее вы возвращаете нам товар (если только мы не согласовали иное). В качестве альтернативного варианта по вашему требованию в обозначенный выше срок мы можем заменить товар на аналогичный товар другой модели по вашему выбору, пересчитав его стоимость, или предложить бесплатный ремонт некачественного товара, или компенсировать ваши расходы на ремонт, или снизить цену. \r\n\t
- В данных обстоятельствах мы также оплатим вам в разумных пределах стоимость возвращаемого по почте товара. Просим вас получить на почте подтверждение отправки товара, для того чтобы упростить нашу процедуру обработки возврата стоимости ваших почтовых расходов при возврате товара. \r\n\t
- Мы вернем стоимость товара непосредственно на кредитную/ дебетовую карту, используемую при первоначальном размещении заказа, в течение 10 дней с момента получения от вас претензии, если только мы не сообщили вам, что вы не имеете право на возврат средств за некачественный товар, потому что никакого дефекта нет или мы не несем ответственности за дефект, в зависимости от ситуации. \r\n\t
- В случае обнаружения вами дефекта товара позднее 20-дневного срока с момента доставки просим связаться с нами и обсудить возможные варианты. Данное условие не нарушает ваших законных прав. \r\n
\r\n\r\n
c. Возврат ненужного или некачественного товара
Для возврата товара, а также в случае предъявления претензий к качеству товара необходимо:
\r\n\r\n
- \r\n\t
- Заполнить заявление на возврат. \r\n\t
- В заявлении, пожалуйста, подробно укажите, какой именно дефект содержит возвращаемый Вами товар. Также при заполнении заявления просим обратить внимание на возможность выбора способа возврата денежных средств, о которых более подробно указано в условиях продажи. \r\n\t
- Аккуратно упакуйте товар к возврату в фирменную коробку интернет-магазина Swatch, вложите товарный или кассовый чек, заполненное заявление, копию документа, удостоверяющего личность. \r\n\t
- Товар необходимо передать в полной комплектации, со всеми комплектующими и полным комплектом принадлежностей. \r\n\t
- На коробке с заказом укажите полную стоимость вложения и составьте опись вложенных товаров. Посылку с уведомлением отправьте через Почту России по адресу: \r\n
\r\n\r\n
* для товаров надлежащего качества: 140961, Московский АСЦ, А/Я 142, ООО «Купишуз»
\r\n*для товаров с дефектом качества: 105120, город Москва, переулок Сыромятнический 2-й, дом 1, ООО «Свотч Груп (РУС)
\r\nВы несете ответственность за возвращаемый товар до момента его получения нами.
Краткая информация по ключевым законным правам в отношении товаров
Ниже приведены краткие сведения по вашим законным правам. В отношении таких прав действуют и некоторые исключения из правил.
Российский Закон о защите прав потребителей говорит о том, что товар должен соответствовать описанию, цели применения и быть надлежащего качества. В период срока службы вашего товара вы имеете законное право:
\r\n\r\n
- \r\n\t
- В течение 24 месяцев: в случае некачественного товара вы можете вернуть его стоимость, заменить товар на аналогичный, заменить товар на товар другой модели с пересчетом цены, бесплатно провести ремонт, получить компенсацию ваших расходов на ремонт или снизить цену. \r\n\t
- По истечении 24 месяцев и до конца срока службы товара: в случае если срок службы товара превышает два года, вы имеете право на ремонт или использование прочих законных прав в случае значительных дефектов товара. \r\n
«>»>
Источник