Как починить почтовый ящик exchange

Восстановление обратимо удаленного почтового ящика

Применяется к: Exchange Server 2013 г.

Для подключения обратимо удаленного почтового ящика к учетной записи пользователя Active Directory используется командная консоль. Почтовый ящик удаляется в базе данных исходных почтовых ящиков при перемещении в другую базу данных почтовых ящиков. После перемещения почтовый ящик не полностью удаляется из исходной базы данных почтовых ящиков в Exchange. Вместо этого почтовый ящик в исходной базе данных почтовых ящиков переходит в состояние обратимого удаления. Это позволяет восстановить исходный почтовый ящик, если во время перемещения возникают ошибки, которые приводят к сбою или повреждению почтового ящика в целевой базе данных. В таком случае можно восстановить исходный почтовый ящик и повторить попытку перемещения.

Удаленный таким образом почтовый ящик сохраняется в исходной базе данных до тех пор, пока не истечет период хранения удаленных почтовых ящиков или не будет использован командлет Remove-StoreMailbox, очищающий обратимо удаленный почтовый ящик. Пока обратимо удаленный почтовый ящик не будет окончательно удален из базы данных почтовых ящиков Exchange, с помощью командной консоли можно восстановить его содержимое в существующем или архивном почтовом ящике.

Дополнительные сведения об обратимо удаленных почтовых ящиках и других связанных задачах управления см. в следующих разделах.

Что нужно знать перед началом работы

Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Запись «Разрешения на подготовку получателей» в разделе Разрешения получателей.

Процедуры, описанные в этом разделе, можно выполнить только в командной консоли Exchange. Центр администрирования Exchange нельзя использовать для восстановления обратимо удаленного почтового ящика.

Замените отображаемое имя почтового ящика и запустите следующие команды, чтобы убедиться, что электронный удаленный почтовый ящик, который необходимо подключить учетную запись пользователя, по-прежнему существует в базе данных почтовых ящиков и не является отключенным почтовым ящиком.

Электронный удаленный почтовый ящик должен существовать в базе данных почтовых ящиков, и значение для свойства DisconnectReason должно быть SoftDeleted . Если почтовый ящик очищен из базы данных, команда будет выполнена безрезультатно.

Также можно выполнить следующую команду, чтобы отобразить все обратимо удаленные почтовые ящики в организации.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующей ссылке: Exchange Server.

Использование командной консоли для восстановления обратимо удаленного почтового ящика

Можно использовать командную консоль для восстановления обратимо удаленного почтового ящика в существующем почтовом ящике с помощью командлета New-MailboxRestoreRequest. При восстановлении обратимо удаленного почтового ящика его содержимое копируется в существующий почтовый ящик, который называется целевым. После успешного выполнения запроса на восстановление почтового ящика запрос по умолчанию сохраняется в течение 30-ти дней, а затем удаляется. Его можно удалить раньше с помощью командлета Remove-MailboxRestoreRequest.

После восстановления обратимо удаленного почтового ящика он хранится в базе данных почтовых ящиков до тех пор, пока администратор не выполнит его окончательное удаление или не истечет срок хранения удаленных почтовых ящиков.

Чтобы создать запрос на восстановление почтового ящика, необходимо использовать отображаемое имя, GUID почтового ящика или прежнее различающееся имя обратимо удаленного почтового ящика. Используйте командлет Get-MailboxStatistics, чтобы отобразить значения свойств DisplayName, MailboxGuid и LegacyDN обратимо удаленного почтового ящика, который необходимо восстановить. Например, запустите следующие команды, чтобы вернуть эти сведения для всех отключенных и удаленных почтовых ящиков в организации.

В этом примере восстанавливается удаленный электронный почтовый ящик, идентифицированный по имени отображаемого в параметре SourceStoreMailbox и расположенный в базе данных почтового ящика MBXDB01, целевой почтовый ящик с именем Debra Garcia. Параметр AllowLegacyDNMismatch используется таким образом, чтобы исходный почтовый ящик мог быть восстановлен в почтовом ящике, который не имеет того же устаревшего значения DN, что и электронный удаленный почтовый ящик.

В этом примере выполняется восстановление обратимо удаленного архивного почтового ящика пользователя Pilar Pinilla, который идентифицируется с помощью GUID почтового ящика, в текущем архивном почтовом ящике данного пользователя. Параметр AllowLegacyDNMismatch не требуется, так как основной почтовый ящик и соответствующий архивный почтовый ящик имеют тот же устаревший DN.

Подробные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе New-MailboxRestoreRequest.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что обратимо удаленный почтовый ящик успешно восстановлен в целевом почтовом ящике, выполните командлет Get-MailboxRestoreRequest или Get-MailboxRestoreRequestStatistics для отображения сведений о запросе на восстановление. Если запрос на восстановление был успешно создан, свойство Status будет иметь значение Queued, InProgress или Completed. После выполнения запроса на восстановление содержимое обратимо удаленного почтового ящика появится в целевом почтовом ящике.

Дополнительные сведения см. в следующих разделах:

Источник

Подключение или восстановление удаленного почтового ящика

Применяется к: Exchange Server 2013 г.

Вы можете использовать EAC или Shell для подключения удаленного почтового ящика к учетной записи пользователя Active Directory. При удалении почтового ящика Exchange сохраняет ящик в базе данных почтовых ящиков и переводит его в отключенное состояние. Удаляется также связанная с ним учетная запись пользователя Active Directory. Почтовый ящик сохраняется до истечения срока хранения удаленных почтовых ящиков, который по умолчанию составляет 30 дней, а затем окончательно удаляется (или удаляется) из базы данных почтовых ящиков.

Пока удаленный почтовый ящик не будет окончательно удален из базы данных Exchange почтовых ящиков, вы можете использовать EAC или Shell для подключения его к учетной записи пользователя Active Directory. Вы также можете использовать Shell для восстановления содержимого удаленного почтового ящика в существующем почтовом ящике.

Дополнительные сведения об отключенных почтовых ящиках и других задачах управления приведены в следующих разделах:

Что нужно знать перед началом работы

Предполагаемое время для завершения: 2 минуты.

Для выполнения этих процедур необходимы соответствующие разрешения. Сведения о необходимых разрешениях см. в статье Тема «Разрешения подготовки получателей» в разделе Разрешения получателей.

Создайте новую учетную запись пользователя в Active Directory для подключения удаленного почтового ящика. Или используйте комлет Get-User в Оболочке, чтобы убедиться, что учетная запись пользователя Active Directory, которая требуется подключить удаленный почтовый ящик, существует и что он еще не связан с другим почтовым ящиком. Чтобы подключить удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя, необходимо иметь учетную запись и значение свойства RecipientType, что указывает на то, что учетная запись еще не включена в почтовый User ящик.

В локальных организациях Exchange также можно проверить эти сведения с помощью оснастки «Пользователи и компьютеры Active Directory».

При подключении удаленных связанных почтовых ящиков, почтовых ящиков ресурсов или общих почтовых ящиков учетная запись пользователя Active Directory, к которой подключается почтовый ящик, должна быть отключена.

Чтобы убедиться, что удаленный почтовый ящик, который необходимо подключить к учетной записи пользователя, существует в базе данных почтовых ящиков и не является мягким удаленным почтовым ящиком, замените отображаемое имя почтового ящика и запустите следующие команды.

Удаленный почтовый ящик должен существовать в базе данных почтовых ящиков, и значение для свойства DisconnectReason должно быть Disabled . Если почтовый ящик был удален из базы данных, команда не даст никаких результатов.

Сочетания клавиш для процедур, описанных в этой статье, приведены в статье Сочетания клавиш в Центре администрирования Exchange.

Возникли проблемы? Попросите помощи на форумах Exchange. Перейти на форумы можно по следующей ссылке: Exchange Server.

Подключить удаленный почтовый ящик

При подключении удаленного почтового ящика почтовый ящик связывается с учетной записью пользователя, не включенной в почту, что означает, что у него нет существующего почтового ящика. Для подключения удаленного почтового ящика к учетной записи пользователя, имеющего почтовый ящик, следует восстановить удаленный почтовый ящик. Дополнительные сведения см. в подразделе Restore a deleted mailbox далее в этом разделе.

Использовать Центр администрирования Exchange для подключения удаленного почтового ящика

В приведенной ниже процедуре описано, как подключить удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя. Эту процедуру также можно использовать для подключения связанных почтовых ящиков, почтовых ящиков ресурсов и общих почтовых ящиков, которые были удалены из учетной записи пользователя.

В Центре администрирования Exchange перейдите к разделу Получатели > Почтовые ящики.

Нажмите кнопку и нажмите Подключение почтовый ящик.

Появится список отключенных почтовых ящиков на сервере Exchange Server в вашей организации Exchange.

Это список отключенных почтовых ящиков содержит выключенные почтовые ящики, удаленные почтовые ящики (в том числе с возможностью восстановления).

Щелкните удаленный почтовый ящик, который требуется подключить, а затем щелкните Подключить.

Нажмите кнопку Да в окне предупреждения, запрашивающего подтверждение подключения ящика.

Отображается список учетных записей пользователей, для которых не включена поддержка почты.

Щелкните пользователя, для которого требуется подключить ящик, а затем щелкните ОК.

Exchange подключит удаленный почтовый ящик к выбранной учетной записи пользователя.

Использование Shell для подключения удаленного почтового ящика

Чтобы подключить удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя, которая не включена, используйте Подключение-почтовый ящик в оболочке. Необходимо указать тип подключаемого почтового ящика. Ниже показан синтаксис для подключения почтовых ящиков пользователей, помещений и оборудования, а также связанных и общих почтовых ящиков. Во всех примерах необязательный параметр Alias используется для указания псевдонима электронной почты, который является частью адреса электронной почты в левой части символа at (@). Если параметр Alias не включен, значение, указанное в параметре User или LinkedMasterAccount, используется для создания псевдонима для адреса электронной почты для повторно подключенного почтового ящика.

Как отмечалось ранее, при подключении связанного почтового ящика, почтового ящика ресурса или общего почтового ящика учетная запись пользователя Active Directory, с которой связывается почтовый ящик, должна быть отключена.

В этом примере подключается почтовый ящик пользователя. Параметр Identity указывает имя отображения удаленного почтового ящика, сохраненного в базе данных почтовых ящиков с именем MBXDB01. Параметр User указывает учетную запись пользователя Active Directory для подключения к почтовому ящику.

Вы также можете использовать значения для свойств или свойств для LegacyDN MailboxGuid определения удаленного почтового ящика.

В этом примере подключается связанный почтовый ящик. Параметр Identity указывает удаленный почтовый ящик в базе данных почтовых ящиков с именем MBXDB02. Параметр LinkedMasterAccount указывает учетную запись пользователя Active Directory в лесу учетных записей, к которую необходимо подключить почтовый ящик. Параметр LinkedDomainController указывает контроллер домена в лесу учетных записей.

В данном примере подключается почтовый ящик помещения.

В данном примере подключается почтовый ящик оборудования.

В данном примере подключается общий почтовый ящик.

Вы также можете использовать значения или значения для LegacyDN MailboxGuid идентификации удаленного почтового ящика.

Дополнительные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе Connect-Mailbox.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно подключили удаленный почтовый ящик к учетной записи пользователя, выполните одно из следующих действий.

В EAC щелкните Получатели, перейдите на соответствующую страницу для подключенного типа почтовых ящиков, нажмите кнопку Обновить значок и убедитесь, что почтовый ящик указан.

В оснастке «Active Directory — пользователи и компьютеры» щелкните правой кнопкой мыши учетную запись пользователя, чей почтовый ящик был подключен, и выберите Свойства. На вкладке Общие обратите внимание, что в поле Адрес электронной почты указан адрес подключенного почтового ящика.

В консоли Shell выполните следующую команду:

Значение UserMailbox для свойства RecipientType указывает на подключение учетной записи пользователя и почтового ящика. Вы также можете запустить команду Get-Mailbox, чтобы убедиться, что почтовый ящик подключен.

Восстановление удаленного почтового ящика

С помощью Shell можно восстановить удаленный почтовый ящик в существующем почтовом ящике с помощью cmdlet New-MailboxRestoreRequest. При восстановлении удаленного почтового ящика его содержимое копируется в существующий почтовый ящик, который называется целевым почтовым ящиком. После восстановления удаленного почтового ящика он хранится в базе данных почтовых ящиков до окончательного удаления администратором или очистки после истечения периода хранения удаленных почтовых ящиков.

Восстановленный почтовый ящик удаляется спустя 30 дней. Удалить его можно быстрее с помощью cmdlet Remove-StoreMailbox.

Для восстановления удаленного почтового ящика нельзя использовать Центр администрирования Exchange.

Использование Shell для восстановления удаленного почтового ящика

Для создания запроса на восстановление почтового ящика нужно использовать отображаемое имя, различающееся имя прежней версии (DN) или идентификатор GUID из удаленного почтового ящика. С помощью комлета Get-MailboxStatistics отображаются значения и свойства удаленных почтовых ящиков, которые необходимо DisplayName MailboxGuid LegacyDN восстановить. Например, выполните следующую команду, чтобы вернуть эти сведения для всех отключенных и удаленных почтовых ящиков в организации.

В этом примере восстанавливает удаленный почтовый ящик, идентифицированный параметром SourceStoreMailbox и расположенный в базе данных почтовых ящиков MBXDB01, в целевой почтовый ящик Debra Garcia. Параметр AllowLegacyDNMismatch используется таким образом, чтобы исходный почтовый ящик мог быть восстановлен в другом почтовом ящике, который не имеет того же значения DN.

В этом примере выполняется восстановление удаленного архивного почтового ящика Pilar Pinilla в текущем архивном почтовом ящике. Параметр AllowLegacyDNMismatch не требуется, так как основной почтовый ящик и соответствующий архивный почтовый ящик имеют тот же устаревший DN.

Подробные сведения о синтаксисе и параметрах см. в разделе New-MailboxRestoreRequest.

Использование Shell для восстановления удаленного почтового ящика общедоступных папок

Если вы с трудом удалили почтовый ящик общедоступных папок, который теперь требуется восстановить, и почтовый ящик находится в пределах ограничения хранения удаленных элементов (см. в статье Настройкаквот хранения удаленных элементов и извлекаемых элементов) можно использовать cmdlet, за которым следует Connect-Mailbox Update-StoreMailboxState cmdlet. Подробные сведения о синтаксисах и параметрах см. в Подключение-mailbox и Update-StoreMailboxState.

Вам потребуется GUID удаленного почтового ящика общедоступных папок, а также GUID или имя базы данных почтовых ящиков, содержащие почтовый ящик общедоступных папок. Если у вас нет этой информации, вы можете предпринять следующие действия:

Получите полное доменное имя (FQDN) леса Active Directory и контроллер домена:

С помощью информации, возвращенной на шаге 1, поиск контейнера Удаленные объекты в Active Directory для GUID почтового ящика общедоступных папок и guID или имени базы данных почтовых ящиков, в котором был содержаться удаленный почтовый ящик общедоступных папок.

Вы можете искать удаленные объекты с помощью настраиваемой скрипта или с помощью утилиты Ldp, которую можно открыть, ldp.exe на запросе Powershell.

Если вам известно, что удаленный почтовый ящик общедоступных папок GUID и имя или GUID базы данных почтовых ящиков, содержащие почтовый ящик общедоступных папок, запустите следующие команды для восстановления почтового ящика общедоступных папок.

Создайте новый объект Active Directory, запуская следующие команды (вам может потребоваться предоставить соответствующие учетные данные):

Где , и являются значениями, которые вы выбираете. На следующем шаге необходимо использовать одно и то же значение.

Подключение удаленный почтовый ящик общедоступных папок на объект Active Directory, созданный только что, с помощью следующей команды:

Параметр указывает объект почтового ящика в базе Exchange для подключения к объекту пользователя Identity Active Directory. В вышеуказанном примере указывается GUID для почтового ящика общедоступных папок, но можно также использовать значение Display name или LegacyExchangeDN.

Запуск Update-StoreMailboxState в почтовом ящике общедоступных папок на основе следующего примера:

Как и в шаге 2, параметр принимает Identity значения GUID, Display Name или LegacyExchangeDN для почтового ящика общедоступных папок.

Как убедиться, что все получилось?

Чтобы убедиться, что вы успешно восстановили удаленный почтовый ящик общедоступных папок, запустите cmdlet

Get-PublicFolder -GetChildren. Если восстановление было успешным, этот кодлет будет работать.

Дополнительные сведения см. в указанных ниже статьях.

Источник