- Почему пылесос выключился во время работы и перестал включаться
- Пылесос отключается во время работы либо не включается вовсе
- Список наиболее частых причин
- Что делать в случае поломки
- Поэтапная диагностика возможной неисправности
- Какие поломки можно отремонтировать своими руками
- Какие неисправности потребуют обращения в сервисный центр
- Как защитить технику от выхода из строя
- Как починить пылесос своими руками: наиболее распространенные поломки и их ремонт
- Неисправности в разных типах пылесосов
- Особенности ремонта приборов с мешком
- «Болезни» агрегатов с циклонным фильтром
- Виды поломок моделей с аквафильтром
- Инструкции по ремонту различных поломок
- Поломка #1 — устройство не всасывает мусор
- Поломка #2 — пылесос издает запах гари
- Поломка #3 — техника не включается
- Поломка #4 — проблемы с зарядкой аккумулятора
- Поломка #5 — проблема с фиксацией сетевого шнура
- Поломка #6 — снижение всасывающей способности
- Поломка #7 — неисправность индикатора пылесборника
- Поломка #8 — поломка щетки в моющем агрегате
- Профилактика поломок пылесоса
- Профилактический уход за двигателем
- Общие рекомендации по уходу за агрегатом
- Выводы и полезное видео по теме
Почему пылесос выключился во время работы и перестал включаться
Нередко случается, что пылесос перестал включаться и не работает прямо посреди уборки. Чаще всего проблему можно обнаружить и устранить самостоятельно: поменять пылесборник и фильтр, проверить шланг. Более серьезные варианты лучше доверить профессионалам из сервисного центра. Чтобы увеличить срок службы техники, необходимо соблюдать некоторые правила эксплуатации и проводить регулярный осмотр.
Пылесос отключается во время работы либо не включается вовсе
Причин, по которым пылесос перестал работать, может быть немало – от проблем с питанием до сгоревшего мотора. Решение проблемы будет полностью зависеть от поломки. Например, если забился шланг или фильтр, исправить ситуацию можно самостоятельно. Если же причина неисправности во «внутренностях», его предстоит нести в сервисную службу.
Список наиболее частых причин
Часто причина, по которой не включается пылесос, связана с перегревом двигателя. Многие модели оснащены кнопкой автоматического выключения, которая срабатывает, если мотор опасно перегревается. Если перегрев происходит постоянно, время работы значительно сокращается.
К наиболее частым причинам, из-за которых не включается пылесос, относятся:
- Забился шланг или насадка. Во время уборки внутрь мог попасть небольшой предмет, который перекрыл проход воздуха. Из-за недостатка воздуха мотор не успевает охлаждаться, а его мощность падает, что приводит к перегреву. Необходимо отсоединить шланг, продуть его или прочистить длинным предметом (линейкой, шваброй). Если в шланге застряло что-то, во время работы можно услышать посторонний шум или стук.
- Повредился провод питания. Причин может быть много: перетерся от времени, поврежден домашним питомцем или же это проблема конкретной модели изначально. Нужно проверить, подключена ли техника к сети: возможно, она не включается, потому что нет электричества.
- Переполнен пылесборник. Если устройством пользуются продолжительное время, нужно проверить контейнер для пыли. Рекомендуется опустошать емкость, когда она заполнится на 80%. Если в технике стоит одноразовый мешок, его необходимо заменить, если многоразовый – постирать, если пластиковый контейнер или аквафильтр – почистить.
- Загрязнился фильтр. В устройстве воздух проходит через два фильтра, на которых оседают частички грязи. Постепенно они покрываются слоем пыли, что затрудняет прохождение воздуха. Их необходимо заменить.
Если проверка не принесла результата, причина, почему перестал работать пылесос, скорее всего кроется в моторе.
Что делать в случае поломки
Если пылесос Филипс не включается, сперва стоит провести диагностику и исправить все самостоятельно, когда это возможно. Если же техника не запустилась, лучше отнести ее в сервисный центр и доверить специалистам. Разбирать или ремонтировать ее самостоятельно не стоит.
Поэтапная диагностика возможной неисправности
Самостоятельную диагностику можно провести дома. Она позволит понять, почему сломался пылесос и что с ним делать. Диагностика проходит в несколько этапов:
- Начать нужно с проверки розетки: включена ли вилка, есть ли электричество. Стоит попробовать переключить технику в другую розетку. Рекомендуется постоянно проверять перед включением, цел ли шнур.
- Затем отключить устройство и проверить шнур питания и вилку: они должны быть в порядке, не перекручены и не потерты.
- Потом очередь шланга с насадкой. Если внутрь попал предмет, его нужно вытащить. Можно присоединить шланг к выходному отверстию и включить на максимальную мощность, чтобы поток воздуха выдул вещь.
- Далее стоит проверить мешок или емкость для мусора, при необходимости заменить и почистить.
- Затем подходит черед фильтра – его тоже стоит поменять или промыть и просушить.
Если после всех манипуляций пылесос «Электролюкс» все равно не включается, придется отнести его в сервисный центр для более тщательной проверки.
Какие поломки можно отремонтировать своими руками
Все поломки, обнаруженные дома, можно исправить своими руками. Фильтры и емкости для сбора пыли поменять или промыть, вытащить попавшие в шланг предметы.
Специалисты не рекомендуют пытаться починить электрошнур и разбирать технику. Непрофессиональные действия могут окончательно испортить устройство и навредить человеку. Например, если случайно повредить шнур при ремонте, при включении в розетку он может заискриться.
Какие неисправности потребуют обращения в сервисный центр
Если после домашнего ремонта не работает пылесос, скорее всего проблема в самом моторе или износе деталей. Не стоит менять их самостоятельно, особенно без специального опыта или образования. Лучшее, что можно сделать, – обратиться к специалисту и решить, потребуется ли ремонт.
Как защитить технику от выхода из строя
Чтобы техника служила долго и не переставала работать, необходимо регулярно чистить ее и проводить техобслуживание. Это займет немного времени и значительно увеличит срок работы устройства.
Чтобы техника работала без отказа, стоит придерживаться некоторых правил:
- Не перегружать технику, так как это приведет к перегреву. Лучше всего выключать устройство каждые 20-30 минут и давать остыть.
- Не использовать бытовое устройство для уборки строительной пыли. Бытовые модели не приспособлены для этого – мелкая и въедливая пыль быстро выведет из строя мотор.
- Если техника начала перегреваться, стоит сразу выключить ее и провести проверку. Не все модели оборудованы автоматическим выключением при перегреве.
- Не стоит пытаться втянуть крупные куски мусора – они могут застрять в шланге или насадке.
- Необходимо регулярно менять оба фильтра. Выпускной, который задерживает большую часть пыли, необходимо вытаскивать и чистить после 50 часов работы. Тонкий, предназначенный для устранения аллергенов и микроорганизмов, нужно заменять по мере загрязнения. Чем больше на фильтрах грязи, тем сильнее греется двигатель при работе. Без фильтров пылесосить нельзя: мусор втянется в мотор и сломает его.
- Важно проверять наполненность пылесборника и регулярно вытряхивать или менять его. На современных моделях есть система отслеживания, которая подает сигнал, но она не всегда правильно работает. Лучше всего менять контейнер, когда тот заполнен на 80% – это примерно 3-5 уборок.
- Не стоит разбирать устройство самостоятельно – при возникновении вопросов лучше обратиться к специалисту.
Если пылесос внезапно выключился во время работы и не включается опять, причина скорее всего в перегреве мотора. Перегрев же может быть вызван переполненным контейнером для мусора, засорившимся шлангом или фильтром, а также поломками в моторе. Большую часть проблем можно устранить дома, но некоторые стоит доверить специалистам.
Причины сильного нагрева пылесоса при работе
Пылесос работает, но перестает всасывать пыль — почему происходит
Создание циклона для пылесоса — схемы для строительного и бытового
Как устроен пылесос и что с его помощью можно делать
Изготовление мешка из ткани в пылесос своими руками
Промышленные пылесосы для уборки производственных помещений
Источник
Как починить пылесос своими руками: наиболее распространенные поломки и их ремонт
Срок эксплуатации пылесосов составляет в среднем 5-10 лет, а гарантийный ремонт, предоставляемый производителем или компанией-дистрибьютором, – 1-2 года. За это время техника редко выходит из строя. Исключения – заводской брак, дешевая и некачественная продукция.
Поэтому при поломке агрегата по истечении срока гарантийного обслуживания приходится обращаться в дорогостоящие сервисные центры. Согласитесь, было бы неплохо научиться самостоятельно исправлять некоторые неполадки? Такой навык поможет, когда нет времени ждать мастера, а также позволит сэкономить семейный бюджет.
Сомневаетесь в собственных силах? Мы поможем вам справиться с возникшими проблемами. В статье мы обозначили наиболее распространенные поломки разных типов пылесосов, а также привели подробные инструкции по их устранению.
Кроме того, мы перечислили основные правила эксплуатации и профилактики, соблюдение которых позволит предупредить возникновение каких-либо неисправностей в вашем приборе.
Неисправности в разных типах пылесосов
Прежде чем разобраться, какие виды поломок чаще всего происходят в очистительных приборах, следует ознакомиться с наиболее популярными типами агрегатов.
По специфике уборки различают приборы для сухой и влажной уборки. Первый вид – более бюджетный вариант, который выпускают практически все известные бренды – Samsung, Bosch, LG, др.
Моющие пылесосы относят к сегменту премиум класса: их стоимость гораздо выше, однако функциональность устройств также на высоте.
Их конструкция схожа с обычными устройствами для сухой уборки, однако дополнительно в нем установлен контейнер для воды, специальные насадки и фильтры.
По типу конструкции выделяют следующие виды:
- стандартные бытовые – приборы напольного типа, которые перемещаются с помощью колесиков на дне корпуса;
- вертикальные – аккумуляторные и проводные агрегаты, обеспечивающие комфортную уборку благодаря компактным размерам и легкому весу;
- портативные (ручного типа) – предназначенные для уборки автомобильных салонов, небольших помещений, чистки мебели;
- роботизированные – приборы с программами автоматической уборки без участия пользователя, управляемые с помощью пульта.
В зависимости от виды агрегата, сбор пылевых частиц и мусора может осуществляться в специальный тканевый или бумажный мешок, в пластиковый контейнер или специальную емкость, проходя через аквафильтр.
Особенности ремонта приборов с мешком
Принцип работы агрегата с пылевым мешком заключается в прохождении через него воздушных масс, далее через фильтр ультраочистки и моторный отсек. НЕРА-фильтр, используемый в таких изделиях, не только задерживает микрочастицы пыли, но и выполняет функцию компрессора.
Чаще всего в этих моделях фильтры являются основными деталями, которые быстрее всего выходят из строя.
В некоторых моделях предусмотрена функция сенсорного определения интенсивности втягивания воздуха: при обнаружении проблем пылесос автоматически выключается и происходит очистка фильтра.
Если же в приборе не предусмотрена такая технология, тогда следует самостоятельно следить за качеством всасывания мусора. Обязательно вас должен насторожить появившийся гул или перегрев корпуса техники – это повод проверить все фильтрующие элементы.
«Болезни» агрегатов с циклонным фильтром
Преимущество контейнерных моделей – отсутствие необходимости частой замены одноразовых фильтров, быстрая очистка емкости для мусора, высокое качество очистки поверхностей с дополнительной чисткой воздуха.
В циклонном фильтре происходит максимальная задержка микрочастиц. Поэтому очищенные воздушные массы, проходя через отсек двигателя, а после этого сквозь НЕРА-фильтр, не забивают его. Таким образом, фильтр служит намного дольше, чем в вариантах с мешками.
При эксплуатации прибора фильтрующий элемент защищает мотор-вентилятор от попадания металлических и острых предметов, которые могут нарушить целостность детали. Поэтому следует обязательно проверять, не забит ли он мусором перед началом уборки.
Виды поломок моделей с аквафильтром
Процесс сбора пыли осуществляется таким образом: входящий воздух взбивает воду в контейнере до мелких частиц, выводя ее под передний козырек.
Пылевые массы вместе с туманным вихрем беспрерывно проходят через шланг и оседают на дно пылесборника. Остатки частиц пыли проходят через, где задерживается влага. Далее очищенный воздух без воды проходит сквозь двигатель и охлаждает его.
Разобравшись с принципом действия устройства, далее рассмотрим наиболее частые сбои в его работе.
Для продолжительного срока эксплуатации пылесоса необходимо следовать всем пунктам инструкции. Рекомендуется заполнять контейнер только очищенной или дистиллированной водой до указанной метки.
Также необходимо очищать, промывать и высушивать все используемые детали. Это позволит использовать устройство без замены туманного HEPA-фильтра на протяжении 2-х лет и более.
Еще одна проблема – выход из строя мотора-вентилятора из-за перегорания обмотки. Это можно заметить, если агрегат начал перегреваться, гудеть, снизилась мощность всасывания мусора, происходит выбивание УЗО, автоматов. В случае обнаружения проблемы понадобится произвести замену неисправной детали.
Инструкции по ремонту различных поломок
В каждом из рассмотренных выше типе пылесоса могут выйти из строя различные элементы и узлы. Это зависит от конструкции агрегата и принципа его работы.
Например, чаще всего пользователи сталкиваются с такими проблемами:
- отсутствует тяга;
- появился посторонний запах;
- не включается прибор;
- происходит замыкание, выбивание пробок;
- отсутствует фиксация шнура;
- снизилась мощность всасывания;
- шум и вибрация;
- другие.
Далее рассмотрим подробно, какие неисправности чаще всего могут быть в различных видах изделий, и как их исправить собственноручно.
Если ваш прибор вышел из строя, а гарантийный срок обслуживания уже закончился, не спешите сдавать его в сервисный центр. Возможно, поломка несложная, и вы сможете выполнить ремонт пылесоса без помощи специалистов своими руками.
Представленные ниже примеры неисправностей, методы их диагностики и ремонта помогут вам самостоятельно решить ту или иную проблему с агрегатом.
Поломка #1 — устройство не всасывает мусор
При выявлении такой неисправности прибор издает характерный звук в виде гула. Это свидетельствует о том, что двигатель работает, однако не поглощает пылевые массы.
Для этого следует выполнить ряд действий:
- Проверьте, не переполнен ли мусором мешок или контейнер.
- Отделите все детали от шланга – щетку, трубку. В них может находиться мусор, который мешает свободному прохождению воздушных потоков. При обнаружении прочистите аксессуары под струей воды или с помощью длинной спицы.
- Если же причина не в шланге, значит, засорение образовалось внутри прибора. Проверьте все фильтры (выпускной, тонкой очистки). При возможности ознакомьтесь с инструкцией и прополосните фильтр тонкой очистки и высушите его. После этого установите деталь в корпус пылесоса и убедитесь в его работоспособности.
- Осмотрите тщательно мусороприемник. Тканевые мешки необходимо стирать или вычищать от мелкой накопившейся пыли, которая закупоривает ячейки и мешает свободному прохождению воздуха.
Другими причинами плохого всасывания пыли могут быть деформированные прокладки, уплотнители, отсутствие герметичного соединения между шлангом и корпусом изделия. Изношенное уплотнительное кольцо, сломанную втулку регулятора разрежения необходимо заменить новыми деталями.
В другом случае, когда воздух хорошо проходит через трубку и щетку, однако мусор остается на полу, следует проверить высоту щеточного валика.
Если не получилось добиться идеального поглощения мусорных частиц, тогда потребуется заменить насадку.
Поломка #2 — пылесос издает запах гари
Если в процессе уборки или после нее появляется запах горелой резины, и при этом перестал работать двигатель, значит причина кроется в обмотке. Для этого потребуется полностью разобрать мотор, отремонтировать или заменить сгоревший якорь или статор новым элементом.
Инструкция по разбору двигателя:
- Выкрутите болты из корпуса изделия.
- Отклоните крышку корпуса, отодвиньте катушку, провода и извлеките мотор.
- Открутите боковые болты и уберите уплотнительную резинку.
- Разъедините корпус на две части с помощью отвертки.
- Достаньте из защитного корпуса двигатель.
- Выгните вальцовки и разъедините деталь, высвободив турбину.
- Открутите болт с помощью торцевой головки, плотно зафиксировав статор и остальную конструкцию.
- Открутите все соединительные элементы и снимите щетки.
- Выбейте якорь, воспользовавшись ключом и молотком.
Проверьте исправность подшипников, и при необходимости обработайте их маслом.
После произведенной разборки замените вышедшие из строя элементы и выполните сборку детали в обратном порядке.
Поломка #3 — техника не включается
Вы заметили, что при неоднократной попытке включения прибора отсутствуют признаки его работоспособности? Тогда стоит проверить напряжение в розетке, к которой подключено устройство, а также целостность шнура питания.
Как правило, в местах крепления шнура к вилке заламывается провод, вследствие чего отсутствует контакт. Если вы обнаружили эту проблему, тогда потребуется полностью заменить шнур новым.
Для ремонта понадобится:
- Извлечь заднюю крышку прибора.
- Выкрутить винты крепления диафрагмы.
- Аккуратно ее извлечь, не задевая провода.
- Вывести в сторону колодку с прокладкой.
- Достать пружину и проверить ее исправность.
- При необходимости заменить проводку и поврежденные элементы.
После выполненного ремонта агрегат собрать в обратном порядке согласно инструкции.
Также причиной поломки могут быть неисправные выключатели, внутренняя проводка. Еще одна возможная причина – срабатывание автозащиты от перегрева устройства. Такая технология предотвращает повреждение двигателя из-за увеличенной нагрузки при эксплуатации прибора.
Наличие термовыключателя позволяет вовремя предупредить перегрев устройства, а дополнительные опции устраняют причину – например, очищают НЕРА-фильтр от частиц пыли.
Во многих моделях моющих агрегатов установлено специальное реле, которое включается при обнаружении перегрева прибора.
Причины перегрева изделия – засоренные фильтры, пылесборник, воздушный канал.
Самой неприятной причиной невключения агрегата является поломка электродвигателя. Поэтому первое, что нужно проверить – щетки и коллектор. Разборку детали следует производить согласно вышеописанной инструкции.
Коллекторный узел необходимо проверить на наличие влаги, которая могла вызвать короткое замыкание обмотки мотора. При обнаружении влажной среды внутри потребуется тщательно все просушить.
Замыкание коллекторного отсека возможно и по причине графитовой пыли от щеток. Для ее устранения потребуется очистить коллектор с помощью щетки и салфетки.
Поломка #4 — проблемы с зарядкой аккумулятора
Аккумуляторные приборы также имеют свойство рано или поздно давать сбои в работе. Помимо механических повреждений, поломок электрощеток и других аксессуаров, чаще всего пользователи отмечают быструю разрядку батареи, длительную ее зарядку или потерю мощности всасывания пыли.
Причина кроется в аккумуляторном блоке. В зависимости от частоты эксплуатации изделия, батарея подлежит замене по истечении 2-3 лет. За это время элемент полностью расходует свой ресурс, а повторная зарядка уже не дает никаких результатов.
Мощность всасывания воздушных потоков снижается при уменьшении емкости элемента питания.
Замену следует проводить аккуратно: открыв корпус изделия, отсоединить поломанный аккумулятор и установить на его место новый.
Если же вы заметили проблемы с аккумулятором в течение 1-2 года эксплуатации — это повод сдать технику на гарантийный ремонт.
Поломка #5 — проблема с фиксацией сетевого шнура
В проводных пылесосах часто возникает неисправность смоточного барабана: шнур не втягивается при нажатии кнопки или постоянно сматывается во время работы прибора.
При выявлении неисправности ремонт следует производить в следующем порядке:
- Снять крышку корпуса изделия.
- Извлечь барабан и цилиндрическую пружину рычага со втулкой.
- Вынуть тормозной ролик и рычаг.
- Выполнить замену деформированных элементов — спиральной пружины, опоры, др.
- Отрегулировать степень натяжения шнура в барабане.
- Собрать барабан и установить его на место.
- Проверить работоспособность рычага стопора.
- Собрать пылесос, присоединив крышку корпуса.
После полной сборки следует убедиться в правильной работе механизма автосмотки.
Поломка #6 — снижение всасывающей способности
На снижение тяги может влиять забившийся пылесборник, грязные фильтры, проблемы с двигателем или неисправность шланга. Еще одна причина — коррозийные процессы в механизме уборки соединительного шнура.
Которые по причине длительной эксплуатации прибора могут давать периодические сбои в работе, а также снижать мощность всасывания пылевых масс.
Восстановить правильную работу агрегата можно таким образом:
- Снимите заднюю крышку изделия.
- Зашкурьте контакты с помощью мелкой наждачной бумаги №20.
- Обработайте их салфеткой, смоченной спиртом.
- По такой же схеме зачистите контактные кольца в барабанном механизме.
- Установите обратно крышку.
- Проверьте наличие электрического контакта в смоточном механизме.
После произведенных манипуляций вы сможете пользоваться устройством безопасно, а его всасывающая способность восстановится, если проблема скрывалась именно в коррозии узла автосмотки.
Поломка #7 — неисправность индикатора пылесборника
Заклинивание поршневой системы механизма, деформация пружины индикатора препятствуют его правильной работе.
Чтобы отремонтировать вышедший из строя механизм, необходимо:
- Снять переднюю крышку.
- Извлечь пылевой мешок, фильтр, решетку, фильтр ультраочистки и рукоятку устройства.
- Выкрутить винт, удерживающий индикатор.
- Изъять индикаторную трубку из корпуса.
- Вынуть резиновую втулку и пружину из трубки.
- Полностью разобрать весь механизм подетально.
- Деформированную трубку, пробку, пружину заменить, а при наличии засора – устранить с помощью острого предмета и щетки.
- Собрать поочередно элементы в корпус индикатора и установить его на крышку прибора.
По итогам выполненной процедуры убедитесь в работоспособности индикатора.
Поломка #8 — поломка щетки в моющем агрегате
Неисправность насадки для влажной уборки является следствием неправильной эксплуатации прибора пользователем. Согласно инструкции, моющий пылесос должен быть заполнен водой до отметки на резервуаре.
Распыляющие воду и моющее средство трубки расположены снаружи. При их засорении визуально это определить достаточно легко: они прозрачные.
Для очистки потребуется вытянуть трубку со штуцера и распыляющего механизма, после чего установить ее обратно. При повреждении детали можно использовать любую подходящую по длине и диаметру пластиковую трубку.
Профилактика поломок пылесоса
Для увеличения срока эксплуатации техники следует осуществлять правильный уход за ней. Регулярная профилактика неисправностей обеспечивает качественную и бесперебойную работу агрегата, а также предотвращает возникновение внезапных поломок или сбоев при использовании.
Периодический визуальный осмотр прибора позволит выявить изношенные детали и узлы, вовремя их заменить. Своевременная замена запчастей необходима для того, чтобы избежать более серьезных поломок других деталей.
Профилактический уход за двигателем
Уход за электромотором и ранняя диагностика неисправностей предупреждает возможные сбои в работе техники.
Разборку пылесоса следует осуществлять в таком порядке:
- вынуть мусорный контейнер или мешок, фильтрующий элемент;
- открутить крышку корпуса;
- очистить все детали и механизмы от слоя пыли;
- раскрутить болты и отсоединить двигатель;
- разобрать его на детали, промыть, смазать, проверить состояние обмотки, щеточно-коллекторного узла, подшипников;
- при необходимости заменить изношенные детали;
- почистить НЕРА-фильтр.
Далее необходимо собрать прибор в обратной последовательности.
Общие рекомендации по уходу за агрегатом
Поскольку основная функция пылесоса – очищать помещение от пыли, его нужно регулярно освобождать от накопившегося мусора.
Чтобы предотвратить перегрев и поломки узлов, механизмов устройства, рекомендуется:
- после каждой уборки проверять чистоту фильтров, а при необходимости очищать их;
- своевременно опустошать пылевой мешок, контейнер для мусора;
- хранить технику в сухом помещении, предотвращая попадание воды на двигатель и внутренние детали;
- не допускать попадание острых предметов, которые могут повредить важные узлы прибора;
- соблюдать режим работы агрегата и не перегревать его.
Если же проблемы с устройством все-таки возникли, следуйте вышеуказанным основным рекомендациям по устранению поломок пылесоса.
Выводы и полезное видео по теме
Пошаговый ремонт двигателя прибора:
Плохое всасывание воздуха – поиск причин, их устранение:
Чтобы ваш электроприбор служил вам годами, следите за чистотой фильтрующих элементов, своевременно смазывайте и меняйте подшипники, правильно храните пылесос.
В случае же появления мелких неисправностей – не спешите тратить денежные средства на мастерскую. Благодаря предложенным инструкциям вы сможете самостоятельно выполнить ремонт узла, детали пылесоса и сэкономить свои финансы.
Поделитесь с читателями вашим опытом ремонта пылесоса. Расскажите, в чем заключалась неисправность прибора, как удалось отремонтировать технику. Пожалуйста, оставляйте комментарии к статье, задавайте вопросы и участвуйте в обсуждениях. Форма для связи расположена ниже.
Источник