Как починить двери лифта

Что делать, если в доме плохо работает лифт?

Строительство жилого дома осуществляется в соответствии с проектом, утверждаемым многочисленными инстанциями. Проектирование жилого дома осуществляется в соответствии СНиП 31-01-2003 Здания жилые многоквартирные. Повлиять на принятие решения инвестора-застройщика о конкретном производителе законодательно невозможно, однако, если вы являетесь соинвестором строительства — возможно направить свои пожелания застройщику, которое могут быть учтены.

Материал подготовлен совместно с экспертами Национального лифтового союза, Мосжилинспекции, Ростехнадзора, комитета Госдумы РФ по жилищной политике и ЖКХ, адвоката Тимура Чанышева.

Согласно части 1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ, лифты, лифтовые шахты и вентиляционные шахты относятся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме. Согласно статьям 39 и 44 Жилищного кодекса РФ, собственники жилых помещений несут ответственность за сохранность и эксплуатацию общего имущества, поэтому, решение о необходимости замены лифтового оборудования может быть принято только на собрании собственников.

В настоящее время лифт можно заменить двумя путями: либо попасть в федеральную или региональную программу по его замене, либо собрать необходимую сумму с жителей. Стоимость подобных работ составляет около 1,5 миллиона рублей. Работы можно проводить в рассрочку — на квартал, на шесть месяцев, на год.

Чтобы попасть в федеральную или региональную программу по замене лифтов, нужно направить в территориальное подразделение Ростехнадзора решение собственников жилого дома о необходимости замены лифта вместе с комплектом документов:

• документы, дающие представление способе управления многоквартирным домом;
• техпаспорт дома (копия);
• справка о наличии в жилом доме нежилых помещений с указанием их площадей (копия);
• заключение уполномоченных органов о необходимости замены лифта (копия);
• акт осмотра состояния общего имущества с указанием технического состояния лифтового оборудования (копия);
• проектно-сметная документация на замену лифта;
• при оплате замены лифта в рассрочку потребуются выписки с лицевых счетов жильцов.

Все копии документов заверяются у нотариуса.

По условиям участия в федеральной программе замены лифтового оборудования государство выделяет средства на работы по замене в объеме 80-90% от сметной стоимости. Остальная часть суммы должна быть выплачена собственниками жилого дома, в котором производятся работы по замене.

Как правило, граждане лично не обращаются напрямую к производителю лифтов с жалобами на его плохую работу. В том случае, если специализированная лифтовая компания обнаружит в процессе работы лифта неустранимые недостатки, то управляющая компания должна подготовить соответствующее претензионное письмо и направить его адресату. Но это можно сделать только в том случае, если гарантийный срок на оборудование еще не истекло.

Производитель со своей стороны попытается доказать, что плохая работа лифта это процесс некачественного его использования, поэтому скорее всего понадобится проведение специальной технической экспертизы.

Согласно постановлению Госстроя РФ от 27.09.2003 г. №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» сроки устранения неисправностей лифта составляют 1 сутки с момента их обнаружения или заявки жильцов.

Однако если ломается лифт с находящимся внутри него человеком, то устранение неполадок осуществляется незамедлительно. Находящийся внутри лифта пассажир нажимает на кнопку вызова и сообщает диспетчеру о том, что произошло. Диспетчер передает вызов сотруднику, непосредственно исполняющему ремонт лифта, для решения вопроса об эвакуации находящегося в кабине лифта человека.

Если возможно устранить неисправность сразу же, то специалист произведет ремонт безотлагательно. В случае, когда лифта нуждается в более серьезном ремонте, то управляющая компания дает заявку специализированной лифтовой организации, которая в свою очередь ставит конкретный лифт в график для осуществления ремонта.

Конкретные сроки ремонта может сообщить только лифтовая организация, однако жильцы дома могут попросить управляющую компанию направить претензию исполнителю, если будет обнаружено, что нарушены сроки исполнения, оговоренные в договоре.

Для этого необходимо написать жалобу в Ростехнадзор.

В первую очередь следует обращаться в управляющую компанию. Если она бездействует, то в этом случае можно обратиться в Госжилинспекцию или Ростехнадзор, которые должны проверить состояние лифтов и обязать управляющую компанию устранить неполадки.

По новому техническому регламенту, лифты уже не входят в число опасных производственных объектов. Это означает, что Ростехнадзор может следить за соблюдением требований безопасности лифтов и устройств безопасности лифтов исключительно на стадии их эксплуатации.

Как правило, Ростехнадзор занимается неплановыми проверками лифтов, рассмотрев жалобу со стороны жителей многоквартирных домов. Далее ведомство проверяет, были ли устранены неполадки или нарушения в эксплуатации механизма. Если неполадки не были устранены, то в этом случае ведомство обращается в прокуратуру, в суд или в администрацию района.

Для простого пассажира не всегда просто определить тревожные признаки. Тем не менее, специалисты по ремонту лифтового оборудования советуют быть бдительными и незамедлительно сообщать о любых подозрительных признаках. Вот некоторые неисправности, при которых нужно немедленно связаться с диспетчером, а затем лифт должен быть остановлен (то есть какое-то время находиться «на простое»):

— кабина приходит в движение самостоятельно;

— при нажатии на кнопки управления (приказа) двери не закрываются или по выполнении приказа — не открываются;

— кабина вместо движения вверх движется вниз или наоборот;

— кабина останавливается выше или ниже уровня пола;

— при нажатии на кнопку «Стоп» кабина не останавливается;

— на лифтах, подключенных к диспетчерскому пульту, не работает двусторонняя переговорная связь;

— при работе лифта появляются посторонний шум, резкие толчки, ощущается запах гари.

— не освещены кабина или площадки перед дверями шахты.

— повреждено ограждение кабины или шахты.

Если у жителя многоквартирного дома возникли вопросы по работе лифта, или есть подозрения на неисправность, то ему следует обратиться в управляющую компанию. Однако следует помнить, что все зависит от класса лифта и не все с первого взгляда подозрительные признаки означают поломку. Например, для лифтов эконом-класса некие вибрации, звуки или неприятные технические запахи в кабине могут быть в порядке вещей.

Ответственность за состояние лифтов лежит на управляющих компаниях. Они в свою очередь заключают договор с фирмой, специализирующейся на обслуживании лифтов. Информацию о том, какая компания обслуживает тот или иной дом, можно найти на квитках по оплате услуг ЖКХ. Как правило, ее можно найти и в информлистке на лифте. Там должен быть указан не просто телефон, но и сайт и адрес обслуживающей компании.

Информацию о деятельности той или иной управляющей компании можно найти на портале «Реформа ЖКХ».

В случае если управляющая организация не раскрыла сведения о себе на портале, следует обращаться в жилищную инспекцию, прокуратуру или в суд.

Источник

Как выйти из застрявшего лифта. И можно ли? Рассказывает лифтовой диспетчер

«Есть такие секунды, которые идут как минуты и всё это длится часы» — именно таким выражением можно описать эмоции людей, застрявших в лифте.

Люди спешат, боятся, паникуют. Как же правильно себя вести? Можно ли выйти из застрявшего лифта самостоятельно? Даю ответ.

Итак, если вы не являетесь механиком, у вас нет с собой оборудования, то выйти из лифта самостоятельно вы не можете.

Даже если вы механик и лифт остановился между этажей, то безопасно выйти из лифта уже не получится!

Означает ли это, что вам всегда нужно ждать механика? Нет. Иногда лифт в течении 5 минут перезагружается и снова начинает работать. Но иногда этого не происходит.

Итак, вы застряли в лифте. Пошаговая инструкция что же делать. Разобьем сразу ситуацию на 2 важных ситуации:

1. Лифт застревает, но в нем остается свет
2. Лифт застревает и в нем гаснет свет

Вроде бы разницы нет, однако, вы ошибаетесь. Во втором случае, в 99% случаев пропало электричество и механик, приехавший на лифт просто не сможет вам помочь, если вы находитесь между этажами. Если электричества на лифте нет, то нужно вызывать электрика домоуправления, так как у лифтового механика нет доступа в щитовую дома.

Как только лифт застрял, вам нужно позвонить по 2 телефонам:

1) Телефон домоуправления

2) Телефон лифтовой компании, который почти наверняка есть в кабине лифта

Что делать, если в кабине лифта нет телефона лифтовой компании, а телефона домоуправления вы не знаете? Сидеть в лифте до скончания века?

Конечно, нет! В этом случае, звоните в службу спасения. В разных странах телефоны разные: 112, 02, 911 и т.д.

Что же делать, если у вас нет телефона?

В этом случае вам нужно найти желтую кнопочку, на которой нарисован звоночек и жать на неё долго, как можно дольше. Если дом не заброшен и у вас есть соседи, они обязательно позвонят или в лифтовую службу, или в домоуправление, или в службу спасения и вас освободят.

И самое главное – не пытайтесь раздвинуть двери самостоятельно. У вас все равно не получится это сделать.

Вы можете добиться 2 очень неприятных вещей:

• Вы сломаете двери и вам придется возмещать ремонт домоуправлению
• Вы сломаете двери и механик просто не сможет достать вас из лифта быстро и легко.

Поэтому, все что вы должны делать – сделать всё, чтобы в лифтовой службе узнали о проблеме, не пытаться выбраться самостоятельно и ждать.

Если же авария долгосрочная и подать электричество сразу невозможно, то м еханик сначала выясняет, где именно находится лифт, открывая двери шахты специальным ключом, потом с фонариком поднимается наверх, где у лифта машинное отделение, и вручную вращая шкивы поднимет или опустит лифт на ближайший этаж. Вращать шкив долго, чтобы сдвинуть лифт хотя бы на метр-полтора, но это все реально. Более того — работает ли эта функция обязательно проверяют на ежегодной проверке. Так что, чтобы не случилось, вы в безопасности!

Источник

Как открыть лифт самостоятельно: способы открытия дверей лифта снаружи и изнутри

Боязнь замкнутых пространств у людей – это инстинктивное чувство. И большинство граждан не подозревают, что могут легко удариться в панику, если окажутся запертыми в лифте. Без использования этого устройства в крупных мегаполисах не обойтись – дома-свечи с большим количеством этажей превращают подъем по лестнице в пытку. Но что делать, если кабина остановилась между этажами? Как открыть застрявший лифт? И стоит ли в принципе это делать?

Лифт – это сложная электромеханическая система, предназначенная для подъема людей и грузов на нужный этаж. Потенциально это источник повышенной опасности. В любой момент устройство может выйти из строя. И хотя кабина не упадет, но она все же остановится между этажами.

Для того чтобы выбраться, необходимо придумать, как открыть лифт. Сразу стоит уточнить, что разумнее всего переждать. Но иногда ситуация складывается таким образом, что выбираться нужно незамедлительно.

Что нужно делать, если лифт необходимо открыть из кабины

Как открыть лифт изнутри? Нужно понимать, что в помощь всем застрявшим был разработан специальный алгоритм действий, и первоначально нужно придерживаться именно его:

1. Не паниковать. Порой от массовой истерии люди страдают больше, чем от самого факта нахождения в кабине между этажами. Поэтому нужно расслабиться, подышать и приготовиться к ожиданию.
2. Достать источник света. Часто остановка кабины связана с отсутствием электричества в доме, а аварийное питание работает не во всех лифтах. Поэтому нужно достать фонарик или телефон, чтобы осветить пространство. Свет нужен не столько как психологический фактор для сохранения спокойствия, сколько для подсвета кнопок.
3. Нажать спецкнопку вызова. Ею оборудован каждый лифт, и в любое время суток можно связаться с представителем лифтового хозяйства. Это самый надежный и безопасный вариант того, как открыть лифт.
4. Когда спецкнопка не срабатывает, можно позвонить в службу спасения. Единый номер по всей стране – 112. Работает на всех сотовых операторах.
5. Если оба варианта не сработали, нужно найти на панели кнопку «открыть двери». Она маркирована знаком с расходящимися стрелками. Если кнопка не срабатывает, то нужно попробовать нажать кнопку «закрыть двери». Она обозначена сходящимися стрелками. Возможно, произошло ее «залипание», и из-за этого сигнал «открыть двери» не срабатывает. Затем повторно нажать «открыть двери».

Все дело в том, что открыть дверь изнутри лифта очень сложно, практически невозможно. Двери кабины при наличии подходящего инструмента можно отжать, но с дверьми шахты сложнее. Они часто открываются только спецключом и снаружи.

Как открыть дверь снаружи

Иногда на помощь застрявшим приходят другие люди. Как открыть лифт снаружи? Сделать это непросто. Большинство лифтовых шахт открываются только при помощи спецключа, который находится у лифтера. Это сделано в целях безопасности, чтобы подростки не смогли попасть в шахту, например, затем, чтобы прокатиться на крыше кабины.

Даже применение прочного рычага, которым можно попытаться отжать створки, не всегда оправдано. Это разрешается делать только в исключительных случаях.

Разумнее всего в данной ситуации позвонить в лифтовое хозяйство или в службу спасения, так как у человека в кабине часто не проходит сигнал из-за экранирования металлическими листами.

В каких случаях нужно выбираться самостоятельно

В исключительных случаях нужно выбираться самостоятельно, не дожидаясь помощи. Речь идет о тех ситуациях, когда жизнь и здоровье застрявших людей находятся под угрозой. Как правило, это случаи задымления, пожара, землетрясения, обрушения части здания и другие природные и техногенные катастрофы. Если счет идет на минуты, а помощи ждать неоткуда, то нужно попытаться открыть двери кабины.

Как открыть лифт в экстремальной ситуации? Для этого стоит предпринять следующие шаги:

1. Если кабина на одном уровне с полом, то нужно попытаться сломать и отжать створки при помощи подручных средств. В опасной ситуации можно не заботиться о сохранности муниципального имущества.
2. Отжимать створки рекомендуется при помощи любого прочного рычага. Можно воспользоваться одним из элементов интерьера (большинство кабин сегодня «антивандальные», так что на практике это малоприменимо) или найти что-то у себя (зонт, трость, ключи).
3. Можно попытаться выбраться на крышу через технический люк. Он есть не во всех кабинах, к тому же это требует хорошей физической формы. Затем стоит попробовать отжать двери шахты, расположенные выше.

Принципы работы механизма закрытия

Как открыть лифт? Для этого нужно хотя бы поверхностно понимать принцип работы автоматических раздвижных створок. Большинство кабин спроектированы так, что их можно относительно легко открыть снаружи и невозможно изнутри.

Двери кабины открыть просто – они снаружи отжимаются любыми подходящими предметами. Изнутри это сделать труднее, но все же возможно.

С дверьми шахты сложнее. Когда створки закрепляются, то специальные отводки форсируют ролики, где движется запорный механизм. Все это устройство находится сверху кабины, и для открытия нужно сдвинуть эти отводки. Проблема в том, что у лифта есть множество токопроводящих деталей. И если залезть в эти механизмы подручными средствами, то можно навредить и себе, и людям, застрявшим в лифте.

Мошенничество в лифтах

Иногда люди оказываются запертыми в лифте не из-за нарушения техники безопасности или в результате поломки, а из-за противоправных действий преступных элементов. Происходит это так:

• Человек заходит в лифт и поднимается на свой этаж.
• Злоумышленник отсчитывает время так, чтобы при остановке кабина оказалась между этажами, и обесточивает лифт.
• Преступник приоткрывает двери лифта, так чтобы была щель, представляется лифтером и просит телефон для вызова помощи, так как его аппарат сел.
• Мошенник скрывается с телефоном жертвы.

Источник