- Как починить крышку airpods
- Где я могу получить услугу?
- Сколько стоит ремонт или замену моей AirPods?
- Компания Apple ограниченная гарантия и доказательство покупки
- Наша гарантия после обслуживания
- Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить
- Люфтит и шатается крышка AirPods — это норма? Вся правда!
- Люфтит крышка AirPods как это можно исправить
- На что обращать внимание при покупке
Как починить крышку airpods
Узнать больше о AirPods варианты обслуживания, гарантии, и цены в США.
Где я могу получить услугу?
Назначить встречу в магазине Apple или авторизованным поставщиком услуг Apple. Вам понадобится ваш серийный номер, поэтому обязательно возьмите с собой подзарядное, документы, подтверждающие покупкуили оригинальные AirPods коробке вместе с вашим оригинальные AirPods. Серийный номер вашего дела находится на нижней стороне крышки. Если ваши AirPods подключены к вашему устройству iOS, вы также можете перейти к параметры > общие > о > AirPods для серийный номер.
Или, свяжитесь с нами и мы вышлем вам AirPods замена и включают в себя упаковку, чтобы вернуть поврежденные или нерабочий продукт. Мы выдаем временное разрешение на вашей кредитной карты, чтобы покрыть полную стоимость вашего продукта. Срок действия данного разрешения истекает, если ваш ремонт подпадает под гарантию или права потребителей.
Сколько стоит ремонт или замену моей AirPods?
| Модель | Службы батареи | Послегарантийное плата | Потеряли |
|---|---|---|---|
| AirPods | $49 каждый | $69 каждый | $69 каждый |
| Зарядка Чехол | $49 | $59 | $59 |
| Чехол Для Беспроводной Зарядки | $49 | $69 | 79 $ |
Приведенные здесь цены за ремонт, сделанный компанией Apple. Цены и условия могут отличаться в других поставщиков услуг. Все цены указаны в долларах США и облагаются налогом и доставку в размере $6.95.
Если вам нужен сервис для вашего AirPods или чехол зарядки, нет зарядки, если проблема покрывается Apple на один год ограниченной гарантии или закон О защите прав потребителей.
Яблоко ограниченная гарантия распространяется на неисправные батареи, но она не покрывает износа от нормального использования. Если ваш аккумулятор имеет производственный дефект, и на них распространяется наша гарантия и закон О защите прав потребителей, мы будем обслуживать его без дополнительных затрат. Если ваш аккумулятор не распространяется, мы можем заменить ваш аккумулятор за дополнительную плату.
Если ваши AirPods или подзарядное вам случайно повреждена, вы можете заменить поврежденный элемент для-гарантийный взнос. Если вы потеряете AirPod или вашем случае зарядки, мы можем заменить ваш потерянный элемент для комиссии. Если нужно заменить AirPods или зарядки случае замена будет новых или эквивалентных новым по производительности и надежности.
Компания Apple ограниченная гарантия и доказательство покупки
Яблоко ограниченная гарантия покрывает ваши AirPods и аксессуаров, которые приходят с ними против производственных дефектов в течение одного года начиная с даты покупки. Вы можете также законодательства о правах потребителей.
Наша гарантия не распространяется на повреждения, вызванные несчастными случаями или несанкционированных изменений. Вы можете увидеть свой статус гарантии от проверки покрытия от Apple. Если есть ошибка в наших записях, обновить свою информацию онлайн.
Наша гарантия после обслуживания
Мы гарантируем нашим сервисом, включая запасные части, в течение 90 дней или срока действия гарантии Apple, что дольше. Мы предлагаем это, когда вы получаете услугу от нас, или авторизованным поставщиком услуг Apple. Это помимо прав, предусмотренных законом О защите прав потребителей.
Источник
Самая частая “поломка” AirPods и как можно ее исправить
Общаясь со своими друзьями, работающими в Apple Store в Лос-Анджелесе, услышал анекдотичную историю о том, что в магазин приходит множество людей со сломанными беспроводными наушниками AirPods. Часто люди теряют один наушник, это нормально. Иногда у них выходит из строя один или оба наушника, что также случается. Но в большинстве случаев в магазин приносят наушники, которые не сломаны, а владельцы могут самостоятельно привести их в порядок дома.
Конструкция AirPods такова, что, в отличие от подавляющего большинства наушников такого типа, у них нет силиконовой вставки, пластиковый ободок входит в ушной канал. Динамик при этом максимально вынесен, то есть никакого углубления нет. Это означает, что наушники легко собирают ушную серу и постепенно металлическая сетка, прикрывающая динамик, забивается, и тогда один или оба наушника начинают играть тише. Но люди не обращают на это внимания ровно до момента, пока один из наушников не начинает играть совсем тихо. Тогда возникает история “поломки”, и они отправляются в Apple Store.
Мой сын, купивший наушники около полугода назад, пришел ко мне ровно с такой же проблемой. Вернувшись из Штатов, решил посмотреть, а что тут можно сделать. Никаких специальных приборов тут не требуется, все можно сделать подручными материалами, в частности, ватной палочкой, любой жидкостью для чистки экранов, или, как вариант, найдите чистый спирт. Также вам понадобится зубочистка.
Итак, вот так выглядели кейс и сами наушники до того, как я взялся за них.
Черный налет на кейсе связан с тем, что при закрытии попадают частички чего-либо, крышка их размалывает, да и в кармане куртки они собирают всю пыль и грязь. Почистить кейс не составляет труда, но отмыть потертости на внутренней стороне не выйдет, да это особо и не нужно, они ни на что не влияют. Смочите ватку спиртом и просто проведите по грязным местам. Можно в стыках провести зубочисткой, корпусу хуже вы не сделаете, а грязь уберете. Причем посмотрел на состояние кейса у разных людей, пыль и грязь собираются примерно в одинаковых зонах.
Увы, бороться с этим сложно, на белом вся грязь хорошо заметна. В моем случае кейс еще не слишком замызган, но оттирается с трудом.
Для тех, у кого есть проблемы с зарядкой одного из наушников, рекомендую заглянуть внутрь кейса и посмотреть, не налипло ли что-то на контакты. Это самая частая проблема. Но ухудшение звука связано с тем, что на наушниках скапливается сера.
Итак, для начала можно попробовать почистить наушники палочкой.
Аккуратно смочите ватный конец, затем приложите к листу бумаги, чтобы убрать излишки спирта. Осторожно, без давления проведите по сеточке. Скорее всего, у вас уйдет грязь в центральной части, а по краям она останется.
Поэтому стоит взять зубочистку, без нажима, очень легко провести по краю с внутренней стороны. Силу тут применять противопоказано. Неожиданно окажется, что на каждом наушнике собралось приличное количество грязи.
Повторяете упражнение с ватной палочкой, наушник окажется относительно чистым, вы можете увидеть это на снимке.
Вычистить всю грязь из металлической сетки в домашних условиях практически невозможно, да это и не нужно, наушники будут работать. В нашем случае уровень звука в каждом из наушников восстановился, а “поломка” исчезла. Ровно то же самое происходит у большинства владельцев AirPods, если им чистят наушники в сервисном центре Apple. Кто-то пытается в домашних условиях использовать даже пылесосы, чтобы выдуть пыль — но это как стрельба из пушки по воробьям, и делать этого точно не стоит. Как вариант, можно попробовать почистить наушники чистящей жидкостью, но они все равно загрязнятся достаточно быстро, а постоянно их чистить не стоит. Вдувать грязь феном внутрь — это идея на миллион, не стоит так делать.
Еще один совет, который подходит для любой электроники. Иногда люди, почистив спиртом или другой жидкостью наушники или другую электронику, хотят ее просушить и используют фен. В этом нет ничего дурного, хотя это лишнее, если вы не заливали наушники спиртом, а просто провели по поверхности. Но! Всегда используйте холодный фен, не прогревайте электронику.
Если у вас все же после такой чистки наушников звук в одном ухе играет хуже, чем в другом, то стоит проверить настройки iPhone, зайдите в раздел Настройки-Универсальный доступ и в настройках посмотрите баланс каналов.
В принципе, описанный способ очистки наушников подходит для любой модели, обратите только внимание, чтобы у вас была металлическая сетка (у большинства наушников это так). Все наушники с силиконовыми вставками не загрязняются так сильно, как AirPods, у них другая конструкция, она во всех смыслах лучше. Но вооруженные знанием о том, как почистить AirPods, вы, скорее всего, избежите проблем с тем, что у них станет тише звучание, а разные наушники будут играть с разной громкостью. Иногда людям даже кажется, что звук запаздывает, вот что грязь в канале творит с музыкой.
Источник
Люфтит и шатается крышка AirPods — это норма? Вся правда!
Всем привет! Честно говоря, я не особо люблю публиковать такие «заметки». Почему? Просто потому, что расписывать-то особо и нечего — на поставленный в заголовке вопрос можно ответить всего одним словом. Но вот каким, я пока не скажу — попытаюсь сохранить интригу:)
Зачем? Все дело в том, что поисковые системы (если кто не понял, то речь про Яндекс и Google) не очень любят короткие ответы. Как показывает практика, нужно обязательно «налить воды» и написать побольше стандартного текста про то, «что AirPods являются лучшими наушниками в своем классе, и многие пользователи сильно расстраиваются, когда после покупки вдруг сталкиваются с люфтом и болтанием крышки кейса для хранения наушников».
Блин, такую ерунду написал — сам себя ненавижу!:)
Я практически уверен, что вы, скорей всего, даже не прочитали предыдущие два абзаца. И правильно сделали!
Ну а теперь, когда с «водой» закончено, мы наконец-то переходим к делу.
Итак, люфт и шатание крышки кейса AirPods — абсолютно обычное явление. И совершенно не важно, какую модель AirPods вы держите в руках — 1-го, 2-го или 3-го поколения (Pro). Где-то чуть больше, где-то чуть меньше. Но так у всех!
Не нужно расстраиваться, злиться, обижаться на Тима Кука, звонить в техническую поддержку Apple, сломя голову бежать в ближайший официальный сервисный центр и совершать другие необдуманные действия. Вы только зря потратите своё время.
Впрочем, необходимо заметить, что речь идет о так называемом минимальном люфте. Если крышка футляра AirPods болтается очень сильно (ходит из стороны в сторону на пару сантиметров), то:
- Возможно, наушники являются неоригинальной продукцией (как отличить подделку AirPods?).
- Нужно идти в сервис.
Кстати, небольшое замечание про официальные сервисные центры Apple и то, как они относятся к минимальному люфту крышки кейса AirPods.
А никак они к этому не относятся.
Подобный «дефект», по их мнению:
- Косметический недостаток.
- Особенность конструкции.
В общем и целом, менять наушники никто не будет, так как замена ничего не даст — на другом кейсе крышка будет люфтить точно также.
А что же тогда делать, если даже минимальный ход кейса сильно раздражает и есть уверенность, что на других наушниках всё будет «ОК»? Можно попробовать:
- Обратиться к продавцу. В сети интернет я встречал несколько вариантов, когда именно продавец шел навстречу покупателю и менял наушники.
- Поискать другие недостатки (какой брак бывает у AirPods?) — и уже под этим предлогом произвести замену.
Других вариантов нет.
И напоследок еще один важный момент:
Во время эксплуатации люфт не увеличивается и ничего не расшатывается.
Спустя некоторое время все будет точно также, как и при покупке — крышка останется на месте и не будет отваливаться. В общем, как я и говорил — переживать не нужно. Наслаждайтесь покупкой, пользуйтесь наушниками и не ищите недостатки там, где их нет. Всем добра!:)
Источник
Люфтит крышка AirPods как это можно исправить
Некоторые пользователи беспроводных наушников от компании Apple со временем замечают, что крышка от кейса наушников становится подвижной. Вот что можно сделать, если люфтит крышкаAirpods:
- Для начала необходимо проверить наличие повреждений кейса. Если присутствуют механические повреждения, либо был контакт с водой, то с этим уже ничего не поделаешь. Устройство требует аккуратного использования.
- Если же механических повреждений нет, необходимо проверить гарантийный талон. Истечение гарантийного срока говорит о том, что любой дефект, появляющийся в наушниках нормален. На сегодняшний день нет вечных устройств, поэтому необходимо просто смериться с существующей проблемой.
- Если же гарантийный талон показывает, что гарантия не истекла, нужно обратиться в сервисный центр. Возможно, наушники были неправильно сделаны, что дает вам возможность без проблем потребовать возврат денег, либо же замену устройства.
- В сервисном центре спустя некоторое время исправят данную поломку, если же они обнаружат, что поломка неисправима, вам предложат новое устройство.
- Когда все же гарантийный срок истек, а вам не нравится данная проблема, необходимо все также обратиться в сервисный центр. Данную проблему исправят, но за это придется заплатить (намного дешевле будет стоить поход не в официальный сервисный центр Apple).
На что обращать внимание при покупке
Для пользователей желающих купить устройство существует несколько правил:
- Проверяйте наличие проблемы прямо в магазине.
- Проверьте наличие механических повреждений перед покупкой. Если окажется, что придя домой, вы заметите сколы или трещины на кейсе, вы не сможете вернуть Airpods обратно, так как магазин по праву отказать вам в связи с повреждением устройства.
- Если вы заказываете наушники в интернете, стоит делать это на официальном сайте, не прибегая к покупке у сторонних покупателей.
- Если устройство, купленное через интернет, пришло уже с проблемой, или повреждением, необходимо сразу же сообщить об этом в магазин, либо записывать распаковку устройства на видеосъемку.
- Лучше всего, при заказе через интернет не заказывать доставку курьером. Если есть такая возможность, закажите устройство и заберите его в магазине. Там вы также сможете проверить его и убедиться в наличии дефектов.
В основном проблема люфта происходит из-за неаккуратного обращения с кейсом.
Помните, что беспроводные наушники довольно хрупкие, чем бережнее вы будете обращаться с ними, тем дольше они прослужат вам.
Вы всегда можете обратиться в Apple по гарантии, если есть какие-либо проблемы с вашим устройством, если конечно при проверке AirPods они показывают гарантийный статус и ранее вы не решили покрасить наушники, ведь это тоже приводит к снятию с гарантии.
Источник