Как починить телевизор samsung

Что делать, если телевизор Samsung не включается

Не включается ни с пульта, ни с кнопки на корпусе

Внимательно осмотрите телевизор со всех сторон: на нем не должно быть механических повреждений.

Если повреждения есть, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если повреждений нет, перейдите к следующей рекомендации.

Отключите от телевизора все устройства и кабели (кроме кабеля питания): CAM-модуль, антенну, интернет, HDMI-кабель и другие.

Попробуйте включить телевизор.

Если телевизор включился, обязательно обновите прошивку до последней доступной версии.

Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

Отключите кабель питания из корпуса телевизора и из розетки. Внимательно осмотрите кабель питания: на нем не должно быть механических повреждений.

Если кабель поврежден, обратитесь в сервисный центр Samsung для его замены.

Вставьте кабель обратно. Убедитесь, что кабель вставлен в разъем до конца и плотно зафиксирован. Попробуйте включить телевизор.

Если телевизор включился, с ним все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если телевизор не включился, перейдите к следующей рекомендации.

Проверьте исправность розетки (подключите другой электроприбор) и стабильность напряжения в сети. Напряжение должно быть 100V — 240V.

Если розетка исправна и напряжение стабильное, но телевизор все равно не включается, обратитесь в сервисный центр Samsung.
Если розетка неисправна или напряжение нестабильно, обратитесь к электрику.

Не включается только с пульта, с кнопки на корпусе включается

Если пульт кнопочный (инфракрасный)

Проверьте пульт с помощью фронтальной (передней) камеры смартфона (основная камера, которая находится сзади, может не реагировать на пульт): включите камеру, наведите на нее пульт и понажимайте кнопки на пульте. Если пульт работает, то на экране смартфона вы увидите как мигает светодиод. Если светодиод не мигает, перейдите к рекомендации №2, если мигает — к №3.

Замените батарейки в пульте и проверьте его работу с телевизором.

Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.

Если пульт Smart Touch Control (Bluetooth)

Подключите пульт к телевизору.

Если пульт работает, значит с техникой все в порядке, пользуйтесь ей дальше.
Если пульт не работает, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Источник

Неисправности телевизора Samsung, которые можно исправить самостоятельно

Преждевременный выход из строя телевизионного оборудования становится причиной того, что перед пользователями встает вопрос, попытаться отремонтировать устройство самостоятельно или все-таки обратиться за помощью в сервисный центр?

Ответ будет напрямую зависеть от типа неисправности телевизора Samsung. Естественно, что некоторые поломки являются незначительными, соответственно их можно без особого труда устранить в домашних условиях и без профессионального оборудования.

Сложные аппаратные повреждения, например, выход из строя LED матрицы, своими руками устранить не выйдет. Поэтому лучше доверить эту непростую работу профессионалам. Сейчас рассмотрим самые часто встречаемые нарушения в работе ТВ от компании Samsung. Также составим алгоритм поиска поломки.

Основные неисправности телевизоров Samsung

Если говорить о моделях первого поколения LCD телевизоров, то в первую очередь следует сказать о проблеме электролитических конденсаторов в фильтрах модулей системы питания. Впрочем, производитель учел слабое звено в данной системе, поэтому владельцы LED моделей крайне редко сталкиваются с поломкой данного типа. Не исключено, что это обуславливается меньшим потреблением электроэнергии преобразователями диодной подсветки.

Продолжая пользоваться ТВ со сломанными фильтрами питания, вполне вероятно вы спровоцируете появление сбоев в работе программного обеспечения. Во-первых, сотрутся настройки поиска в телевизоре, придется заново искать каналы. Во-вторых, постепенно начнут проявляться различные искажения изображения. В-третьих, подсветка экрана будет работать некорректно. Комплексный сбой программного обеспечения станет причиной того, что устройство и вовсе не включится.

Поэтому не нужно затягивать. Отремонтируйте блок питания ЖК телевизора, а затем замените содержимое памяти EEPROM.

С электролитическими конденсаторами разобрались, но это далеко не единственная типовая неисправность телевизоров Samsung, проявляющаяся в поломке блока питания:

• Кольцевые трещины в пайке транзистора.

• Пробой герметика с последующим замыканием и обрывом резистора.

Таким образом, система питания – пожалуй, едва ли не самый уязвимый узел телевизионного оборудования от компании Samsung.

Чтобы ликвидировать дефекты на изображении, зачастую они представлены в виде наклоненных в сторону полос, необходимо заменить конденсатор на материнской плате. Заменять данный модуль в ТВ приставке абсолютно точно не придется.

Огромное количество LED моделей, в особенности 5 серии, оборудованы матрицами со светодиодной подсветкой плохого качества. Иногда встречаются устройства, в которых неправильно рассчитано напряжение на диоды. Этот дефект даст о себе знать еще в течение первого года эксплуатации техники. Со временем изображение тускнеет, а потом и вовсе исчезает.

Авторизованные сервисные центры действуют в соответствии с рекомендациями производителя, поэтому заменяют линейки диодов или ограничивают уровень тока на ЛЕД драйверах, это позволяет расширить эксплуатационный срок устройства. Стоит отметить, что это далеко не идеальное решение, поскольку в дальнейшем дефект появляется снова.

Отдельно стоит поговорить о таких проблемах как кадровая развертка и строчная развертка. Это аппаратная поломка, которая проявляется в виде искажений изображения. Проблемы со строчной разверткой появляются из-за повреждения обмотки. Нужно восстановить ее и поменять стабилизаторы, чтобы улучшить уровень напряжения. С кадровой разверткой все немного сложнее, иногда приходится менять кренку, а в некоторых случаях транзисторы.

Конечно же, к списку типичных неисправностей следует отнести механические повреждения экрана. Такая поломка возникает из-за не соблюдений правил эксплуатации, решается путем замены матрицы и подсветки.

Алгоритм поиска проблемы

Вне зависимости от того, где проводится ремонт: в домашних условиях или профессиональной мастерской, сначала необходимо диагностировать неисправность, определить причину появления поломки. Специально для вас была разработана удобная концепция для оперативного определения источника проблемы. Алгоритм предоставляет возможность пользователю самому диагностировать и устранить неисправность.

Предлагаем вашему вниманию таблицу, в которой представлены часто встречаемые симптомы и их расшифровка, то есть из-за чего они появляются. На основе этой инструкции даже новичок сумеет оперативно определить, почему не работает ЛЕД экран или установить любую другую неисправность.

Телевизор не запускается

Поврежден шнур питания, перегорел адаптер питания, сломалась кнопка включения

Не подсвечивается экран, картинка есть, но она очень тусклая

Не работает лампа или светодиоды, не исключены сбои в системе питания подсветки

Отсутствует звук или очень сильно хрипит

Вышел из строя усилитель звуковой карты, обвязка (микросхема и комплектующие, расположенные рядом с ней)

Экран телевизора загорается, но изображение отсутствует

Сломался тюнер и его цепи, не исключены проблемы с графическим процессором

Отметим, что ни в коем случае не стоит забегать наперед, диагностику начинайте с визуального осмотра используемого оборудования. В том случае, если вы обнаружили потемнения на микросхемах или нагар, разрыв комплектующих, не торопитесь заменять их. Элементы аппаратной составляющей, которые перегорели, могут быть признаком короткого замыкания, соответственно, не исключено, что источник проблемы находится совершенно в другом месте. Перед началом диагностики обязательно обесточьте телевизионное оборудование.

Как и какие неисправности можно отремонтировать самому?

Самостоятельно устранить можно программные сбои, нарушения внешнего типа. То есть, поломки, ремонт которых не требует разборки телевизионного оборудования. Неудивительно, ведь рядовой пользователь не имеет в своем распоряжении профессионального оборудования и должного опыта.

Сейчас рассмотрим наиболее распространенные поломки, которые можно отремонтировать своими руками.

Индикатор питания не горит или мерцает

Во-первых, нужно проверить исправность розетки или удлинителя, к которому подключен телевизор. Во-вторых, следует осмотреть кабель питания, возможно, он поврежден. Если проблема заключается в сломанной розетке, просто подключите устройство к другому источнику питания.

Достаточно часто проблемы с индикацией возникают из-за того, что устройство не выходит из режима ожидания. Метод устранения программного сбоя универсален, нужно просто поменять настройки перехода из режима ожидания, после этого ТВ будет работать корректно.

Настройка телевизионного вещания

Если у вас подключена «цифра», но при этом в один момент пропали все каналы, то не спешите звонить в сервис-центр. Сначала нужно постараться восстановить их самостоятельно. Проведите ручную или автоматическую настройку. Также постарайтесь отрегулировать антенну, направьте ее в сторону вышки. Переключайте каналы и параллельно изменяйте месторасположение антенны, чтобы зафиксировать оптимальный вектор.

Не работает пульт дистанционного управления

Самая распространенная причина – сели батарейки. Поэтому сначала поменяйте их. Если проблема никуда не исчезла, тогда наведите на ИК камеру смартфона и нажимайте на кнопки пульта, если он не светится, значит, устройство сломано. Совершенно необязательно чинить его, можно скачать приложение на смартфон, которое позволит управлять ТВ.

Проблемы со Smart TV

В некоторых ситуациях пропадает звук или искажено изображение телевизора Samsung из-за программных сбоев. Чтобы исключить их, своевременно обновляйте прошивку. Автоматическое обновление лучше отключить. Делайте все вручную. Процесс установки обновлений не занимает много свободного времени.

Когда нужен мастер?

Аппаратные поломки способен устранить исключительно квалифицированный мастер. Поэтому если перегорел блок питания телевизора Самсунг Смарт ТВ или появились точки на экране, обязательно обратитесь за помощью в сервисный центр.

Слишком тусклое изображение

Этот признак свидетельствует о наличии проблем с подсветкой. Дело в том, что все светодиоды подключены последовательно, поэтому если перегорает одна лампа, приходится полностью менять всю систему. Не редко, подсветка перестает работать из-за проблем с напряжением. В некоторых ситуациях, тусклая картинка – признак проблем с LED драйвером.

Отсутствует звук

Восстановление ТВ предполагает тестирование работоспособности блока питания, а также всей цепочки: от адаптера до микросхемы, отвечающей за воспроизведение аудио дорожек. Не исключено, что блок питания исправен, но при этом повреждена микросхема.

Экран загорается, а картинки нет

Вероятно, на вход графического усилителя не подается сигнал с приемного блока. Это означает, что виноват тюнер и его цепи. Чтобы протестировать телевизор, подключается дополнительный источник сигнала – смартфон, ПК или ноутбук, для этого используются соответствующие интерфейсы, например, HDMI. Если в итоге картинка появляется, значит, сломан тюнер, микроконтроллер или же их цепи.

Источник

Основные причины почему телевизор Samsung не включается

Телевизионный приемник Самсунг иногда перестает реагировать на попытки включения. Часто это является следствием возникшей неисправности. Некоторые поломки можно починить своими руками, для устранения других придется обратиться за квалифицированной помощью.

Особенности поиска проблемы

Начинать поиск неисправности стоит снаружи и, если снаружи все в порядке, переходить к внутреннему осмотру прибора.

Для нахождения проблемы следуем следующему алгоритму:

1. Осматриваем розетки и кабель питания на предмет наличия перегибов и потертостей.
2. Проверяем, нет ли на корпусе механических повреждений. Возможно, телевизор падал в ваше отсутствие или был поврежден другим способом.
3. Внимательно обследуем экран, нет ли «паутинки», свидетельствующей о разбитом стекле.
4. Принюхиваемся – есть чувствуется запах гари, что-то перегорело.
5. Далее тем, кто имеет навыки самостоятельного ремонта техники, можно залезть под заднюю крышку устройства (если гарантия все еще действует, нельзя вскрывать панель).
6. Осматриваем платы. Здесь не должно быть механических или температурных повреждений. Если на микросхемах есть дефекты, необходимо их заменить.

Важно! Если владение отверткой для вас чуждо или гарантия все еще действительна, лучше отвезти ТВ в сервисный центр. Там специалисты проведут детальную диагностику электроприбора, объяснят, в чем конкретно состоит проблема, расскажут, как ее исправить, и починят телевизор.

Неисправности редко появляются у только что купленных телевизоров. Неполадки с новыми приборами могут возникнуть, когда неверно выполняются условия использования, указанные в инструкции. Перед использованием телевизора обязательно стоит ознакомиться с прилагающимся к нему руководством и выполнить подключение так, как указано в предписании.

Способы решения проблемы самостоятельно

При возникновении некоторых неисправностей в ЖК телевизоре или кинескопном телевизионном приемнике хозяин техники может найти их самостоятельно и решить проблему своими силами. К таким неисправностям относятся: проблемы с пультом или с розеткой, перепады напряжения, отсутствие доступа и др.

Проверить доступ

Часто родители ставят «защиту от детей» на свой телевизор. Это блокирует доступ к устройству — создается блокировка управлением телеприемника. Заблокирована в данном случае может быть кнопка, расположенная на корпусе аппарата, или некоторые каналы. Чтобы осуществить проверку отсутствия доступа, необходимо попробовать включить телевизор с помощью пульта.

При получении запроса ввести код для разблокировки, найти необходимый пароль можно в руководстве пользователя. Если пароль изменили, но его забыли, необходимо сбросить все внесенные настройки, восстановив заводские.

Также нужно проверить, не функционирует ли прибор в режиме ожидания (при этом горит красная лампочка). Для восстановления работы следует отключить данный режим. Пребывание телевизора в нем длительное время может спровоцировать возникновение поломки.

Проверить пульт

При отсутствии реакции устройства на нажатие кнопок на пульте (при этом индикация все еще наблюдается) попробуйте включить телевизор при помощи панели управления, расположенной на устройстве. Если ничего не вышло — пульт сломан. Поломка может произойти при падении — разбился кварцевый резонатор — в таком случае придется осуществить замену детали. В большинстве случаев в ПДУ садятся или отходят батарейки. Для устранения неполадки придется разобрать пульт и постараться починить его самостоятельно или поменять батарейки.

Проверка розетки

Когда индикатор не работает, а Samsung не включается при помощи пульта и клавиши, находящейся на панели управления, следует удостовериться в работоспособности розетки. Возможно, устройство не функционирует только потому, что она сломана.

Перед ремонтом розетки необходимо убедиться, что дело именно в ней. Для этого следует найти работающий источник питания и подсоединить к нему телевизор.

Если при подключении к другой розетке устройство все-таки функционирует, придется ремонтировать розетку.

Выбран другой источник

Если при включении ТВ изображение недоступно к просмотру, стоит проверить, правильный ли источник сигнала выбран. Возможно, к устройству подключен кабель HDMI, и именно поэтому нужный сигнал недоступен. Для его возврата придется отключить провод и настроить соединение с антенной, для этого нужно найти в меню раздел «Источник».

Можно включить ТВ на последнем источнике, для этого не используйте стандартную кнопку включения на пульте, а нажимайте кнопку «Power». При этом, если телевизор был выключен в режиме ТВ, то в том же режиме и включится.

Перепад напряжения

Некоторые модели оборудованы защитой от перепадов напряжения, данная система помогает отключать ТВ на несколько минут после скачка электроэнергии и оттягивает запуск электроприбора. Если же телевизор не включился через 10 минут после автоматического отключения, в электроприборе перегорела одна из электронных составляющих.

Устройство, постоянно находящееся в режиме ожидания («Standby»), часть электроники постоянно подпитывается электроэнергией. Электронные составляющие телевизора особенно чувствительны к скачкам напряжения.

Именно поэтому, если в режиме ожидания произойдет перепад напряжения:

• Может сгореть блок питания. Замена данной части ТВ стоит довольно дорого.
• Сломается электронная плата, отвечающая за управление устройством.
• Сгорит предохранитель.
• Выйдет из строя любая другая электронная часть телевизора.

Для избежания всех перечисленных ситуаций следует подключать телевизор к сети через стабилизатор или сетевой фильтр.

Когда нужно обратиться к специалистам

В случае, когда для починки телевизора нужно вскрывать устройство, менять детали или ремонтировать их, следует обратиться за помощью к профессиональному мастеру. Чинить электроприбор своими руками, не обладая необходимыми навыками и схемой устройства, довольно опасно, так как можно усугубить поломку.

Перегорела подстветка

Зачастую поломка заключается в том, что звук работает, а изображения на телевизоре нет. Это представляет одну из самых популярных неисправностей в телевизоре Samsung — дефектом подсветки.

Для устранения проблемы придется менять самую дорогую деталь в устройстве — монитор или обратиться к специалисту для ремонта данной части. Когда перегорают светодиодные лампы, выходит из строя инвертор подсветки (это характерно и для ЖК устройств и для телевизоров с плазменным экраном). Электрическая энергия при этом перестает преобразовываться до нужного уровня, при котором появляется изображение на экране. Монитор начнет гореть, только если вставить новую жидкокристаллическую матрицу.

Телевизор не реагирует с кнопки

Устройство может не включаться при нажатии кнопки включения, которая находится на панели. Есть несколько причин для этого:

1. Запущена внутренняя блокировка. В данном случае телевизор будет отключаться при нажатии на кнопку включения. Для снятия блокировки следует ввести специальную комбинацию (она указана в инструкции к ТВ) с пульта, заново настроить каналы или перепрошить устройство. За перепрошивкой следует обратиться к специалистам.
2. Следует проверить индикатор режима ожидания. Если мигает красная лампочка индикатора, когда пользователь нажимает на «пуск», значит поломка заключается в блоке питания или других внутренних компонентов.
3. Также может быть сломана сама кнопка запуска или шлейф, который обеспечивает соединение. Если кнопка не щелкает и не включается, проваливается в панель, тогда необходима ее замена.

Самостоятельно заменить кнопку включения чрезвычайно сложно человеку, который никогда не ремонтировал Samsung. Поэтому для получения услуги следует обратиться в сервисный центр.

Индикатор загорелся красным цветом

Если индикатор горит красным, а устройство не выходит из нерабочего режима, это означает, что включен режим ожидания. Предписания для выхода из режима описаны в инструкции к телевизору.

Иногда индикатор вначале горит зеленым, а потом становится красным. Это говорит о том, что центральный процессор получил сигнал о включении и разослал его другим модулям. Когда один из элементов в этой цепочке ломается, команда не доходит до получателя — телевизор остается выключенным. Проблема может крыться в блоке питания, который напрямую влияет на запуск устройства. Если подтверждение не принимается центральным процессором, включение не подтверждается, а прибор возвращается в спящий режим.

Также светодиод может постоянно мигать, переключаясь с одного цвета на другой, при этом устройство так и не включится. В данном случае сломан инвертор или транзистор. В сервис-центре подберут необходимые детали и поставят их на нужные места.

Индикатор зеленый, но телевизор не включается

Если цвет индикатора продолжает оставаться зеленым, однако устройство все еще выключено, необходима диагностика в сервисном центре. Во время проверки системы тестируют материнскую плату, используя оборудование для измерения поступающего напряжения. Проверяют, как устройство выполняет команды на подсветку индикаторов, включение-выключение и многое другое.

Когда при нормальном горении лампочки, что говорит о работоспособности прибора, сигнал с основной платы не доходит до процессора, это говорит о проблемах с программным обеспечением. В данном случае нужно запустить аппарат с помощью пульта или кнопки на панели. Если включить телевизор не удается, отвезите его в сервис.

Поломку материнской платы возможно исправить лишь путем замены данной составляющей. Если с комплектующей все в порядке, работники центра сбросят настройки пользователя и выполнят установку нового программного обеспечения.

Индикатор постоянно мигает

Если лампочка индикатора без остановки мигает, это говорит о нарушениях, которые можно выявить только с помощи комплексной диагностики. Специалисты проверяют адаптер питания, используя осциллограф, а также тестируют работоспособность преобразователя, расположенного на материнской плате устройства.

Часто индикатор мигает красным при появлении проблем с напряжением. К ним относятся: короткие замыкания в цепи контактов, перегрузки, перебои в сети, из-за которых может произойти сбой в работе и др.

Долгое включение телевизора

При долгом включении устройства проблема заключается в повреждении одного из узлов. Внутренняя начинка технического агрегата, оснащенного жидкокристаллической матрицей, отличается от устройства LED моделей. Поэтому и причины долгого включения могут быть разными:

• разошлись контакты;
• блок питания вышел из строя;
• произошло вздутие конденсаторов или они сели;
• инвертор неисправен;
• сломался блок кадровой и строчной развертки.

Даже если устройство работает, но каналы невозможно переключить с первого раза, скорей всего, есть проблемы с операционной системой прибора.

Выяснить, почему телевизионный приемник не включается сразу или работает с перебоями, особенно тяжело тем, кто никогда не занимался ремонтом техники. В таких обстоятельствах следует обратиться в сервисный центр, где специалисты помогут оперативно выявить причину поломки и наладить адекватную работу устройства. В сервисных центрах используется не только профессиональное оборудование, но и лицензионное ПО.

Источник