Альтернатива — заправка картриджей в Санкт-Петербурге

+7 (812) 242-50-72 многоканальный

мы находимся здесь

При постоянной рабочей загрузке устройств печати не редко случаются неполадки с печатающими головками. Это происходит, когда при распечатке документов на бумаге остаются полосы или пробелы. В основном, такой проблемой страдают струйные принтеры производства известных фирм Epson, HP и Canon.

Загрязнения и способы их устранения

Даже при нормальных условиях эксплуатации печатной аппаратуры нельзя быть уверенным в том, что все элементы будут идеально работать. Если использование расходных материалов не удается правильно контролировать, зачастую, происходят неожиданные сбои в работе оборудования. Можно назвать несколько вариантов событий, при которых подвергаются влиянию самые чувствительные рабочие узлы принтера, а именно головка. Засорение дюз происходит, когда:

• подсохли чернила внутри головки;
• забились каналы подачи краски;
• повысился уровень подачи чернил в картридж;
• разгерметизировалась система подачи чернил.

Для решения проблем с забитой головкой создатели печатной техники включили в систему контроля за ее работой специальную утилиту. В большинстве случаев она помогает избавиться от проблем дефектов печати.

Этапы проведения прочистки принтера фирмы Epson

Существует два способа прочистки печатающей головки: аппаратный и ручной. В первом случае нужно поступать следующим образом:

через меню «Пуск» откройте окно «Устройства и принтеры»;

выберите подключенный принтер с данной проблемой и откройте, нажав на него правой кнопкой, контекстное меню «Настройки печати»;

во вкладке «Сервис» найдите функцию «Прочистка печатающей головки» и выполните ее.

Возможно, придется провести эту процедуру несколько раз, чтобы чернила под рабочим давлением пробили дюзы головки. Для проверки качества печати воспользуйтесь распечаткой тестовой страницы, которую устройство автоматически предложит сделать после каждой чистки.

Восстановление работы устройств Canon и HP

Совершенно такие же действия нужно провести для прочистки головок в устройствах печати фирмы Canon.

В драйверах струйных принтеров НР есть система программного контроля, которая связана с Центром решения проблем НР. В него можно войти через меню принтера «Параметры», где найдете «Панель инструментов принтера». Вкладка «Очистка» поможет вам провести программную чистку печатающей головки аналогично вышеприведенной процедуре.

Источник

Устранение проблем, связанных с подключением через USB

Если у вас возникли трудности в использовании вашего принтера при подключении через USB, прочтите информацию в данном разделе.

Убедитесь, что ваш компьютер является моделью с предварительно установленной операционной системой Windows Me, 98, XP или 2000

Ваш компьютер должен быть моделью с предварительно установленными Windows Me, 98, XP или 2000. Вам, возможно, не удастся установить или запустить драйвер принтера USB на компьютере, не снабженном портом USB, или компьютере, который был модернизирован с Windows 95 до Windows Me, 98, XP или 2000.

Свяжитесь с вашим дилером, чтобы узнать подробности о вашем компьютере.

Убедитесь, что в меню Device Manager (Диспетчер устройств) появляется EPSON USB Printer Devices (только для Windows Me и Windows 98)

Если вы прервали установку драйвера методом plug-and-play («подключи-и-работай») до того, как процедура была завершена, то драйвер устройства принтера USB или драйвер принтера могут быть неверно установлены.

Чтобы проверить установку и переустановить драйверы, выполните следующие действия:

Включите принтер и подсоедините кабель USB к принтеру и к компьютеру.

Правой кнопкой мыши щелкните по значку My Computer (Мой компьютер) на вашем рабочем столе, затем щелкните Properties (Свойства) .

Щелкните по закладке Device Manager (Устройства) .

Если ваши драйверы установлены верно, то в меню Device Manager (Устройства) должно появиться EPSON USB Printer Devices (Принтеры USB Epson) .

Если EPSON USB Printer Devices не появляется в меню Device Manager (Устройства), щелкните на значке «плюс» (+), который находится рядом с Other devices (Другие устройства) чтобы посмотреть, какие устройства установлены.

Если USB Printer появляется в списке Other devices (Другие устройства) , значит, драйвер принтера USB установлен неверно. Если появляется EPSON LQ-630 , это означает, что драйвер принтера установлен неверно.

Если ни USB Printer , ни EPSON LQ-630 не появляются в списке Other devices (Другие устройства) , щелкните кнопку Refresh (Обновить) или выдерните кабель USB из принтера, а затем снова воткните его в принтер.

Под Other devices (Другие устройства) выберите USB Printer или EPSON LQ-630 и щелкните Remove (Удалить) . Затем щелкните OK .

Когда появится следующее диалоговое окно, щелкните OK . Затем щелкните OK еще раз, чтобы закрыть диалоговое окно System Properties (Свойства системы).

Выключите принтер и перезапустите ваш компьютер. Затем переустановите драйверы, начиная с самого начала, следуя инструкциям, приведенным в Руководстве по установке.

Принтер неправильно работает с кабелем USB

Если ваш принтер неправильно работает с кабелем USB, попробуйте применить одно или несколько из следующих решений:

• Убедитесь, что используемый вами кабель является стандартным экранированным кабелем USB.

• Если вы используете концентратор USB, подключите принтер к концентратору первого уровня, или подключите принтер напрямую к порту USB компьютера.

Источник

Устранение проблем, связанных с подключением через USB

При возникновении проблем, связанных с подсоединением принтера через USB обратитесь к соответствующему разделу.

Подсоединение через USB

Источниками проблем могут быть кабели и подсоединения USB. Попроббуйте предпринять следующие действия:

• Используйте кабель USB (C83623), рекомендованный в разделе Системные требования.

• Лучше всего подсоединить принтер прямо к порту USB компьютера. Если приходится использовать несколько концентраторов USB, то рекомендуется подсоединить принтер к концентратору первого уровня.

Требования к Windows

На компьютере должны быть изначально установлены Windows Me, 98 или 2000, или изначально установлена Windows 98, затем обновленная до Windows Me. При других условиях не гарантируется установка и запуск драйвера принтера для USB. Кроме того, компьютер должен быть оборудован встроенным портом USB.

За подробной информацией о вашем компьютере обратитесь к дилеру.

Установка ПО принтера

Неправильная или неполная установка ПО может привести к проблемам с USB. Ознакомьтесь со следующими рекомендациями и выполните необходимые проверки.

Проверка установки ПО принтера в Windows 2000 и XP

В Windows 2000 и XP необходимо точно следовать инструкциям по установке ПО принтера в плакате Setup (Установка), поставляемом с принтером. В противном случае вместо нужного драйвера может быть установлен универсальный драйвер Microsoft. Чтобы проверить, не установлен ли универсальный драйвер:

Откройте папку Printers (Принтеры) и щелкните правой кнопкой значок этого принтера.

Выберите пункт Printing Preference (Настройка печати) из контекстного меню и щелкните правой кнопкой в любом месте окна драйвера.

Если в контекстном меню есть пункт About (О программе) , выберите его. Если в открывшемся сообщении есть слова «Unidrv Printer Driver»(«Универсальный драйвер принтера»), необходимо переустановить ПО принтера, как описано в плакате Setup (Установка). Если пункт About (О программе) не появляется, то ПО принтера установлено правильно.

Примечание:

Если во время установки откроется диалоговое окно Digital Signature Not Found (Цифровая подпись отсутствует) (в Windows 2000) или Software Installation (Установка программ) (в Windows XP), щелкните кнопку Yes (Да) (в Windows 2000) или Continue Anyway (Продолжить в любом случае) (в Windows XP). Если щелкнуть No (Нет) (в Windows 2000) или STOP Installation (ПРЕКРАТИТЬ установку) (в Windows XP), то ПО принтера придется переустанавливать снова.

Проверка установки ПО принтера в Windows Me и 98

Если прекратить установку драйвера plug-and-play в Windows Me и 98 до ее окончания, то драйвер принтера USB или ПО принтера могут быть установлены неправильно. Для проверки правильности установки драйвера и ПО принтера:

Примечание:

Иллюстрации в этом разделе относятся к Windows 98. Вид окон в Windows Me отличается незначительно.

Щелкните кнопку Start (Пуск) и последовательно выберите пункты Settings (Настройка) и Printers (Принтеры) . Проверьте, присутствует ли значок этого принтера в папке Printers (Принтеры).

Выберите значок этого принтера и выберите пункт Properties (Свойства) в меню File (Файл).

Щелкните вкладку Details (Подробно) .

Если пункт EPUSBX: (EPSON Stylus Photo 830U) присутствует в списке Print to the following port (Печать в порт), то драйвер принтера USB и ПО принтера установлены правильно. Если этот порт отсутствует в списке, выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой значок My Computer (Мой компьютер) на рабочем столе и выберите пункт Properties (Свойства) .

Щелкните вкладку Device Manager (Диспетчер устройств) .

Если драйверы установлены правильно, то пункт EPSON USB Printer Devices присутствует в списке устройств.

Если пункт EPSON USB Printer Devices отсутствует в списке устройств, щелкните знак плюс (+) в пункте Other devices (Другие устройства) .

Если там есть пункты USB Printer или EPSON Stylus Photo 830U Series то ПО принтера не было установлено правильно. Перейдите к пункту 5.

Если пункты USB Printer и EPSON Stylus Photo 830U Series отсутствуют в разделе Other devices (Другие устройства), щелкните кнопку Refresh (Обновить) или отсоедините кабель USB от принтера и подсоедините его снова. Когда эти пункты появятся, перейдите к пункту 5.

В разделе Other devices (Другие устройства) выберите пункт USB Printer или EPSON Stylus Photo 830 Series и щелкните кнопку Remove (Удалить) . Щелкните кнопку OK .

Когда откроется следующее диалоговое окно, щелкните кнопку OK и затем щелкните кнопку OK , чтобы закрыть диалоговое окно System Properties (Свойства системы).

Источник