Как работать с человеком если он не нравится

Как работать с человеком, к которому у вас неприязнь: 11 способов вести дела

Успешные бизнесмены тоже работают с тем, кто им не нравится. Я решила изучить этот вопрос и найти способы, которые помогут научиться взаимодействовать с людьми, несмотря на антипатию. Давайте узнаем, как побороть неприязнь, не жертвуя сотрудничеством.

До белого каления!

Столкновение с неприятными людьми неизбежно: есть некоторые, с кем разговор идет на пользу с первых секунд, с другими хочется все сразу прекратить. А есть те, кого вы просто ненавидите на уровне визуального оценивания!

Как можно ладить с кем-то, кто труден, неприятен или даже противен до агрессии?

Да и вы, батенька, не святой!

Следует помнить, что вы тоже не идеальны: то, что вы чувствуете к одному, другой может чувствовать к вам. Все мы люди, и у нас есть недостатки!

Обычно можно избежать того, кто неприятен. Однако в какой-то момент подобный контакт станет неизбежным: по работе, учебе или это окажется молодой человек вашей лучшей подруги. Используя советы, приведенные ниже, можно прийти к выводу, что трудные люди также могут сослужить огромную пользу и рассмотреть вещи под другим углом.

Успешные люди понимают, что такие ограничения общения урезают вам собственное развитие!

Примите тех, кто вам неприятен

Правда жизни состоит в том, что не всегда мы контактируем с приятными людьми. Просто признайтесь себе, что вы не обязаны уживаться с кем-то. Если человек вам не нравится – это не значит, что вы – ужасный собеседник.

Но нужно найти компромисс и ладить с окружающими. Поэтому честность перед самим собой – самое первое, с чего следует начать. Не подавайте вида, что испытываете негативные эмоции – это повлечет за собой большие сложности.

Внимательность – противоядие от токсичных отношений

Общение с токсичными людьми может ужасно сказаться на наших эмоциях. Они могут свести с ума, но только если вы это позволите. Власть над эмоциями – в ваших руках. Это не значит, что вы игнорируете человека или его чувства. Признайтесь себе, что он вас раздражает, и ему это нравится. Почувствуйте зло полностью – и расслабьтесь. Улыбнитесь и кивните в ответ – это обескуражит «вампира».

Тактичность бьет ключом

Быть тактичным гораздо ценнее, чем уживаться со своим темпераментом. Развивайте дипломатически безразличное лицо – это означает, что нужно пытаться относиться к любому с вежливостью и терпимостью. Нет, это не значит соглашаться с неприятным вам человеком, но поддерживать уровень приличия при взаимодействии с ним – необходимо.

Будьте мягкими, но настойчивыми в своем вопросе и позиции. Сосредоточьтесь на проблемах, которые нужно решить, а не на атаке оппонента. Если научитесь делать это последовательно – будете выглядеть профессионалом своего дела и получите преимущество в любой ситуации.

Не принимайте на свой счет

Все что делают люди – только для своей выгоды, никак не для вашей. Они могут напасть на вас либо из-за личной неприязни, либо из-за того, что просто «попались под руку». Проявите инициативу в общении с неприятным персонажем, предварительно обдумав способы спокойной реакции, а также увидьте ясную картину от подобного поведения.

Так вы не будете реагировать остро на тех, кто реагирует так на вас. Помните, что каждая ситуация включает и человека, и обсуждаемую проблему. Сконцентрируйтесь на втором пункте, не забывая о первом!

Поднимайтесь выше, иначе упадете ниц

На токсичного человека реагировать проще всего, потому что зачастую он ведет себя вызывающе. Если вы опуститесь до его уровня, он втянет вас в спор и выставит инициатором.

Не позволяйте эмоциональному фону взять верх. Не обязательно реагировать на такие выходки – сосредоточьтесь на рациональных фактах и ответах на нападки со стороны. Укажите четкую проблему, ради которой все здесь собрались, но сделайте это дипломатично.

Спокойно выражайте чувства

Основную проблему всегда задает способ коммуникации. Если вас раздражает чье-то поведение и стиль общения – настало время поговорить честно о том, что вам неприятно. Секрет в том, что нужно это сделать максимально спокойно и без лишней конфронтации. Такой язык позволит показать свое «я» убедительно и четко.

Цель состоит в выражении неприятных для вас эмоций, но без обвинения оппонента. Например: «Когда вы спорите со мной, я чувствую себя необоснованно обвиненным. Приводите, пожалуйста, веские доводы в защиту своей позиции». Будьте конкретны, когда выражаете свое недовольство, потому что при обратном поведении вы не решите проблему, а только усугубите ее!

Твой метод борьбы

Не все вещи заслуживают траты времени и рассеивания внимания. Иногда иметь дело с ядовитым человеком – все равно что спорить с плачущим ребенком, ведь это просто бессмысленно и не заслуживает траты энергии. Попробуйте успокоиться сами для начала. Спросите себя, действительно ли будет удовольствие и польза в предстоящем споре? Стоит ли оно того?

Какие преимущества у вас есть для победы в ситуации? Подумайте, является ли проблема ситуативной или же она исчезнет только по прошествии времени? Кроме того, ссорящийся иногда может помочь другим способом. В вашем же интересе смириться с его особенностями, если они приносят больше пользы, чем вреда.

Здоровые границы

Разве было бы плохо, если можно было бы установить контрольно-пропускной пункт, который не позволит неприятному сотруднику не нарушать границы? Иногда физический барьер невозможен, но вы вправе установить границы.

Иначе человек, желающий «попить вашей крови», будет постоянно вас донимать. Установите себе время приема для таких людей. Оградитесь не только эмоционально, но и физически, защитив себя от частых контактов с такими персонажами. Если вы знаете, что попадаете в эмоционально заряженную ситуацию, сделайте глубокий вдох и успокойтесь, прежде чем идти на «свидание».

Связь с единомышленниками

Не боритесь в одиночку – всегда есть люди, которые поддержат. Если пытаться самому справиться со «змеей», это редко завершается хорошо – трудно чувствовать свое развитие, когда на вас давит такой «стопорящий» персонаж. Найдите доверенных лиц, которые помогут и поддержат.

Они могут судить объективно в подобных ситуациях и найти способ справиться с токсичным человеком. Иногда все, чего нам хочется – быть услышанным и понятым. Как только мы чувствуем заботу, мы можем двигаться дальше. Знание того, что кто-то стоит у вас «за спиной», защищая, позволяет найти силы для взаимодействия со всем вокруг.

Узнайте, как обезоружить оппонента

Кто-то дразнит вас и фокусируется на недостатках? Обеспечьте баланс – окажите давление. Не реагируйте на то, что кто-то изучает вас и ищет слабые стороны. Это даст им превосходство. Вместо этого лучше переверните сценарий ситуации и сконцентрируйтесь на них.

Создайте нейтрализацию путем конструктивных и подробных вопросов, способных вывести ядовитого человека из равновесия. Пытаются свести на нет вашу работу? Пусть критикуют по делу. Поинтересуйтесь о конкретике и четкости их позиции. Издеваются без повода? Укажите им на это. Пускай относятся вежливо – и вы им ответите тем же!

Ваше счастье в ваших же руках

Никогда не позволяйте токсичному работнику ограничивать вашу радость или источники вашей гордости. Не позволяйте непристойным комментариям или беспокойству ввергнуть вас в стресс. Ничто не должно омрачать вашу работу и снижать продуктивность.

Признайте свои достижения лично сами – и фокусируйтесь только на конструктивной критике. Найдите минутку, чтобы подумать о себе – возможно, вы видите этот недостаток в себе и проецируете его на оппоненте. Это поможет вам понять, что конкретно вам не нравится. И помните: вы полностью контролируете себя и свое психическое состояние. Перестаньте сравнивать себя с другими и всегда помните, что ваша самооценка должна исходить изнутри.

Источник

Как работать с теми, кто вам не нравится: 11 советов от успешных людей

Среди тех, с кем приходится взаимодействовать по работе, есть люди «на одной волне» с вами, те, с кем у вас есть некоторые разногласия, и, наконец, те, кого вы просто на дух не переносите. Так как же найти общий язык со сложными, неприятными или попросту отталкивающими партнерами?

Перевод: Кристина Мелюк, B2B-Center

Во-первых, стоит помнить, что вы тоже не идеальны. И что те же неприятные эмоции, которые вы испытываете по отношению к кому-либо, у кого-то вызываете и вы сами. В конце концов, все мы люди. И у всех есть своих недостатки.

В большинстве случаев можно просто избегать общения с неприятными вам людьми. Но может оказаться так, что вам придется работать вместе с кем-то, кто вам не нравится. Да, это может показаться сложным, но на самом деле вы можете работать (почти) с любым человеком, взяв на вооружение несколько простых установок. Используя предлагаемые ниже советы, вы поймете, что даже общение со «сложным» человеком может приносить вам полезные осознания. Такое взаимодействие может помочь вам увидеть многие ситуации совершенно с другой точки зрения.

Успешные люди понимают, что, ограничивая круг людей, с которыми они готовы работать, они ограничивают и свои возможности.

Итак, вот 11 стратегий, благодаря которым вы сможете иметь дело даже с самыми сложными людьми.

Нам не могут нравиться все – примите это

Правда в том, что нам не будут нравиться все, кого мы встречаем в жизни. Прежде всего, нужно принять тот факт, что не находить общего языка с некоторыми людьми – это совершенно нормально.

То, что вам кто-то не нравится, не говорит о том, что вы – плохой человек, как не говорит и о том, что тот человек действительно ужасен (скорее всего, это не так). Мы должны уметь находить общий язык и работать друг с другом. Достаточно просто признать, что вы расходитесь с кем-то во взглядах. Не пытайтесь судить, кто прав – так коммуникация будет свободна от сильных эмоций, которые часто сопутствуют сложным взаимоотношениям.

Осознанность – антидот от токсичных людей

Необходимость общения с теми, кто действует вам на нервы, может негативно отразиться на ваших эмоциях. Токсичный человек может вывести вас из себя, но только если вы ему это позволите. Помните: только вы имеете власть над своим эмоциональным состоянием. Не позволяйте негативным или токсичным людям влиять на ваше состояние ума.

Это не значит, что нужно игнорировать такого человека или не обращать внимание на то, какие чувства у вас вызывает это общение. Отслеживайте, как эмоции раздражения и беспокойства подступают и усиливаются. Позвольте себе прочувствовать эти эмоции, а потом просто позвольте им рассеяться. И помните: иногда все, что вам нужно сделать – это улыбнуться и кивнуть, при этом не обязательно эмоционально вовлекаться в ситуацию.

Такт вместо несдержанности

Предпочитайте несдержанности такт. Учитесь вырабатывать дипломатичный «покер фейс» – это ключевой момент в том, чтобы научиться относиться ко всем людям цивилизованно и вежливо. Это не значит, что вам нужно во всем соглашаться с кем-то, кто вам не нравится. Нужно просто поддерживать внешнее приличие, взаимодействуя с ними.

Будьте мягкими с человеком, но твердыми в вопросе. Фокусируйтесь на том, что нужно скорректировать, а не на том, чтобы «атаковать» кого-то лично. Если вы научитесь последовательно практиковать это, вас всегда будут воспринимать как профессионального и позитивного человека, а это даст вам преимущество во всех ситуациях.

Не воспринимайте все на свой счет

Часто люди поступают тем или иным образом не потому что, вы такие, а потому что они такие. Их поведение может быть продиктовано их личными обстоятельствами, и то, что вы оказались под их «прицелом» может быть всего лишь совпадением. Постарайтесь увидеть более обширную картину – так вы сможете избежать недопонимания.

Также, взаимодействуя с кем-то, кто, как вы знаете, может вас спровоцировать, не лишним будет действовать проактивно. Продумайте различные способы, как среагировать решительно и спокойно. У вас в голове должна быть четкая картина того, как вы ответите. Это поможем вам избежать эффекта пинг-понга, когда вы реагируете слишком бурно и затем то же самое делает ваш собеседник в ответ. Помните, что в каждой ситуации есть и человек, с которым вы взаимодействуете, и вопрос, который вы обсуждаете. Концентрируйтесь на вопросе, а не на человеке.

Будьте выше

Проще всего среагировать на токсичного человека эмоционально, особенно если его поведение кажется возмутительным или обескураживающим. Но если вы будете опускаться до его уровня и спорить, за вами тоже закрепится репутация склочника.

Не позволяйте эмоциям захлестнуть вас. Помните, что вам не обязательно «отзываться» на хаос. Вы можете сделать другой выбор и подняться над ним, концентрируясь на фактах и рациональных ответах. Обозначьте конкретные проблемы, но сделайте это дипломатично.

Выражайте свои чувства. Спокойно.

Если чье-то поведение или стиль коммуникации доставляет вам дискомфорт, возможно, пришло время честно поговорить о том, что вы чувствуете. Самое главное – сделать это спокойным, но, вместе с тем, решительным тоном. Ваша цель – четко и неконфликтно выразить, что вы чувствуете, и какую роль собеседник играет в вашем текущем состоянии. Чтобы ваша речь не звучала как обвинение, постарайтесь формулировать реплики с «Я»–позиции. Можно пользоваться такой формулой: «Когда вы _____, я чувствую _____. Не могли бы вы _______.»

Будьте максимально конкретны, объясняя, что именно вам неприятно, и что со стороны собеседника может улучшить ситуацию. А высказавшись, будьте готовы выслушать другую сторону.

Выбирайте свои «битвы»

Не все в этом мире заслуживает вашего времени и внимания. Иногда взаимодействовать с неприятным человеком – все равно, что пытаться договориться с плачущим ребенком: это просто не стоит вашей энергии. Спросите себя, действительно ли вы хотите вовлечься в спор, которого можете избежать? Стоит ли игра свеч? Или, может быть, вы потеряете больше, чем приобретете?

Может быть, ваше противоречие ситуативно и со временем может рассеяться само собой. Кроме того, «сложный» человек на самом деле может быть полезен нам в других отношениях. Так что иногда в ваших интересах мириться с особенностями его характера и поведения (если в целом он больше помогает вам, чем доставляет неприятностей).

Границы – это нормально

Правда, было бы здорово, если можно было бы как-то огородиться от досаждающего коллеги? К сожалению, возвести между вами кирпичную стену или забор не представляется возможным, но все же вы можете установить границы и решить, когда и как вы будете взаимодействовать, и сколько времени вы для этого будете выделять. Обеспечьте себе свободное пространство, в которое неприятный для вас человек не сможет вторгаться без вашего желания.

Научитесь эмоционально отключаться и физически отделяться от ситуаций, которые наверняка закончатся негативным взаимодействием. Если вы понимаете, что двигаетесь к эмоционально заряженной ситуации, сделайте глубокий вдох и успокойте свой ум, прежде, чем ввязываться.

Привлекайте единомышленников

Не спешите ввязываться в «драку» – сначала заручитесь поддержкой. Пытаясь справиться с трудным собеседником в одиночку, скорее всего, вызовете огонь на себя, ведь трудно действовать трезво, когда на вас нападают.

Найдите единомышленников, которым вы можете доверять. Они могут выступить объективной стороной в спорной ситуации и помочь найти способ взаимодействия со сложным человеком. И иногда все, что нам нужно – это высказаться и почувствовать, что нас услышали. Когда мы чувствуем, что нас признают значимыми, мы можем двигаться дальше. Зная, что ваши соратники стоят у вас за спиной, вы сможете справиться практически со всем.

Умейте обезоружить нахала

Если кто-то постоянно подстрекает вас и концентрируется на ваших недостатках, вы можете уравнять баланс сил, направив на «противника» ответное давление. Не пытайтесь обороняться, когда кто-то пристрастно относится к вам или ведет себя агрессивно – это даст сопернику только больше власти в вашей ситуации. Вместо этого сделайте неожиданный ход и переместите фокус на него – начните задавать четкие направляющие вопросы.

Если кто-то пытается перечеркнуть или обесценить вашу работу, попросите его дать конкретные замечания. Если кто-то ведет себя неуважительно или вызывающе, прямо скажите, что вы ожидаете к себе цивилизованного отношения (конечно, и вы сами при этом должны относиться к этому человеку так же).

Ваше счастье – в ваших руках

Токсичные люди не должны влиять на вашу удовлетворенность собой. Не позволяйте ехидным комментариям или тревоге подавлять вас, не позволяйте чьему-то мнению омрачить ваш день. Перестаньте ждать от других признания ваших достижений и заслуг. Наоборот, сфокусируйтесь на внутренних ощущениях, направив внимание внутрь себя.

Найдите время и поразмышляйте. Возможно, то, что вам не нравится в другом человеке, на самом деле – это то, с чем вы сами боретесь внутри. Понимая природу своей неудовлетворенности или беспокойства, вы ослабляете их власть над собой. Помните – в конечном итоге только вы имеете контроль над собой и своим моральным состоянием. Перестаньте сравнивать себя с другими и всегда держите в голове мысль о том, что ваша самооценка должна формироваться изнутри.

Источник