Как починить кварцевую лампу

Сервис

Информация для покупателей о порядке гарантийного и не гарантийного ремонта и обслуживания приборов производства ООО «Солнышко»

Владельцам приборов производства ООО «Солнышко», проживающим за пределами Российской Федерации, по поводу гарантийного ремонта следует обращаться в те торговые организации, в которых приобретался прибор.

1. Гарантийный ремонт и обслуживание:

Если Ваш прибор, изготовленный ООО «Солнышко», вышел из строя, то рекомендуем поступить Вам следующим образом:

1.1 Прежде всего, следует убедиться, что прибор подлежит именно гарантийному ремонту (обслуживанию). Гарантия на медицинские изделия ООО «Солнышко» составляет 12 месяцев со дня продажи. При продаже прибора представитель торгующей организации должен был сделать отметку о продаже, заверенную печатью организации в соответствующем разделе гарантийного талона. В случае отсутствия в гарантийном талоне отметки о продаже, гарантийный срок будет исчисляться от даты изготовления прибора, указанной в прилагаемой эксплуатационной документации (п. 2, ст. 19 ФЗ «О защите прав потребителей»).

Кроме того, на облучателях, ультрафиолетовые лампы должны быть целыми, без трещин. На приборе не должно быть вмятин, забоев, разломов, других механических повреждений, следов потеков жидкостей и тому подобного, указывающего на то, что выход из строя произошел по вине потребителя.

1. Если по условиям, приведенным в п.1.1 прибор подлежит гарантийному ремонту (обслуживанию), то Вы можете обратиться в торговую организацию, у которой Вы приобрели прибор в соответствии со ст. 18 ФЗ «О защите прав потребителей».
2. В случае, если для гарантийного ремонта у Вас нет возможности обратиться в торговую организацию (вследствие территориальной удаленности, либо по другой причине), то Вы можете воспользоваться непосредственно нашими услугами.
3. Если Вы решите обратиться непосредственно к нам, то, пожалуйста, следуйте нашим рекомендациям.

Частным лицам (не являющимся представителями торговых организаций) для оптимизации отслеживания отправления в пути следования и обеспечения бесперебойного оповещения о получении неисправного прибора, рекомендуется отправлять в адрес ООО «Солнышко» Почтой России либо транспортной компанией СДЕК в обычном порядке на общих основаниях. Для регистрации заявки по гарантийному ремонту предварительно необходимо заполнить уведомление об отправке прибора и получить трек-номер для отслеживания посылки.

1.1.1 Подготовка к отправке ультрафиолетового облучателя (за исключением облучателя ОУФ-06):

1.1.1.1 Облучатель необходимо надежно упаковать в транспортировочную коробку для отправки на предприятие-изготовитель (коробка производителя приборов не является транспортировочной;

1.1.1.2 Для упаковки облучателя (неважно какой модели) его следует отделить от опор (ножек) и вынуть заслонку (если она предусмотрена конструкцией облучателя);

1.1.1.3 Облучатель обернуть каким-либо мягким материалом, например, поролоном, полиэтиленовой пленкой с воздушными подушками и т. п. (в несколько слоев, насколько позволяет объем его упаковочной коробки);

1.1.1.4 В коробку вложить только обернутый облучатель и прилагаемую к нему эксплуатационную документацию (руководство по эксплуатации либо паспорт). Кроме того, для контроля, в коробку вложить записку, которая должна содержать:

• фамилию, имя, отчество отправителя;
• подробный почтовый адрес отправителя с указанием почтового индекса;
• контактный телефон (предпочтительнее всего номер мобильного телефона);
• адрес электронной почты.

Записку заполнять четким разборчивым почерком, без помарок и исправлений.

1.1.1.5 ВАЖНО! Владельцам прибора, имеющего название «Облучатель ультрафиолетовый кварцевый ОУФк-01» прежде всего необходимо убедиться что производителем прибора, является ООО «Солнышко». Сведения о предприятии-изготовителе можно получить из эксплуатационной документации, прилагаемой к облучателю, либо из наклейки, расположенной на оборотной стороне. Если эксплуатационная документация отсутствует, то происхождение облучателя можно определить по его внешнему виду. Облучатель, изготовленный ООО «Солнышко», имеет опору (ножки), выполненные из пластика белого цвета.
Облучатели, изготовленные на других предприятиях, следует ремонтировать на предприятии-изготовителе.

* О порядке отправки прибора необходимо проконсультироваться с нашим специалистом по тел. 8 (800) 222-78-71 c 08.00 до 20.00 по московскому времени;

1.1.2 Подготовка к отправке аппарата магнитотерапевтического АМнп-02 и облучателя ОУФ-06:

1.1.2.1 Аппарат магнитотерапевтический (либо облучатель ОУФ-06) упаковывается для отправки по той же методике, что и другие облучатели.

1.1.2.2 В упаковочную коробку вложить:

• аппарат магнитотерапевтический (или облучатель ОУФ-06);
• блок питания;
• прилагаемую эксплуатационную документацию;
• записку с информацией об отправителе:

• фамилию, имя, отчество отправителя;
• подробный почтовый адрес отправителя с указанием почтового индекса;
• контактный телефон (предпочтительнее всего номер мобильного телефона);
• адрес электронной почты.

* О порядке отправки прибора необходимо проконсультироваться с нашим специалистом по тел. 8 (800) 222-78-71 c 08.00 до 20.00 по московскому времени;

1.1.3 Подготовка к отправке аппарата для ДМВ-терапии (ДМВ-01-1, ДМВ-02):

1.1.3.1 Предпочтительнее всего, чтобы аппарат для ДМВ-терапии был отправлен на предприятие-изготовитель в штатной упаковке (в сумке для переноски, вложенной в упаковочную коробку);

1.1.3.2 Если штатная упаковка не сохранилась, то аппарат упаковать применительно к п. 1.4.1.4;

1.1.3.2 В упаковочную коробку вложить:

• аппарат для ДМВ-терапии;
• комплект излучателей (без излучателей ремонт аппарата невозможен);
• прилагаемую эксплуатационную документацию;
• записку с информацией об отправителе:

• фамилию, имя, отчество отправителя/ наименование организации;
• подробный почтовый адрес отправителя с указанием почтового индекса;
• контактный телефон (предпочтительнее всего номер мобильного телефона);
• адрес электронной почты.

* Почтой России , СДЕК отправить упакованный прибор по адресу: Российская Федерация, 603070, г. Нижний Новгород, ул. Мещерский бульвар, д. 7, корп. 2, ООО «Солнышко»;

* О порядке отправки прибора необходимо проконсультироваться с нашим специалистом по тел. 8 (800) 222-78-71 c 08.00 до 20.00 по московскому времени;

1.1.4 Подготовка к отправке аппарата для ДМВ-терапии ДМВ-03:

1.1.4.1 Аппарат упаковывается также, как и аппарат АМнп-02;

1.1.4.2 В упаковочную коробку вложить:

• аппарат для ДМВ-терапии;
• блок питания;
• прилагаемую эксплуатационную документацию;
• записку с информацией об отправителе:

• фамилию, имя, отчество отправителя; / наименование учреждения;
• подробный почтовый адрес отправителя с указанием почтового индекса;
• контактный телефон (предпочтительнее всего номер мобильного телефона);
• адрес электронной почты.

1.1.5 Почтой России, СДЕК отправить упакованный прибор по адресу: Российская Федерация, 603070, г. Нижний Новгород, ул. Мещерский бульвар, д. 7, корп. 2, ООО «Солнышко»;

1.1.6 О порядке отправки прибора необходимо проконсультироваться с нашим специалистом по тел. 8 (831) 269-80-18 c 08.00 до 15.00 по московскому времени;

2. Не гарантийный ремонт и обслуживание

2.1 Если Ваш прибор не отвечает требованиям, изложенным в п. 1.1, то он подлежит не гарантийному ремонту;

2.1.1 Почтой России либо СДЕК отправить упакованный прибор по адресу: Российская Федерация, 603070, г. Нижний Новгород, ул. Мещерский бульвар, д. 7, корп. 2, ООО «Солнышко»;

2.1.2 О порядке проведения не гарантийного ремонта и его оплаты необходимо предварительно проконсультироваться с нашим специалистом по тел. 8 (800) 222-78-71 c 08.00 до 20.00 по московскому времени;

3. Рекомендуемые действия после отправки прибора на предприятие — изготовитель

3.1 После отправки прибора следует сохранять почтовую квитанцию или накладную транспортной компании с трек-номером для отслеживания посылки на сайте ТК.

3.2 Просим Вас заполнить уведомление об отправке прибора в наш адрес на этой странице.

3.3 Информация, указанная Вами в форме уведомления, ниже, составит основу системы, при помощи которой наши сотрудники будут отслеживать и сопровождать ход ремонта Вашего прибора.

3.4 По получении нами Вашего прибора, окончании ремонта и отправки прибора обратно в Ваш адрес, Вы будете получать e-mail-оповещение или СМС-сообщение, в котором будет указан цифровой трек-номер почтовой квитанции, чтобы Вы смогли самостоятельно отследить возврат отремонтированного изделия.

3.5 Выяснить ход доставки прибора и его ремонта можно также по тел. 8 (800) 222-78-71;
Работа по получению, регистрации, ремонту и возврату неисправного прибора начинается только после того, как поисковая программа на сайте Почты России либо СДЕК, сообщит, что ПОСЫЛКА ВРУЧЕНА нашему представителю. Ранее этого события интересоваться ходом доставки и ремонта не имеет смысла.

3.6 ВНИМАНИЕ! Связываться по телефону с представителем нашей организации можно с 8.00 до 20.00 по московскому времени. Рабочие дни понедельник – пятница. Суббота, воскресенье – выходные дни. Контактный телефон: 8 (800) 222-78-71.
Отправка информации в наш адрес через форму уведомления, возможна круглосуточно. Все ваши обращения будут зарегистрированы автоматически.

Источник

Ремонт облучателя-рециркулятора Армед

Здравствуйте, не пинайте сильно, но ситуация возникла бредовая, то ли лыжи не едут, то ли одно из двух. Принесли на ремонт 3 облучателя-рециркулятора Армед СН211-115 с типовой для них неисправностью — сгорели транзисторы 13005 и обвязка из резисторов по 1 и 10 Ом. Меняю все на новое, все остальные элементы схемы проверены и исправны, лампы горят 15 секунд и выгорают выше указанные элементы. Может кто сталкивался с таким? До этого поднял 3 более мощных облучателя с наполовину выгоревшими схемами, до сих пор работают, а здесь вроде и схема простая как 5 копеек, НО.

Дубликаты не найдены

меняйте не только сгоревшие детали.бывает что кондеры или полупроводники звонятся нормально,а при высоком напряжении или нагреве-пробивают.диоды,пленочные кондеры,электролиты поменяйте

Сейчас попробую скинуть фото платы, там реально минимализм, но в ступор ввел.

Ну только если вся партия, покупал в единственном магазине работающем в карантин, предыдущие устройства (большие) нормально стартанули. Ну а здесь ножки трансов нулевые вроде и по длинне и по отсутствию припоя.

Вариант вышедших из строя ламп, выдающих повышенную нагрузку на балласт не рассматривается? У ламп ведь тоже есть срок службы.

Рассматривается, но балласта там впринципе нет. И 3 лампы разных сроков выпуска с одинаковым выгоранием.

3 лампы с одинаковым выгоранием дают повышенную нагрузку.

Без замены ламп на новые все остальные действия не имеют смысла.

Учитывая что в устройстве должен быть таймер срока службы ламп.

Правда на официальном сайте сказано про 2 лампы, вы пишите про 3, странно.

Извините если не корректно выразился, три устройства, а ламп в каждом из них на самом деле 2. Таймера службы ламп нет, просто механический таймер времени включения.

В любом случае срок службы ламп меньше года.

А у нас все используют пока не сгорит окончательно.

Это как раз ваш случай.

Подозрения на лампы пали, да, но какого такие схемы делать, что при выроботке ресурса лампы, горит схема, деверсия какая-то однако.

Таймера службы нет (((

Я ниже выложил инструкцию, в которой это описано. В том числе про таймер, который вы не смогли найти.

Я с Вами не спорю, на новых лампах есть такое устройство и я даже изучил, как его обнулять, но на моих, его нет и странно выглядит условие, что при выработке лампы сгорает плата.

Как еще блокировать работу устройства где есть только механический таймер? Вполне нормальное решение. Вызванный специалист приезжает сразу с лампами и платой.

Я бы посоветовал вам посмотреть механический таймер, вероятно он может содержать «закладку».

Решение то конечно «нормальное» с точки зрения производителя, но я бы культяпки за такое поотрубал, добавь в стоимость 50 центов и поставь нормальную защиту, тем более, что агрегат не копейки стоит. В таймере подлянок нет, тупо 2 провода и шестерни внутри. Озадачил сейчас заказчика на 2 заведомо новые лампы, там посмотрим.

возможно КЗ в дросселе. Чтобы не епстись поставь ЭПРА от сберегайки на 20 Вт.

меняй кондеры на выходе. красный и жёлтый.

Также добавлю,из опыта импортные резисторы тонкоплёночные,зачастую могут сгореть без внешних проявлений. Так что тут только подетально проверять.

Желательно около Вашего дома?

Не в ту ветку запостил

А куда? Подскажи.

Во где искать надо. ))

Кто чинит медицинскую технику?

Работаю врачом-интерном в маленькой амбулатории небольшого города. Выдали нам новый кардиограф. Всë бы ничего, но он записывает III отведение у всех одинаково, независимо от пола и возраста: QIII, отрицательные Т, низкий вольтаж. avF вообще почти изолиния. На многочисленные обращения к руководству с просьбой его починить — игнор. Я, конечно, понимаю, что человека с подозрением на задненижний инфаркт можно покрутить, снять по Слапаку и т. д., но хотелось бы оказывать помощь как можно раньше, без лишних телодвижений. А как быть с безболевой формой? Опять же, оценивать ЭКГ у здорового человека с такими «огрехами» на плëнке не очень удобно, мягко говоря.
Я это к чему, если кто-то разбирается в ремонте такой техники, скажите, своими силами что-то с этим можно сделать? Коллеги, у кого была такая ситуация, поделитесь опытом, пожалуйста.

Источник