Как починить экран айпада

Ремонт и обслуживание iPad

Узнайте, как отремонтировать iPad, сколько это будет стоить и сколько времени займет.

Как сдать iPad на ремонт?

С самостоятельной доставкой: назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple.

Сколько времени это займет?

Задайте вопрос своему сервисному представителю. В зависимости от места обслуживания может предоставляться возможность проверить статус ремонта через Интернет.

Сколько это будет стоить?

Стоимость зависит от типа проблемы и права на сервисное обслуживание.

Ваше устройство iPad покрывается соглашением AppleCare+?

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель	Случайное повреждение (плата по соглашению AppleCare+)
Все правомочные модели iPad	3 990 ₽

Не уверены, покрывается ли ваше устройство? Проверьте право на сервисное обслуживание по соглашению AppleCare+, введя серийный номер iPad.

О ценах на обслуживание iPad

Ремонт считается негарантийным (и не покрывается гарантией) при условии, что:

• на iPad не распространяется действие гарантии Apple;
• экран iPad поврежден случайно;
• у iPad есть другие случайные повреждения или неполадки, вызванные несанкционированными модификациями.

Если неполадка в iPad вызвана определенным повреждением (например сильное повреждение, которое не покрывается гарантией Apple или соглашением AppleCare+), плата за замену устройства взимается в полном объеме.

Аккумулятор и питание iPad — Россия

Если в вашем аккумуляторе обнаружен дефект и на него распространяется действие ограниченной гарантии Apple, соглашения AppleCare+ или закона о защите прав потребителей, мы обслужим iPad или Apple Pencil бесплатно. Мы протестируем ваше устройство iPad на предмет неполадки аккумулятора или иной проблемы с питанием. При обнаружении иной проблемы с питанием устройства мы укажем цену на ремонт после установления причины неполадки.

Наша гарантия не покрывает аккумуляторы, изношенные вследствие обычного использования. В случае износа аккумулятора мы предлагаем платное негарантийное обслуживание. Если емкость аккумулятора продукта опускается ниже 80 % от номинальной и у вас есть соглашение AppleCare+, обслуживание iPad или Apple Pencil будет выполнено бесплатно.

Другие проблемы с аккумулятором и питанием

Производительность аккумулятора iPad зависит от настроек и использования приложений. Это советы помогут вам увеличить время работы iPad от аккумулятора.

Если устройство iPad не включается или его экран гаснет, выполните эти действия для устранения проблемы. Возможно, вашему устройству iPad не требуется обслуживание.

Плата за ремонт экрана и ремонт случайных повреждений по соглашению AppleCare+

Случайное повреждение не покрывается гарантией Apple. Стоимость негарантийной замены часов iPad со случайным повреждением экрана зависит от модели iPad. Если трещина на экране появилась вследствие дефекта производства, она покрывается гарантией Apple и законом о защите прав потребителей.

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается плата. Если у вас нет соглашения AppleCare+, взимается плата за негарантийное обслуживание.

Модель iPad	Повреждение экрана и другие неполадки с соглашением AppleCare+
Все правомочные модели iPad	3 990 ₽

Цены указаны в рублях.

Аксессуары Apple

На аксессуары с брендом Apple, поставляемые в комплекте с вашим устройством, включая кабель и адаптер питания, распространяется ограниченная гарантия Apple на аксессуары, соглашение AppleCare и закон о защите прав потребителей.

Следующие аксессуары Apple для iPad также покрываются соглашением AppleCare+ для iPad, в том числе и при случайном повреждении. Для ремонта повреждения таких аксессуаров можно использовать инцидент случайного повреждения соглашения AppleCare+ для iPad. Или можно оплатить негарантийное обслуживание.

Аксессуар	Стоимость инцидента AppleCare+
Apple Pencil (2-го поколения)	1 990 ₽
Apple Pencil	1 990 ₽

Аксессуар	Стоимость инцидента AppleCare+
Smart Keyboard (все модели)	9 999 ₽

Все цены указаны в рублях.

Чего ожидать

Прежде чем отправить нам iPad, сохраните резервную копию данных и подготовьте iPad к замене. На устройстве на замену не будет ваших данных, и вам нужно будет восстановить их из резервной копии.

После того, как мы получим ваш iPad, мы уведомим вас о ремонте, замене и стоимости. При необходимости замены iPad мы отправим вам замену с заводскими настройками. В качестве замены предоставляется новое устройство iPad или эквивалентное новому.

Программа экспресс-замены

Программа экспресс-замены — это преимущество соглашения AppleCare+.

Проверка действия ограниченной гарантии Apple

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт или замену iPad и аксессуаров Apple в случае дефектов производства в течение одного года с даты покупки продукта. Ограниченная гарантия Apple дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях.

Закон о защите прав потребителей

В вашем регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы предоставляем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные запасные части, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Мы предоставляем эту гарантию после каждого обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Если iPad не включается или зависает

Узнайте, что делать, если экран iPad не реагирует на прикосновения либо устройство зависает при включении.

Экран iPad темный или завис

iPad завис и отображает только логотип Apple

Если экран темный или не реагирует

Выполните действия для соответствующего устройства.

На iPad без кнопки «Домой»

1. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой.
2. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки.
3. Нажмите и удерживайте верхнюю кнопку, пока не начнется перезапуск устройства.
   
4. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
5. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

На iPad с кнопкой «Домой»

1. Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple.
2. Если iPad не включается, выполните следующие действия, чтобы проверить оборудование и зарядить устройство. Может потребоваться зарядка в течение часа.
3. Если iPad по-прежнему не включается, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если iPad включается, но зависает во время запуска

Если во время запуска появляется логотип Apple или красный либо синий экран, выполните следующие действия.

1. Подключите iPad к компьютеру. На компьютере Mac с macOS Catalina откройте приложение Finder. На компьютере Mac с macOS Mojave или более ранней версии либо на компьютере с Windows откройте приложение iTunes. Определение версии macOS, установленной на компьютере Mac.
2. Найдите устройство на компьютере.
3. Подключив устройство, выполните на нем следующие действия:
   • На iPad без кнопки «Домой»: нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную рядом с верхней кнопкой. Нажмите и быстро отпустите кнопку регулировки громкости, расположенную дальше всего от верхней кнопки. Нажмите верхнюю кнопку и удерживайте ее, пока устройство не начнет перезапускаться. Продолжайте удерживать верхнюю кнопку.
     
   • На iPad с кнопкой «Домой»: нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и верхнюю кнопку.
4. Продолжайте удерживать кнопку (или кнопки), пока не откроется экран режима восстановления.
   
5. Когда будет предложено выполнить восстановление или обновление, выберите «Обновить».
   
6. Будет загружено программное обеспечение для устройства. Если время ожидания превысит 15 минут, iPad выйдет из режима восстановления и придется повторить действия 2–4.

Источник

Треснул экран iPad: Что делать?

Хотите верьте, хотите нет, но iPad может продолжать работать с трещиной в экране. Он может работать даже с разбитым дисплеем, хотя может быть сложно прочитать текст на таком экране. Но, к сожалению, заменить экран iPad – не дешево. В сервисных центрах Apple есть установленная плата на замену экрана iPad, основанная на модели вашего планшета, и, если замена экрана на iPhone не самое страшное, что может случиться, именно здесь размеры экрана планшета становятся недостатком.

Самый дешевый экран в сервисе Apple обойдется вам в 12000 рублей для iPad Mini или iPad Mini 2. Экран для iPad, iPad 2 и iPad Air будет стоить 15000 рублей. iPad 3, iPad 4, iPad Mini 3, iPad Mini 4 и iPad Air 2 с разбитым экраном, обойдутся вам в сервисе в 18000 рублей. Новый экран для iPad Pro 9.7 стоит 25000 рублей, в то время как заменить экран iPad Pro 12.9 будет стоить свыше 30000 рублей. Фактически, замена экрана планшета стоит половину этого планшета в официальном сервисе Apple.

Вы можете найти куда более выгодные предложения в сторонних сервисах, но, если вы замените панель экрана в Apple, он облагается гарантией на один год, даже если гарантия на планшет истекла. Это значит, что любые проблемы сенсорной панели экрана через несколько месяцев, будут устранены в Apple без дополнительных затрат с вашей стороны. То же самое можно сказать о других сервисах.

Что если вы не хотите ремонтировать экран? Давайте рассмотрим доступные варианты:

Если у вас есть AppleCare +

Вы решили купить расширенную гарантию Apple для вашего iPad?

Если да, то вам повезло. Одна из лучших особенностей AppleCare + в том, что гарантия охватывает случайные повреждения – в том числе и треснувший экран – за разумную плату в размере 3000 рублей. Новый экран не покрывается дополнительной гарантией в год, так что, если вы замените экран, а через некоторое время забарахлит Touch ID, Apple выполнит повторную замену бесплатно в рамках Apple Care +.

А если учесть, что замена экрана может стоить десятки (во множественном числе!) тысяч рублей, плата за гарантийное обслуживание в размере 3000 рублей, кажется довольно дешевой. Вы можете выслать iPad в сервис Apple в любое время, а можете принести его лично.

Если это небольшая трещина…

И пока 1-летняя гарантия от Apple не распространяется на случайные повреждения, некоторые микротрещины могут рассматриваться, как недостаток дисплея. Так что, если ваш iPad остается в пределах гарантийного срока, вы могли бы отнести его в ближайший магазин Apple, чтобы узнать, покрывается ли повреждение гарантией. Помните, что речь идет об очень мелких царапинах, поэтому, разбитый экран по гарантии не пройдет.

В качестве альтернативы, с небольшими трещинами вы могли бы ничего не делать. Если трещина не покрывается гарантией Apple, может быть лучше просто использовать устройство, вместо того, чтобы оплачивать дорогостоящий ремонт экрана вашего iPad. Если вы выбираете это решение, вы можете инвестировать средства в защитный чехол для iPad, который включает в себя защитный пластиковый экран.

Важно помнить, что небольшая трещина может расти и в конце концов расколоть экран. Тем не менее, сменный экран представляет собой набор панелей и микросхем. Замена экрана с небольшой трещинкой и разбитого в пыль экрана будет стоить вам одинаково, поэтому, если вы считаете, что сможете жить с небольшой трещинкой, ничего страшного, если она вырастет, дороже ремонт экрана от этого не станет.

Если повреждения экрана больше, чем небольшая трещина…

Есть ещё варианты, даже если экран треснул основательно или разбит полностью. В самом деле, некоторые люди всё ещё используют свои iPad’ы, даже с разбитым экраном. Вам определенно потребуется упаковать ваш iPad в защитный чехол, который включает в себя протектор экрана, чтобы защитить пальцы от порезов, как и всё остальное. А вот разобрать, что показывает планшет, будет не так просто.

—
Это дееспособный вариант, главным образом потому, что ремонт разбитого экрана может быть дорогим. Напомним, что замена экрана на iPad Air 2 будет стоить вам до 18000 рублей, в то время как новый планшет стоит около 28000 рублей. Вы также сможете купить подержанный iPad Mini или iPad Mini 2 – две самых популярных модели iPad – дешевле, чем стоит замена экрана в сервисе Apple.

Вы могли бы сменить iPad. Это подходящее решение, когда у вас есть 9,7-дюймовый или 12,9-дюймовый iPad, и вы не возражаете против перехода на меньший планшет из серии Mini. Чем больше экран, тем дороже ремонт. В конце концов, замена экрана iPad Air 2 стоит дороже нового iPad Mini 2.

Вы также можете продать свой iPad. Просто потому, что экран разбился, ещё не значит, что планшет ничего не стоит. В самом деле, вы можете найти массу предложений, на рынке подержанных планшетов, даже с разбитым экраном. Вы можете обнаружить, что выгоднее продать сломанный iPad, а затем добавить к ним стоимость замены экрана и купить новый планшет. А если вы располагаете свободной суммой наличных, вы могли бы купить iPad лучше вашего, вместо того, чтобы менять экран старого планшета.

Как заменить экран iPad в Apple?

Вы можете посетить сервисный центр Apple в своем городе, а если вы хотите избежать очередей, вы можете посетить веб-страницу Apple Genius Bar и записаться на прием. Вы также можете отправить онлайн запрос, указав физические повреждения и выбрав треснувший экран в качестве причины. Вы также можете запросить звонок из Apple с инструкциями по ближайшему сервисному центру, включая адрес, на который вы сможете прислать поврежденный планшет.

Источник