Как отремонтировать глюкометр акку чек перформа

Как отремонтировать глюкометр акку чек перформа

Быстрый поиск ближайшего Консультационного центра

Локатор Акку-Чек позволяет быстро найти ближайший Консультационный центр Акку-Чек по всей России.

Поделиться

Социальные сети

Этот сайт содержит информацию о продукции, созданной для широкой аудитории, и может включать информацию, запрещенную для открытого доступа или распространения в Вашей стране. Мы предупреждаем Вас о том, что не несем ответственности за публикацию информации, не соответствующей законодательству Вашей страны.

Для всех изображений на сайте: *Образ модели используется только для иллюстративных целей.

Глюкометры: Акку-Чек Актив, рег. уд. № ФСЗ 2007/00817; Акку-Чек Перформа, рег. уд. № ФСЗ 2008/01306; Акку-Чек Мобайл, рег. уд. № ФСЗ 2012/11883; Акку-Чек Инстант, рег. уд. № РЗН 2021/13212. Тест-полоски: Акку-Чек Актив, рег. уд. № ФСЗ 2008/01205; Акку-Чек Перформа, рег. уд. № ФСЗ 2008/01305; Акку-Чек Инстант, рег. уд. № № РЗН 2021/13228. Тест-кассета Акку-Чек Мобайл, рег. уд. № ФСЗ 2012/12097. Устройства для прокалывания: Акку-Чек Софткликс, рег. уд. № РЗН 2013/1004; Акку-Чек ФастКликс, рег. уд. № РЗН 2013/1004. Устройство Акку-Чек Смарт Пикс, рег. уд. ФЗ №2008/02049.

Инсулиновая помпа Акку-Чек Спирит Комбо, рег. уд. № ФСЗ 2012/11679. Система Акку-Чек Комбо, рег. уд. № ФСЗ 2010/08117. Инфузионные наборы: Акку-Чек ФлексЛинк рег. уд. №РЗН 2019/8788; Акку-Чек ЛинкАссист рег. уд. №ФСЗ 2010/07976; Акку-Чек Тендр Линк рег. уд. №ФСЗ 2010/07976; Акку-Чек Репид-Д Линк рег. уд. №ФСЗ 2010/07976.

Разрешенную действующим законодательством РФ обработку персональных данных, осуществляемую только с письменного согласия субъекта персональных данных, и полученных для обеспечения поддержки, улучшения качества обслуживания, а также организации специальных акций для пользователей продукции Акку-Чек, выполняют в рамках соответствующих договорных отношений партнеры ООО «Рош Диабетес Кеа Рус», а именно: ООО «Воксис», сайт компании https://voxys.ru/.
© 2020 ООО «Рош Диабетес Кеа Рус». Все права защищены. Последнее обновление: 09.07.2020

Имеются противопоказания. Перед применением необходимо проконсультироваться со специалистом и ознакомиться с инструкцией.

Источник

Глюкометр не включается причины

Ремонт глюкометра — все о ремонте отечественных и зарубежных моделей

ОБНОВЛЕНО: Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 года №5 точные приборы обмену и возврату не подлежат продающей организации. Продажа их происходит после проверки. Все приборы после того как пробит чек, а значит заключен Договор купли продажи, возврату не подлежат. Далее вступает сила Гарантийного талона.

Глюкометр представляет собой высокоточный прибор, используемый диабетиками для самоконтроля и определения содержания глюкозы в крови. Он широко используется в домашних условиях, благодаря чему можно следить за своим здоровьем, не выходя из дома. Однако, как и любая другая техника, устройство может выйти из строя. В таком случае необходим ремонт глюкометра, который следует доверить специалистам соответствующего сервисного центра.

Самостоятельный ремонт данной техники может привести к тому, что она окончательно выйдет из строя и будет непригодной для дальнейшего использования.

Глюкометры Акку-чек — виды, отличия

• Виды глюкометров Акку-Чек, их отличия
• Технические характеристики и описание глюкометров
• Как пользоваться глюкометром Акку-Чек?
• Как проверить точность глюкометра?

На рынке систем для измерения уровня сахара в крови и контроля диабета бренд Акку-Чек занимает одну из лидирующих позиций. Этим он обязан многолетним исследованиям в данной области и налаженному производству качественных изделий. Эндокринологи всего мира рекомендуют своим пациентам Акку-Чек, полагаясь на точность их показаний и удобство обращения в быту.

Виды глюкометров Акку-Чек, их отличия

Глюкометры Акку-Чек производятся швейцарской компанией Рош, основанной еще в 1896-м году, которая сразу выбрала основной сферой своей деятельности диагностические средства и лекарственные препараты всевозможных направленностей. На сегодняшний день Рош представляет собой целую группу компаний, расположенных по всему миру, чей бюджет и объем производства делает их лидером отрасли. Одним из направлений деятельности концерна является широчайший спектр средств по самоконтролю для людей, страдающих от сахарного диабета, куда входят следующие товары:

• глюкометры;
• тест-полоски;
• устройства для прокалывания кожи;
• ланцеты;
• программное обеспечение;
• инсулиновые помпы и инфузионные наборы.

В качестве бренда, под которым Рош продвигает свои глюкометры, было выбрано наименование Акку-Чек, ставшее повсеместно узнаваемым и уважаемым как среди врачей, так и среди пациентов. Сегодня бренд предлагает покупателям четыре основных модели своих устройств:

Несмотря на различия в дизайне, функционале и стоимости, все эти глюкометры отличает высокая точность, надежность в эксплуатации и интуитивно понятный интерфейс даже для пожилых пациентов.

Например, глюкометр Акку-Чек Актив производится уже около 20 лет, претерпевая время от времени небольшие улучшения, что делает его самым популярным подобным прибором в мире (свыше 20 миллионов проданных глюкометров более чем в 100 странах мира). Глюкометр Акку-Чек Перформа Нано, в свою очередь, обладает малыми размерами и привлекательным современным дизайном, поэтому его предпочитают молодые пациенты, часто бывающие вне дома. Небольшие габариты позволяют носить глюкометр в сумочке или портфеле.

Глюкометр Акку-Чек Мобайл по праву является пионером рынка устройств без применения тест-полосок. Как известно, эти полоски усложняют ежедневные измерения уровня сахара в крови, потому что надо уметь правильно с ними обращаться, храня их при этом по строгим правилам. Предложенный компанией Рош глюкометр лишен этих недостатков, потому что в нем уже содержится тест-кассета, рассчитанная на 50 измерений. Ее легко менять после исчерпания ресурса. Такой вариант отлично подойдет пациентам, которым в силу индивидуальных особенностей сложно обращаться с обычными тест-полосками.

В качестве более бюджетной модели выступает глюкометр Акку-Чек Гоу: у него простое исполнение и лишь необходимый минимум функций, что делает его стоимость доступной буквально каждому диабетику.

Под брендом Акку-Чек производятся не только глюкометры, но и сопутствующие их эксплуатации товары, как, например, ланцеты — устройства для прокалывания кожи с целью получения доступа к крови. В некоторых моделях эта опция уже включена в состав глюкометра, однако и у отдельно продаваемых ланцетов есть свои преимущества: разделение функционала гарантирует более высокую надежность каждого отдельного товара и упрощает соответствующие манипуляции. Ярким примером служит ланцет Акку-Чек Мультикликс, чьей особенностью является встроенная кассета с барабанной системой подачи ланцета. Каждое острие (а всего их шесть в кассете) защищено собственным стерильным колпачком, автоматически удаляемым при использовании. Прокол таким устройством может быть отрегулирован по 11 позициям глубины, и занимает не более трех миллисекунд после нажатия.

Технические характеристики и описание глюкометров

К каждому изделию Акку-Чек есть обзор и инструкция, которые легко можно найти на сайте производителя, но в большинстве случаев подобные ухищрения излишни: любой глюкометр этой марки удобен и прост в использовании, освоить его можно за считанные минуты. Наибольший интерес в этом плане представляют технические отличия между разными моделями, оценив которые диабетик сумеет сделать оптимальный выбор. Например, глюкометр Акку-Чек Перформа Нано делает процесс измерения глюкозы в крови комфортным и органичным, чему способствуют малый вес и размеры: 40 гр. массы, семь сантиметров длины и всего четыре сантиметра ширины. Такой, в буквальном смысле, гаджет поместится даже в карман одежды. Важным отличием этой модели от более простых аналогов является электрохимический, а не фотометрический способ подсчета сахара в крови (этот метод намного более точный и гигиенически защищенный). Интересны и другие характеристики Перформы Нано:

• объем памяти на 500 измерений глюкозы с указанием времени и даты теста;
• батарея, рассчитанная на 1000 замеров;
• четырехпозиционный будильник;
• широкий спектр условий эксплуатации: от −25 до +70 градусов тепла, и до 90% влажности.

Основные причины поломки глюкометров

Какие причины поломок существуют?

1. Неправильная эксплуатация устройства, которая ведет к его полной или частичной поломке.
2. Аппарат даже с самым прочным корпусом не сможет выдержать удара при падении с достаточно большой высоты.
3. Продолжительный срок службы прибора.

ВАЖНО: Следует убедиться в том, что причина поломки заключается в самом устройстве, так как нередко происходят случаи, когда человек не может сделать анализ крови из-за того, что истек срок годности тест-полосок или просто села батарейка.

В подобных ситуациях достаточно заменить полоски или батарейку, и глюкометр снова заработает с прежней точностью.

Возможные проблемы и ошибки

Е-1

• тестовая полоска неправильно или неполностью вставлена в гнездо;
• попытка применения уже использованного материала;
• кровь была нанесена раньше, чем изображение капли на дисплее начало моргать;
• пространство измерительного окна загрязнено.

Тест-полоска должна зафиксироваться в гнезде с лёгким щелчком. Если звук был, но прибор всё равно выдаёт ошибку, можно попробовать использовать новую полоску или аккуратно очистить измерительное окно при помощи ватной палочки.

Е-2

• очень низкий уровень глюкозы;
• нанесено слишком мизерное количество крови для показа корректного результата;
• тест-полоска была смещена во время проведения измерения;
• в случае, когда кровь наносится на полоску вне глюкометра, она не была помещена в него в течение 20 сек;
• прошёл слишком большой временной промежуток, прежде чем была нанесена 2 капля крови.

Следует начать измерение сначала, используя новую тест-полоску. Если показатель действительно крайне низкий, даже после повторного анализа, и самочувствие это подтверждает, стоит незамедлительно принять необходимые меры.

Е-4

• во время проведения измерения, прибор подключён к компьютеру.

Отсоединить кабель и провести контроль глюкозы снова.

Е-5

• на устройство Accu-Сhek Active влияет сильное электромагнитное излучение.

Отключить источник помех или уйти в другое место.

Е-5 (с иконкой солнца посередине)

• измерение проводится в слишком ярком месте.

Из-за использования фотометрического метода анализа, чересчур яркий свет мешает его проведению, необходимо переместить прибор в тень от собственного тела или отойти в более тёмное помещение.

ЕЕЕ

• ошибка работы глюкометра.

Следует начать измерение с самого начала с новыми расходными материалами. Если ошибка повторяется, необходимо связаться с сервисным центром.

ЕЕЕ (с иконкой термометра внизу)

• температура слишком высокая или низкая для правильного функционирования глюкометра.

Глюкометр Акку Чек Актив работает корректно только в диапазоне от +8 до +42°С. Следует его включать только в том случае, когда температура окружающей среды соответствует этому интервалу.

Ремонт в сервисных центрах

Далее следует рассмотреть, насколько важно ремонтировать измерительные приборы в сервисных центрах, а не заниматься самостоятельным «шаманством». Почему это важно?

• Прежде всего, сервисные центры работают непосредственно от производителей аппаратуры. К примеру, ремонт глюкометра Акку-Чек Актив будут осуществлять специалисты, которые знают все особенности и нюансы работы именно этого устройства.
• Сотрудники таких центров имеют богатый опыт работы по ремонту приборов, что позволит им выполнить работу качественно и в кратчайшие сроки.
• Приемлемая стоимость. Если это устаревший экспонат, то работать над ним не имеет смысла, ведь гораздо выгоднее купить новый прибор. Но если вы относительно недавно приобрели устройство, а оно вышло из строя по какой-либо причине, стоит отдать его в работу специалистам, что будет довольно дешево и выгодно.

Кроме всего прочего, сервисные центры обязаны выполнить устранение поломки техники абсолютно бесплатно, если еще не истек срок гарантии.

Ремонт Accu-Chek Active

Ремонт Accu-Chek Active

miheew » 22 фев 2021, 09:35

Re: Ремонт Accu-Chek Active

Инесса Шакиртдинова » 22 фев 2021, 13:57

Re: Ремонт Accu-Chek Active

miheew » 22 фев 2021, 14:39

Re: Ремонт Accu-Chek Active

remonter » 21 авг 2021, 23:48

Источник

Неисправности глюкометра акку чек перформа

Глюкометр Акку-Чек показывает ошибку Е1, в чем проблема, как исправить?

Такое сообщение обозначает проблему с тест-полосками.

• Ошибка может возникнуть, если тест-полоску не вставили полностью. Когда она установлена верно, раздается характерный щелчок, свидетельствующий о фиксации.
• Ошибка возникла по причине изъятия тест-полоски из глюкометра для нанесения крови. Необходимо поставить тест-полоску в течение 20 секунд после ее изъятия. Если этого не было сделано, то такая полоска уже не является пригодной к использованию и ее стоит выбросить, а измерение провести с новой.

В любом случае, это свидетельствует об исправности прибора и необходимости обращаться в сервисный центр нет.

Глюкометр Акку-Чек Перформа выпускается знаменитой немецкой компанией Roche. Высокая точность результатов подтверждается международным стандартом ISO 15197:2013. Электрохимический метод измерения позволяет проводить контроль глюкозы при освещённости любой интенсивности, в отличие от фотометрического метода. Устройство имеет небольшие компактные размеры и его не нужно кодировать. У прибора есть бессрочная гарантия, по которой в случае поломки, можно получить новый абсолютно бесплатно.

Технические характеристики

Глюкометр имеет компактные размеры − 94 х 52 х 21 мм, и легко помещается в ладонь. В руке практически не ощущается, ведь он практически невесомый – всего 59 г, и это с учётом батарейки. Для выполнения измерений, устройству требуется всего одна капля крови и 5 секунд, прежде чем он выведет результат на дисплей. Метод измерений – электрохимический, он позволяет не применять кодирование.

• результат указывается в ммоль/л, интервал значений 0,6 — 33,3;
• объём памяти составляет 500 измерений, к ним указывается дата и точное время;
• возможен расчёт средних значений за 1 и 2 недели; месяц и 3 месяца;
• присутствует будильник, который можно настраивать под свои требования;
• имеется возможность помечать результаты, которые были сделаны до и после приёма пищи;
• глюкометр сам информирует о гипогликемии;
• соответствует критерию точности ISO 15197:2013;
• измерения остаются предельно точными, если пользоваться прибором в диапазоне температур от +8 °C до +44 °C, вне этих пределов результаты могут быть ложными;
• меню состоит из интуитивно понятных символов;
• может спокойно храниться при температуре от -25 °C до +70 °C;
• гарантия не имеет ограничения по срокам.

Комплектация глюкометра Акку-Чек Перформа

Покупая глюкометр Акку-чек Перформа, можно не беспокоиться о том, что сразу же придётся докупать что-то ещё − всё необходимое входит в стартовую упаковку.

В коробке должны находиться:

1. Сам прибор (батарейка установлена сразу).
2. Тестовые полоски Перформа в количестве 10 шт.
3. Ручка-прокалыватель Софткликс.
4. Иглы для неё – 10 шт.
5. Защитный чехол.
6. Инструкция по применению.
7. Гарантийная карта.

Преимущества и недостатки

В мире существует много глюкометров, у всех есть свои положительные и отрицательные стороны. Некоторые люди, которым впервые диагностировали СД, выбирают по принципу «дешево – не значит плохо». Но на своём здоровье экономить нельзя. Чтобы разобраться, какой именно прибор подойдёт ко всем индивидуальным требованиям определённого человека, нужно внимательно читать характеристику каждого и выявлять преимущества и недостатки.

Плюсы глюкометра Акку-Чек Перформа:

• не требует кодирования;
• для измерения достаточно одной маленькой капли крови;
• время самого измерения не превышает 5 секунд;
• большой дисплей, который позволяет с комфортом пользоваться глюкометром даже людям с плохим зрением;
• большой объём памяти с возможностью расчёта средних значений;
• присутствует будильник, напоминающий о следующем измерении;
• устройство настроено на уведомление о гипогликемии;
• символьное меню;
• бессрочная гарантия и возможность бесплатно заменить прибор на новый.

Минусы:

• стоимость тест-полосок;
• нельзя передать данные на ПК через USB.

Тест-полоски для Accu-Chek Performa

Для того, чтобы приобрести правильные полоски, надо помнить, что Акку-Чек выпускает их несколько видов: Актив и Перформа. Существует ещё картридж-кассета Мобайл, но даже по её виду можно понять, что приспособление не подойдёт.

Для данного прибора подходят только тест-полоски Перформа. Выпускаются они по 50 и 100 штук в упаковке. Срок годности тестовых полосок не уменьшается при вскрытии тубуса.

Инструкция использования

Перед первым использованием необходимо внимательно ознакомиться с инструкцией, при надобности посмотреть видео в сети и убедиться, что под рукой имеются все нужные приспособления и их срок годности в порядке.

1. Сначала нужно помыть руки с мылом и тщательно высушить их – тест-полоски не терпят мокрых рук. Замечание: лучше использовать тёплую воду, холодные пальцы острее чувствуют боль.
2. Приготовить одноразовый ланцет, вставить его в устройство для прокалывания, снять защитный колпачок, выбрать глубину прокола и взвести ручку при помощи кнопки. Если всё сделано правильно, на корпусе должен загореться жёлтый глазок.
3. Достать сухими руками новую тест-полоску из тубуса, вставить в глюкометр золотым концом вперёд. Он включается автоматически.
4. Выбрать палец для прокола (лучше боковые поверхности подушечек), плотно прижать ручку-прокалыватель, нажать на кнопку.
5. Следует немного подождать, пока соберётся капля крови. Если её мало, можно немного помассировать место рядом с проколом.
6. Поднести глюкометр с тест-полоской, слегка прикоснуться к крови её кончиком.
7. Пока прибор обрабатывает информацию, зажать кусочек ваты со спиртом к проколу.
8. Через 5 секунд Accu-Chek Performa выдаст результат, в нём можно сделать отметку «до» или «после» еды. Если значение слишком низкое, прибор оповестит о гипогликемии.
9. Выкинуть использованные тест-полоску и иголку из прокалывателя. Ни в коем случае нельзя использовать их повторно!
10. После удаления из прибора тестовой полоски, он автоматически отключится.

Цена глюкометра и расходных материалов

Цена набора – 820 руб. В него входят глюкометр, ручка-прокалыватель, ланцеты и тестовые полоски. Отдельная стоимость расходных материалов приведена в таблице:

Название	Цена тест-полосок Перформа, руб	Стоимость ланцетов Софткликс, руб
Глюкометр Акку-чек Перформа	50 шт – 1100;

25 шт – 130;

Сравнение с Акку-Чек Перформа Нано

Accu-Chek Performa

Accu-Chek Performa Nano

Цена глюкометра, руб 820 900 Дисплей Обычный без подсветки Высококонтрастный чёрный экран с белыми символами и подсветкой Метод измерения Электрохимический Электрохимический Время измерения 5 сек 5 сек Объём памяти 500 500 Кодирование Не требуется Требуется при первом применении. Вставляется чёрный чип и больше не вытаскивается.

Отзывы диабетиков

Игорь, 35 лет: Пользовался глюкометрами разных производителей, Акку-чек Перформа пока что нравится больше всех. Кодирования не просит, тестовые полоски и ланцеты всегда можно без проблем купить в ближайшей аптеке, скорость измерения высокая. Правда пока не сверял точность с лабораторными показателями, надеюсь, что больших отклонений нет.

Инна, 66 лет: Раньше, чтобы измерить сахар, всегда просила помощи у родственников или соседей – плохо вижу, да и вообще никогда не понимала, как глюкометром пользоваться. Внук купил Акку-чек Перформа, теперь справляюсь сама. Все значки понятны, цифры на экране вижу, даже будильник есть, чтобы я не пропустила измерение. И никаких чипов не нужно, я всегда в них путалась.

“Инсулин — лекарство для умных, а не для дураков,
будь то врачи или пациенты”
(Э.П. Джослин)

• Список форумов‹Технические средства компенсации и контроля СК‹Глюкометры, шприц-ручки и другие технические средства
• Изменить размер шрифта
• Версия для печати
• Мобильная версия

• FAQ
• Регистрация
• Вход

Ошибки E4 и E7 глюкометра Акку-Чек Перформа

Ошибки E4 и E7 глюкометра Акку-Чек Перформа

Сергей1986 » 06 сен 2009, 21:46

PAT » 07 сен 2009, 10:56

Сергей1986
Сергей, расшифровки всех ошибок есть в инструкции, к сожалению, инструкция у меня дома лежит и так с ходу сказать е смогу.
Но есть 2 важные вещи, в которые Вы, может и попали:
1. Первое обязательно нужно дождаться пока исчезнет номер кода с экрана
2. Капля наносится СБОКУ, а не сверху

НУ и на сайте у акку-Чека есть инструкция, глянт, может что-то не так делаете: http://www.accu-chek.ru/ru_RU/multimedi . index.html

Ну а про неправленое запоминание результатов сказать ничего не могу, не сталкивался, последите, если действительно криво запоминает, несите менять.

АлЛексус » 07 сен 2009, 11:32

Е4 — На тест-полоску нанесено недостаточное количество крови или контрольного раствора для выполнения измерения или же кровь или контрольный раствор были нанесены уже после начала измерения. Извлеките тест-полоску и повторите измерение с новой тест — полоской.

Е7 — Произошла ошибка электронной системы или, в редких случаях, была извлечена и снова вставлена уже использованная тест-полоска. Выключите и снова включите прибор или извлеките на несколько секунд батарейку, а затем снова вставьте ее. Выполните измерение уровня глюкозы крови или контрольного раствора с новой тест — полоской. Если проблема не устраняется, обратитесь в Информационный центр.

*Инструкция к «Система Акку-Чек® Перформа» с сайта www.accu-chek.ru

Сергей1986 » 07 сен 2009, 13:17

ребят, спасибо Вам огромное! сегодня все измерения, которые мы делали в обед и с утра, прошли без проблем

насчет вчерашних измерений- скорее всего это именно мы сделали неправильно, наверное крови мало на полоску попало.. а насчет того, что обязательно нужно дождаться пока исчезнет номер кода с экрана нас никто и не предупреждал. когда мы перед первым измерением посмотрели виртуальную инструкцию на www.accu-chek.ru там такого тоже не было, так что скорее всего тоже поторопились. в общем это наша неопытность, а не неисправность глюкометра. а по поводу того, что ошибка в памяти прибора насчет измерения, я сейчас в службу поддержки аку-чека позвоню.

irena » 07 сен 2009, 13:44

Сергей1986 » 07 сен 2009, 14:21

irena, да спасибо Вам, вы абсолютно правы. то что мы приняли за значение номер два 9,9- на самом деле надо было читать с экрана не как «замер номер два», а как «средний параметр по двум замерам». а замер номер два- 9,5 тоже сохранен в памяти прибора и в службе поддержки аку-чеков нам объяснили как правильно их просматривать

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0

• Список форумов
• Мобильная версия • Наша команда • Удалить cookies конференции • Часовой пояс: UTC + 3 часа

Сахарный диабет и его лечение в Диа-клубе — сайте взаимопомощи

Источник