Как понять что не работает звук

Пять основных причин отсутствия звука в компьютере

Самая частая причина отсутствия звука — его отключение или установка минимальной громкости. Если на компьютере не воспроизводится аудио, наведите курсор на значок динамика в трее (правом углу панели задач). На всплывающей подсказке будет указано текущее значение громкости. В случае, когда звук не воспроизводится в отдельном приложении, проверьте его настройки. Если в настройках он включен, воспроизведение аудио в конкретной программе может быть ограничено в микшере. Для проверки нажмите на значок динамика правой кнопкой и выберите «Открыть микшер громкости». Там вы сможете включить звук и отрегулировать уровень громкости для каждой запущенной на компьютере программы.

Проверьте громкость на самих устройствах воспроизведения: наушниках или колонках. При использовании колонок также убедитесь, что они подключены к электропитанию, а кнопка включения находится в активном положении. Проверить колонки или наушники довольно легко. Для этого достаточно подключить к аудио-выходу любой другой девайс вместо компьютера: смартфон, плеер.

Важно! Также проверьте настройки динамиков. Для этого зайдите в «Устройства воспроизведения», и в контекстном меню колонок или наушников кликните «Свойства».

Некорректная работа аудио-драйверов

Ещё одной распространённой причиной, по которой на компьютере может не быть звука, является отсутствие или повреждение аудио-драйверов. Чтобы выявить эту проблему, наведите курсор на значок аудио в трее. Если появится надпись «Выходное аудиоустройство не установлено», неполадки вызваны именно драйверами звука.

Для устранения этих трудностей кликните на тот же значок правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите пункт «Обнаружить неполадки со звуком».

В результате откроется окно поиска и устранения проблем. Подождите, пока на вашем компьютере будет выполнена диагностика звука. В зависимости от быстродействия устройства, процесс может занимать от нескольких секунд до пары минут. В случае если определение причины неисправности остановится на одном месте, нажмите «Отмена».

Когда диагностика звука будет выполнена, система предложит вам выбор, на каком из устройств вы желаете устранить неполадки. При этом нужно отметить используемое устройство исходя не из его типа, а из расположения входа аудио. Например, если ваши колонки подключены через аудио вход на передней панели компьютера, отметьте второй пункт, несмотря на то, что там указаны наушники.

При аппаратной неисправности результатом диагностики будет следующее окно. Оно может свидетельствовать о повреждении колонок или наушников, но чаще всего причиной трудностей работе звуковых устройств является разрыв или повреждение соединительных кабелей.

На последнем шаге диагностики звука будет отображён результат её выполнения. Если проблемы устранены, закройте средство исправления неполадок. В случае если диагностика не помогла, кликните «Просмотреть дополнительные возможности». Также вы можете ознакомиться со справочной информацией о причинах возникновения неисправностей, нажав на ссылку «Просмотреть дополнительные сведения».

Неправильное подключение или установка устройства

Звук может не работать из-за неправильного подключения или установки звуковых устройств. Для устранения этой неполадки проверьте, правильный ли вход выбран для соединения устройства с компьютером. Колонки или наушники могут быть подключены к микрофонному входу, из-за чего они не будут работать.

Зайдите в «Панель управления -> Диспетчер устройств» и проверьте статус в меню «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если напротив названия отображается жёлтая отметка с восклицательным знаком, причина проблем — неправильная установка или сбои в работе устройства

Обратите внимание! Если звуковое оборудование вообще не отображается в диспетчере, обновите конфигурацию в меню «Действия».

Нажмите на звуковом оборудовании правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства», затем перейдите на вкладку «Драйвер» в открывшемся окне. Для обновления конфигурации нажмите кнопку «Обновить». Здесь же можно удалить драйвер для его последующей переустановки.

На следующем шаге выберите, где вы желаете производить поиск драйверов звука. Предлагаются два варианта: автоматический поиск, включающий в себя поиск на компьютере и в Интернете, а также простой поиск драйверов. Рекомендуется выбрать первый вариант обнаружения драйверов.

Важно! Если звуковая карта устаревшая и её драйвер находится на отдельном диске, предварительно скопируйте его на свой компьютер.

Сканирование займёт около 20-30 секунд, после чего в окне поиска отобразится сообщение об успешной установке новых драйверов аудио. Если для устройства уже установлен драйвер последней из доступных версий, конфигурация не будет обновлена.

В случае, когда обновление драйверов не принесло желаемого результата и устройство всё ещё не работает, рекомендуется удалить его из системы. Для этого нажмите на названии правой кнопкой и выберите «Удалить». Подтвердите удаление в диалоговом окне, нажав «ОК».

После этого в меню «Действие» необходимо обновить список оборудования. Будет выполнен поиск подключенных к компьютеру девайсов. Если нужное устройство не отображается после поиска, перезапустите диспетчер.

Когда динамики будет найдены, автоматически начнётся их установка. Этот процесс может занять несколько минут. По окончании отобразится сообщение о том, что динамики успешно подключены и готовы к работе.

Повреждение соединительных кабелей

Стандартные разъёмы 3.5 мм могут выйти из строя в результате механических повреждений. Обычно поломка происходит у основания разъёма — в месте соединения с аудио-кабелем. Разрыв также может быть на самом шнуре. Причиной повреждения чаще всего является пережатие мебелью (ножки стола, колёсики кресла). Также кабель могут перегрызть домашние животные. Диагностировать поломку можно визуально либо подключив к динамикам другой кабель.

Физическая поломка звукового оборудования

Звук на компьютере может отсутствовать и в случае выхода из строя колонок или наушников, которые вы используете. Определить это не трудно — достаточно подключить другое звуковое устройство к тому же аудио входу. Если оно работает, причина именно в сломанных динамиках, а не в настройках компьютера.

Отключенная служба Windows Audio

Ещё одна распространённая причина отсутствия звука — отключение службы Windows Audio. Этот фоновый процесс отвечает за обработку звуковых данных и по умолчанию запущен на работающем компьютере всегда. Но при внесении изменений в параметрах системы могут быть указаны некорректные настройки Windows Audio. Также служба может быть отключена вредоносными программами.

Для проверки статуса службы нажмите правой кнопкой мыши на меню «Пуск» и кликните на пункте «Выполнить». В текстовое поле открывшегося окна введите: «services.msc» и кликните «ОК».

Обратите внимание! Также можно воспользоваться сочетанием клавиш «Win+R» для вызова окна «Выполнить».

Будет открыта таблица локальных служб, запущенных на компьютере. Найдите пункт «Windows Audio» в общем списке, проверьте состояние службы и тип запуска. Правильные значения: «Выполняется», «Автоматически». Если параметры отличаются, дважды кликните на выбранной строке для их изменения.

Из выпадающего списка выберите автоматический запуск и нажмите «Запустить», чтобы сервис начал свою работу. Подтвердите внесение изменений нажатием кнопки «ОК».

Важно! Среди предложенных вариантов имеется два способа автоматической загрузки службы. Для правильной работы аудио не рекомендуется выбирать отложенный запуск.

Служба будет открыта, после чего вы сможете проверить работу звука. Если запустить Windows Audio не удаётся, перезагрузите компьютер для автоматической загрузки этого фонового приложения.

Источник

Не работает звук на компьютере что делать: пошаговая инструкция

Не так часто, но встречаются проблемы со звуком на компьютере. Иной раз все перепробуешь, а звук так не появляется. А иногда помогает простая настройка звукового устройства в Windows.

Причины внезапного исчезновения звука могут быть разные: от сбоя звуковых настроек и драйвера, до сгоревшей звуковой карты. В этой статье я покажу, как проверить звук на компьютере и что делать, если не работает звук из-за сгоревшей звуковой карты.

Шаг 1. Проверка колонок или наушников на исправность

Сначала давайте убедимся, что звуковые колонки или наушники исправно работают. Запустите какую нибудь песню на компьютере и послушайте.

Если звука нет, то подключите колонки к другому устройству, например к ноутбуку или смартфону и запустите любую песню. Звук идет? Хорошо, значит колонки исправны. Будем искать причину в компьютере.

Шаг 2. Проверка подключения колонок или наушников

Проверьте в какой разъем на компьютере подключены звуковые колонки или наушники. Они должны быть подключены в зеленый разъем на задней стороне системного блока.

Подключаем штекер от колонок в зеленый разъем на компьютере

На своей практике я встречался с компьютером, где в зеленом разъеме звук не работал, а при подключении в синий разъем звук появлялся. Так что не исключайте этот вариант и попробуйте подключить звук в синий разъем.

Еще бывает, что контакт внутри звукового разъема плохой. Включите музыку на компьютере и пошевелите звуковой штекер от колонок. Если звук появляется и исчезает, то это проблема в разъеме.

Здесь два варианта:

1. Ловить такое положение штекера, когда есть звук.
2. Поставить дополнительную звуковую карту.

Дополнительная звуковая карта PCI для компьютера Звуковая карта USB для компьютера или ноутбука

Шаг 3. Подключение передней панели

Звук может не работать, если не подключен кабель от передней панели корпуса к материнской плате в разъем.

Один раз мне попался корпус, где штекер звуковой шел не одним разъемом, а каждый проводок отдельно. И я сомневался куда какой подключать. Но после правильного подключения Front Panel звук на колонках появился.

Подключение звука к передней панели корпуса

Ниже схема подключения каждого провода к Front Panel Audio на материнской плате.

Схема подключения к Front Panel Audio на материнке

Если на переднюю панель корпуса звук выводить не планируете, то поставьте две перемычки, или соедините между собой контакты, как показано на рисунке ниже.

Вместо кабеля ставим перемычки на Front Panel

Итак, с аппаратной частью мы разобрались. Переходим к настройкам операционной системы.

Шаг 4. Как настроить звук на компьютере Windows 10

Проверьте прибавлена ли громкость звука. Кликните левой кнопкой мыши по значку звука в правом нижнем углу экрана и переместите ползунок вправо.

Прибавьте громкость на Windows 10

Проверьте включены ли динамики в панели управления звуком. Для этого:

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку звука в правом нижнем углу.
2. Потом левой кнопкой мыши выберете — Открыть параметры звука.
3. Далее — Звук.
4. Панель управления звуком.
5. Во вкладке воспроизведение динамики должны быть активны, то есть стоять зеленая галочка.

Заходим в панель управления звуком на Windows 10

Если динамики не включены, то попробуйте нажать правой кнопкой мыши и включить.

Включаем динамики на Windows 10

И последнее попробуйте прибавить системные звуки.

1. Правой кнопкой мыши по значку звука.
2. Левой кнопкой мыши — открыть микшер громкости.
3. Прибавить динамики.
4. Прибавить системные звуки.

Включаем системные звуки на windows 10

Если это не помогло, значит проблема в звуковом драйвере — рассмотрим на 5 шаге.

Как настроить звук на компьютере Windows 7

Если у вас windows 7, то таким же образом проверьте громкость звука, кликнув по значку звука.

Громкость на Windows 7

Далее перейдите в Микшер и прибавьте системные звуки.

Включаем системные звуки на windows 7

Проверьте громкость баланса левой и правой колонки. Для этого:

1. Наведите курсор на значок звука и кликните правой кнопкой мыши.
2. Потом левой кнопкой мыши выберете — Устройства воспроизведения.
3. Во вкладке воспроизведение динамики должны быть активны, то есть стоять зеленая галочка.
4. Кликните свойства.
5. В свойствах динамики перейдите во вкладку уровни.
6. Нажмите — Баланс.
7. Прибавьте громкость левого и правого на 100 и нажмите ОК.

Прибавляем левый и правый баланс динамиков на windows 7

Если вам данные функции не доступны или звук так и не появился, значит у вас проблема со звуковым драйвером.

Шаг 5. Проверка звукового драйвера

Для начала проверьте в диспетчере устройств установлен ли звуковой драйвер во вкладке — Звуковые, игровые видеоустройства.

Заходим в свойства системы — кликаем правой кнопкой мыши по компьютеру и выбираем свойства.

Заходим в свойства системы windows

Или нажимаем одновременно клавиши WIN+Pause Break.

Сочетание клавиш Win+Pause для входа в свойства системы

Заходим в диспетчер устройств, смотрим — Звуковые, игровые и видеоустройства.

Проверяем звуковой драйвер в диспетчере устройств

Если вкладка Звуковые, игровые и видеоустройства с восклицательным знаком, то значит звуковой драйвер отсутствует или конфликтует.

В этом случае нужно подобрать звуковой драйвер к вашей материнской плате компьютера и установить. Если вы затрудняетесь сами установить звуковой драйвер, то можете написать мне.

Оставьте заявку в группе ВК — https://vk.com/ruslankomp для удаленной компьютерной помощи по установке звукового драйвера.

Резюмируем

1. Проверяли на исправность звуковые колонки или наушники на другом устройстве.
2. Убедились, что наушники подключены в нужный звуковой разъем и разъем исправный. Если неисправный, то смотрим шаг 2.
3. Убеждаемся, что кабель от передней панели корпуса компьютера подключен к материнской плате.
4. Громкость в Windows включена и правильно все настроено.
5. Звуковой драйвер установлен.

В случае, если все эти шаги не помогли, значит у вас сгорела звуковая карта. Тут самый простой вариант купить usb звуковую карту и подключить через usb порт компьютера.

Источник