Как починить айпад планшет

Ремонт и обслуживание iPad

Узнайте, как отремонтировать iPad, сколько это будет стоить и сколько времени займет.

Как сдать iPad на ремонт?

С самостоятельной доставкой: назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple.

Сколько времени это займет?

Задайте вопрос своему сервисному представителю. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить статус ремонта через Интернет.

Сколько это будет стоить?

Стоимость зависит от типа проблемы и права на сервисное обслуживание.

Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель	Случайное повреждение (плата по соглашению AppleCare+)
Все правомочные модели iPad	3 990 ₽

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPad.

О ценах на обслуживание iPad

Ремонт считается негарантийным (и не покрывается гарантией) при условии, что:

• на iPad не распространяется действие гарантии Apple;
• экран iPad поврежден случайно;
• у iPad есть другие случайные повреждения или неполадки, вызванные несанкционированными модификациями.

Если неполадка в iPad вызвана определенным повреждением (например сильное повреждение, которое не покрывается гарантией Apple или соглашением AppleCare+), плата за замену устройства взимается в полном объеме.

Аккумулятор и питание iPad — Россия

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPad или Apple Pencil бесплатно. Мы протестируем ваше устройство iPad на предмет неполадки аккумулятора или иной проблемы с питанием. При обнаружении иной проблемы с питанием устройства мы укажем цену на ремонт после установления причины неполадки.

Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание. Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPad или Apple Pencil будет выполнено бесплатно.

Другие проблемы с аккумулятором и питанием

Производительность аккумулятора iPad зависит от настроек и использования приложений. Это советы помогут вам увеличить время работы iPad от аккумулятора.

Если устройство iPad не включается или его экран гаснет, выполните эти действия для устранения проблемы. Возможно, вашему устройству iPad не требуется обслуживание.

Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+

Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Стоимость негарантийной замены часов iPad со случайным повреждением экрана зависит от модели iPad. Если трещина на экране появилась вследствие дефекта производства, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель iPad	Повреждение экрана и другие неполадки с соглашением AppleCare+
Все правомочные модели iPad	3 990 ₽

Цены указаны в рублях.

Аксессуары Apple

На аксессуары с брендом Apple, поставляемые в комплекте с вашим устройством, включая кабель и адаптер питания, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары, соглашение AppleCare и закон о защите прав потребителей.

Следующие аксессуары Apple для iPad также покрываются соглашением AppleCare+ для iPad, в том числе и при случайном повреждении. Для ремонта повреждения таких аксессуаров можно использовать инцидент случайного повреждения соглашения AppleCare+ для iPad. Или можно оплатить негарантийное обслуживание.

Аксессуар	Стоимость инцидента AppleCare+
Apple Pencil (2-го поколения)	1 990 ₽
Apple Pencil	1 990 ₽

Аксессуар	Стоимость инцидента AppleCare+
Smart Keyboard (все модели)	9 999 ₽

Все цены указаны в рублях.

Чего ожидать

Прежде чем отправить нам iPad, сохраните резервную копию данных и подготовьте iPad к замене. На устройстве на замену не будет ваших данных, и вам нужно будет восстановить их из резервной копии.

После того, как мы получим ваш iPad, мы уведомим вас о ремонте, замене и стоимости. При необходимости замены iPad мы отправим вам замену с заводскими настройками. В качестве замены предоставляется новое устройство iPad или эквивалентное новому.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Проверка действия ограниченной гарантии Apple

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPad и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях.

Закон о защите прав потребителей

В вашем регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

iPad не включается — что делать? 5 способов решения проблемы

Самые эффективные способы!

iPad признается лучшим и самым надежным планшетом. Даже старые модели iPad отлично работают спустя долгие годы активного использования. Однако и на iPad могут возникать сбои, например, планшет может перестать включаться. Что делать если iPad не включается? В этой инструкции рассказали о самых действенных и эффективных способах решения проблемы.

iPad не хочет включаться? Ниже описаны все самые эффективные способы решения данной проблемы. Мы рекомендуем следовать поочередно от первого к последнему — на одном из этапов ваш iPad вновь заработает!

1. Проверьте кабель и зарядный адаптер

В первую очередь необходимо убедиться в том, что iPad перестал включаться не из-за разрядки аккумулятора. Многие будут удивлены, но зачастую проблема действительно заключается в том, что iPad полностью разряжен, но не заряжается из-за поломки кабеля или зарядного устройства.

Удостовериться в том, что проблема не связана с аксессуарами довольно просто. Попытайтесь зарядить с использованием кабеля и зарядного адаптера другое устройство, например, iPhone. Если зарядка начнется, то значит аксессуары не повреждены и вы можете переходить к следующим способам.

2. Убедитесь, что разъем iPad не засорился

Также нередко iPad не заряжается, а вместе с этим и не включается, из-за того, что зарядный порт планшета засорился. Такое происходит чаще всего на старых планшетах, которые находятся в активном использовании не первый год.

Прочистите зарядный порт, например, при помощи зубочистки. Важно действовать осторожно и извлекать скопившийся мусор из разъема аккуратными движениями. В особенно запущенных случаях различного мусора в разъеме скапливается по-настоящему много, например, как на представленном ниже изображении:

После прочистки разъема вновь попытайтесь зарядить iPad. Если и сейчас iPad не включается — переходим к программным способам решения проблемы.

3. Выполните «жесткую» перезагрузку iPad

Начнем с простейшего способа «оживления» iPad, который зачастую становится спасительным. Нередко iPad не включается из-за возникновения программной ошибки, которую необходимо сбросить. Сделать это очень просто — требуется выполнить так называемую «жесткую» перезагрузку.

Для этого на iPad нужно одновременно зажать кнопки «Домой» и «Питание и удерживать их до тех пор, пока на экране планшета не появится логотип Apple (10-15 секунд).

Если логотип Apple появился — iPad спасен! Планшет включится и заработает как прежде. Если «жесткая» перезагрузка ни к чему не привела, то следует переходить к следующим способам.

4. Введите iPad в режим восстановления

Следующий эффективный способ решения проблемы — активация режима восстановления на iPad. Успешное введение iPad в режим восстановления позволит вернуть его к жизни при помощи iTunes.

Для того, чтобы ввести iPad в режим восстановления необходимо выполнить следующие действия:

Шаг 1. Зажмите кнопку «Домой» на iPad и удерживая ее подключите планшет к компьютеру при помощи USB-кабеля.

Шаг 2. Продолжайте удерживать кнопку «Домой» до тех пор, пока на iPad не появится логотип iTunes.

Если iPad отреагировал и вошел в режим восстановления, у вас появится возможность восстановить работоспособность планшета.

После введения iPad в режим восстановления требуется запустить iTunes. Как только программа запустится, она сигнализирует о нахождении iPad и предложит обновление или восстановление устройства.

В первую очередь необходимо попробовать обновить iPad, так как в таком случае получится избавиться от проблемы без потери данных. Однако если ваш iPad ранее был обновлен до последней версии iOS, то, разумеется, его обновление будет невозможно.

В таком случае останется только выбрать пункт «Восстановить». После восстановления iPad начнет включаться, но все данные на нем будут удалены. Использовать этот способ рекомендуется только в тех случаях, если вы недавно создавали свежую резервную копию данных своего iPad.

5. Восстановление iPad в DFU-режиме

iPad не включается несмотря на все перечисленные способы? К счастью, остался самый действенный способ решения проблемы. Он предусматривает введение планшета в DFU-режим и восстановление его работы при помощи сторонней утилиты для исправления ошибок iOS-устройств.

iPad не включается — восстановление через DFU-режим

Шаг 1. Загрузите последнюю версию утилиты dr.fone с официального сайта программы.

Шаг 2. Установите dr.fone и запустите утилиту. При этом важно закрыть iTunes, так как программа от Apple будет мешать процессу восстановления.

Шаг 3. В главном окне программы dr.fone выберите пункт Repair. Утилита позволяет исправлять различные ошибки на iOS-устройствах, в том числе проблемы, из-за которых iPad не включается ил завис в режиме восстановления.

Шаг 4. В открывшемся окне нажмите Start для запуска процесса обнаружения iPad.

Шаг 5. Так как ваш iPad не включается, программа не обнаружит его до введения в режим DFU. В следующем окне утилита уведомит об этом — нажмите кнопку Device is connected but not recognized.

Шаг 6. В новом окне программа попросит ввести iPad в режим DFU. Для этого:

1. Одновременно зажмите и удерживайте кнопки «Домой» и «Питание» в течение 10 секунд.

2. Отпустите верхнюю кнопку «Питание», но продолжайте удерживать кнопку «Домой» в течение еще 10 секунд — до тех пор, пока утилита не определит ваш iPad.

Если вы все сделали правильно, то в окне утилиты появится ваш iPad:

Отметим, что на этом этапе в утилите dr.fone есть возможность запустить интерактивное руководство, показывающее, как правильно ввести iPad в режим DFU.

Шаг 7. После успешного введения iPad в режим DFU нажмите Next.

Шаг 8. В новом окне нажмите Download для начала загрузки актуальной прошивки для вашего iPad. Утилита сама скачает нужную версию прошивки для последующего восстановления.

Шаг 9. После окончания загрузки прошивки останется нажать кнопку Fix Now для запуска процесса восстановления. Убедитесь в том, что галочка на пункте Retain native data установлена — этот параметр отвечает за сохранение всех данных на вашем устройстве.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то, к сожалению, речь идет о поломке iPad. Причем поломка может быть совершенно любой — определить, что именно сломалось помогут только в сервисном центре.

Поставьте 5 звезд внизу статьи, если нравится эта тема. Подписывайтесь на нас Telegram , ВКонтакте , Instagram , Facebook , Twitter , YouTube .

Источник