Как правильно настроить microsip

MicroSIP

Содержание

Установка и настройка

Скачать MicroSIP можно тут (достаточно Lite версии, без поддержки видео).

1 Настраиваем автозапуск при старте компьютера. Скорее всего не нужно.

2 Отключаем срабатывание по ссылке из браузера callto:

3 Нажимаем Установить.

4 Нажимаем Готово.

5 Проверяем наличие разрешения для частных сетей

6 Проверяем наличие разрешения для общественных сетей. Нажимаем Разрешить доступ.

7 Заходим в меню настроек.

8 Выбираем пункт Добавить аккаунт.

9 Настраиваем название аккаунта и своего пользователя, для удобства одинаковые, для примера использован testuser.

10 Настраиваем свой SIP сервер, для примера использован voip-firm.dialerex.ru.

11 Вводим свой пароль

12 Пункт Шифрование медиа устанавливаем в Необязательно SRTP (RTP/AVP)

13 Устанавливаем галочки Публиковать присутствие и Отключить таймеры сессии. Нажимаем Сохранить.

Внимание!	На плохих каналах связи рекомендуется выставить параметр Транспорт в TCP.

14 Клиент должен подключится и должна появиться надпись Онлайн в нижнем левом углу. Если не появилась — внимательно проверяем все настройки из предыдущего шага.

15 Заходим опять в меню, как это делалось в пункте 7 и выбираем пункт Настройки.

Приводим настройки к следующему виду:

Настройка автоматического перевода

Заходим в настройки быстрых кнопок:

Записываем в первое поле любое название перевода, не забываем поставить галку в поле Включить. Если настроек немного то удобнее расположить их внизу:

Идём в настройки.

Меняем Метод DTMF на RFC2833

После сохранения настроек надо выйти из MicroSIP и запустить его заново.

Теперь внизу появилась кнопка быстрого перевода:

Работа с MicroSIP

Предоставление логов работы MicroSIP

Включите в настройках MicroSIP лог файл. Поле так и называется: Включить лог файл. Имитируйте проблемную ситуацию (ошибку перевода, проблемный ручной набор и т.п.). Нажмите на иконке MicroSIP в правом нижнем углу правой кнопкой мыши и выберите пункт Просмотр лог-файла. Откроется редактор с логом, сохраните его куда-нибудь, например на рабочий стол, и отправьте.

Источник

Как правильно настроить microsip

Шаг 1. Скачайте MicroSIP здесь -> MicroSIP.org

На сайте нажмите Downloads и далее на MicroSIP-.exe начнется скачивание

Скачанный файл необходимо запустить и установить

Окно программы выглядит следующим образом:

Шаг 2. Для настройки аккаунта необходимо запросить у Технического отдела Мобилон учетные данные для регистрации:

• Имя пира (логин)
• Пароль
• Домен подключения (сервер регистрации)

Шаг 3. Нажать на стрелочку в правом верхнем углу и выбрать “Добавить аккаунт”.

Шаг 4. Заполните поля отмеченные цифрами и нажмите “Сохранить”:

Настройки имеют следующее назначение:

SIP-сервер – это “Домен подключения” (сервер регистрации)

Имя пользователя – это “Имя пира” (логин)

Домен — это “Домен подключения” (сервер регистрации)

Логин — это “Имя пира” (логин)

Пароль – это “Пароль”

Ваше Имя – это “Имя пира” (логин)

Шифрование медиа — выставить “Отключено”

Транспорт – выставить “UDP”

Шаг 5. Если всё настроено корректно, то в нижней части окна программы Вы увидите надпись «Онлайн»:

Шаг 6. Перейти в пункт “Настройки”

Необходимо в поле “Активные кодеки” добавить кодек G.729. Для этого в поле “Доступные кодеки” выберите G.729 8 kHz и нажмите на стрелочку вправо (как показано ниже)

Должно получиться так:

Шаг 7. Выставьте настройки отмеченные цифрами, как на рисунке ниже

Нажимаете “Сохранить”. ВНИМАНИЕ! Чтобы заработал звонок из АМОcrm необходимо после настройки MicroSIP обновить страницу в АМOcrm. Либо перелогиниться (сделать выход из аккаунта и войти снова).

Софтфон настроен! Можно звонить!
Дополнительная информация:

Если не работает микрофон или наушники, тогда в настройках MicroSIP выбираем для “Устройство для вызова”, “Динамики”, “Микрофон” вашу гарнитуру, которая подключена к компьютеру.

Рекомендуем использовать профессиональную гарнитуру, которая подключается к компьютеру по USB. Такая гарнитура обеспечит качественную передачу звука.

Если при звонке, вас плохо слышат на другом конце, есть шумы, гул, тихий голос и так далее, тогда зайдите в устройства звука на своем компьютере и проверьте настройки подключенной гарнитуры (микрофон), потестируйте изменение настроек чувствительности, шумоподавления и так далее.

При возникновении каких-либо проблем проверьте все настройки внимательно еще раз. В случае, если не удается решить проблему самостоятельно, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки, оставив заявку на портале 24.mobilon.ru

ВНИМАНИЕ! Перед тем как оставить заявку, подготовьтесь пожалуйста. Установите на свой компьютер программу TeamViewer V.11, для этого скачайте ее на нашем сайте TeamViewerV.11 С помощью данной программы инженер сможет подключиться на ваш компьютер и проверить необходимые натройки.

Источник

Настройка софтфона MicroSIP

В данной статье пойдет речь о настройке самого простого софтфона, а именно – MicroSIP .

ЗАГРУЗКА И УСТАНОВКА

Сперва необходимо скачать последнюю версию с официального сайта, я рекомендую качать portable версию – она не требует установки. Для этого необходимо зайти на сайт http://www.microsip.org/downloads и скачать кликнуть по ссылке «portable»:

Скачается небольшой архив (2.5 Мб). Его необходимо разархивировать в любую директорию на вашем локальном диске. Далее необходимо запустить microsip.exe и произойдет запуск софтфона. Ниже на скриншоте можно увидеть его интерфейс:

Обратите внимание, что значок телефона рядом с надписью MicroSIP в левом нижнем углу экрана подсвечен серым, что означает отсутствие активных аккаунтов.

НАСТРОЙКА

Далее необходимо пройти по следующему пути: Menu → Add Account…

Откроется окно настройки, где:

• Account name — “имя” аккаунта, можно оставить пустым
• SIP server — адрес вашей АТС, в примере – 192.168.1.100
• SIP proxy — в данном примере эта настройка не используется, часто может потребоваться при некорректной настройке АТС
• User — пользователь на АТС, как правило, такой же как и экстеншен
• Domain — снова адрес вашей АТС
• Login — номер вашего экстеншена
• Password — пароль вашего экстеншена
• Display name — имя, отображаемое в софтфоне

На скриншоте ниже виден пример настройки:

Обратите внимание, появилась кнопка Remove account , которая позволяет удалить свежесозданный аккаунт.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Далее необходимо нажать на кнопку Save , и, если все было настроено корректно, серый значок телефона должен смениться на зелёный и у вас появиться возможность совершать и принимать звонки.

Источник

Пошаговая инструкция настройки программного телефона Microsip для Windows

1. Зайдите на официальный сайт Microsip и перейдите в раздел Downloads.

2. Далее нужно скачать установочный файл программного телефона Microsip кликнув на гиперссылку “MicroSIP-X.XX.X.exe”.

3. Установите microsip на ПК.

Если для Вас процесс установки прост и понятен перейдите сразу к пункту 4. Настройка линии Nextel.

• Откройте папку в которую скачался установочный файл программного телефона Microsip и дважды кликните на него.
• Выберите язык интерфейса программного телефона Microsip.

• В следующем шаге установки нажмите “Далее >”

• Примите лицензионное соглашение.

• Если не включены все компоненты программы, — включите их все и нажмите кнопку “Далее >”.

• С помощью кнопки “Обзор” выберите в какую папку устанавливать Microsip. Если это не важно просто нажмите кнопку “Далее >”.

• В следующем окне нажмите “Установить”.

• После установки Microsip нажмите кнопку “Готово”.

Готово, Microsip установлен осталось дело за малым настроить линию Nextel.

По нажатию кнопки “Готово” (галочка “Запустить MicroSIP должна быть включена) откроется ссылка на страницу проверки актуальности версии программы. Можете сразу ее закрыть так как Вы скачали последнюю версию программы.

4. Настройка линии Nextel.

Если у Вас нет доступа к кабинету Nextel, запросите его у того кто занимался внедрением сервиса Nextel.

Если по бизнес процессам Вашей компании доступ к кабинету Nextel Вам не нужен, то запросите параметры линии, а именно, четырехзначный номер линии, пароль и адрес сервера Nextel.

Если уже есть доступ к кабинету Nextel, зайдите в него и перейдите в раздел Пользователи, в нем можно скопировать параметры линии, а именно, четырехзначный номер линии — это логин, пароль и адрес сервера Nextel.

Открытие параметров линии по кнопке на “Настройки”.

Источник

MicroSIP для Windows: настройка

Основное преимущество MicroSIP перед другими бесплатными софтфонами – в наличии кодека G729. Рассказываем, как настроить этот клиент для MicroSIP.

Скачайте, установите и запустите MicroSIP на своем компьютере.

В левом нижнем углу вы увидите значок программы. Кликните по нему правой кнопкой мыши, чтобы открыть меню настройки.

Выберите пункт «Аккаунт» и заполните в открывшемся окне обязательные поля:

SIP-сервер: сервер регистрации

Пользователь: ваш SIP-логин

Домен: сервер регистрации

Логин: ваш SIP-логин

Пароль: ваш пароль

И нажмите кнопку «Сохранить».

SIP-логин и пароль вы можете найти в своем личном кабинете «Нью-Тел» (раздел «Настройки телефонии» -> «Внутренние номера» (SIP-аккаунты).

Окно настроек аккаунта в MicroSIP

Чтобы перейти к настройкам кодеков, выберите в меню, открывающемся при нажатии значка MicroSIP, раздел «Настройки».

Выберите в пунктах «Устройство для вызова», «Динамик», «Микрофон» используемые вами параметры либо можно оставить настройки по умолчанию.

Выберите кодеки, определите их приоритетность и нажмите «Сохранить».

Настройка кодеков в MicroSIP

Теперь в левом нижнем углу вы увидите статус «Онлайн», который говорит о готовности совершать звонки.

Источник