Как починить наушники с микрофоном apple

Наушники не работают с iPhone, iPad или iPod touch

Узнайте, что делать, если не слышно звук в наушниках, звук приглушен или не работает микрофон.

Проверка наличия мусора, повреждений или плохого контакта

1. Проверьте наличие мелкого мусора в порте наушников на iPhone, iPad или iPod touch.
2. Проверьте кабель наушников, разъем, пульт ДУ и наушники-вкладыши на наличие повреждений, таких как износ или поломка.
3. Осмотрите сетку каждого наушника-вкладыша на наличие мелкого мусора. Чтобы удалить мусор, осторожно почистите все отверстия чистой и сухой мягкой кисточкой.
4. Надежно подключите наушники к устройству. Если устройство iOS защищено чехлом, снимите его, чтобы обеспечить надежное подключение.

Если же проблему с наушниками устранить не удалось, выполните описанные ниже действия.

Если вы не слышите никаких звуков или работает только левый или правый наушник

1. Регулируйте громкость с помощью кнопок на устройстве iOS или с помощью ползунка «Громкость» в Пункте управления на iPhone или iPad.
2. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если микрофон не работает

1. Убедитесь, что наушники оснащены встроенным микрофоном.
2. Проверьте не заблокирован ли микрофон мелким мусором, ворсом или пластиковой упаковкой.
3. Чтобы узнать, требуется ли замена, попробуйте подключить вторую пару наушников. Если вторая пара работает, обратитесь к производителю первой пары и узнайте, требуется ли вам оформлять замену. Если вторая пара наушников не работает, обратитесь в службу поддержки Apple.

Все еще нужна помощь?

Если наушники все равно не работают, обратитесь в службу поддержки Apple.

Источник

Ремонт и обслуживание наушников AirPods

Здесь приводится дополнительная информация о вариантах обслуживания, гарантийных обязательствах и расценках для наушников AirPods в России.

Куда можно обратиться за обслуживанием?

Назначьте встречу со специалистом в авторизованном сервисном центре компании Apple. Вам потребуется серийный номер, поэтому не забудьте принести чехол для зарядки, подтверждение факта приобретения или AirPods в оригинальной коробке. Серийный номер чехла расположен на обратной стороне крышки. Если наушники AirPods подключены к устройству iOS, можно также посмотреть серийный номер в меню «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» > AirPods.

Сколько стоит отремонтировать или заменить AirPods?

Если требуется обслуживание для AirPods или зарядного футляра, то плата не взимается, если проблема покрывается ограниченной годовой гарантией Apple, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей.

Случайное повреждение

Если AirPods, зарядный футляр или оба эти устройства нуждаются в замене из-за физического повреждения, можно заменить каждое из устройств по цене негарантийного обслуживания. Для расчета примерной стоимости обратитесь в сервисный центр.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, с вас взимается только дополнительная плата AppleCare+ за инцидент.

Модель	Дополнительная плата по соглашению AppleCare+ (за каждый инцидент)
Все	1 990 ₽

Все цены указаны в российских рублях и включают НДС.

Обслуживание аккумулятора

Ограниченная гарантия Apple распространяется на неисправность аккумулятора, но не покрывает износ в ходе обычного использования.

Если аккумулятор имеет производственный дефект и он покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare+ или законом о защите прав потребителей, обслуживание будет предоставлено бесплатно. Если обслуживание аккумулятора не предоставляется бесплатно, его можно заменить за определенную плату.

Если у вас есть соглашение AppleCare+ для наушников, оно обеспечивает право на замену, если емкость аккумулятора наушника AirPods или зарядного футляра составляет менее 80 % от исходной.

AirPods	Устройство покрывается соглашением AppleCare+
AirPods Max	0 pyб.
AirPods / AirPods Pro	0 pyб.
Зарядный футляр, футляр с возможностью беспроводной зарядки (все)	0 руб.

Не уверены в наличии неполадки аккумулятора? Получите помощь по зарядке AirPods.

Наушники AirPods утеряны

Если вы потеряли наушник AirPods или зарядный футляр, можно приобрести замену. На замену вы получите новое устройство.

Соглашение AppleCare+ для наушников не покрывает случаи потери или кражи наушников AirPods.

AirPods и AppleCare+

Соглашение AppleCare+ дает право на профессиональную техническую поддержку и сервисное обслуживание оборудования компанией Apple, в том числе при случайных повреждениях. За каждый инцидент случайного повреждения взимается дополнительная плата. Просто верните нам поврежденные наушники AirPods и/или поврежденный зарядный футляр в счет одного инцидента. Мы заменим поврежденные устройства.

Если у вас нет соглашения AppleCare+, вам придется оплатить негарантийное обслуживание (см. выше).

Ограниченная гарантия Apple и подтверждение факта приобретения

Ограниченная гарантия Apple покрывает ремонт наушников AirPods и входящих в комплект аксессуаров, если будут обнаружены дефекты качества изготовления в течение одного года с даты покупки. Вам могут быть также предоставлены права по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия не покрывает случайные повреждения или повреждения, возникшие в результате несанкционированных модификаций. Полные сведения см. в гарантии. Вы можете проверить состояние права на обслуживание в Интернете и обновить подтверждение факта приобретения в случае ошибки в наших записях. Если ремонт не покрывается нашей гарантией, соглашением AppleCare или законом о защите прав потребителей, вам придется оплатить его стоимость.

Закон о защите прав потребителей

В вашей стране или регионе на отдельные типы ремонта может распространяться действие закона о защите прав потребителей. Получите дополнительные сведения о правах по закону о защите прав потребителей.

Наша гарантия после обслуживания

Мы даем гарантию на обслуживание, в том числе на замененные компоненты, сроком на 90 дней или на оставшийся период гарантии Apple, в зависимости от того, какой срок больше. Эта гарантия предоставляется после обслуживания в компании Apple или в авторизованном сервисном центре компании Apple. Эта гарантия дополняет права, предоставляемые законом о защите прав потребителей.

Источник

Ремонт наушников iPhone

Наушники от мобильников IPhone представляют собой миниатюрную конструкцию, включающую в себя два электродинамических капсюля и соединительный шнур со штекером типа «mini-jack». На проводе установлен регулятор громкости с положениями плюс и минус. Многие считают ремонт наушников от айфона нецелесообразным, так как проще приобрести новое изделие, не занимаясь восстановлением сломанных наушников. В некоторых случаях ремонт наушников айфон является единственным возможным способом сохранить работоспособность изделия.

Как починить наушники от айфона

У малогабаритной гарнитуры с наушниками немного причин вызывающих отказ устройства в работе. Обычно нарушения связаны со следующими дефектами:

• Обрыв провода
• Нарушения в штекере
• Загрязнение звукового излучателя

Тонкий и эластичный провод чаще всего рвётся в точках соединения с элементами конструкции наушников. Чаще всего это происходит там, где провод соединяется со штекером. Нарушения целостности проводников возникают так же у регулятора громкости, рядом с динамическими капсюлями и в точке разветвления проводов на левый и правый канал.Для того чтобы найти обрыв гарнитуру вставляют в разъём смартфона и включают музыкальный файл. Затем руками «прощупывают» кабель по всей длине. В точке обрыва возникает переменный контакт, и звук будет периодически появляться и пропадать. Вскрывать изоляцию, чтобы найти точку обрыва не имеет смысла. Проще кусачками отрезать соединительный провод, устранить обрыв и заново восстановить контакт.

Чаще всего обрыв происходит в том месте, где провод соединяется со штекером или на минимальном расстоянии от этой точки. Корпус коннектора является не разборным, поэтому его необходимо разрезать острым предметом и удалить. Сам штекер ломается редко и для восстановления работоспособности смартфона используется старый разъём, но при необходимости его можно заменить. Чтобы починить наушники айфона нужно удалить изоляцию с провода и с проводников. Лак с медных проволочек удаляется пламенем зажигалки. Для получения качественной пайки концы проводов нужно очистить от нагара тампоном со спиртом или ацетоном и облудить. Для пайки используется припой ПОС-61 и канифольно-спиртовой флюс. Покрытый оловом конец провода должен выступать за изоляцию на 2-3 мм.

Припаивать проводники к контактам разъёма нужно быстро, так как длительным термическим воздействием можно повредить и разрушить пластмассовое основание штекера. Перед пайкой на соединительный провод нужно надеть небольшой отрезок термоусадочной трубки. После завершения работы трубка сдвигается на место пайки и прогревается феном или зажигалкой.

Можно ли починить наушники от айфона

Обрыв соединительного провода у динамических капсюлей происходить реже, чем нарушения в коннекторе. Причиной может быть заводской дефект или механическое воздействие. Если в айфоне не работает один из каналов, а точка обрыва на кабеле не локализуется, нужно вскрывать звуковой излучатель. Он состоит из двух половинок, которые фиксируются друг с другом с помощью клея.

Чтобы открыть звуковой излучатель нужно аккуратно ввести лезвие ножа в щель, разделяющую половинки капсюля и осторожными движениями, отжимать части корпуса друг от друга. После того, как капсюль отойдёт от основания нужно с помощью тестера «прозвонить» все цепи гарнитуры наушников, чтобы точно определить место обрыва. Сначала проверяются цепи от коннектора до регулятора громкости, затем от регулятора до каждого звукового излучателя. Если все линии в порядке и обрывов на них нет, но в одном из каналов звук отсутствует, причина, скорее всего, в дефекте звукового излучателя. Разобрать и починить айфоновские наушники в домашних условиях невозможно, поэтому капсюль придётся менять.При сборке излучателя, по линии соединения нужно нанести немного клея. Лучше использовать эластичный клей типа резинового или «88».

В процессе эксплуатации возникают нарушения в работе регулятора громкости. Там находятся две кнопки «+» и «-», при нажатии которых звук может усиливаться или ослабевать. От многократных срабатываний покрытие контактов разрушается и в наушниках появляется треск или провалы звука. Для восстановления устройства нужно вскрыть корпус регулятора громкости. Это выполняется с помощью тонкого лезвия, которым разделяется соединительный шов.Устройство состоит из двух пластмассовых половинок, резиновой полоски с двумя кнопками и платы с микрофоном и дискретными элементами. Чтобы избавиться от треска при работе регулятора громкости нужно на контактные площадки нанести немного графитовой смазки. Если её нет, то починить наушники Apple и восстановить токопроводящий слой можно, используя графитовый порошок. Его получают из грифеля карандаша марки «М», который аккуратно «строгается» лезвием офисного ножа. Порошок набирают на кусочек губки и натирают им контактные площадки регулятора громкости. Перед этим с контактов нужно удалить все механические частицы, который и вызывают треск в излучателях.

Часто владельцы домашних животных сталкиваются с проблемой, когда они сильно обгрызают соединительный провод, при этом штекер, регулятор громкости и звуковые излучатели остаются целыми.В этом случае ремонт наушников от айфона нецелесообразен и проще приобрести новое устройство. Сложности могут возникнуть у лиц, проживающих в сельской местности, поэтому можно попробовать восстановить гарнитуру. Для этого из соединительного провода вырезаются оборванные участки, а одноцветные провода скручиваются и пропаиваются. С помощью тестера постоянно контролируются восстановленные цепи. Если имеется термоусадочная трубка или «кембрик», то их следует использовать для изоляции соединённых участков. Таким образом, можно сделать наушники от айфона, только провод гарнитуры будет немного короче.

Самый простой дефект, связан с загрязнением сеточки миниатюрного излучателя. Она находится за силиконовым амбушюром и предохраняет мембрану капсюля от пыли и грязи. Попадая внутрь изделия, ушная сера полностью перекрывает рабочее отверстие излучателя. При этом уровень громкости сильно падает. Чистку нужно выполнять регулярно, используя тонкий и заострённый предмет. Работа должна проводиться очень аккуратно, чтобы не повредить диффузор излучателя.

Источник

Основные проблемы и поломки в EarPods: какие бывают и как их решить?

Бывает, что наушники EarPods ломаются. Причем пользователи даже не могут понять, в чем причина этой поломки. Об этих и не только проблемах и пойдет речь далее.

Стоит отметить, что в настоящее время существует огромное количество разнообразных компаний, которые занимаются производством и реализацией наушников. Однако назвать все эти компании надежными, безусловно, нельзя, как и во всех отраслях деятельности, среди них есть лучшие и худшие.

Если мы говорим о качественных наушниках, то, в первую очередь, имеем в виду довольно известные компании. Наушники EarPods можно назвать одними из лучших в своем роде. Дело в том, что качество их практически идеального звучания привлекает покупателей со всего мира. Однако, как и у любой другой техники, у этих наушников возникают проблемы.

EarPods один наушник не работает,

Что делать, правый наушник громче левого или EarPods тихо играют?

Причин, по которым наушники начинают плохо воспроизводить звуки, существует множество. Однако самыми распространенными можно назвать:

• заводской брак;
• механические повреждения;
• неправильную настройку.

Если говорить о первых двух случаях, то путей решения проблемы всего два:

1. Первый путь – обратиться за помощью в специализированную сервисную компанию.
2. Второй – приобрести новые наушники.

Безусловно, вы можете также попытаться самостоятельно разобрать наушники и починить их, однако, как правило, это ни к чему не приводит.

Фото: Разобранные EarPods

Что касается проблемы подключения наушников, то здесь вам потребуется зайти в настройки вашего устройства и убедиться в том, что оно видит наушники. Если такого не происходит, то, скорее всего, ваша операционная система попросту не поддерживает данное устройство.

Кроме всего прочего, довольно часто возникают проблемы с разъемом.

Понравилась статья? Подпишись на наш телеграм канал . Там новости выходят быстрее!

Не работает правый или левый наушник EarPods?

Такая проблема широко распространена не только в нашей стране, но и во всем мире. На самом деле, проблема решается просто, если только это не заводской брак. Пути решения:

• Необходимо перейти в режим моно-аудио. Дело в том, что практически все звуковые файлы на IPhone воспроизводятся в режиме стерео. Таким образом, один из музыкальных инструментов будет играть в правом наушнике, а другой в левом. Для того чтобы перейти в режим стерео, вам нужно зайти в настройки, затем в универсальный доступ и там выбрать необходимое действие.

Наушники Apple EarPods не работает правый или левый наушник от айфона

• Первый вариант эффективен, однако, далеко не всегда может помочь. Проблема со звуком может возникнуть в связи с неправильной работой разъема устройства. Для того чтобы узнать, что причина именно в разъеме, необходимо подключить другие наушники и попробовать послушать музыку. В случае если проблема останется, вам придется обратиться за помощью в сервисный центр.

Что делать, если не работает микрофон Как починить EarPods?

Что касательно микрофона, то он выходит из строя реже, чем наушники. Это обуславливается тем, что микрофон используется гораздо менее интенсивно. Если у вас перестал работать микрофон, причин поломки существует несколько:

1. Необходимо проверить, работает ли выход под наушники. Для этого достаточно включить музыку и послушать. В том случае, если звук будет идти, нужно искать источник проблемы в другом.
2. Самыми явными и популярными причинами поломки микрофона являются заводской брак и механические повреждения. В таких случаях вам потребуется обратиться в сервисную компанию.
3. Проверьте настройки телефона. Вполне возможно, что у вас просто отключен микрофон. Это можно сделать при помощи кнопочки Mute (выключить звук). Проблема решается повторным нажатием кнопки.

Фото: Кнопка Mute

Не работают кнопки на EarPods?

Стоит отметить, что такие проблемы возникают очень часто и связаны они с довольно банальной причиной. Наушники практически всегда конфликтуют с техникой не от компании Apple. Иногда они просто отказываются работать на других смартфонах и компьютерах.

Решить данную проблему, увы, не получится, остается только перейти на смартфоны от компании Apple либо приобрести другие наушники.

Существует ещё несколько причин, по которым могут не работать кнопки:

• Если у вас техника от компании Apple, но кнопки не «слушаются» с первого раза, то попробуйте несколько раз нажать на нужную кнопку с небольшим усилием. Иногда так случается, что кнопки западают и перестают реагировать на команды.
• Еще одной причиной поломки может стать заводской брак. Безусловно, оригинальные наушники, имеющие массу отличий от поддельных, такой проблеме практически не подвержены, но полностью исключать подобное не стоит.
• Еще одной причиной поломки могут стать механические повреждения. В этом случае вы можете обратиться за помощью в мастерскую либо просто купить новые наушники.

Теперь вы знаете, как починить EarPods при возникновении проблем с их использованием. Главное, помните, что покупать стоит только проверенную оригинальную технику, только в этом случае вы получите качественный товар. Старайтесь правильно использовать гарнитуру и не пытайтесь самостоятельно исправить поломку, не имея должных навыков, это может привести к ещё большим проблемам.

Источник