Как работать с руководителем который тебе не нравится

5 признаков того, что вы не нравитесь своему начальнику

Мнение вашего начальника остается важным, если он или она контролирует проекты, над которыми вы работаете, и от его решения зависит то, получите вы повышение или будете уволены. Если у вас выстроены крепкие взаимоотношения, то именно ваш начальник может стать вашим главным защитником. Если же нет, то ваша работа может быть поставлена под угрозу.

Некоторые начальники стараются давать прямую обратную связь и говорить открыто о том, в каком состоянии находятся ваши взаимоотношения, но далеко не каждый человек способен комфортно чувствовать себя в спорных ситуациях. Ваш начальник может не говорить о том, что он в действительности думает, поэтому вам следует научиться читать уловимые и неуловимые знаки самостоятельно.

Business Insider поговорили с доктором Эми Купер Хаким, основательницей менеджерской консалтинговой фирмы из Флориды The Cooper Strategic Group и автором книги «Работа со сложными людьми», чтобы узнать о том, какие знаки демонстрируют то, что у вас не ладятся отношения с начальником и что с этим можно сделать.

1. Он не хочет узнать вас получше

Давайте представим, что вы слышите своего начальника только тогда, когда ему что-нибудь от вас нужно, или когда у вас в календаре запланировано совещание. Вы пытались завести обычную беседу или просто сказать «здравствуйте» утром, но он продолжает выглядеть незаинтересованным.

Это может быть признаком того, что вы не нравитесь вашему начальнику лично и он думает от вас только как о человеке, который просто выполняет свою работу, по мнению Купер Хаким. «Ваш начальник может ценить вашу работу и производительность, но он совершенно не думает о том, чтобы узнать вас поближе или поговорить с вами за пределами работы», — говорит она.

Разумеется, начальник не обязан становиться вашим лучшим другом, но, если вы заметили, что он дружелюбен с другими людьми, которыми он руководит, это может быть отражением того, что он в действительности о вас думает.

2. Он перебивает вас на совещаниях

Как только вы начинаете рассказывать о своих идеях во время совещаний, ваш начальник прерывает вас и крадёт воображаемый микрофон. Теперь вы на личном опыте убедились в том, как могла чувствовать себя Тэйлор Свифт, когда на церемонии награждения MTV посреди её речи появился Канье Уэст.

«Такое поведение демонстрирует, что ваш начальник не уважает ваши идеи, или что он более заинтересован в продвижении собственной повестки дня, чем в выслушивании чужих мнений, включая и ваше собственное», — говорит Купер Хаким.

3. Он игнорирует вас во время распределения проектов

Вы явно выражали свою заинтересованность в нескольких проектах, для которых вы, по вашему мнению, достаточно квалифицированы, но вас никогда не выбирают в качестве исполнителя. Вместо этого, руководство проектом переходит к самому вашему начальнику или к тому, кем он руководит.

Кроме того, ваш начальник не слушает вас, когда вы делитесь собственными целями, или он слышит их, но сразу же прерывает на корню. Это верный знак того, что ваш начальник не беспокоится о том, как помочь вам достичь ваших личных целей, рассказала Купер Хаким Business Insider. Также это может быть признаком того, что он не доверяет вам или не думает, что вы достаточно квалифицированы для ведения этого проекта.

4. Он не беспокоится о вашем карьерном продвижении

Начальник, который заинтересован в вашем карьерном росте, будет спрашивать о ваших карьерных целях и будет защищать вас на работе. В конце концов, именно за начальником остаётся последнее слово по поводу того, над чем вы будете работать, за что вы будете ответственны и как будет продвигаться ваш успех.

Если ваш начальник не интересуется у вас о том, как вы представляете себе свой идеальный карьерный путь, или спрашивает об этом, но никак не помогает туда добраться, вы можете сделать вывод, что ваш начальник не заинтересован в работе с вами на долгосрочную перспективу или не заинтересован в вашем карьерном продвижении, по словам Купер Хаким. «Ваш начальник просто воспринимает вас как должное, что нужно ему для того, чтобы работа была сделана», — говорит она.

5. Он не заботятся о вашем здоровье

Вы только вышли с больничного, а ваш начальник сразу же прыгает на вас с кучей задач, которые ему нужно сделать, даже не интересуясь о том, как вы себя чувствуете. Если же вы просите выходной по личным обстоятельствам, то он спросит у вас, можете ли вы как-то пропустить их или перенести на другой день, который будет более удобным для него самого.

Это верный признак того, что ваш начальник не интересуется о том, насколько хорошо вы чувствует себя физически или психологически, а заботится он лишь о том, что напрямую относится к работе, говорит Купер Хаким. И опять отдельно отметим, что ваш начальник не обязан быть вашим другом, но он должен беспокоиться о вашем здоровье.

Если вам кажется, что вы не нравитесь своему начальнику, то вот, что можно с этим сделать

Вы бессознательно кивнули головой на любой из вышеперечисленных пунктов? Теперь, когда вы точно знаете, что ваш начальник любит вас не настолько сильно, насколько вам раньше казалось, остается лишь просчитать ваши следующие шаги по этому поводу. Для начала определите, относится ли ваш начальник таким образом только к вам или для него это является нормой при общении с любым работником. Если же речь идёт о втором варианте, то постарайтесь не воспринимать это на свой личный счёт.

Если вы любите свою работу и имеете хорошие взаимоотношения с остальной командой, Купер Хаким рекомендует сфокусироваться на ваших взаимоотношениях с другими коллегами и меньше беспокоиться о выстраивании крепких отношений с вашим начальником. «Поймите, что ваша цель – делать свою работу и удовлетворять их готовы продуктом. Несмотря на то, что в идеале вам должно нравиться работать с вашим начальником, сама работа всегда должна стоять на первом месте», — говорит Купер Хаким.

Но, если ваш начальник ведёт себя негативным образом только с вами, или вам настолько некомфортно на рабочем месте, что это негативно сказывается на вашем физическом и эмоциональном здоровье, то вполне возможно, что для вас пришло время подыскать другую работу, говорит Купер Хаким.

«Если ваш начальник заметно груб или невнимателен на постоянной основе, если вам невыносимо работать в таких условиях, то, вполне возможно, пришло время двигаться дальше. Вполне разумно и приемлемо ожидать, что с вами будут обращаться с добротой и уважением», — говорит она.

Источник

Ты меня уважаешь? Что делать, если вам не нравится ваш босс

Исходя из моей практики, каждый третий сотрудник расстается с работодателем из-за сложных отношений с руководителем. Это один из наиболее важных факторов, наряду с финансовой мотивацией и задачами. Но всегда ли виноват начальник? Действительно ли он непрофессионален или проблема кроется в другом?

Возраст

Первая причина — вы работаете с руководителем, который младше вас, поэтому напрямую связываете возраст с профессионализмом. Этот кейс в последнее время случается все чаще и чаще, особенно в технологичных сферах. Здесь сотрудники поколения Y уже занимают руководящие позиции: они гибки, многозадачны, отлично разбираются в ИТ-трендах, в то время как старшее поколение нередко воспринимает их как выскочек. Согласно исследованию индийской кадровой компании TeamLease Services, 75% специалистов высшей категории со стажем до 20 лет предпочитают работать под началом людей старше их. Опрос 8 000 сотрудников в Германии показал, что подчиненные под управлением более молодых руководителей чаще остальных испытывают негативные эмоции от работы. Не думаю, что наша статистика будет сильно отличаться. Плюс ко всему, пенсионная реформа увеличила среднюю продолжительность трудовой карьеры в России, а значит, число конфликтов будет только расти.

Например, один наш клиент из спортивной розницы целенаправленно искал на позицию руководителя отдела маркетинга кандидатов до 30 лет, имеющих опыт управления командой, чтобы внедрить «новые фишки» продвижения. Кандидата успешно нашли, но самая большая проблема назрела потом: коллектив работал в компании достаточно долго, и средний возраст сотрудников составлял 40 лет. Начались жалобы: мы его не уважаем, ему 28 — что он может знать? Однако новый начальник знал, что делать. Он сумел быстро адаптироваться к корпоративной культуре компании: в первый месяц работы провел индивидуальные встречи с каждым сотрудником, где подробно рассказал о своем опыте, а также расспросил о проектах, реализованных работником в команде, о его отношении к работе. Безусловно, открытость и позитивный подход помогли ему выстроить доверительные отношения.

Люди другого поколения действительно мыслят по-другому, но это не значит, что они глупее или хуже. Именно синергия нескольких поколений приводит к успеху. Лично я получаю искреннее удовольствие, когда ко мне в команду попадают жадные до знаний молодые ребята: иногда они спорят, не соглашаются и высказывают свое мнение, отличное от привычного, но именно это гарантирует результат.

Посмотрите на ситуацию с другой стороны: работа с младшим по возрасту начальником помогает дольше оставаться молодым, узнавать все тренды и новинки, бесплатно получать актуальные знания. Например, вы отлично знаете продукт, уже видели, какие инструменты работают, а какие нет. При этом ваш начальник прекрасно ориентируется во всех тенденциях и ловит тренды на лету. Объединение усилий поможет найти новые ниши для развития бизнеса. Старайтесь думать не о том, сколько лет вашему руководителю, а о том, как опередить конкурентов вместе.

Невоспитанность

Еще одна проблема, которая может привести к неуважению — плохие манеры и неумение обращаться с подчиненными. Собственник одной крупной розничной компании известен вспыльчивой манерой общения: позволяет себе грубые высказывания в адрес топ-менеджеров на совещаниях, может запустить в стену ноутбук или другие предметы. Поэтому текучка в высшем менеджменте компании продолжается бесконечно.

Вообще здесь нужно разобраться: это поведение, которое присуще руководителю всегда или же какое-то внезапное обострение? Бывает, что начальник не понимает, что хамит, бывает, что недостаточно уверен в себе и таким образом пытается компенсировать свой страх. А бывает, что некоторые просто не могут справиться с проблемами в личной жизни и выплескивают накопившийся негатив на других людей. Что в этой ситуации делать? Самое простое — поговорить: открыто высказать точку зрения в спокойной, аргументированной и профессиональной манере. Помнить про правила обратной связи: избегать фраз вроде «вы ведете себя непрофессионально». Правильно: «Ваши поступки (привести пример) сказываются на моем отношении к работе, это очень сильно демотивирует».

Даже не пробуйте выбивать клин клином: поверьте, хорошие рекомендации после такого вы явно не получите. Если начальник не готов к открытому диалогу, а подобные проявления агрессии сильно сказываются на вашем настроении, мироощущении, собственном комфорте — меняйте работу. Никакая зарплата и никакие амбиции не будут стоить ваших нервов и здоровья. При этом, выбирая нового работодателя, досконально проверьте отзывы о корпоративной культуре компании и личности будущего босса, чтобы не наступить на те же грабли.

Впрочем, были в моей практике и примеры «чудесного спасения». Например, в одном случае начальник устроил личную жизнь, что в корне изменило стиль его коммуникации на работе. Другой пример — руководитель в рамках повышения квалификации начал работать с коучем. После этого человека словно подменили с точки зрения профессиональной коммуникации.

Некомпетентность

Крупная розничная сеть делает первым лицом кандидата, который последние 20 лет развивал компанию по продаже тракторов. Не изучив специфику рынка, топ-менеджер переносит весь накопленный опыт на данный бизнес — меняет систему работы с поставщиками, структуру компании. За несколько месяцев он теряет 80% ключевого состава своей команды.

Итак, руководитель некомпетентен в вашей сфере и принимает решения, которые могут привести к потере доли рынка. Да, уход из компании для многих покажется самым логичным завершением этой истории. А что, если скооперироваться с новым боссом?

В долгосрочной перспективе намного выгоднее взаимное сотрудничество. Постарайтесь быстрее ввести своего начальника в курс дела, аргументированно объяснить, почему вы считаете, что нужно принять другое решение, погрузите в специфику индустрии. Возможно, дальше дела пойдут только лучше! Поверьте, ему не менее тяжело, чем вам сейчас: это он поменял насиженное место и пришел в индустрию, где привычные и проверенные им инструменты уже не работают.

Существует и так называемая «неосознанная некомпетентность» — ситуация, когда босс считает себя большим профессионалом, но по факту во многом не разбирается, а перекладывает задачи на подчиненных. Здесь вы должны решить для себя сами: вы готовы прикрывать начальника ради хорошей работы или для вас важно признание заслуг не только на уровне отдела?

В любом случае, если вас кардинально не устраивают отношения с руководителем и вы, перепробовав все методы, считаете, что не в силах что-то сделать, меняйте компанию.

Если вы не готовы к радикальным мерам, попробуйте перейти в другой отдел под начало другого руководителя. Если вы понимаете, что у босса нечему учиться, постарайтесь найти себе в компании ментора, учитесь у него, проговаривайте сложные ситуации.

Будьте объективным: справедливо оценивайте результаты, свой и чужой вклад, не принимайте все новое за неправильное. Даже если начальник и принял неверное решение, то что с того? Все ошибаются, и руководство тоже: поддержите его в этот момент, и в следующий раз все получится.

И еще очень важный совет: какой бы ни была причина вашего неуважения, не говорите о вашем начальнике плохо в присутствии других коллег. Это выставит вас не в лучшем свете, а репутации может сильно навредить. Оставайтесь профессионалом.

Источник

Неадекватные люди: конфликты и абьюз на работе

⏱ Время прочтения — 8 минут

Исследование показало, что жесткое отношение на работе, к сожалению, нередкий случай:

При этом 11% сталкивались с абьюзом только со стороны коллег, 44% — только со стороны начальства, и 13% — и со стороны коллег, и со стороны начальства.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Анализ по отраслям показал, что исключением стали лишь госслужба, НКО и начало карьеры: там процент тех, кто не испытывал на себе абьюз на работе, выше тех, кого это коснулось. Правда, разница не велика — всего 2−3%.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Тройкой «лидеров» среди проявлений жесткого отношения стали обесценивание труда, пренебрежение и высокомерие, разговоры на повышенных тонах, хамство и грубость:

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Решать конфликтные ситуации большинство опрошенных предпочитало самостоятельно, но значительный процент респондентов не находили выхода из ситуации и просто увольнялись.

Опрос проводился с 22 по 27 октября 2020 г. среди 6463 соискателей (в т. ч. 3116 работающих и 3070 неработающих, но имевших работу в прошлом).

Рабочие конфликты и абьюз со стороны коллег и руководителя — эмоционально заряженные, непростые ситуации, на которые сложно реагировать с «холодной головой». Мы попросили Анастасию Желудкову, психолога, автора проекта prosto_psy, прокомментировать типичные проблемные сценарии и дать рекомендации, как выходить из них без ущерба для себя и карьеры. И по возможности больше с ними не сталкиваться.

Ситуация: конфликт с начальником

Алена живет в небольшом городе и работает бухгалтером в известной и стабильной компании. Но примерно полгода назад главный бухгалтер, в команде которого работала Алена, ушла. На ее место пришел новый человек — со своими правилами и подходами к процессам. Алена жалуется, что нередко получает распоряжения устно или по телефону, а когда задача сделана, вдруг узнает, что руководитель имела в виду совсем другое.

«Если руководитель в деловой коммуникации выбирает неэкологичную манипуляцию — переходы на личность, импульсивные выпады, — это говорит о его слаборазвитых эмоциональном интеллекте и гибких навыках. Для сотрудников в подчинении такая ситуация будет некомфортной, так как руководитель будет регулярно пользоваться своим вышестоящим положением и не сдерживать свои проявления. Это в конечном итоге может привести не только к ухудшению атмосферы в коллективе — пострадает самооценка и эффективность работы подчиненных, — но и к выгоранию сотрудников из-за постоянного эмоционального напряжения и стресса, или даже к публичным конфликтам и скандальным увольнениям.

Что я бы порекомендовала Алене: развивать собственный эмоциональный интеллект, учиться работать с манипуляцией и выстраивать профессиональные границы, выходя из-под влияния “неадекватного стиля управления”. Попробовать вывести отношения с руководителем в четкую деловую коммуникацию. В случае неудачи всё же лучше сменить компанию».

Ситуация: недружелюбный коллектив

Светлана недавно вышла из декрета и узнала, что отдел, в котором она работала, сильно поменялся. Кто-то ушел сам, кого-то «ушли». Но она вернулась с мыслями о том, что надо работать, подстраиваться. И сначала все шло неплохо.

«Данная ситуация похожа на скрытую конкурентную борьбу между коллегами с теневым лидером. В женских коллективах это распространенная история. Но для подтверждения данной гипотезы нужно деликатно выяснить информацию у коллег и руководителя. И в случае, если она подтвердится, идти в открытый диалог с коллегой при начальнице.

Я бы рекомендовала Светлане поработать над самооценкой, здоровым эго, навыками открытой конфронтации и конкуренции. Учиться видеть пассивную агрессию в коммуникации и уметь на нее реагировать, экологично конфликтовать и защищать свой профессиональный имидж.

Неразрешенная подобная ситуация может ударить по самооценке Светланы, обесцениваю своих профессиональных навыков, ухудшению отношений с коллегами и уходу по собственному вынужденному желанию».

Ситуация: под давлением клиента

Сергей около года вел проект. За это время со стороны заказчика поменялся руководитель этого проекта. Пришел человек с опытом работы на госслужбе с явной целью — выслужиться и зарекомендовать себя. В общении с Сергеем стал вести себя сразу надменно, «по-барски», не давал спокойно работать. Наступил момент, когда нужно было подписать акт выполненных работ на несколько миллионов рублей. Представитель клиента заявил: «Вы еще два месяца на меня поработаете, а потом я вам акты подпишу». Хотя все работы в рамках проекта выполнены, у проектной команды завершены командировки — никаких объективных причин не подписывать документы не было.

Сергей в растерянности: ругаться и конфликтовать не хочется, но без этого, кажется, ситуацию не решить. А еще страшно потерять клиента, ведь с этой компанией они работают уже не первый год.

«Сергей хорошо проследил психологические аспекты и мотивацию в поведении клиента, который за счет своего положения пытается повысить значимость, используя манипуляцию и давление для демонстрации власти. Но в данном случае эмоциональный конфликт только обострит ситуацию и клиент усилит напор, чтобы указать, “кто тут главный”.

Рекомендовала бы Сергею поработать над уверенностью и саморегуляцией в переговорах, учиться выключать эмоции, не давая втянуть себя в манипуляции. Вести открытый дипломатический хладнокровный диалог с клиентом. С обоснованием и подкреплением всех изначальных договоренностей, фактов и привлечением всей команды клиента».

Как разрешать конфликты на работе

1. Если вы оказались в непростой ситуации на работе, прежде чем прояснять отношения, спорить, доказывать свою правоту, обратитесь к помогающему эксперту — психологу, коучу, карьерному консультанту. Дело в том, что яркие эмоции, которые вы испытываете в момент конфликта, порой мешают вам принимать взвешенные и осознанные решения. В результате конфликт не только не решается, а даже усугубляется.
2. В сложных коммуникациях сохраняйте вежливость и нейтральность. Дело в том, что оппонент может сознательно вас выводить на эмоции. Если какие-то вопросы вас ставят в тупик или втягивают в спор, возьмите паузу. «Знаете, вы мне задаете непростой вопрос. Давайте я проверю информацию и вернусь к вам с ответом».
3. Никогда не обсуждайте в таких ситуациях третьих лиц. Иначе это могут в дальнейшем использовать против вас.

👉 И последняя рекомендация: если на работе складывается непростая ситуация и все ваши попытки ее решить рушатся, подумайте, кого вы можете привлечь в качестве посредника.

«Одна из моих клиенток, — рассказывает Анастасия Желудкова, психолог, автор проекта prosto_psy, — несколько месяцев страдала от нападок нового руководителя. Тот увидел в ней конкурента и прилагал все усилия, чтобы “выдавить” из компании. Она общалась с ним подчеркнуто вежливо. По десять раз проверяла отчеты, прежде чем их отправить. Предлагала идеи, помощь, но получала лишь саркастические замечания. Просто уйти она не могла — и из финансовых соображений (у нее внушительная ипотека), и из-за привязанности к компании. В какой-то момент она поделилась своими неприятностями с руководителем соседнего департамента — они много работали вместе, и по каким-то вопросам он даже стал ее ментором. И тот неожиданно предложил ей перейти к нему. Весь вопрос с организацией перевода он взял на себя».

Источник