Как самому настроить таргетную рекламу

10 приемов, чтобы повысить эффективность таргетинга в Instagram и Facebook

Не любите таргетированную рекламу? Вы просто не умеете её готовить!

И владельцы бизнеса, и специалисты сталкиваются с тем, что прежде рабочие методики в таргетированной рекламе перестают работать. Поэтому полезно пробовать новые фишки (и вспоминать старые, хорошо забытые функции) рекламного кабинета Ads Manager.

Рассказываю об 10 приёмах, которые повысят эффективность таргета в Facebook и Instagram.

Настройте рекламу в Instagram с целью «Сообщения в директ»

Не так давно в рекламном кабинете появилась новая возможность: теперь на этапе «Цель» вы можете выбрать «Сообщения» и указать Instagram Direct как место перехода для пользователей. Это позволит показывать рекламу тем, кто с большей вероятностью напишет в личку.

Использовать этот приём можно, разумеется, только при условии наличия плейсмента Instagram в настройках. Когда выбираете Direct в настройках объявления, плейсмент Facebook становится автоматически неактивным.

Кстати, в связке с этой фичей прекрасно работает следующий приём.

SMM-специалист: blogger relation management, online reputation management, target. Автор более 100 статей на тему продвижения в социальных сетях для ведущих тематических блогов в СНГ.

Подключите чат-бот к рекламной кампании

Вы можете подключить любой подходящий чат-бот (TextBack, BossDirect или другой) и напрямую с рекламы вести пользователей в личку.

Допустим, вы приглашаете купить ваш продукт по акции с помощью промокода. Пользователь пришлет чат-боту фразу из рекламы и получит скидку — всё это без участия людей. Также инструмент хорошо работает с лид-магнитами, которые раздаются для вовлечения в воронку продаж. К примеру, человеку, собирающемуся строить загородную недвижимость, можно предложить бесплатный расчёт или прайс на категории проектов/домов.

Также чат-боты подходят для общения с потенциальными клиентами, информирования по определённым вопросам. Можно продумать отдельные диалоги, чтобы выявить «боли» конкретного клиента и сформулировать для него максимально интересное предложение. И заодно разгрузить менеджеров поддержки.

Таргетированная реклама уже давно не опирается только на возраст, наличие детей и половую принадлежность. Новые технологии позволяют автоматизировать процесс общения с клиентами — пользуйтесь!

Откажитесь от «вылизанных» шаблонных креативов

Ещё один беспроигрышный вариант повышения эффективности вашей рекламы. Работает в высококонкурентных нишах, в тех, где важно демонстрировать продукт визуально.

Вы можете рекламировать видеоотзывы, записанные клиентами самостоятельно, или показывать реальную съёмку вашего товара без обработки. В лентах пользователей все красочные брендированные объявления пролистываются очень быстро — всё из-за рекламной слепоты. А что-то близкое к реальности, напротив, будет выделяться.

Если вы, например, продаёте товары для детей, то совсем необязательно создавать красочные постеры с изображением. Рекламируя успокаивающую пенку для ванн или крем от опрелостей, вы можете разместить хоум-видео про плачущего ребенка и уставшую маму. Проиллюстрируйте знакомую ситуацию, привлеките внимание пользователя, заинтригуйте. И потом предложите решение проблемы.

Когда я рекламировала загородную недвижимость, показывала потенциальным клиентам в объявлении их земляка — нашего заказчика из той же местности. Плюс описывала проект без типичных продающих формулировок. В итоге сэкономили в такой дорогой нише благодаря максимальной кликабельности и живому интересу пользователей. Конечно, это лишь часть воронки (есть и другие инструменты, с прямой стимуляцией к заключению договора), но такой подход реально увеличивает эффект рекламы и снижает затраты.

Выберите цель «Видеопросмотры» для дешёвого охвата аудитории

Вы можете загрузить в кабинет собственные видеоролики или создать их с помощью встроенного редактора Ads Manager из фотографий — получится шаблон мини-презентации со слайдами. Также можно добавить в слайды текст с раскадровкой по времени и выбрать место его расположения.

Я заметила, что в статьях по таргету в Instagram/Facebook очень мало упоминаний этой чудесной рекламной цели. Хотя видеоконтент по-прежнему в трендах, особенно в сторис. Прекрасно работает для дешёвого охвата дорогой аудитории:

Рекламируйте подборку из каталога товаров

Если у вас интернет-магазин, то обязательно разместите свои товары в Facebook или Instagram (вручную или через фид). Реклама каталога — специальный ecommerce-формат, более заметный в ленте пользователей. Можно продвигать определённые категории, товары, которые максимально интересны конкретным пользователям (алгоритмы определяют это по поведению и интересам).

Важно: подборка товарных каталогов подходит не для всех плейсментов. Например, исключением являются правый столбец Facebook и «Входящие» Messenger. Помните об этом, чтобы настроить таргет в Instagram/Facebook без ошибок.

Анализируйте рекламную кампанию с помощью «Просмотра показов»

Если вам непонятно, почему кампания не приносит достойных результатов, или вы не можете понять причины успеха — эта встроенная функция позволит оценить и оптимизировать рекламу.

Наведите на название группы объявлений в рекламном кабинете или найдите в правом меню значок «Инспектор».

К примеру, параметр пересечения аукционов показывает, как часто ваша группа объявлений конкурирует с другой группой из того же аккаунта (FB всегда оставляет наиболее конкурентоспособную). Если мало показов, то, может быть, дело в пересечении аукционов — вам придется объединить похожие группы объявлений для увеличения показов.

Особенно «Инспектор» актуален для новичков, которые не проходили или только начали проходить курс «Профессия Таргетолог» от Skillbox.

Парсите подписчиков конкурентов

Ещё один хороший способ найти целевую аудиторию в Instagram — использовать пользовательские аудитории. Например, можно спарсить подписчиков конкурентов с помощью Papabot от Crelab или PepperNinja. Они помогут собрать номера телефонов или email, а вы загрузите полученный список в Facebook.

К сожалению, базы, собранные таким способом, сильно сужаются. Всё потому, что часто бизнес использует массфолловинг и накрутки, итог — не самые качественные пользователи. В этом я лично убедилась на одном из проектов: собранные таким образом аудитории в Европе принесли мне хорошие результаты в рекламе, а спарсенные аккаунты конкурентов в России практически никого не собрали. Потому что российский бизнес продолжает накручивать показатели фейковыми аккаунтами.

Ничего не меняйте на этапе обучения рекламных алгоритмов

Этот момент часто упускают новички, что приводит к снижению эффективности таргета в Facebook и Instagram.

Когда вы только запустили рекламу в кабинете Ads Manager, не вносите изменения в группу объявлений или отдельные объявления, пока не закончится этап обучения алгоритмов (и не поменяется соответствующий статус). При любом изменении реклама будет перезапускаться, алгоритмы будут заново настраиваться, значит, вы заплатите куда больше. Если правки неизбежны, вносите несколько изменений сразу, тогда и процесс обучения перезапустится лишь один раз.

Срок этого процесса зависит от самого Facebook, вы на этот параметр повлиять не можете.

Настройте отслеживание конверсий и контролируйте результат

Если вы продаёте товары в Facebook и Instagram, используйте алгоритмы поиска потенциальных клиентов с помощью цели «Конверсии». В таком случае алгоритмы будут искать для вас тех, кто с большей вероятностью выполнит нужное действие на сайте. Например, просмотрит определённую категорию товаров или совершит покупку.

Так можно проводить:

• Up-sell — продажи нескольких единиц товара со скидкой или более дорогого, с лучшими характеристиками.
• Down-sell — продажи более дешевых продуктов.
• Cross-sell — продажи по смежным категориям (например, парео или купальник + солнцезащитные очки).

Важно: конверсии будут работать, только если целевые действия регистрируются пикселем Facebook. Вы увидите это при настройке объявления, если событие конверсий загорится красным или жёлтым.

Источник

Таргетинг ВКонтакте: инструкция для новичков

Виктория Князева, выпускница курса «Основы копирайтинга: пишем профессионально», специально для блога написала колонку о том, как новичку разобраться с таргетированной рекламой ВКонтакте.

С таргетированной рекламой я знакома около года. За время работы с SMM-проектами я научилась настраивать таргетинг ВКонтакте с нуля и разобралась в нюансах рекламного кабинета, о которых расскажу в этом материале. Статья пригодится тем, кто только собирается запустить первое рекламное объявление.

Определение целевой аудитории

Перед тем как создать объявление, необходимо узнать данные о целевой аудитории продвигаемого бизнеса. Воспользуйтесь сервисами Яндекс.Метрика или Google Analytics. Они помогают отследить пол, возраст, местоположение и интересы пользователей, часто посещающих ваш сайт.

Пример собранной статистики с сайта Google Analytics. На графике отображается возраст людей, создающих основной спрос на продукцию, а также процентное соотношение клиентов мужского (59,3%) и женского (40,7%) пола:

На следующем графике показаны категории интересов целевой аудитории: кино, технологии, покупки, фотография, новости и т. д.

Для примера настроим таргетированную рекламу для сообщества компании, которая продает букеты в оригинальных шляпных коробках в Санкт-Петербурге.

Основная аудитория проекта — мужчины 25−34 лет и женщины 18−24 лет, которым необходимы цветочные композиции в подарок.

Аудитория с интересами: кино, техника, шопинг, фотография.

Спрос на продукцию создают:

Создание объявления

После анализа целевой аудитории переходим к следующему шагу — созданию объявления. Для этого понадобится раздел «Реклама» на главной странице в меню слева:

Далее попадаем в рекламный кабинет, выбираем раздел «Таргетинг», где видим поле «Создать объявление». Жмём на него.

Далее выбираем один из предложенных вариантов размещения объявления, например «Сообщество».

Выбор формата объявления

Создавая объявление, можно выбрать один из форматов его оформления. Поговорим о плюсах и минусах каждого.

Изображение и текст. Преимущества самого популярного формата: можно добавить изображение, заголовок и текст. Параметры и возможности: длина заголовка — до 33 символов, размер иллюстрации — 145х85 пикселей, размер текста сообщения — 70 символов.

Большое изображение. Плюс данного формата — крупный размер, минус — отсутствие возможности добавить текст. Параметры и возможности: длина заголовка — 33 символа, размер иллюстрации — 145х165.

Настройка таргетинга

После того, как определились с форматом, следующим шагом будет оформление объявления.

Для начала вводим заголовок, текст объявления и загружаем иллюстрацию:

Важно: текст сообщения должен содержать в себе конкурентные преимущества, призывать к действию или раскрывать суть предложения. Изображение необходимо выбирать яркое и четкое, ведь правильно подобранная иллюстрация — залог успеха рекламной кампании.

Далее выбираем тематику бизнеса, по желанию — подраздел, а также выставляем возрастную маркировку, если это требуется:

География

Далее переходим к выбору географии показа рекламного объявления. Если компания работает в Санкт-Петербурге, осуществляет доставку продукции в пределах этого города и области, то в пункте «Города и регионы» необходимо указать только Санкт-Петербург и Ленинградская область.

Демография

Как я уже говорила в первом разделе статьи, наша целевая аудитория — мужчины и женщины 18−24 и 25−34 лет. Поскольку это очень узкий диапазон клиентов, будем таргетировать объявление на три категории людей:

Как видим, охват аудитории сужается, но тем самым это дает гарантию того, что пользователи, которые увидят рекламу, станут клиентами магазина:

Важно: фотографии для объявлений подбирайте реальные, лучше пусть это будут примеры работ, так вы сможете указать на продаваемый продукт напрямую. Пусть текст станет призывом к действию:

• мужчины — участники романтических пабликов:

• женщины со следующими интересами:

Важно: указывайте не только возраст, пол и интересы целевой аудитории, но и паблики, в которых она состоит, как на примерах выше.

Чтобы найти подходящие паблики, достаточно ввести ключевой запрос в поиске ВКонтакте. Критерии поиска можно изменять по своему желанию с помощью фильтра. Например, ваша компания ремонтирует компьютеры в Москве:

Интересы

Этот раздел помогает настроить объявление на ту аудиторию пользователей, которые отметили аналогичные интересы у себя профиле. Иными словами — это популярные ключевые слова, которые встречаются в анкетах пользователей.

Категории интересов. Данный блок следует отметить только в том случае, если вы рекламируете редкий товар или услугу. Например, если вы выбрали категорию «Здоровье», учитываться будут все те пользователи, которые состоят в группах аналогичной тематики.

Сообщества. Этот пункт относится к настройке таргета по определенному сообществу. Например, группа «Доставка Цветов 101 Роза Цветы Доставка Москва». Обратите внимание, что можно также добавлять те сообщества, в которых состоите сами.

Приложения и сайты. Как и в предыдущем примере с сообществами: устанавливаем таргетинг по установленному приложению.

За исключением . Если есть приложение или сайт, которое вы хотите исключить из списка настройки, то введите его в это поле.

Путешественники. Настройка такой категории охватывает пользователей, который заходили на сайт из других стран. Цель поездок не важна, это могут быть и те, кто ездит в командировки, а также те, кто выезжает заграницу в качестве туриста.

Образование

Этот раздел позволяет таргетировать рекламу на любую школу и вуз, среднее или высшее образование, годы обучения и выпуска, а также на конкретную должность:

Источник